MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII SI CERCETĂRII

AL REPUBLICII MOLDOVA
UNIVERITATEA DE STAT DIN MOLDOVA
FACULTATEA STIINȚE ECONOMICE
DEPARTAMENTUL “ECONOMIE, MARKETING ȘI TURISM”

Raportul
privind efectuarea practicii de specialitate
Tema : ELABORAREA ȘI DEZVOLTAREA PAGINII WEB ȘI PAGINII DE
FACEBOOK ALE DEMKT
(în baza activității USM)

Stratan Maria,
Grupa SMK 181
Conducatori științifici
Călugăreanu Irina
Hamuraru Maria
Dr. conferențiar universitar.

Chișinău 2018

1
 CUPRINS:

Introducere……………………………………………………………………………….............3

Capitolul I Caracteristica generala a DEMKT …………….……………...………...…....,..…5

1.1 Scurt istoric a DEMKT …………………………………………………..……........................5

1.2 Introducere în domeniul de formare profesională………………….......... ................................6

1.3 Descrierea generală a domeniului………………....................................................,,................12

Capitolul II Structura/Funcționalitatea site-ului web …...………………………………….….....17

2.1 Structura DEMKT ………………………………………………………..…….................... 21

2.2 Structura/Funcționalitatea site-ului web a DEMKT ……………….…………......…….....….26

2.3 Importanța site-ului web din cadrul DEMKT…………………………………………………23

Concluzii și Recomandări……………………....……………………………………....…..…..37

Bibliografie…………………………………………………………………….....…………..…40

Anexe…………………………………………………………………………………................41

2
 Introducere
Necesităţile societăţii în formarea specialistului în domeniul Marketing şi Logistică rezultă
din activităţile de marketing ale firmei: organizarea și dezvoltarea departamentului de marketing;
cercetarea de marketing; elaborarea politicilor și a instrumentelor de marketing; aplicarea tehnicilor
de comunicare și promovare; planificarea și realizarea operaţiunilor logistice. La 1 decembrie 2015,
în urma reformelor Facultăţii Ştiinţe Economice Catedra Economie, Marketing şi Turism a fost
redenumită în Departamentul Economie, Marketing și Turism.
În cadrul departamentului au activat mai mulți profesori cu renume, printre care pot fi
nominalizați: Valeriu Umaneț, doctor habilitat, profesor universitar (fondatorul catedrei EG și REI),
Maximilian Silvestru, doctor habilitat, profesor universitar, Petru Roșca, doctor habilitat, profesor
universitar, Gheorghe Rusu, doctor habilitat, profesor universitar.
În acest context, acest domeniu de formare profesională are drept scop să formeze
personalităţi integre, creative şi competente professional pentru domeniile activității economice de
marketing și logistică și Servicii hoteliere, turism și agreement , pentru a corespunde cerinţelor
actuale și de perspectivă a pieţei forţei de muncă locale și internaţionale, care vor:
 conștientiza importanţa practicării unor activităţi eficiente și eficace în viaţa profesională și
cea cotidiană;
 forma și dezvolta competenţele necesare pentru autorealizare și avansare în cariera
profesională și în afaceri;
 acumula un ansamblu de cunoștinţe, competenţe, dezvolta abilităţi și crea plusvaloare
academică în domeniul Marketing şi Logistică, care va servi drept bază pentru dezvoltarea
personală și profesională.
Obiectivul principal al departamentului este de a pregăti studenții pentru a lucra în
conducerea agențiilor de marketing și a serviciilor de marketing ale companiilor ca manageri de
servicii și proiecte de marketing, manageri de marketing, analiști de marketing, manageri de
produse, manageri de distribuție și vânzări, consultanți de marketing. Programele educaționale și
disciplinele academice ale departamentului acoperă domenii principale și specializate de cunoștințe
necesare pentru profesia de marketing. Absolvenții sunt direct implicați în asigurarea
competitivității companiei prin metode și tehnologii de marketing.
Departamentul desfășoară activități educaționale, științifice și de consultanță pentru
marketingul produselor și companiilor pentru a îmbunătăți competitivitatea, cota de piață și
profiturile. Procesul educațional include un complex de discipline de analiză de marketing,
instrumente de marketing, domenii de activitate, marketing digital.
În capitolul I - „ Caracteristica generala a DEMKT” – se caracterizează activitatea
departamentului, redînd istoria acestuia.În acelaşi timp, aici sunt prezentate particularităţile
activităţii şi problemele dezvoltării.
În capitolul II - Structura/Funcționalitatea site-ului web – se prezintă elementele de bază a
a site-ului DEMKT.

