Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Descrierea ocupaiei
Un proiect, ar trebui s aib majoritatea, dac nu toate din urmtoarele trsturi eseniale:
- S fie non -repetitiv i / sau s aib noutate i relevan pentru beneficiarii crora se
adreseaz;
- S aib obiective bine stabilite i rezultate clar definite;
- S aib inclus o analiz a riscurilor care pot afecta atingerea rezultatelor scontate i a
evenimentelor din mediul extern care pot afecta activitile prevzute;
- S fie evaluat n baza n baza unor rezultate, date, calificative, cu o calitate determinat i
cu parametri de siguran;
- S fie realizat ntr-o perioad de timp definit (data de nceput i cea de sfrit s fie clar
stabilite), ntr-un buget prestabilit i cu resursele prevzute;
- Proiectul este realizat de ctre o echip constituit n mod special pentru aceasta, care poate
suferi schimbri pe parcursul proiectului;
Ocupaia manager proiect are n vedere toate persoanele care au responsabilitatea de a realiza
i implementa proiecte la nivel operaional
Categorii de Nr.
Titlul unitii
competene crt.
Cunotine:
- tehnici de analiz a factorilor interesai
- metode de evaluare a informaiei
- surse de obinere a informaiilor suplimentare
- surse i tipuri de informaii tehnice, necesare;
- tehnici de evaluare a rezultatelor
- proceduri i formulare pentru comunicare i stabilirea deciziilor, mpreun cu factorii
interesai (clieni, finanatori, grupuri int)
- metode de definire a activitilor i avantajele i dezavantajele asociate acestora
- cerine contractuale
- mijloace de identificare a riscurilor i incertitudinilor, de eliminare a ambiguitilor n
specificaie
- criterii de selecie
- considerente tehnice pentru determinarea mijloacelor de implementare a proiectului
- considerente logistice pentru implementarea proiectului
- consecinele schimbrii n specificaie
- legislaie i impactul modificrilor acesteia
- comunicare i prezentare a structurii defalcate pe activiti
- modaliti de reducere a riscurilor, prin prevedere de rezerve
- cerine de raportare
UNITATEA 3
PLANIFICAREA ACTIVITILOR I JALOANELOR PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar pentru identificarea i ordonarea activitilor i a
evenimentelor cheie ale proiectului n cadrul unui plan detaliat care s permit implementarea
unui proiect ntr-un timp determinat, cu estimarea i gestionarea resurselor necesare.
Planul proiectului definete scopul/ scopurile proiectului i programul de desfurare al
activitilor ce urmeaz s fie ndeplinite ntr-o perioad definit de timp, pentru atingerea
obiectivelor proiectului.
Planificarea este funcia de definire a cerinelor proiectului ntr-un mod standardizat, folosind
instrumentele i tehnicile managementului de proiect, n vederea comunicrii cerinelor ctre
toate prile implicate, msurrii performanelor precum i pentru organizarea i asigurarea
controlului utilizrii resurselor n scopul atingerii obiectivelor propuse ale proiectului.
Managerul de proiect participa la realizarea planului i la coordonarea activitilor
desfurate de ctre cei ce au responsabilitile stabilite prin plan.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific i prioritizeaz 1.1 Activitile n cadrul proiectului se analizeaz
activitile i evenimentele cheie ale i se structureaz astfel nct s permit o
proiectului gestionare corect a resurselor i atribuirea
responsabilitilor.
1.2 Activitile proiectului i evenimentele cheie
sunt identificate i convenite cu persoanele
implicate n proiect la un grad de acuratee
corespunztor
1.3 Pentru fiecare activitate sunt estimate,
verificate i convenite, cu persoanele implicate n
proiect, resursele i timpul necesar obinerii
rezultatelor la nivelul de calitate ateptat conform
celor mai bune practici
1.4. Prioritile i legturile dintre activiti sunt
stabilite i convenite cu persoanele implicate n
proiect.
2. Elaboreaz planul detaliat al 2.1. Metodele de realizare a planului detaliat al
proiectului proiectului sunt stabilite n conformitate cu cele
mai bune practici i sunt conforme cu amploarea
i complexitatea activitilor;
2.2. Analiza structurrii activitilor, a legturilor
dintre componente, estimarea duratei i resursele
sunt verificate sub aspectul gradului de acuratee
necesar;
2.3. Oportunitile de schimbare solicitate de
persoanele implicate n proiect sunt analizate
pentru asigurarea optimizrilor necesare;
2.4. Activitile sunt organizate ntr-un plan de
lucru care s rspund cerinelor de implementare
ale proiectului;
2.5 Durata total de implementare a proiectului se
face prin stabilirea drumului critic i optimizarea
alocrii resurselor;
2.6. Modalitatea de prezentare a planului detaliat
al proiectului permite asigurarea suportului
persoanelor implicate n proiect i identificarea
riscurilor pe parcursul implementrii proiectului.
