UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAȘOV

FACULTATEA DE SOCIOLOGIE ȘI COMUNICARE

SPECIALIZAREA COMUNICARE ȘI RELAȚII PUBLICE

Proiect examen

Media plan pentru promovarea unui serviciu sau produs

Șamponul Head&Shoulders

Brașov
2018
 Media plan pentru promovarea unui serviciu sau produs
Șamponul Head&Shoulders

I. Descrierea mărcii
Procter & Gamble este un trust multinațional cu sediul în Statele Unite ale Americii. Numele
firmei vine de la cei doi fondatori ai săi, William Procter și James Gamble. Grupul Procter &
Gamble este unul dintre cei mai importanți producători de bunuri de larg consum nealimentare la
nivel mondial. Sediul central este în orașul american Cincinnati, Ohio. Acest oraș este și locul unde
s-a înființat firma, în anul 1837. De-a lungul timpului producția firmei s-a diversificat, actualmente
sub egida "Procter & Gamble" se produc: detergenți, cosmetice, mâncare, produse de igienă.
În anul 2005, a achiziționat compania rivală Gillette pentru suma de 57 de miliarde dolari.

1. Procter & Gamble în România

Procter & Gamble este prezent în România din 1992. În 1995 trustul Procter & Gamble a
cumpărat o parte din fabrica de detergenți și înălbitori de la Timișoara, înființînd S.C. Detergenți
S.A., firmă de producție, care avea în februarie 2009 un număr de 850 de angajați. În 1996 în
cadrul fabricii din Timișoara a început producția de detergenți. Prima marcă produsă a
fost Tide pentru spălare manuală. Ulterior producția s-a diversificat, producîndu-se detergenți
marca Ariel, Perlan Bonux (transformat pe parcurs în Bonux) și s-a început producția de detergenți
pentru spălare automată. Tot în anul 1996 s-a început la Timișoara și producția de înălbitor
marca Ace. Pe lângă piața românească, S.C. Detergenți S.A. aprovizionează și piețele
din Ucraina, Republica Moldova, Ungaria, Kazahstan.
Din anul 2000, lângă fabrica din Timișoara s-a construit un centru de distribuție, care
distribuie, alături de produsele fabricii, și produse Procter & Gamble din import.
În București, trustul Procter & Gamble deține firma Procter & Gamble Marketing, care
coordonează vânzarea produselor Procter & Gamble în România, ocupându-se și de publicitate.
În august 2008, Procter&Gamble a ales pentru construcția unei noi fabrici de cosmetice
localitatea Urlați, unde a concesionat 24 de hectare de teren dintr-un parc industrial. Aceasta este
cea mai mare fabrică de șampoane a Procter & Gamble din lume. Fabrica a fost inaugurată la data
de 28 septembrie 2010, produsele fabricate fiind destinate exportului în proporție de 90%, peste
60% din șampoanele produse aici fiind livrate în Turcia, Rusia și pe piețe din Europa de Est. A
fost construită printr-o investiție de 100 de milioane de dolari. Fabrica are 250 de angajați, dintre
care 100 lucrează în birouri. Principalul concurent pe piața din România este Unilever.

II. Descrierea produsului

Noua gama Head&Shoulders, cu formula sa cu tripla actiune, ii reda parului prospetimea si

supletea, lasandu-l usor de descurcat si cu pana la 100% fara matreata. Scalpul nostru se afla zilnic
sub atacul agentilor de stres – in fiecare anotimp si sub orice tip de clima. Acest lucru poate duce
la formarea matretii, pentru pana la 50% dintre noi.
Din fericire, exista Head&Shoulders! Samponul anti-matreata numarul 1 in lume*, intr-o gama
noua, cu tripla actiune! (Calcul P&G bazat pe statisticle de vanzari Nielsen din perioada iulie 2014
- iunie 2015)
Formula sa delicata iti curata parul si il mentine bine hidratat, moale, fresh si usor de aranjat.
Mai mult decat un sampon anti-matreata: o formula care curata, protejeaza si hidrateaza in acelasi
timp, pentru un par neasteptat de frumos si stralucitor. Samponul anti-matreata Head&Shoulders
netezeste si ingrijeste fiecare suvita, pentru un par care arata sanatos si este usor de descurcat.
 III. Obiective strategice
Obiective Perioada
Creșterea cifrei de afaceri cu 15% față de Iunie 2018 - Iunie 2019
anul trecut
Creșterea popularității brandului August 2018 - Martie 2019
Creșterea profitului cu 20% față de anul Noiembrie 2018 – Decembrie 2019
trecut
Îmbunătățirea formulei șamponului pentru Septembrie 2018 - Septembrie 2019
a da randament mai bun