3
 Capitolul I Caracteristica generala a DEMKT

Actualmente, structura personalului științifico-didactic din cadrul Departamentului

Economie, Marketing și Turism este corespunzătoare şi asigură durabilitatea programelor de
studii. La Departament activează 28 cadre didactice, din care 4 doctori habilitați, profesori; 9
doctori în economie, conferențiari universitari; 3 doctori în economie, lectori; 10 lectori; 2
asistenți universitari. Din totalul cadrelor universitare 86 % sunt angajaţi titulari şi prin cumul
intern, iar 14 % – prin cumul extern.

Structura departamentului este format din :

OFICIUL STUDENŢI INTERNAŢIONALI

RESPONSABILITĂŢI:

 Informarea cetăţenilor străini, care urmează să sosească la USM, cu privire la procedura de

înregistrare şi legalizare a şederii lor în RM.
 Documentarea şi legalizarea şederii studenţilor, cursanţilor internaţionali, profesorilor şi
cercetătorilor invitaţi.
 Înregistrarea cursanţilor şi studenţilor internaţionali.
 Asigurarea şi monitorizarea desfăşirării cursurilor de pregătire şi cursurilor intensive de
studiere a limbii pentru cetăţenii străini.

COLABORATORI : Lilia LOZOVANU – metodist

OFICIUL PROIECTE INTERNAŢIONALE

RESPONSABILITĂŢI:

 Iniţierea şi pregătirea acordurilor de cooperare cu instituţii de învăţământ superior din

străinătate.
 Gestionarea operativă a proiectelor şi programelor internaţionale de cooperare universitară
şi de mobilitate academică în derulare la USM.
 Informarea comunităţii academic a USM privind condiţiile de participarea la proiecte
internaţionale.

COLABORATORI : Tatiana RAȘCHITOR – consilier

Principalul scop al oficiului este de a promova Universitatea, prin generarea unei vizibilităţi
mai bune a instituţiei şi prin crearea și menţinerea unei imagini pozitive.
RESPONSABILITĂŢI:

 Publicaţii despre Universitate (broşuri de prezentare, pliante cuprinzând oferta

educaţională).
 Crearea materialelor promoţionale ale Universităţii.

4
  Definirea standardelor vizuale pentru materialele de prezentare şi recunoaşterea brandului
Universitatea de Stat din Moldova.
 Relaţiile cu mass media (comunicate de presă, facilitarea de interviuri şi publicarea
articolelor, publicitate în perioada admiterii).
 Publicităţii pentru evenimentele şi acţiunile organizate de Universitate (conferinţe,
simpozioane, festivităţi, ceremonii).
 Site-ului www.usm.md – actualizarea permanentă a informaţiilor conţinute şi dezvoltarea
strategică a site-ului; reţele sociale etc.

1.1 Scurt istoric a DEMKT

Catedra Economie, Marketing şi Turism a fost fondată la 1 iulie 2014 în urma reorganizării
Catedrelor Marketing şi REI” şi “Teorie Economică și Metodologia Cercetării”.
Catedra de Marketing și REI a fost reorganizată în 2008, în baza catedrei Marketing și
transferul Specialității REI de la catedra Economie Generală și REI. Catedra Marketing a
fost instituită prin decizia Senatului USM din 28.06.2005. Din 2008,
Catedra Economie Generală și Relații Economice Internaționale a fost redenumită în Teorie
Economică și Metodologia Cercetării. Catedra Economie Generală și Relații Economice
Internaționale a fost creată prin decizia Senatului USM din 29.10.2002. Catedra Economie Generală
și Relații Economice Internaționale a stat la baza renașterii Facultății de Științe Economice. Ea a
fost formată în1946, cu denumirea Catedra Economie Politică, avînd statut de catedră universitară.
Activitatea departamentului este caracterizată prin actualitate, rigoare și calitate în deplină
concordanță cu exigențele sistemului național și internațional de educație.
La ciclul I (Licenţă) în acest domeniu se propune specialitatea Marketing şi Logistică.
Specialiști sunt instruiţi în vederea realizării de activităţi de marketing în întreprinderi,
organizaţii și instituţii ale statului, prin creare și realizare de programe de marketing axate spre
realizarea obiectivelor organizaţiilor, planificarea și realizarea operaţiunilor logistice.
Pentru a realiza cu succes această ofertă educaţională, este necesar să se creeze un mediu
educaţional adecvat, calitativ şi productiv, centrat pe student, care se va baza pe următoarele principii
de organizare a formării:
– crearea unui mediu de învăţare autentic, apropiat de mediul afacerilor și relevant intereselor
persoanei, pentru realizarea obiectivelor proiectate; însușirea de cunoștinţe, formarea de deprinderi și
de competenţe personale și profesionale;
– îmbinarea aspectelor de natură teoretică cu cultivarea unor abilităţi legate de realităţile activităţilor
din domeniul marketingului;
– structurarea demersurilor educaţionale pe concepţia „învaţă acționând” și dezvoltarea unor
dexterităţi de ordin practic;
Cercuri științifice studențești:

