Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Vânzarea de Consumație
Vânzarea de Consumație
Astfel cum arătat anterior, una din operațiunile prin intermediul căreia consumatorul intră
în raportul juridic cu profesionistul este cumpărarea de bunuri. În dinamica relațiilor specifice
dreptului consumului, cel mai important dintre contractele încheiate între profesionist și
consumator este vânzarea de consumație, având în vedere multitudinea de astfel de contracte
încheiate, precum și efectele pe care le creează. Deși în doctrină s-a exprimat opinia conform căreia
deoarece contractul de vânzare cumpărare este reglementat în principal de Codul civil, acesta va
constitui dreptul comun al vânzării de consumație, urmând ca normele să se completeze cu
dispozițiile speciale ale protecției consumatorilor1, apreciem criticabilă o astfel de opinie raportat
la specificul contractului de consumație, astfel că dreptul comun va fi reprezentat de prevederile
legale speciale în materie, completate cu cele ale dreptului civil.
Specificul vânzării de consumație rezultă din categoria de subiecți de drept între care se
formează raportul juridic, respectiv profesionistul și consumatorul, ceea ce determină aplicarea
unor dispoziții speciale în vederea protecției celui din urmă. Operațiunea nu va fi așadar una
clasică, odată ce libertarea contractuală nu mai poate fi exprimată în aceleașii limite.
1
Anca Nicoleta Gheorghe, Camelia Spasici, Dana Simona Arjoca, op. cit., pag. 206
2
Idem 1, pag. 217
3
Legea nr. 499/2003 transpune în dreptul intern Directiva 1999/44/CE Parlamentului European și a Consiliului din
25 mai 1999 privind anumite aspecte ale vânzării de bunuri de consum și garanțiile conexe.
Legea nr. 499/2003 definește vânzătorul ca fiind persoana fizică sau juridică autorizată
care, în cadrul activității sale, comercializează produse în condițiile unui contract încheiat cu
consumatorul.
Așadar, profesionist poate fi atât persoana juridică însă și o persoană fizică în măsura în
care aceasta acționează în interiorul unui scop profesional, respectiv dacă este o persoană fizică
autorizată să desfășoare o anumită activitate, sau în cazul în care desfășoară o activitate de comerț
cu caracter permanent în scopul obținerii unui profit.
Cumpărătorul consumator este definit ca fiind persoana fizică sau un grup de persoane
fizice constituite în asociații, care, în cadrul contractelor intră sub incidența prezentei legi,
acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție,
artizanale sau liberale.
Evident că obiectul contractului de vânzare de consumație îl va reprezenta un bun, pe care
legiuitorul în denumește ”produs” și care reprezintă un bun material mobil a cărui destinație
finală este consumul sau utilizarea individuală ori colectivă, inclusiv bunurile executate la
comandă.
În acest sens, sunt asimilate produselor și bunurile achiziționate în temeiul unui contract
de vânzare de produse ce urmează a fi fabricate sau prelucrate. Așadar, materia dreptului
consumului nu interzice vânzarea unui bun viitor, în condițiile în care caracteristicile acestuia sunt
în mod clar și expres prevăzute în contract.
Se apreciază că nu sunt vânzări forțate ofertele efectuate în scopuri filantropice, caz în care
acesta trebuie să fie însoțit de documente pe care să fie inscripționată în mod clar și vizibil
mențiunea că destinatarul nu are nicio obligația de a plăti sau de a returna produsul.
În cazul în care consumatorul solicită cumpărarea unui produs sau prestarea unui serviciu
din oferta profesionistului, acestuia din urmă îi este interzis să refuze fără un motiv justificat
operațiunea.
De asemenea, în cazul în care consumatorul utilizează o bancnotă mai mare decât valoarea
prețului produsului la momentul plății în numerar, profesionistul nu poate plăti restul datorat decât
prin acordarea în numerar, iar nu, eventual, prin darea în plată a altui produs, indiferent de existența
acordului consumatorului în acest sens.
3. Condițiile vânzării produselor și serviciilor de piață:
Activitățile de vânzare a produselor sunt reglementate de OG nr. 99/2000 privind
comercializarea produselor și serviciilor de piață.
Conform dispozițiilor OG nr. 106/1999 sunt supse reglementărilor mai sus menționate,
contractele încheiate în următoarele situații:
- în timpul unei deplasări organizate de comerciant în afara spațiilor sale comerciale;
- în timpul unei vizite efectuate de comerciant, dacă aceasta nu a avut loc la solicitarea
expresă a consumatorului:
- în orice alte locuri publice sau destinate publicului, în care comercianul prezintă o ofertă
pentru produsele sau serviciile pe care le furnizează, în vederea acceptării acesteia de către
consumator.