3. Monitorizeaz i adapteaz planul 3.1 Progresul proiectului se urmre te pe baza
proiectului pentru a corecta devierile planului detaliat al proiectului prin evaluarea
rezultatelor;
3.2. Dificultile i riscurile aprute sunt
identificate iar cauzele lor sunt analizate;
3.3. Pentru analiza i predicia evoluiei proiectului
i a criteriilor de performan ale acestuia sunt
utilizate tehnici i metode adecvate.
3.4. Pe baza monitorizrii realizrii planului
proiectului se asigur autorizarea clar a stadiilor
de lucru, nceperea, continuarea sau ncheierea
activitilor.
3.5. Monitorizarea realizrii planului presupune
evaluarea cilor de mbuntire a activitilor
proiectului astfel nct s se minimizeze abaterile.
3.6. Modificarea activitilor, a alocrii resurselor
sau a planului proiectului se face n limita
atribuiilor stabilite i cu acordul persoanelor
implicate n proiect.
4. Propune soluii pentru rezolvarea 4.1. Abaterile de la plan sunt identificate
operativ
problemelor aprute i sunt stabilite cauzele i consecinele;
4.2 Msurile pentru corectarea abaterilor aprute
n plan sunt definite i justificate;
4.3. Persoanele responsabile, implicate n proiect,
sunt informate n timp util privind devierile de la
plan aprute n implementarea proiectului i,
atunci cnd este cazul, se obine acordul acestora
pentru implementarea msurilor corective.
Gama de variabile
1. Informaii necesare pentru ntocmirea planului:
- Specificaiile proiectului
- Resurse necesare
- Programul evenimentelor
2. Instrumente i tehnici specifice de planificare:
- Descompunerea proiectului n structuri elementare (WBS)
- Graficul reea (activiti pe arc, activiti pe nod)
- Diagrama/ reeaua PERT
- Metoda drumului critic (CPM)
- Graficul de ealonare calendaristic (GANTT)
- Graficul de ealonare calendaristic cu relaii de condiionare
3. Niveluri de structurare ale proiectului:
- Pachet de activiti/ faze
- Activitate
- Lucrare/ sarcin
- Sub-lucrare
4. Con inutul planului detaliat:
- Sumarul proiectului
- Scopul proiectului
- Desfurarea n timp a proiectului
- Organizarea proiectului
- Resursele proiectului
- Cerine tehnice i logistice
- Cerine de management
- Analiza riscurilor
- Livrabilele proiectului
5. Resurse necesare:
- Personal
- Faciliti
- Utiliti
- Echipamente
- Mijloace de transport
- Fonduri (bani)
La evaluare se urmrete:
- Cunoaterea principiilor generale i a proceselor de planificare a proiectului
- nelegerea specificaiilor tehnice
- Cunoaterea unor instrumente software pentru planificarea i urmrirea proiectelor
- Cunoaterea formatelor specifice pentru redactarea planului proiectului
- Cunoaterea tehnicilor de planificare, analiza, evaluare si managementului schimbrii
- Abilitai de comunicare i prezentare
UNITATEA 4
Cunotine:
- surse de informaii;
- surse de obinere;
- tipuri de proceduri i contracte de achiziie pentru materiale, echipamente i faciliti;
- metode de selecie i promovare a resurselor umane;
- noiuni de prognoz i diagnoz.
UNITATEA 5
REALIZAREA PROCEDURILOR DE ACHIZIII PENTRU PROIECT
Descriere
Unitatea descrie cunotinele necesare derulrii procedurilor de achiziii de bunuri, lucrri i servicii, necesare
proiectelor.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Elaboreaz 1.1.Elementele proiectului care reies din prevederile
documentele necesare contractuale sunt identificate n mod clar i confirmate de
contractelor de achiziii prile interesate
pentru proiect 1.2. Descrierea specificaiilor elementelor proiectului sub-
contractate este lipsit de ambiguiti i suficient de detaliat
pentru ca potenialii contractani s fac oferte competitive i
ca obiectivele proiectului s poat fi realizate.
1.3. Tipurile i formele de contract selectate pentru fiecare
element al proiectului, sunt n conformitate cu strategia de
procurare stabilit i se verific mpreun cu prile interesate.