5
1. Cercetare, Inovare, Competitivitate
2. Tinerii Marketeri;
În cadrul departamentului funcționează Centrul de Excelență „Turism și activitate hotelieră”
care funcționează împreună cu departamentele, managementul serviciilor în structurile de primire
turistică și Managementul în activitatea de turism.

Actualmente, structura personalului științifico-didactic din cadrul Departamentului

Economie, Marketing și Turism este corespunzătoare şi asigură durabilitatea programelor de studii.
La Departament activează 28 cadre didactice, din care 4 doctori habilitați, profesori; 9 doctori în
economie, conferențiari universitari; 3 doctori în economie, lectori; 9 lectori; 3 asistenți universitari.

Departamentul Economie, Marketing și Turism

1 decembrie 2015

Catedra Economie, Marketing și Turism

1 iulie 2014

Catedra Marketing și REI Catedra Marketing și REI

2008

Catedra Specialitatea Catedra Economie Generală și

Relații Economice Internaționale
de Marketing REI

1.2 Introducere în domeniul de formare profesională

În cadrul departamentului funcționează Centrul de Excelență „Turism și activitate
hotelieră”, înzestrat cu tablă interactivă, calculatoare performante și softuri pentru simularea
gestiunii operațiunilor hoteliere și agențiilor de turism.

În cadrul Centrului de Excelență Turism și activitate hotelieră se realizează diverse activități

științifice și metodico-didactice, printre care și formarea continuă a specialiștilor pieței serviciilor
turistice și hoteliere. Astfel, departamentul organizează stagii de perfecționare la două programe:

1. Managementul serviciilor în structurile de primire turistică;

2. Management în activitatea de turism.

6
 În rezultatul realizării cursurilor de formare continuă în volum de 450 ore – 15 credite,
audienții primesc certificate de calificare în domeniile respective.

Departamentul cooperează cu catedrele/departamentele de profil din instituțiile de

învăţământ superior din ţară și din străinătate, consolidând potenţialul competitiv şi ştiinţific a
cadrelor didactice prin participarea la Conferinţe, Mese Rotunde şi Seminare.

2. Oferta educațională. Oferta educaţională este generoasă, atractivă şi flexibilă, asigurând

pregătirea profesională a studenţilor şi masteranzilor în domeniile: Științelor Economice și
Serviciilor Publice. Departamentul “Economie, Marketing și Turism este responsabil de
organizarea următoarelor programe de formare profesională a specialiștilor:

Ciclul I, Licență

0414.1 Marketing şi logistică;

1013.1 Servicii hoteliere, turism şi agrement.

Ciclul II, Masterat

Studii în marketing (MP)

Management şi Marketing Hotelier şi Turism (MP)

Ciclul III, în cadrul Școlii Doctorale de Științe Economice

521.01 Teorie economică şi politici economice

521.02 Economie mondială; relaţii economice internaționale.

1.3 Descrierea generală a departamentului

Specialitatea Marketing şi Logistică a fost iniţiată în anul 2006, conform planului de studii,
aprobat de către Ministerul Educaţiei şi Tineretului al Republicii Moldova în cadrul catedrei
Marketing. Din 2006 până în prezent, formarea specialiștilor în acest domeniu este continuă. În
conformitate cu Clasificatorul ocupațiilor din Republica Moldova, absolvenții acestui program pot
activa în calitate de: Manager (în serviciile de marketing și vânzare), Șef secție (marketing și vânzare),
Expert economist în comerț și marketing, Șef birou marketing, Șef serviciu marketing, Specialist
marketing, Consultant în telemarketing, Operator de telemarketing, Director departament marketing,
leasing si cotare, Marketer, Documentarist ordonanțare logistică, Logistician gestiune flux,
Merchandiser, Asistent comercial, Analist servicii client, Brand manager, Specialist relații publice,
Agent de vânzări ș.a.