- propunerea trebuie să fie precisă, fermă, complete, astfel încât acceptarea din partea
consumatorului să ducă la încheierea contractului.
- contractelor pentru care valoarea totală care urmează să fie achitată de consumator este
mai mică decât echivalentul în lei a 30 de euro la cursul de zi al Băncii Naționale a României;
- contractelor de asigurări;
Contractul de vânzare de consumație în afara spațiilor comerciale trebuie încheiat cel mai
târziu în momentul livrării produsului sau serviciului. În acest sens, proba încheierii contractului
o reprezintă înscrisul constator al livrării produsului.
Contractul astfel încheiat trebuie să conțină cel puțin datele complete de identificre a
părților contractante, obiectul și prețul contractului, data și locul încheierii acestuia. Astfel, se
impune cerința încheierii contractului în formă scrisă, care va fi cerută însă ad probationem,
respectiv pentru dovedirea îndeplinirii de către profesionit a tuturor obligațiilor prevăzute de lege.
Termenul în care consumatorul are dreptul legal de a denunța unilateral contractul este de
7 zile lucrătoare, care începe să curgă:
- de la data încheierii contractului, dacă aceasta este concomitentă cu data livrării
produsului;
- de la data încheierii contractuuli de prestări servicii;
- de la data primirii produsului de către consumator, dacă livrarea a fost efectuată după data
încheierii contractului.
Termenul indicat nu are caracter imperativ sub aspect extensibil, astfel că părțile pot stabili
prin contract un termen mai mare decât cel de 7 zile lucrătoare, având în vedere că în acest caz
termenul ar funcționa exclusiv în beneficiul consumatorului.
În cazul în care consumatorul își exercită dreptul de denunțare unilaterală,, aecsta trebuie
să anunțe comerciantul în scris, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, despre
intenția sa. Totodată, acesta va avea obligația de a înapoia bunul livrat, iar profesionistul are
obligația de a primi produsele returnate, în următoarele condiții:
Produsul se consideră returnat în momentul în care a fost predat la oficiul poșta sau unui
alt expeditor, ori predat direct profesionistului sau persoanei desemnate de acesta, caz în care se
va încheia un înscris doveditor în acest sens. Cheltuielile de expediere a produsului returnat în
acest termen sunt în sarcina profesionistului.
- întreruperea activității comerciale sezoniere pentru o perioadă de cel puțin 5 luni după
terminarea operațiunilor de lichidare;
- deteriorarea gravă, din cauza unor calamități sau acte de vandalism, a unei părți sau, după
caz, a întregului stoc de produse, exclusiv cele alimentare.
Vânzările de lichidare sunt supuse notificării în baza unui inventar detaliat a mărfurilor de
lichidat întocmit de comerciant, care este obligat să justifice cu documente proveniența produselor
respective. Notificarea se face la primăria localității în a cărei rază teritorială este amplasată
structura de vânzare, sau, după caz, la primăriile sectoarelor municipiului București, cu cel puțin
15 zile înainte de începerea vânzărilor de lichidare.
Orice anunț sau altă formă de publicitate privind vânzarea de lichidare trebuie să specifice
în mod obligatoriu data de debut a vânzării și durata acesteia, precum și sortimentul de mărfuri
supus vânzării în aceste condiții.
Vânzările de soldare reprezintă orice vânzare însoțită sau precedată de publicitate și
anunțată sub denumirea „soldare/soldări/solduri” și care, printr-o reducere de prețuri, are ca efect
vânzarea accelerată a stocului de mărfuri sezoniere dintr-o anumită structură de vânzare cu
amănuntul.
Vânzările de soldare se pot efectua numai în cursul a două perioade pe an, cu o durată
maximă de câte 45 de zile fiecare, cu condiția ca produsele propuse pentru soldare să fie achitate
furnizorului de către comerciant cu cel puțin 30 de zile înaintea datei de debut a perioadei de
vânzări de soldare și oferite spre vânzare în mod obișnuit înaintea acestei date. Vânzarea de soldare
trebuie să aibă loc în structurile de vânzare în care produsele respective erau vândute în mod
obișnuit.
Perioadele de soldări se stabilesc de comerciant între următoarele limite:
a) perioada 15 ianuarie - 15 aprilie inclusiv, pentru produsele de toamnă - iarnă;
b) perioada 1 august - 31 octombrie inclusiv, pentru produsele de primăvară - vară.
Loteriile publicitare sunt admise numai în condițiile în care participanților nu le este impusă
în contrapartidă nicio cheltuială directă sau indirectă, suplimentară achiziționării
produsului/serviciului.
Nu sunt asimilate loteriei publicitare concursurile în cadrul cărora premiile sunt câștigate
exclusiv datorită abilității, cunoștințelor sau perspicacității participanților, câștigătorul fiind
desemnat în funcție de valoarea prestației sale.