1.4. Numrul i tipul de contractani invitai s oferteze pentru
fiecare element contractat al proiectului, este suficient pentru a
ndeplini obiectivele proiectului i cerinele legale.
1.5. Informaiile suficiente privind capacitile potenialilor
contractani pentru fiecare element contractat al proiectului,
sunt obinute i analizate n raport cu criterii de selecie
validate, pentru a fi identificai cei ce vor fi inclui pe liste de
ofertani.
1.6. Lista de oferte pentru fiecare poziie de contractat al
proiectului, este suficient pentru a atrage oferte competitive,
din partea unor ofertani capabili s ntruneasc obiectivele
specifice ale proiectului i este pus de acord cu prile
interesate.
1.7. Cererile de ofert transmise, sunt n conformitate cu
cerinele organizaionale i legale ale proiectului i conin
suficiente detalii necesare potenialilor licitatori pentru
pregtirea ofertelor n perioada specificat n cererea de ofert.
1.8. ntrebrile legate de cererea de ofert sunt clarificate
prompt i n concordan cu procedurile legale i sunt
nregistrate.
1.9. Eventualele aspecte legate de solicitarea de clarificri la
ofert se notific prompt tuturor licitatorilor i se nregistreaz,
n conformitate cu procedurile legale.
2. Selecteaz furnizorii2.1. Procedurile de acceptare i criteriile de selecie a ofertelor
sunt verificate n totalitate n conformitate cu cerinele
organiza ionale i legale, pentru a fi corect nelese de cei
implicai n procesul de selecie.
2.2. Ofertele valabile sunt analizate n raport cu criteriile de
selecie i rezumate cu exactitate pentru cei implicai n
procesul de selecie.
2.3. Dac ofertele sunt declarate nevalabile din anumite
motive, cauzele sunt clar formulate i nregistrate.
2.4. Ofertantul agreat este selectat utiliznd criteriile i
procedurile acceptate.
2.5. Recomandarea de selecie a unui ofertant este sprijinit de
orice caracterizare relevant, din partea celor implicai i este
bazat pe o explicare clar i concis a procesului de selecie.
2.6. Comunicarea rezultatului procesului de selecie se face
att ofertanilor agreai, ct i celor neagreai, n conformitate
cu procedurile acceptate n cadrul proiectului i a organizaiei
i cu prevederile legale.
3. Realizeaz negocierea 3.1. Obiectivele i scopul negocierii sunt clar definite i convenite
cu prile interesate.
3.2. Modificrile dorite la oferta iniial sunt specificate i
ponderate n funcie de importan, aa fel nct s se realizeze
obiectivele proiectului i cerinele clientului.
3.3. Limitele autoritii personalului n privina acceptrii
modificrilor se stabilesc clar i se consemneaz.
3.4. Timpul afectat negocierilor este suficient pentru discuii i
aprobri, fr a compromite programul proiectului.
3.5. Negocierile sunt realizate ntr-o manier care ncurajeaz
schimbul deschis de idei i opinii i menine bunvoina i
ncrederea si realismul.
3.6. mbuntirile rezultate din negocieri, acceptate de pri,
se definesc n mod clar, iar detaliile acordului sunt consemnate
cu acuratee.
3.7. Dac apar nenelegeri asupra unor clauze, acestea sunt
consemnate n mod clar i concis, mpreun cu recomandarea
cursului de urmat pentru minimizarea impactului asupra
proiectului.
4. Verific contractele4.1. Oferta acceptat este verificat ca fiind suficient de
detaliat pentru tipul i forma de contract care se pregtete,
fiind n conformitate cu procedurile acceptate i cerinele
legale.
4.2. Documentaia specificnd cerinele, termenii i condiiile
contractului este verificat din punct de vedere al acurateei,
completitudinii i conformitii cu procedurile acceptate.
4.3. Acceptul contractantului n privina ofertei de contract
este verificat ca fiind complet i conform cu procedurile
acceptate i cerinele legale.
4.4. Informaia cerut pentru demararea cu succes i derularea
contractului este clar, exact, disponibil i n acord cu
termenii i condiiile de contract.
4.5. Persoanelor cu responsabiliti n derularea contractului, le
sunt asigurate informaiile necesare i exacte.
Gama de variabile
1. Elemente ale proiectului:
- lucrri;
bunuri;
- materiale;
- servicii.