Necesităţile societăţii în formarea specialistului în domeniul Marketing şi Logistică rezultă

din activităţile de marketing ale firmei: organizarea și dezvoltarea departamentului de marketing;
cercetarea de marketing; elaborarea politicilor și a instrumentelor de marketing; aplicarea tehnicilor
de comunicare și promovare; planificarea și realizarea operaţiunilor logistice. Îndeplinirea acestor

7
funcţii în diverse tipuri de întreprinderi și organizaţii publice și private constituie arealul de angajare
al absolvenţilor domeniului Marketing şi Logistică care, pentru a fi competitivi pe piaţa muncii,
trebuie să posede un set de abilităţi sociale și competenţe profesionale.

Domeniul Marketing şi Logistică are drept scop pregătirea specialiștilor pentru activităţi
generale de marketing la general, cercetări de marketing, precum și de conducere a subdiviziuni
de marketing, de vânzări sau logistică ale organizaţiilor. La nivel de întreprindere, specialistul din
domeniul Marketing şi Logistică este cel care trebuie să asigure buna desfășurare a mai multor
activităţi: cercetarea pieţei, a consumatorului și a altor factori ai mediului de marketing;
planificarea și realizarea activităţilor privind politicile de produs, de preţ, de plasament și de
promovare; organizarea departamentului de marketing al întreprinderii, logistica comercială.
Totodată, absolvenţii domeniului de formare Marketing şi Logistică vor fi capabili să activeze atât
în firmele comerciale, cât și cele non-profit.
Marketingul şi Logistica este un domeniu profesional cu tradiţii, puternic dezvoltat în
SUA, Japonia și Europa. Instruirea specialiștilor în acest domeniu se face de mai multe decenii în
multiple centre universitare ale Comunităţii Europene, iar absolvenţii sunt solicitaţi pe piaţa forţei
de muncă, fiind antrenaţi în activităţi practice de succes, sunt promotori ai progresului.
În Republica Moldova marketingul a devenit curs universitar și specialitate la începutul anilor ʹ90
în cadrul mai multor universităţi autohtone, fiind predecesor al specialităţii Comerţ din cadrul
Universităţii de Stat din Moldova. Din 2006 specialitatea îmbină două domenii conexe Marketing
şi Logistică.
La ciclul I (Licenţă) în acest domeniu se propune specialitatea Marketing şi Logistică.
Specialiști sunt instruiţi în vederea realizării de activităţi de marketing în întreprinderi,
organizaţii și instituţii ale statului, prin creare și realizare de programe de marketing axate spre
realizarea obiectivelor organizaţiilor, planificarea și realizarea operaţiunilor logistice.
Pentru a realiza cu succes această ofertă educaţională, este necesar să se creeze un mediu
educaţional adecvat, calitativ şi productiv, centrat pe student, care se va baza pe următoarele
principii de organizare a formării:
– crearea unui mediu de învăţare autentic, apropiat de mediul afacerilor și relevant intereselor
persoanei, pentru realizarea obiectivelor proiectate; însușirea de cunoștinţe, formarea de deprinderi
și de competenţe personale și profesionale;
– îmbinarea aspectelor de natură teoretică cu cultivarea unor abilităţi legate de realităţile
activităţilor din domeniul marketingului;
– structurarea demersurilor educaţionale pe concepţia „învaţă acționând” și dezvoltarea unor
dexterităţi de ordin practic;
– valorificarea unor tehnici moderne de instruire, inclusiv de dezvoltare a creativităţii.(2)
Programul de master cu specializarea „Studii în marketing” (MP) se încadrează în
domeniul general 041. Științe Economice. Programul de master este elaborat în conformitate cu

