Fisa de post

Anexa la contractual Nr. …… din data de ……

1. Date de identificare post

Denumire post: Director de vanzari

Cod COR: 112017
Titular post:
Departament: Vanzari
Locatia: Postul se incadreaza la punctul de lucru al firmei
Relatii ierarhice: Este subordonat managerului general

2. Rezumatul postului
Ocuparea postului de director de vanzari consta in planificarea,evaluarea , coordonare si
controlul intr-un mod efficient si eficace a departamentului de vanzari din cadrul
firmei pentru atingerea obiectivelor specifice departamentului de vanzari.

ATRIBUŢII PRINCIPALE:

1. Elaboreaza si urmareste realizarea planului de vânzari si profit

 Analizeaza tendintele pietei si propune Directorului General obiective de vânzari si profit
 Stabileste obiectivele managerilor din subordine în concordanta cu obiectivele
departamentului
 Propune Directorului General politica de preturi si asigura aplicarea acesteia
 Identifica factori care împiedica realizarea planului si propune cai de optimizare/ajusteaza
forecast-uri
 Aproba politica de abordare a licitatiilor
 Initiaza colaborari (strategice) cu firme puternice din domeniu implicate în proiecte
 Urmareste acoperirea nationala cu o retea de distributie eficienta
 Propune si implementeaza masuri de reducere a costurilor
2. Elaboreaza si urmareste realizarea planului de marketing
 Participa activ la stabilirea conditiilor generale ale colaborarii cu furnizorii
 Urmareste implementarea planurilor si a regulilor de lucru specifice
 Asigura concordanta între obiectivele de marketing cu cele de vânzari si profit
 Urmareste realizarea obiectivelor de marketing si ia masurile corective necesare
3. Identifica directii de dezvoltare si propune promovarea de produse/solutii
noi
 Identifica aparitia de produse/solutii noi în domeniu
 Consulta managementul cu privire la posibilitatea integrarii solutiilor noi
 Propune Directorului General integrarea de noi produse/servicii în oferta firmei
 Contacteaza furnizorii potentiali si urmareste implementarea solutiilor
4. Asigura calitatea serviciilor pre-vânzare
 Monitorizeaza si contribuie la calitatea serviciilor oferite de grupa de vânzari
 Elaboreaza/implementeaza programe de masurare a satisfactiei clientilor, propune masuri
de îmbunatatire
 Urmareste respectarea obligatiilor contractuale catre clienti
 Asigura rezolvarea cerintelor clientilor, concomitent cu sustinerea intereselor firmei
5. Optimizeaza stocurile de marfa
 Stabileste metode/reguli pentru a asigura necesarul de marfa în conformitate cu planul de
vânzari
 Avizeaza comenzile externe
 Monitorizeaza si contribuie la reducerea stocurilor cu miscare lenta si eliminarea celor fara
miscare
 Stabileste metode/reguli pentru minimizarea pierderilor datorate stocurilor fara miscare
6. Conduce si organizeaza activitatea departamentului
 Stabileste sarcinile salariatilor din subordine si prioritatile în executarea acestor sarcini
 Participa la programele de elaborare si actualizare a fiselor de post ale salariatilor din
subordine
 Evalueaza periodic activitatea salariatilor din subordine
 Negociaza si conciliaza situatiile conflictuale aparute în relatiile interpersonale
 Propune recompensarea/sanctionarea personalului din subordine conform normativelor
interne
 Aproba planificarea concediilor de odihna pentru angajatii din subordine
 Asigura respectarea normelor interne de functionare ale firmei de catre personalul din
subordine

RESPONSABILITĂŢILE POSTULUI:

Legat de activitatile specifice, raspunde de:

 Realizarea obiectivelor de vânzari si profit pentru produsele departamentului

Aplicarea si respectarea structurii de preturi aprobate de Directorul General
 Respectarea modelelor de contract avizate de juristul firmei si Directorul General
 Calitatea raportarilor catre Directorul General
 Calitatea serviciilor pre-vânzare
 Calitatea stocului si minimizarea stocului fara miscare
 Respectarea bugetului aprobat pentru actiunile de vânzare si marketing si a altor bugete
alocate
 Luarea masurilor pentru încasarea eficienta a contravalorii marfii livrate
 Respectarea standardelor cu privire la imaginea firmei si a brandurilor comercializate
 Respectarea legislatiei specifice domeniului sau de activitate