2. Prile interesate n negocieri:
- clientul (intern; extern)
- potenialul contractant
3. Informaie suficient:
- locaia;
- capacitatea;
- gradul de ncrcare;
- reputaia / ncrederea / nivelul financiar;
- experiena relevant anterioar
4. Tipuri i forme de contract:
- de lucrri
- de achiziionare de bunuri;
- de servicii / faciliti;
- Contractele pot fi:
- nestandardizate;
- standardizate;
- sub-contracte;
- interne.
5. Invitaia pentru ofertare (include):
- specificaii;
- informaii relevante pentru proiect;
- termenii i condiiile de contractare;
- termenul de depunere a ofertei;
- condiiile legate de selecia ofertanilor.
6. Criterii de selectare a ofertanilor:
- termenii scrisorii de invitaie;
- preul;
- calitatea;
- perioade de timp;
- ncadrarea tehnic / legal;
- condiii cerute de contractant;
- condiii cerute de client;
- asigurarea calitii;
- evidenierea performanelor anterioare.
7. Proceduri pentru acceptarea ofertei:
- legale;
- n conformitate cu termenii i condiiile din scrisoarea de invitaie;
- etice.
8. Proceduri pentru selecia ofertelor:
- deschiderea ofertelor;
- compoziia listei de selecie;
- criteriile pentru selectarea ofertelor;
- confidenialitate;
- prezentarea fcut de ofertani;
- ntrebri puse ofertanilor;
- metode de evaluare a ofertelor;
- opiuni n cazul n care nici o ofert nu este complet acceptabil;
- mecanismul de decizie;
- comunicarea post-ofert cu ofertanii.
9. Calificarea relevant pentru selecia ofertelor:
- capacitatea de mbuntire;
- capacitatea de a livra informaii ulterioare;
- capacitatea de a introduce modificri n specificaii;
- capacitatea de a introduce modificri de termene la contract.
10. Obiective / mbuntiri ce pot fi legate de:
- Pre;
- Performan;
- Risc (de proiect, comercial, financiar, sntate i securitate, mediu);
- Timp;
- Informaie;
- Calitate;
- Coninut;
- Scop;
- Resurse
- Metode;
- Avantaje reciproce;
- Condiii cerute de contractant;
- Condiii cerute de client.
11. Schimbri, n limitele de autoritate ale negocierii:
- la ofert;
- la termenii de referin;
- la specificaiile legate de ofert;
- la termenii n care oferta va fi acceptat.
12. Cursul aciunii, pentru minimizarea impactului:
- re-ofertare;
- negocierea la un nivel mai nalt:
- n propria organizaie
- n cadrul organizaiei ofertantului
- acceptarea celei mai bune poziii atinse;
- abandonarea proiectului;
- schimbarea specificaiilor / programului proiectului;
- schimbarea criteriilor de acceptarea a ofertei.
13. Cerinele contractelor, ce pot include:
- specificaii tehnice;
- programe;
- prevederi legale i statutare;
- standarde;
- asigurarea calitii;
- financiare;
- asigurri;
- rspunderi;
- timpul de ncepere i de terminare;
- proceduri de utilizat;
- necesiti de raportare.
14. Proceduri acceptate:
- financiare;
- legale;
- sntate i siguran;
- mediu;
- asigurarea calitii;
- stabilirea responsabilitilor;
- administrare;
- controlul proiectului;
- securitate.
15. Informaii cerute pentru nceperea contractului:
- specificaii;
- informaii de contact;
- acces / securitate;
- organisme statutare i de reglementare;
- contractani i furnizori nominalizai;
- administrarea contractului;
- informaii privind contractul.
Ghid pentru evaluare
Anumii manageri de proiect pot s nu aib direct oportunitatea de a realiza toate funciunile
descrise n acest standard.
n aceste condi ii, se admite o simulare corect i cuprinztoare a derulrii fazelor contractuale
pentru proiecte.
La evaluare se va urmri:
- Capacitatea de analiz i decizie, realismul, emiterea unor judeci corecte privind modul
de organizare al contractelor n funcie de natura acestora (lucrri, bunuri i servicii)
- Capacitatea de a alege tipurile i formele de contract optime pentru realizarea proiectului,
- Capacitatea de identificare a surselor de informaii privind selectarea potenialilor
contractani;
- Capacitatea de comunicare, deschiderea spre dialog, experiena n domeniu, pentru
negocierea i alegerea condiiilor cele mai bune de contract.
- Comportamentul conform cu normele etice i cu prevederile legale, legat de procedurile de
selecie i evaluare a ofertelor i ncheierea contractelor.