8
Planul-cadru pentru studii superioare (ciclul I-Licență, Ciclul II – Master, studii integrate, Ciclul
III - Doctorat), aprobat prin ordinul Ministerului Educației nr. 1054 din 29 octombrie 2015.
Conținuturile prezentului program au fost coordonate în comun cu mediul de afaceri,
inclusiv angajatorii. Scopul programului de master constă în formarea competențelor profesionale
viitorilor specialiști în vederea inserției pe piața muncii în economia națională capabili de a analiza,
evalua, reflecta și gestiona problemele legate activitatea de marketing a unei întreprinderi.
Scopul programului de master constă în formarea competențelor profesionale viitorilor
specialiști în vederea inserției pe piața muncii în economia națională capabili de a analiza, evalua,
reflecta și gestiona problemele legate activitatea de marketing a unei întreprinderi.(3)
În conformitate cu Clasificatorul ocupațiilor din Republica Moldova, absolvenții acestui
program pot activa în calitate de: Manager (în serviciile de marketing și vânzare), Șef secție
(marketing și vânzare), Expert economist în comerț și marketing, Șef birou marketing, Șef serviciu
marketing, Specialist marketing, Director departament marketing, leasing si cotare, Marketer,
Brand manager ș.a.
Specialitatea Turism a fost inițiată în 2010, conform Planului de învățământ, aprobat de
Ministerul Educației. Începând cu admiterea 2017, denumirea specialității a fost modificată
în Servicii Hoteliere, Turism şi Agrement, conform Nomenclatorului domeniilor de formare
profesională şi al specialităţilor în învățământul superior (HG Nr. 482 din 28.06.2017). În
conformitate cu Clasificatorul ocupațiilor din Republica Moldova, absolvenții acestui program pot
activa în calitate de: Conducător grup turistic, Ghid turism intern, Conducător pensiune turistica
(rurală, agroturistica), Director agenție de turism, Director agenție de turism Tour-operatoare,
Manager în activitatea de turism, Analist in turism, Agent de asistenta turistica, Agent de turism,
Funcționar agenție turistică, Însoțitor grup turistic, Recepționer unitate de cazare, Șef recepție
unitate de cazare, Recepționist, Operator recepție.

9
 Capitolul II Structura/Funcționalitatea site-ului-web
Crearea unui site web este un proces complex care, pentru a putea fi îndeplinit cu succes,
trebuie să respecte o anumită ordine și claritate în execuție. Pentru ca structura unui site web să fie
una ușor de pus în practică, avem nevoie de o imagine mentală bine conturată asupra aspectului pe
care dorim să îl aibă.
Site-ul web al unei companii reprezintă interfața prin care compania comunică cu
clienții și, de aceea, acesta trebuie să arate impecabil și să funcționeze fără erori. Desigur, ai putea
spune acum că o pagină de Facebook este suficientă, însă website-ul oferă mult mai multe
posibilități pentru o afacere. În plus, dependența totală de un alt website(rețea socială) pentru
publicarea, stocarea și distribuția conținutului tău nu este deloc o idee strălucită și va afecta negativ
imaginea brandului tău.
Structura unui site web pentru o afacere respectă de cele mai multe ori un șablon clasic,
cu taburi ușor de navigat și pagini corespunzătoare. Bineînțeles, pe parcurs se pot adăuga și alte
pagini în meniu pe măsură ce apare nevoia de a comunica informații suplimentare, însă toate
îmbunătățirile ulterioare se vor alipi la această structură de bază.

2.1Structura site-ului web în cadrul departamentului

In forma sa de baza, un site este format din doua elemente principale: forma (imaginea
companiei) si functionalitate. Un site cu o functionalitate adecvata va permite utilizatorilor o
navigare usoara de la pagina A la pagina B, intarind la fiecare pagina nou accesata, imaginea si
mesajul companiei pana cand vizitatorul va intelege necesitatea produselor si serviciilor acesteia.
Totusi, intre acestea doua elemente principale, exista 5 componente care fac posibil procesul de
productie.
Utilizatorii unui site web au la dispoziție 3-5 secunde pentru ași forma prima impresie despre
un site web. Tot în aceste 3-5 secunde utilizatorii trebuie să înțeleagă care este scopul principal a
acestui site.
Iată la ce trebuie să atragem atenția atunci cînd vorbim despre structura unui site web:

1 Antetul (Headerul)
Antetul de obicei este partea de sus a unei pagini si este partea dintr-o pagina care contine:
numele site-ului, logo-ul, meniul principal al site-ului si alte elemente precum iconitele sociale si
eventual un formular de cautare.
Poarta denumirea de antet pentru ca, de-a lungul timpului, pe hartia de scris dar si alte
documente importante partea de sus a paginii coținea informațiile de identificare ale persoanei sau
companiei. Antetul unui site poate fi si vertical, mai ales la unele site-uri sau teme mai noi.
Mare atentie la editare, pentru ca uitarea unei virgule poate strica afisarea intregului site.

