Ministerul Educatiei,Culturii si Cercetarii

al Republicii Moldova

Universitatea de Stat din Moldova

Facultatea Stiinte Economice

Catedra Marketing si Turism

Tema: " Carcasa Smart Battery pentru iPhone 7 "

A efectuat: studentele anului III, grupa MK1502

Specialitatea: Marketing și Logistică
Stratan Maria
Chitoraga Margareta
A verificat: Ignatiuc Diana dr.conf.univ.

Chişinău, 2018
 1. Identificarea pieții țintă a inovării și a caracteristicilor speciale ale
clienților.
Piaţa tinta reprezintă un segment de piaţă selectat, asupra căruia firma îşi concentreaza
eforturile şi acţiunile de marketing.Pentru cel de-al treilea trimestru fiscal consecutiv, compania
Apple inregistreaza crestere in ceea ce-i priveste cota de piata din SUA si asta in detrimentul
platformei Android. Conform datelor publicate de catre Comscore, compania Apple isi mentine
pozitia dominanta in categoria producatorilor de smartphone-uri, avand o cota de piata de 40.6%,
cu aproape 16% mai mare decat cea a Samsung, ambele companii inregistrand cresteri in
ultimele 3 luni de zile ale acestui an.

Bazandu-se pe o experienta vasta , gama Aple a continuat sa isi imbunatateasca serviciile

oferite, datorita mai multor inovatii; sa imbunatateasca nivelul performantei tehnologice si
calitatea imaginii sale in timp. Generatia The Smart Battery Case a fost conceputa pentru a
satisface dorintele cele mai solicitante ale utilizatorilor finali, in special cele care privesc
incărcarea mobilului fară bloc și posibilitatea de utilizare a timpului mai eficient și productiv .

Deoarece cumparatorii au nevoi si dorinte unice, fiecare cumparator reprezinta in mod

potential o piata separata. In mod ideal, vanzatorul ar trebui sa creeze un program de marketing
diferit pentru fiecare cumparator

Carcasa Smart Battery pentru iPhone 7 vă oferă o viață suplimentară a bateriei cu aspectul și
protecția unei carcasă proiectată de Apple Combinată cu carcasa Smart Battery.iPhone 7 oferă
până la 22 de ore de viață a bateriei pentru navigarea pe web, până la 24 de ore de vizionare a
videoclipurilor HD și 26 de ore de convorbire.1 astfel încât amândoi să puteți să vă ocupați de
viața voastră. Balamaua elastică moale și designul din o singură bucată ușurează prinderea
carcasei și scoaterea acesteia.

Piața ținta:

1. Adolescenții: utilizează iPhon-urile pentru mai multe motive( socializarea cu prietenii,

2. ascultă muzică, logarea pe Facebook sau Twitter). De aceea apare nevoia de ]nc[rcare
permanenta a telefonului. Apple a devenit un trend în rândul adolescenților.
3. Liceeni și studenți : Aceștia folosesc iPad-uri, MacBook-uri, iPhone-uri pentru ascrie
rapid cursurile/notițele. De asemenea aceste produse sunt usor de transportat și de la
școală.
4. Oamenii de afaceri : Sunt foarteinteresați de produsele Apple deoarece toate produsele
au o calitate business foarte folositoare. Produsele sunt folosite pentru o munca eficientă
și pentru o comunicare mai ușoară cu clienții. De asemenea trimiterea de documente este
ușoară și organizată.
5. Copii : iPad-urile și iPod-urile sunt foarte utile pentru copii datorită touch screen-
ului.Părinții pot descărca jocuri educative
6. Adul ții : iPhone-urile sunt folositoare pentru nevoile de zi cu zi a adulților, cum ar fi
inițierea apelurilor telefonice, hărți, conexiune la internet, documente, cameră foto
 2.Identuficarea segmentelor de piață ale pieții țintă și a
caracteristicilor speciale ale clienților

Așa cum strategiile de marketing ale celor de la Apple anuntau ca principalii

consumatorii sunt executivii, politicieni si alti profesionisti, cei mai multi dintre cei care au
cumparat terminalul produs de Apple au fost barbati cu varste mai mici de 35 de ani, 62 de
procente fiind absolventi de studii superioare, arata iSuppli. Un sfert dintre cumparatori au devit
abonati AT&T, distribuitor unic al iPhone-ului in Statele Unite, chiar daca inainte apelau la
serviciile altor operatori.

Cei mai multi dintre cumparatorii iPhone sunt deja vechii clienti ai produselor Apple, unul dintre
ei declarand ca este un "Appleholic", avand pana acum toate produsele iesite pe piata.

a) Segementarea demografic ă Produsele Apple se adresează cumparatorilor cu vârsta minimă

posibilă de utilizare a produselor, de sex feminin sau masculin, apți de a utiliza tehnologia, având
ocupația de studenți,elevi,oameni de afaceri,fotografi,casnic,vânzător etc, cu un venit mediu sau
mare dispuși sa plăteascăun preț un pic mai mare dar corect pentru a beneficia de servici de
calitate,indiferent de etnie sau religie.

b) Segmentarea geografică

c) Segmentarea psihologică

Produsele Apple se adresează tuturor claselor sociale și cu orice stil de viață.