- Realismul i flexibilitatea n privina ncheierii contractelor, spiritul de previziune legat de
termenele de timp i de eventualele neplceri pe care le pot provoca ntrzierile de termene.
Cunotine necesare:
- principiile de baz ale legislaiei privind contractele;
- managementul contractelor (controlul proiectrii, ndeplinirii, actualizrii i realizrii
contractelor pentru a atinge obiectivele proiectului)
- legislaia in vigoare privind achiziiile
- procedurile de lansare a cererilor de ofert, de primire, nregistrare i deschidere a ofertelor;
- metodele de analiz i procedurile de selecie a ofertelor;
- tehnici i norme care reglementeaz negocierea.
UNITATEA 6
MANAGEMENTUL RISCURILOR
Descriere
Unitatea descrie cunotinele necesare evalurii factorilor de risc n derularea unui proiect i
adoptarea msurilor optime de control, n vederea minimizrii acestora.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific riscurile ce pot 1.1. Scopul i modul de implementare a fiecrei activiti
afecta proiectul sunt verificate, pentru a fi clar definite i sunt corelate cu
activitile adiacente.
1.2. Potenialele surse de ameninri sau oportuniti sunt
identificate n totalitate i nregistrate cu claritate.
1.3. Metodele propuse sau existente, ce includ riscuri sunt
identificate, nelese i adugate surselor de risc.
1.4. Circumstanele n care se pot produce evenimente
generatoare de risc sunt identificate n totalitate i
nregistrate cu claritate.
1.5. Riscurile ce apar ca o consecin a combinrii
circumstanelor, sunt identificate i nregistrate cu
claritate.
1.6. Accidentele i incidentele relevante anterioare sunt
revzute pentru a fi prevzute riscurile respective.
2.Implementeaz msuri de 2.1. Lista riscurilor identificate este analizat, iar
control al riscurilor prioritile sunt stabilite prin prisma probabilitii i
impactului acestora asupra rezultatelor proiectului.
2.2 n vederea stabilirii planului de rspuns la risc, sunt
utilizate metode i tehnici adecvate pentru cuantificarea
riscurilor.
2.3 Opiunile referitoare la constrngerile financiare i
cele referitoare la resurse sunt selectate, innd seama de
cerinele organizaionale, legislative, naionale i
internaionale.
2.4. Opiunile selectate ofer soluii optime pentru
administrarea riscurilor.
2.5. Opiunile selectate sunt nregistrate i se comunic
tuturor persoanelor implicate, ntr-un mod care
faciliteaz nelegerea acestora.
2.6. Opiunile selectate se implementeaz n conformitate
cu reglementrile organizaionale, legislative, naionale i
internaionale.
2.7. nregistrrile adecvate i exacte sunt pstrate i
actualizate i sunt utilizate la luarea deciziilor viitoare.
3. Controleaz eficacitatea 3.1. Monitorizarea i revederea proceselor de evaluare a
msurilor adoptate pentru eficacitii msurilor de control al riscurilor se fac cu
minimizarea riscurilor aplicarea celor mai bune practici i a procedurilor
acceptate.
3.2. Sursele adecvate de informare i avizare sunt gsite.
3.3. Adaptarea i mbuntirea msurilor de risc-control
se aplic pentru orice neconformitate, constatat n
timpul monitorizrii, cu aplicarea celor mai bune practici
i a procedurilor acceptate.
3.4. nregistrri adecvate, i exacte sunt meninute i
actualizate, fiind utilizate la luarea deciziilor viitoare.
Gama de variabile
1. Riscuri:
- riscurile de accidente majore conform legislaiei n vigoare;
- situaii poteniale ce pot provoca neplceri populaiei, pot cauza boli, sau pagube
asupra proprietilor;
- efecte negative asupra mediului natural i microclimatului.
2. Surse de risc:
- substane sub presiune i cu temperaturi nalte, corozive, inflamabile, explozive,
asfixiante i toxice;
- energie cinetic, potenial, electric:
- comportament uman;
- fenomene naturale.
3. Domenii de risc potenial:
- rezultatele proiectului;
- implementarea proiectului;
- resursele proiectului;
- desfurare n timp a proiectului;
- sntate i siguran;
- mediul nconjurtor;
- mediul social si politic;
- tehnologie;
- proprietate;
- date;
- afaceri/comer, finane;
- legislaie;
- securitate;
4. Accidente relevante, includ:
- orice este prevzut n legislaia n vigoare i incidentele.
5. Constrngeri financiare:
- bugetare;
- debitarea banilor;
- cash-flow
- rata de schimb
- responsabiliti neasigurate.