10
 2.Logo-ul
Logo-ul poate fi grafic, poate fi de tip text sau poate fi si text si grafica.De obicei logo-ul este
un simbol, o marcă a unui brand/blog/produs, si deși el poate aparea intr-o imagine de header, cele
doua nu trebuiesc confundate. Logo-ul este ceea ce poti translata ulterior pe carti de vizita, in
avataruri de social media, in semnatura de e-mail, etc.

3.Continut fluid
Un continut bine scris este ca un ghid la muzeu. Este necesar, subtil, si mai ales, eficient.
Vizitatorii pe site nu trebuie sa vaneze informatia. Continutul trebuie sa curga intr-o maniera
naturala si necomplicata, astfel incat, cititorul sa fie condus fara efort, nu numai la raspunsurile
corecte, dar mai ales la concluziile corecte - si anume ca produsul sau serviciul tau este exact de
ce are nevoie.

4.Design atragator
Daca continutul este rege, atunci web design-ul este coroana si sceptrul. Un design atragator,
bazat pe template-uri si pe un layout modern va scoate artistic continutul in evidenta. Chiar inainte
de a lectura un singur cuvant, desing-ul general al site-ului este primul lucru pe care un vizitator il
observa. Web design-ul este simbolic pentru intreaga imagine a companiei, iar daca un site arata
neprofesional, dezorganizat sau daca continutul este invechit, utilizatorul va merge pur si simplu
mai departe.

5.Meniuri
Meniurile unui site web trebuie să fie intuitive astfel ca utilizatorilor să le fie ușor să
găsească ușor informația necesară pe site. Ar fi bine să ținem cont de regula celor 3 click-uri

1. Pagina principală ( Acasă )

Pagina principală trebuie să conțină informație importantă astfel ca utilizatorii site-ului să
înțeleagă în maxim 3 secunde despre ce este site-ul.

2. Pagina despre companie ( D E M k T )

În această pagină se va expune informație succintă despre companie, despre obiectivele
acesteia și date de contact.
3. Pagini cu servicii(Formarea Profesională )
În această pagină vor fi indicate categoriile principale cu produse și servicii pe care le oferă
compania cu link direct către fiecare produs sau serviciu cu descrie detaliată.

11
 6.Contacte
Pagina de contact - Era digitala in care traim poate fi un loc impersonal si rece. Un conținut
prietenos sau poate, niste emoticon-uri sunt limita "amprenței personale" pe care un site le poate
oferi unui vizitator. O pagina de contact aduce legitimitate si un element de umanitate in imaginea
companiei. Este comfortabil pentru consumator sa stie ca exista oameni reali in spatele
cosmetizarii digitale.
Pagina Contacte va contine adresa juridică/fizică , date de contact (tel., fax, email), forma
de contact cât și harta cu adresa

2.3 Importanța site-ului web din cadrul DEMKT

Site-ul web devine un instrument de publicitate, deoarece pe el este prezentată toată
informația despre activitatea companiei. Iar informația nu este prezentată pur și simplu, ci e foarte
bine structurată și aranjată în așa fel încât să atragă atenția utilizatorilor din orice colț al lumii. Spre
deosebire de publicitatea care se face la televizor sau amplasarea bannerelor publicitare prin oraș,
site-ul web va oferi publicitate doar pentru persoanele care sunt cu-adevărat cointeresate în ceea
ce se propune pe site. Totodată, internetul ne permite organizarea publicității în mai multe
modalități, cum ar fi: text link-uri, bannere publicitare, publicarea informațiilor pe alte site-uri
web. Zilnic se reduce numărul persoanelor care citesc ziarele și privesc televizorul, iar internetul
este în continuă creștere.