Piața produsului este formată din cumpărători cu așteptări medii și mari de la produsele pe care
le achiziționează. Acest produs este destinat în principiu cunsumatorilor din mediul urban, dar
atinge și publicul din mediul rural. Campania pe care o desfășoară este atât locală, cât și națională.
Pentru a se putea identifica segmentul pieței se va ține cont de caracteristicile geografie,
demografice, psihologice, cât și comportamentul media după cum urmează:

1. Caracteristici geografie
Regiunea: România
Mediul: Urban și Rural
Nr. de locuitor: Se achiziționează în localităție cu peste 5.000 de locuitori

2. Caracteristici demografice
Vârsta: 18-50 ani
Sexul: feminin și masculin
Venitul lunar: Accesibil pentru venitiul minim
Nr. de membri ai familiei: Indiferent de acesta
Nr. copiilor: Indiferent de acesta

3. Caracteristici psihologice
Stil de viață: Activ
Personalitate: Sociabil, Optimist, Creativ
 4. Comportamentul media
Canale TV urmărite: PRO TV, Antena1, TVR1, Digi24
Posturi de radio ascultate: Europa FM, PRO FM, Kiss FM, Magic FM
Emisiuni urmărite: Starea Nației, Sport Report, Studio Uefa, Vorbește Lumea
Principalul public țintă este format atât din femei, cât și din bărbați cu vârsta cuprinsă între 18-
50 de ani și trăiesc în mediul urban. Venitul lor poate fi unul minim, nivelul de educație mediu și
ridicat, sunt comunicative, moderne, active și interesate de produse cosmetice.
Publicul țintă secundar este format din persoane cu vârsta cuprinsă între 18-65 de ani care
trăiesc în mediul rural, cu venit și educație la nivel mediu.
Obiectivele principale ale comunicării sunt urmatoarele: fidelizarea clienților, crearea unei
imagini pozitive asupra mărcii și a produsului, apropierea emoțională de public prin intermediul
spoturilor și a mesajelor transmise, creșterea numărului clienților și implicit a vânzărilor.

5. Concurența
Concurența este cea care face ca producătorii să își îmbunătățească produsele și serviciile
pentru a se menține la un nivel ridicat și pentru a continua să fie căutate și implicit cumpărate. Pe
piața din România, produsul celor de la P & G, Head&Shoulders, este șamponul Nivea. Cele două
se află pe acelasi segment de piață, se bazează pe aceleași avantaje. De asemenea, producătorii
trebuie să se concentreze și pe concurenții indirecți, cei care au un preț asemănător: Dove,
Wash&Go, Palmolive, Clear, Garnier. Totuși, produsele acestora nu se ridică la calitatea celor de
la P&G, formula lor fiind concentrată mai mult pe bază de alcool.

6. Strategia media
Produsul se va promova prin intermediul televiziunii și a reclamelor exterioare. De aceea,
pentru televiziune se va crea un spot publicitar de 30 de secunde care va fi difuzat pe posturile
principale: PRO TV, Antena1, KanalD, TVR1, dar și programe sportive: Telekom Sport,
Digisport, PRO X. Spoturile vor fi difuzate în momentele de maximă audiență (prime time)
sau în timpul unor emisiuni sau evenimente sportive. Pentru reclamele de exterior se vor
pregăti imagini sugestive cu șamponul, care vor fi plasate în locuri aglomerate, de exemplu:
stații de autobuz, autobuze, parcări, mall-uri, în dreptul semafoarelor, etc. Campania se va
desfășura pe parcursul lunii iunie 2018.
 Activități Format Nr. Impact Iunie 2018
media Ins. Săpt 1 Săpt 2
L M M J V S D L M M J V S D
Televiziune 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Antena 1 Spot 25 100.000 4 5 6 3 7 0 0 4 5 6 3 7 0 0
Neața cu Răzvan TV pers
și Dani
Observator Spot 20 120.000 5 3 4 4 4 0 0 5 3 4 4 4 0 0
TV pers
Pro Tv Spot 15 75.000 2 4 3 3 3 0 0 2 4 3 3 3 0 0
Vorbește lumea TV pers
Tvr 1 Spot 12 50.000 3 2 2 2 3 0 0 3 2 2 2 3 0 0
Telejurnal TV pers
Digi Sport Spot 10 90.000 2 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 2 0 0
Digi Sport TV pers
Special
Kanal D Spot 10 60.000 2 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 2 0 0
Buletin de știri TV pers

Campania se va desfășura sub aceeași structură și pe parcursul celorlalte două săptămâni,

respectând numărul inserțiilor și totodată al formatului. Totodată se va promova produsul și prin
intermediul panourilor publicitare, care vor fi amplasate în zonele importante ale marilor orașe.
Bugetul campaniei este de 120.000 de euro care va fi împărțit astfel:

Pro Tv Antena TVR 1 Kanal Digi Panouri

1 D Sport

35.000 35.000 10.000 15.000 10.000 15.000

euro euro euro euro euro euro