Nr. crt.

Teme pentru proiect individual

1. Organism de certificare
2. Organism de acreditare
3. Sistem de management al calităţii
4. Managementul total al calităţii
5. Strategia îmbunătăţirii continue (Strategia Kaizen)
6. Politica în domeniul calităţii
7. Obiectivele calităţii
8. Funcţiile managementului calităţii
9. Ciclul lui Deming PEVA (PDCA)
10. Trasabilitatea produsului
11. Modelul de excelenţă al EFQM
12. Satisfacţia clientului
13. Neconformitate
14. Documentaţia sistemului de management al calităţii
15. Reglementări naţionale în domeniul calităţii
16. Reglementări internaţionale în domeniul calităţii
17. Benchmarking
18. Îmbunătăţirea calităţii
19. Planificarea calităţii
20. Asigurarea calităţii
21. Diagnosticul calităţii
22. Costurile calităţii
23. Auditarea sistemelor de management al calităţii
24. Certificarea conformităţii sistemelor de management al calităţii
25. Caracteristici de calitate
26. Abordare procesuală
27. Instruirea personalului în domeniul calităţii
28. Standardizare
29. Standardele internaţionale ISO 9000
30. Principiile managementului calităţii
31. Leadership
32. Misiune, viziune, valorile organizaţiei
33. Analiză efectuată de conducere
34. Motivarea personalului
35. Schimbare organizaţională
36. Cultură organizaţională
37. Eficacitatea şi eficienţa unui sistem de management al calităţii
38. Sistem de management integrat calitate mediu
39. Managementul parteneriatelor externe
40. Managementul reclamaţiilor
41. Indicatori de performanţă în domeniul calităţii
42. Competitivitate
43. Ciclul de viaţă al produsului
44. Percepţia clienţilor