6. Constrngeri din punct de vedere al resurselor:
- aparatura i echipamente;
- date i sisteme;
- personal;
- faciliti.
7. Reglementri legislative:
- sntate i siguran;
- calitatea produselor i protecia consumatorului;
- controlul accidentelor;
- protecia mediului;
- prevederea legislaiei specifice legate de contextul i /sau rezultatele proiectului;
8. legislaia ce se prevede dup durata proiectului. Mijloace propuse pentru riscurile
existente:
- mijloace existente;
- fizice (materiale);
- inscripionare de coduri, standarde i proceduri.
9. Opiuni pentru managementul riscurilor:
- legate de acceptabilitate;
- legate de eficacitatea costurilor.
10. Consecine ale riscurilor:
- impactul asupra personalului din vecintatea locului proiectului;
- riscuri aprute n timpul evacurii/ degajrii;
- ntreruperea sistemelor de prevenire, control, sau atenuare.
11. Surse de informaii:
- statute / reglementri i ndrumri legate de acestea;
- ghiduri de afaceri / comerciale / tehnice;
- analize comparative;
- experiena anterioar din cadrul organizaiei;
- experiena anterioar din afara organizaiei.
12. Surse pentru consultan / avizare
- colegii de profesie;
- membrii echipei proiectului;
- specialiti interni i externi.
Cunotine:
- tehnici de identificare, prioritizare i cuantificare a riscurilor;
- reglementrile organizaionale, legislative, naionale i internaionale
- sisteme i proceduri organizaionale i de lucru recomandate
UNITATEA 7
MANAGEMENTUL ECHIPEI DE PROIECT
Descriere
Unitatea se refer la cunotinele necesare recrutrii , evalurii performana echipei proiectului,
precum n vederea mbuntirii ulterioare.
Eleme Crit
pentru toate activitile proiectului i pentru
nte de erii
tot personalul implicat
comp de
2.2. Obiectivele i planurile sunt clare, exacte,
eten 3 Repartizeaz reali
realiste i realizabile i conin toate detaliile
1. sarcinile, zare
relevante, inclusiv msurarea performanei, iar
Stabil monitorizeaz i 1.1. Structura ealonarea n timp asociat acestora este realist
ete controleaz funcional a i realizabil.
condi performanele echipei de 2.3. Echipele i persoanele primesc suficiente
iile echipei de implementare detalii, n timp util, conform cu nevoile lor.
de proiect i calificarea 2.4. Actualizarea obiectivelor i planurilor se
recru necesar face cu regularitate, implic persoanele
tare pentru fiecare responsabile i in seama de indivizi, echip i
i component al schimbrile din cadrul organizaiei.
angaj echipei sunt 2.5. Obiectivele i planurile prevd alocarea
are a stabilite i se lucrrilor pe baza egalitii anselor.
mem obine acceptul 2.6. Lucrrile sunt planificate exclusiv pe baza
brilor clienilor/ competenelor profesionale, fr nici un fel de
echip finanatorului. discriminare.
ei de 1.2. Tipul de 2.7. Activitile i metodele se realizeaz la
proie echip: nivelul organizaiei, n conformitate cu
ct dedicat, reglementrile legale, precum i cu scopul i
matricial, pe valorile organizaiei.
baz de 2.8. Activitile utilizeaz eficient resursele
influen, sau disponibile
alt tip este 2.9. Conflictele referitoare la reglementrile
stabilit i se legale, codurile practice i reglementrile
obine acceptul organizaiei se rezolv cu asistena persoanelor
conducerii adecvate, n cel mai scurt timp.
organizaiei. 3.1. Repartizarea lucrrilor se face corespunztor
2. 1.3 Legturile cu planul general al proiectului i cu exigenele
Elabor ierarhice i de calitate i performan ale organizaiei.
eaz funcionale 3.2. Repartizarea resurselor spre utilizare se face
planur dintre membrii n mod optim.
ile i echipei sunt 3.3. Responsabilitile echipei i ale persoanelor
metod stabilite cu i limitele de autoritate sunt clar definite i exact
ele de claritate. nregistrate.
lucru 1.4. Modul de 3.4. Informaia privind modul de alocare a
recrutare al lucrrilor este clar, exact i lipsit de
pentru
personalului i ambiguiti i planurile de lucru conin informaii
echipa
condiiile de corespunztoare privind timpul, costurile i
de angajare sunt calitatea.
proiec definite cu 3.5. Revizuirea planurilor de lucru se realizeaz
t claritate i se cu promptitudine, ca rspuns la nevoia de
obine acceptul modificare dorit de organizaie sau client iar
conducerii metodele de comunicare privind schimbrile n
organizaiei i al repartizarea lucrrilor minimizeaz impactul
clienilor/finanat asupra timpului, costului i neplcerile cauzate
orilor. echipei i persoanelor.
