BIBLIOGRAFIE

MANAGEMENT

1. Albu, R., G., Antonoaie, N., Managementul serviciilor, Editura Universităţii

Transilvania, Braşov, 2008.
2. Albu, R., G., Antonoaie, N., Managementul în comerţ, turism şi servicii, Editura
Universităţii Transilvania, Braşov, 2010.
3. Albu, R., G., Managementul dezvoltării turistice durabile la nivel regional, Teorie şi
aplicaţii, Ed. Infomarket, Braşov, 2005.
4. Antonoaie, C., D., Antonoaie , N., Management, Editura Universităţii Transilvania,
Braşov, 2009.
5. Băcanu, B., Strategia organizaţiei în abordări practice, Editura Infomarket, Braşov,
1999
6. Coates, C., Managerul total, Ed., Teora, Buc, 1999.
7. Costea, C., Firma de comerţ în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 2004.
8. Druker, P., Inovaţia şi sistemul antreprenorial, Ed. Enciclopedică, Buc., 1993.
9. Hitt, M., Middlemist, D., Mathis, R., Management. Concepts and Effective Practice,
West Publishing Company, Saint Paul, 1989
10. Mathis, R., Nica, P., Rusu, C., Managementul resurselor umane. Bucuresti, Ed.
Economică, 1997.
11. Militaru, Ghe., Managementul serviciilor, Editura C.H. Beck, București, 2010.
12. Neagu, V., Managementul turistic şi al serviciilor turistice, Ed, Sylvi, Bucureşti, 2000.
13. Nica, P., Iftimescu, A., Management. Concepte şi aplicaţii, Editura Universităţii Al. I.
Cuza, Iaşi, 2003.
14. Nica, P., Iftimescu, A., Management. Concepte şi aplicaţii, Editura Sedcom Libris, Iaşi,
2004
15. Nica, P., Prodan, A., Iftimescu, A., Management, Editura Sedcom Libris, Iaşi, 2002
16. Nica, P., ş.a., Managementul firmei, Editura Condor, Chişinău, 1994.
17. Nistoreanu , P., Management în turism, Ed. ASE, Bucuresti, 2002.
18. Niţă, V., Managementul serviciilor de cazare şi catering, Editura Tehnopress, Iaşi, 2004
19. Popescu, M., Dascălu, A., Albu, R. G., Management , Editura Infomarket, Braşov,
2004 .
20. Prodan, A., Managementul de succes. Motivaţii şi comportament, Editura Polirom, Iaşi,
1999.
21. Sumedrea, S., Managementul organizației, Editura ASE, București, 2012.
22. Stăncioiu L., Militaru, G., Management. Elemente fundamentale,Ed. Teora, Buc., 1998.
23. Zorlenţan, T, Burduş, E., Căprescu G., Managementul organizaţiei, Ed. Holding
Reporter, 1996.
24. *** http://www.allbusiness.com
25. *** http://www.customerservicemanager.com
26. *** http://www.greatbrook.com/service_management_bibliogra.htm
27. *** http://www.greatbrook.com/clients.htm
28. *** http://www.12manage.com
29. ***The Times 100 case studies, http://www.thetimes100.co.uk/