3.Identificarea și analiza cerințelor globale ale utilizatorilor față de inovația

care se realizează.
In prezent cererea pentru technologia mobila este in crestere datorita faptului ca oamenii
si-au dezvoltat nevoia de o mobilitate mult mai mare, deaceea compania Apple a ales lansarea
acestei carcase.Creşterea abilităţilor şi a dorinţei oamenilor de a se implica tot mai mult în social
media şi instrumente de colaborare schimbă modul de gândire în privinţa împărtăşirii de
cunoştinţe, a colaborării şi a realizării invenţiilor. Un alt factor de influenţă este individualizarea,
prin creşterea ambiţiei indivizilor de a se exprima şi de a influenţa astfel designul produselor
şi/sau schimbarea funcţionalităţii soluţiilor şi serviciilor, ţinând cont de nevoile lor. A fi inovativ
este văzut drept ceva pozitiv din punct de vedere social, ceva care te face atractiv pentru un
număr tot mai mare de persoane.

Produsele Apple sunt foarte cunoscute şi beneficiază de o încredere ridicată a

clienţilor,care ar achiziţiona noile produse fără să pună la îndoială calitatea acestora. Produsele
Apple suntapreciate în întreaga lume pentru calitatea lor.

Un studiu de piaţă arată că Apple îşi atrage clienţii din rândul populaţiei cu o
bunăeducaţie, creativi şi cu simţ artistic. De asemenea, conform unor articole de J.D.Power (
sursa :lauragatea.bravehost.com)
 4. Identificarea dimensiunii pieței țintă
Piata tinta a celor de la Apple este constituita din persoane in general tinere,preponderent
cu varsta cuprinsa intre 15 si 35 de ani, in special barbati, acestia fiind mult mai atrasi de
tehnologia inovativa. Clientii au profesii bine platite, un nivel ridicat de pregatire profesionala,
cu venituri peste medie, iar cea mai mare parte a lor sunt din mediul urban.Din punct de vedere
psihografic, consumatorii de produse Apple sunt persoaane active,cu un stil de viata dinamic,
dornice sa descopere lucruri noi !recventa cumpararii produselor este crescuta datorita faptului
ca tehnologiile sunt in continua dezvoltare, apar noi functii si aplicatii ale produselor si atunci
detinatorii si utilizatorii de modele mai vechi doresc sa ramana conectati la tot ce e nou.

Produsele Apple sunt in general achizitionate din magazinele lor proprii, in acestea
clientii beneficiind de informatii si instruire." alta modalitate de achizitionare des intalnita este
cea online, piata online fiind intr-o continua e#pansiune.Cei care aleg acest brand sunt persoane
care prefera tehnologia de nivel inalt, calitatea ridicata si servicii cu standarde ridicate.

5.Identificarea competitorilor de pe piață și analiza stării curente a pieței.

Apple este amenintat in ultimul timp de o concurenta mult mai puternica siagresiva pe
toate sectoarele de aceea este necesara lansarea acestuiprodus nou pentru mentinerea clientilor
existenti si atragerea altora, dar nuin ultimul rand mentinerea imaginii pe piata

Apple activează atât in sfera componentelor hardware dar şi în zona de software,

ducândastfel o luptă pe două fronturi pentru impunerea produselor sale.Rivalul cel mai mare al
lui Apple în categoria software este Microsoft, prin Windows.. În ceea ce priveşte
promovareagadjeturilor, concurenţii Apple sunt: DELL, Sony, Toshiba, Acer, IBM , producători
care au la bază Windowsul celor de la Microsoft.Pe piaţa smartphonurilor, concurenţii Apple
sunt: Nokia, Samsung, LG, HTC, Motorola etc.

6. Identificarea tendințelor,obiceiurilor pieții ce conduce consumatorii spre

anumite direcții de tehnologii uzate.
Pe măsură ce comportamentul de consum s-a schimbat, iar utilizatorii au văzut avantajele
şi utilitatea accesoriilor, s-a creat, în mod natural, un context benefic business-ului de accesorii
de calitate pentru smartphone. Un lucru mai puţin ştiut, numărul de smartphone-uri vândute anul
trecut s-a apropiat de patru milioane de unităţi, fiecare nou telefon cumpărat generând achiziţia a
cel puţin două accesorii. La acestea se adaugă şi telefoanele mobile deja existente în piaţă, care
generează achiziţii suplimentare de accesorii, precum folii şi carcase de protecţie și de încărcare.

O altă tendinţă care oferă oportunităţi pe piaţa de accesorii este schimbarea modului de
utilizare a unui smartphone, folosit tot mai mult pentru navigarea pe internet. Acest obicei
presupune un consum mai mare de energie şi atrage cu sine nevoia de accesorii precum
încărcătoare auto, baterii externe şi cabluri de încărcare.Dezvoltarea pieţei de accesorii pentru
telefoane mobile a fost susţinută şi de marii producători de smartphone-uri la nivel mondial care
au dat o importanţă din ce în ce mai mare accesoriilor