1.5 Pentru 3.6. Monitorizarea i evaluarea se realizeaz la
fiecare membru intervale de timp
al echipei de
implementare se
realizeaz fie de
post,
corespunztoare
2.1. Planurile
i obiectivele
sunt asigurate
prestabilite i conduc la mbuntirea efectiv a performanelor.
3.7. Metodele de evaluare a performanelor prevd date msurabile i
compatibile cu mbuntirea acestora.
3.8. Persoanele i echipa sunt puternic ncurajai i asistai activ s
formuleze sugestii asupra sistemelor i procedurilor ce pot fi
mbuntite.
4. Evalueaz 4.1. Echipele i persoanele primesc feedback la timp, la locul i n
performanele echipei modul cel mai potrivit pentru a-i menine i mbunti
i asigur feedback-ul performanele.
necesar 4.2. Feedback-ul este oferit n maniera n care se respect valoarea i
cultura individual.
4.3. Feed-back-ul este clar i obiectiv, este furnizat constructiv i
stimulativ n vederea mbuntirii performanei ulterioare
4.4. Detaliile oricrei aciuni realizate n scopul atingerii
performanei sunt descrise pe larg i justificate.
Gama de variabile
1. Obiective i planuri:
- pe termen scurt;
- pe termen lung.
2. Personal:
- echipa;
- persoanele;
- el nsui;
3. Persoane adecvate:
- managerul direct;
- managerul superior ierarhic;
- colegii;
- specialiti.
4. Reglementri legale:
- legislaia privind sntatea i securitatea muncii;
- legislaia referitoare la contractele de munc, inclusiv la egalitatea de anse
5. Activiti i metode:
- formale i nregistrate
- informale.
6. Resurse:
- personal;
- informaii;
- materiale;
- echipament;
- finanare
- timp.
7. Repartizarea se refer la:
- proiecte;
- activitile curente.
8. Informaii privind repartizarea lucrrilor:
- orale;
- n scris.
9. Clieni:
- interni;
- externi.
10. Monitorizare i evaluare:
- formal;
- informal.
11. Metode de evaluarea performanei:
- formale;
- bazate pe date;
- informale.
12. Date:
- cantitative;
- calitative.
13. Coreciile se fac:
- verbal;
- n scris.
14. Timpul i locul:
- n zi normal, zilnic, la audienele managerului ;
- atunci cnd trebuie meninute motivaia, moralul i eficiena;
- n timpul evalurilor formale;
- la ntlnirile i informrile echipei.
15. Lucrri i elaborare de obiective:
- pe termen scurt;
- pe termen lung.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- Modul n care se desfoar observaia direct i /sau realizarea performanei;
- Evidenierea sprijinului primit din partea echipei i colegilor, reieit din rapoartele de
activitate i din aciunile ce pot conduce la atingerea standardelor.
- Dinamica grupului, stilul de conducere, metodele i structurile de instruire, comunicarea i
tehnicile de influenare;
- Aplicarea tehnicilor de delegare, planificarea activitii i managementul resurselor;
- Folosirea tehnicilor de utilizarea resurselor prin aplicarea tehnologiei informaiei;
- Capacitatea de a asigura securitatea resurselor;
- Definirea clar a obiectivelor i sarcinilor, a rolului personalului i a sarcinilor acestuia;
- Intuiia, calmul i capacitatea de a realiza planuri de aciune rapid n cazuri de urgen;
- Capacitatea de analiz, sensibilitatea artat, planificarea, comunicarea, capacitatea de a
influena alte persoane;
- Conceptualizarea, cutarea informaiei, analizarea acesteia, comunicarea, implicarea
personalului n mbuntirea metodelor de lucru;
- Atingerea intei propuse, luarea deciziei, capacitatea de anticipare a evenimentelor;
- Capacitatea de interpretare a valorilor i culturii organizaionale oficiale i neoficiale,
modul de aplicare i limitare a metodelor de management performant;
- Capacitatea de stimulare a membrilor echipei de proiect, prin recunoaterea i
recompensarea meritelor.