12
 Mediul online se dezvolta continuu, din ce in ce mai multe persoane și firme
constientizează beneficiile prezentei in mediul online.Un site bine realizat, impreuna cu un
conținut relevant, interesant si în pas cu ultimele tendințe este cheia spre succes. Avantajele pe
care ți le ofera un website sunt multiple.
Milioane de potentiali clienți – prin intermediul unui website, mesajul tau ajunge rapid la milioane
de oameni. Odata cu numarul vizitatorilor pe site, creste si numarul clientilor si implicit al
vanzarilor.
Potrivit raportului Webometrics, USM se situează pe primul loc în Republica Moldova,
pe locul 220 – în Europa Centrală și de Est, pe locul 1010 – în Europa şi pe locul #3.135 în lume
Indicatorii luaţi în calcul de ranking-ul Web of Universities (Webometrics):
50% – Vizibilitatea – numărul total de linkuri externe pe care domeniul web al Universităţii le
primeşte de la terţe părţi;
5% – Prezenţa online – poziţia în motoarele de căutare şi vizibilitatea globală pe Internet;
10% – Deschiderea – numărul total de documente publicate pe site-uri dedicate;
35% – Excelenţa – calitatea articolelor ştiinţifice publicate în reviste internaţionale cu impact
ridicat, aflate în primele 10% cele mai citate într-un anumit domeniu.

Paginile web ale instituţiilor au fost incluse în top grație realizării planului de acţiuni
privind informatizarea sferei educaţionale din Republica Moldova, care include conectarea tuturor
subdiviziunilor universitare la Internet, la bazele de date educaţionale şi ştiinţifice internaţionale,
elaborarea şi menţinerea site-urilor web, precum şi dezvoltarea serviciilor informaţionale.

13
 Concluzii și Recomandări
Ne aflăm în perioada în care deținerea unui site web este la fel de importantă ca și existența
unei cărți de vizită. Aproape fiecare antreprenor care-și deschide o afacere se gândește la ideea că
ar fi bine să aibă un site web al companiei. Ideea nu constă în crearea unui site web cât mai stilat,
mai colorat sau mai bine amenajat, ci în deținerea unui site web care să se evidențieze prin cele ale
concurenților. Compania care deține un site web oferă încredere clienților și totodată este în câștig
față de acele întreprinderi care nu au un spațiu virtual, astfel creându-și o imagine mai pozitivă.
Web site-ul este un instrument nou, deosebit de puternic, care facilitează procesul de
învăţare. Web-ul asigură studenții şi cadrelor didactice acces la informaţiile ştiinţifice actuale
incluse în baze de date, muzee, biblioteci online, etc. Studenții experimentează în direct explorări
ştiinţifice şi interacţionează cu cercetători din teren, care pot să le ofere explicaţii şi să îi ghideze
în propriile lor căutări.Cadrele didactice pot organiza excursii virtuale în centrele de cercetare,
muzee de ştiinţe sau de artă, locuri pe care, în lipsa Internetului, studenții nu le-ar putea cunoaşte.
Web-ul constituie totodată locul în care studenții îşi pot publica lucrările lor online pentru ca alţi
elevi sau profesori să le citească şi să le răspundă.
Câteva dintre cele mai folosite aplicaţii în acest domeniu sunt: Programe de procesare de
text şi calcul tabelar; Programe de prezentare sau desen; Aplicaţii de pregătire pe computer; Baze
de date; Organizarea orarului; Aplicaţii de E-mail, Navigare pe web etc.
Resursele web contribuie decisiv la schimbarea tipului de predare, dintr-un un model static,
în care elevul este un simplu “receptor” pentru ceea ce predă profesorul, într-unul dinamic, în care
procesul de predare-învăţare se ghidează după elev iar acesta este atras să caute pe cont propriu
noi surse de cunoaştere.

14
 Bliografie
1) turist.usm.md
2)https://imi-nova.md/pages/marketing_logistica.html
3)http://usm.md/wp-content/uploads/Studii-in-Marketing.pdf
4)http://diez.md/2018/01/24/topul-celor-mai-bune-universitati-din-moldova-editia-iarna-2018-
usm-din-nou-fruntea-clasamentului/
5)https://www.corcodus.ro/cum-se-numeste-anatomia-unei-pagini-web/
6) https://www.webstrategy.ro/articole-web-design/caracteristici-pentru-un-site-calitativ.html

15
 Anexă
Chestionar absolvenţi USM

1.CARE ESTE SPECIALITATEA DVS?

2.CARE ESTE STATUTUL DVS. PE PIAŢA MUNCII?

16
3.DACĂ SUNTEŢI ANGAJAT, FUNCȚIA DVS ARE CAREVA TANGENȚE CU DOMENIUL
DESPECIALIZARE UNIVERSITAR?

17