ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI

FACULTATEA DE MARKETING

EXPERIMENT DE MARKETING

Nume: Mihai Roxana Monica

1
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI
FACULTATEA DE MARKETING
Cuprins

1. Introducere3
2. Problema decizional4
3. Obiectivele experimentului de marketing.
4. Ipotezele
5. Populaie, eantion
6. Modelul experimental
7. Procedura..
8. Analize i rezultate
9. Concluzii...
10. Bibliografie .

2
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI
FACULTATEA DE MARKETING
5. POPULAIA MODELULUI EXPERIMENTAL

Eantionul este considerat reprezentativ pentru acest experiment a fost alctuit din 20 de subieci,
cu vrsta ntre 16 i 30 de ani, avnd domiciliul n Bucureti.
Se dorete stabilirea dimensiunilor unui eantion ce urmeaz a fi folosit n experimentarea
preferinelor consumatorilor pentru modificarea capacului sticlei iar cercettorul decide s
adapteze condiiile unei probabiliti de garantarea rezultatului de 0,95%, deci a unui interval de
ncredere de 0,05% i a unei marje de eroare de +/-5% pentru o valoare p=0,8 (presupunnd c
atributul cheie evoluat este dotarea sticlei cu un dozator i 80% dintre consumatori prefer
aceast dotare).

2 (1)
=
2
n- mrimea eantionului
t- coeficientul asociat posibilitii de garantare a rezultatelor cercetrii (nivelul de ncredere)
prestabilite de cercettor (valoarea sa este luat din tabele statistice)
p- proporia componentelor din eantion care posed caracteristica cercetat
e- marja de eroare

(1,96)2 0,8(10,8)
= =246
(0,05)2

6. MODELUL EXPERIMENTAL

Schema nainte-dup cu control

Este o metod experimental unde informaiile obinute se refer att la grupul experimental ct
i la grupul de control nu numai pentru intervalul de timp n care se realizeaz experimentul, ci i
la o perioad anterioar experimentului.

3
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI
FACULTATEA DE MARKETING
Modelul conceptual al unui experiment cuprinde:

1. Variabila independente este variabila pe care o manipuleaz cercettorul, care este definit
explicit, msurat sau msurabil.

n cazul experimentului nostru variabila independent este reprezentat de modificarea capacului

de la Fairy.

2. Variabila dependente este o msur a comportamentului subiectului, n limbajul

modelului stimul-reacie, este chiar reacia. Se numete variabila dependent pentru c depinde de
valoarea altei variabile, i anume variabila independent. Variabila independent este cea care
cauzeaz o schimbare n valoarea variabilei dependente.

n cazul experimentului nostru variabila dependent este reprezentat de comportamentul de

cumprare i consum.

3. Unitile de observare (teritoriile, magazinele, indivizii) constituie obiectul investigaiei,

despre care se culeg informaii. Unitile de observare pot fi:

- uniti experimentale - grupul crora li se aplic tratamentul experimental

- uniti de control - grupurile sunt doar controlate i msurate pe parcursul experimentului

Factorul de marketing care ne intereseaz este modificarea capacului produsului Fairy. Ne-am
propus s aflm intenia de cumprare a consumatorilor de detergent de vase dup modificarea
capacului sticlei Fairy. Procedura urmat n acest scop cuprinde urmatorii 5 pai succesivi:

Pasul 1. Se mparte eantionul n dou uniti experimetale egale, n cazul nostru fiecare unitate
are cte 10 persoane. Grupul experimental este notat cu GE, iar cel de control cu GC. Alctuirea
grupelor se face n aa fel nct ntre ele s nu existe dezechilibre semnificative.

Pasul 2. Se stabilesc dou perioade de timp egale, T1 i T2, prima premergtoare, iar a doua
ulterioar introducerii factorului experimental. n interiorul ambelor perioade, se vor face
msurtori similare asupra inteniei de cumprare.

Pasul 3. La sfritul perioadei T1, cea dinaintea aplicrii factorului experimental. n una dintre
grupe, capacul vechi de Fairy este nlocuit cu cel nou. Acest grup formeaz grupul experimental
GE, cellalt grup este martor i acolo nu se introduce nicio schimbare.

4
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI
FACULTATEA DE MARKETING
Pasul 4. n perioada T2 , dup aplicarea factorului experimental, se efectueaz din nou
msurtori n cadrul ambelor grupuri.

Pasul 5. La sfritul perioadei T2, cnd dispunem de rezultatele tuturor msurtorilor obinute
nainte de aplicarea factorului i cele obinute dup aplicarea acesteia, trecem la evaluarea
efectului modificrii capacului, pe baza comparaiei dintre inteniile de cumprare nregistrate n
fiecare dintre cele dou grupuri.

Rezultatele observaiilor i msurtorilor efectuate de un anumit numr de ori (n) asupra

unitilor experimentului i martor pot fi sintetizate sub forma unor medii:

= (nainte)

= (dup)

= (nainte)

= (dup)

Me- media valorilor obinute asupra observaiilor fcute grupului experimental nainte de
aplicarea tratamentului experimenului

Me- media valorilor obinute asupra observaiilor fcute grupului experimental dup aplicarea
tratamentului experimental

Mm- media valorilor obinute asupra observrii fcute grupului de control nainte de aplicarea
tratamentului experimental

Mm- media valorilor obinute asupra observrii fcute grupului de control dup de aplicarea
tratamentului experimental

Cu ajutorul acestor mrimi medii pot fi obinute informaii cu privire la:

Eroarea de selecie (es), care se determin cu relaia:

5
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI
FACULTATEA DE MARKETING

es= Mm - Me

Eroarea temporal (et), cauzat de trecerea unui interval de timp ntre momentele care succed
aplicarea tratamentelor, mrimea sa putnd fi aproximat cu relaia:

et= Mm - Mm

Efectul brut al aciunii factorului experimental i al factorilor necontrolai (Eb), care se stabilete cu relaia:

Eb= Me - Me

Efectul experimental (E), atribuit n exclusivitate factorului cauz asupra cruia se aplic tratamentele, care se

obine scznd din efectul brut al aciunii tuturor factorilor erorile sistematice i aleatoare:

E= Eb - (es+et)

Cauza: oferirea unui produs Fairy cadou

Efectul: obinuirea consumatoriilor cu noul capac

Fiecrui respondent i se adresez chestionarul, att n GC ct i n GE, iar n funcie de numrul

de rspunsuri alocate se identific efectul experimentului.

Respondent 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
GC 3 4 3 4 3 2 4 4 2 1
GE 5 4 5 6 4 4 4 6 6 6

Factorii experimentului: zgomotul, oboseala, starea de spirit, intervenia cercettorului,

interaciunea dintre respondeni.

= 3 + 4 + 3 + 4 + 3 + 2 + 4 + 4 + 2 + 110= 3

= 5 + 4 + 5 + 6 + 4 + 4 + 4 + 6 + 6 + 610=5

Efectul experimentului=Mm- Me=5-3=2