Cunotine:
- tehnici de planificare a resurselor;
- utilizarea tehnologiei informaiei;
- sisteme de managementul informaiei
- managementul riscurilor;
- tehnici de comunicare, negociere, gestiune a conflictului;
- legislaia muncii, coduri etice i ghiduri;
- strategia de dezvoltare organizaional;
- structura i cultura organizaional;
- politica de anse egale;
- standarde de asigurarea calitii;
- practicile cele mai bune n domeniul resurselor umane;
- managementul timpului;
- procese i sisteme de corecie (feedback).
UNITATEA 8
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar managerului de proiect stabiliri modalitilor,
canalelor i procedurilor eficiente de colectare i transmitere a informaiilor operaionale
privind derularea proiectului.
Gama de variabile
La evaluare se urmrete:
- Cunoaterea principiilor i tehnicilor de comunicare i consiliere
- Abiliti de stabilire a relaiilor interpersonale
- Cunoaterea tehnicilor de rezolvare a problemelor
- Abiliti de motivare, negociere i rezolvare a conflictelor
- Cunoaterea tehnicilor de analiz i evaluare a informaiilor
UNITATEA 9
MANAGEMENTUL CALITII PROIECTULUI
Descriere
Unitatea se refer la competena necesar managerului de proiect pentru a stabili msuri i
responsabiliti pentru asigurarea calitii proiectului.
Elemente de competen Criterii de realizare
1. Identific cerinele de 1.1.Cerinele de calitate pentru livrabilele proiectului sunt
calitate n cadrul proiectului stabilite n conformitate cu obiectivele propuse.
1.2. Procedurile de asigurarea calitii sunt stabilite astfel
nct s asigure conformitatea cu cerinele.
1.3. Acordul i angajamentul celor responsabili pentru
aplicarea procedurilor de asigurare a calitii este obinut.
2. Stabilete proceduri de 2.1 Datele sunt culese i nregistrate n conformitate cu
planificare, urmrire i procedurile de asigurare a calitii convenite n cadrul
control a calitii proiectului;
2.2. Materialele furnizate sunt recepionate n
conformitate cu procedurile convenite;
2.3. Neconformitile sunt identificate prompt i se
raporteaz imediat persoanelor responsabile;
2.4. Msuri de remediere a neconformitilor sunt iniiate
i aplicate pentru corectarea deficienelor;
2.5. nregistrrile datelor privind controlul calitii sunt
corecte, complete i pstrate corespunztor pentru audit.
3. Evalueaz calitatea 3.1. Evaluarea rezultatelor proiectului se face pe baza de
rezultatelor proiectului criterii clare i precise
3.2. Rezultatele proiectului i performanele sunt evaluate
n relaie cu indicatorii de performan specifici i
termenele stabilite;
3.3. Informaiile necesare evalurii sunt obinute din surse
relevante
3.4. Raportarea rezultatelor ctre responsabilii proiectului
conine recomandri privind schimbri i mbuntiri
fezabile pentru activiti viitoare.
Gama de variabile
1. Informaii necesare pentru planificarea calitii:
- Politici de calitate
- Obiectivele proiectului
- Descrierea produselor
- Standarde i reglementri
2. Instrumente i tehnici de planificare a calitii
- Analiza cost-beneficiu
- Benchmarking
- Diagrama cauza-efect
- Diagrama sistem
3. Rezultatele planificrii calitii
- Planul de management al calitii
- Liste de verificare
- Definiii operaionale
- Necesiti pentru alte procese
4. Informaii necesare pentru asigurarea calitii:
- Planul de management al calitii
- Liste de verificare
- Definiii operaionale
5. Instrumente i tehnici de asigurarea calitii
- Analiza cost-beneficiu
- Benchmarking
- Diagrama cauz-efect
- Diagrama sistem
- Audit de calitate
6. Rezultatele asigurrii calitii
- Masuri de mbuntire a calitii
7. Informaii necesare pentru controlul calitii:
- Rezultate privind procesele i produsele proiectului
- Planul de management al calitii
- Liste de verificare
- Definiii operaionale
8. Instrumente i tehnici de control a calitii
- Inspecii
- Diagrame rezultate/timp
- Diagrama Pareto
- Eantionri statistice
- Analiza de tendin
- Diagrama sistem
9. Rezultatele controlului calitii
- Msuri de mbuntire a calitii
- Decizii de acceptan
- Liste de verificare completate
- Ajustri de proces
La evaluare se urmrete:
- Cunoaterea principiilor si proceselor de control si asigurare a calitii
- Abilitai de analiza, prezentare i comunicare
- Cunoaterea specificaiilor i formatelor de evaluare i raportare