ACTIVITĂŢI PRINCIPALE:

1. ELABOREAZĂ sI URMĂREsTE REALIZAREA PLANULUI DE VÂNZĂRI sI PROFIT

2. ELABOREAZĂ sI URMĂREsTE REALIZAREA PLANULUI DE MARKETING
3. IDENTIFICĂ DIRECŢII DE DEZVOLTARE sI PROPUNE PROMOVAREA DE PRODUSE/SOLUŢII NO
4. ASIGURĂ CALITATEA SERVICIILOR PRE-VÂNZARE
5. OPTIMIZEAZĂ STOCURILE DE MARFĂ
6. CONDUCE sI ORGANIZEAZĂ ACTIVITATEA DEPARTAMENTULUI

Legat de functiile manageriale, raspunde de:

 Coordonarea eficienta a personalului din subordine si respectarea de catre acesta a

reglementarilor interne
 Utilarea corespunzatoare a subordonatilor cu resursele necesare conform normelor interne
 Calitatea pregatirii profesionale a angajatilor din subordine

Legat de disciplina muncii, raspunde de:

 Îmbunatatirea permanenta a pregatirii sale profesionale si de specialitate

 Pastrarea confidentialitatii informatiilor si a documentelor legate de firma
 Utilizarea resurselor existente exclusiv în interesul firmei
 Respectarea prevederilor normativelor interne si a procedurilor de lucru privitoare la postul
sau
 Adopta permanent un comportament în masura sa promoveze imaginea si interesele firmei
 Se implica în vederea solutionarii situatiilor de criza care afecteaza firma

AUTORITATEA POSTULUI:

 Negociaza si semneaza contracte de vânzari directe si distributie si de consultanta/servicii

de marketing

 Semneaza stornari/anulari de facturi, referate de acordare comisioane catre terti în urma

vânzarilor speciale, documente justificative pentru efectuarea cheltuielilor (în limitele
stabilite de Directorul General), alte documente specifice departamentului

 Solicita consultanta externa în problemele deosebite legate de vânzari si marketing

 Solicita actualizari ale site-ului web al firmei

 Solicita departamentului informatic rapoarte/situatii specifice departamentului pe care îl

conduce

 Utilizeaza echipamente/consumabile/materiale, masina, note-book-ul si telefonul puse la

dispozitie de firma

 Stabileste prioritatea executarii sarcinilor pentru subordonati, adopta masuri de eficientizare

a activitatii acestora

 Stabileste alocarea masinilor aflate în dotarea departamentului

 Propune recompense/penalizari, prelungirea/încetarea activitatii dupa perioada de proba a

subordonatilor

 Aproba/respinge cererile de concediu pentru subordonati

Aprobat,

Director General Titular de post DRU

Data Data Data

 SPECIFICAŢIILE POSTULUI
NIVEL DE STUDII: studii superioare economice

CURSURI DE PREGĂTIRE: vânzari, marketing, management

EXPERIENŢĂ:

ÎN SPECIALITATE: experienta în vânzari minim 5 ani

PE POST: minim 2 ani experienta pe post asemanator

CUNOsTINŢE NECESARE:

 Tehnici de vânzare directa si indirecta

 Tehnici de negociere

 Operare PC - MS Office

 Limba engleza (citit, scris, vorbit)

 Cunoasterea în profunzime a pietei locale

 Cunoasterea generala a mediului de afaceri românesc

 Tehnici si instrumente financiar-contabile

 Cunoasterea legislatiei în domeniu

APTITUDINI sI DEPRINDERI NECESARE:

 Aptitudine generala de învatare

 Abilitati de comunicare

 Abilitati de negociere

CERINŢE PENTRU EXERCITARE a postului :

 Inteligenta de nivel superior

 Spirit organizatoric
 Echilibru emotional

 Capacitate de a evalua si a lua decizii prompte

 Capacitate de a lucra cu oamenii

 Rezistenta mare la stres

 Usurinta, claritate si coerenta în exprimare

 Punctualitate

CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: orientare spre profit, spirit practic, încredere în

sine, perseverenta, activism, energie, fluenta verbala, creativitate, interes pentru
informarea/ajutorarea si dezvoltarea altora, sociabilitate, tact, amabilitate, înclinatie pentru
conducerea si controlul oamenilor.