Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Potentialul Uman
Potentialul Uman
01
02
03
04
05
06
07
08
09
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
întreprinderii drept urmare a implementării unor
decizii manageriale reprezintă o condiţie prealabilă
salariaţii în construcţii, mii.pers.
(premisă) pentru obţinerea rezultatului optim din
activitatea de producţie. Figura1. Numărul salariaţilor în construcţii (la
Pentru întreprinderile ramurii construcţiilor, finele anului).
care angajează un număr considerabil de lucrători ai Sursa: sistematizat de autor în baza Anuarului
economiei naţionale, efectuarea analizei continue a
statistic pentru anii 2001-2010.
potenţialului resurselor umane cu scopul
identificării rezervelor de creştere a acestui Această perioadă de timp pentru ramura
potenţial, formării politicii de personal şi elaborării construcţiilor este caracterizată drept cea mai
măsurilor respective, capătă o actualitate deosebită. favorabilă. Creşterea semnificativă a cererii la
Determinarea indicatorilor de evaluare a producţia de construcţii a contribuit la sporirea
capacităţii lucrătorilor de a efectua pe deplin volumului lucrărilor în antrepriză, dar în acelaşi
activitatea lor de muncă a fost efectuată prin timp a condus şi la o insuficienţa acută de forţă de
structurarea elementelor componente ale muncă. Afirmaţia dată este confirmată de mai multe
potenţialului resurselor umane în următoarele opinii ale specialiştilor în domeniu. Potrivit opiniei
grupe: şefului companiei de construcţii "LPT - Construcţii"
- indicatori, ce caracterizează componenţa Svetlana Dogotaru, în timpul boom-ului de
cantitativă a resurselor umane; construcţii o problemă principală pentru ramura
- indicatori, ce caracterizează componenţa dată a fost deficitul catastrofal de personal [1].
calitativă a resurselor umane; Directorul Agenţiei Municipale „Ocuparea
- indicatorii mişcării resurselor umane; Forţei de Muncă” Ala Şupac a remarcat faptul că, în
- indicatorii eficienţei utilizării resurselor perioada favorabilă pentru ramura construcţiilor a
umane. crescut interesul faţă de specialiştii cu studii
Pentru a obţine concluzii întemeiate speciale în construcţii [1].
perioada de analiză a fost luată de 10 ani (anii 2000- Pentru a caracteriza componenţa calitativă a
2009). resurselor umane, personalul întreprinderilor de
Unele rezultate ale analizei efectuate sunt construcţii a fost analizat conform următoarelor
prezentate în continuare. criterii: sex, vârstă, nivel de educaţie, categorie de
Evaluarea cantitativă a resurselor umane a personal.
fost efectuată prin analiza numărului de angajaţi în Reieşind din particularităţile specifice ale
construcţii. În timpul boom-ului imobiliar (anii ramurii construcţiilor, şi anume, din complexitatea
2003-2007), când a crescut cererea la producţia de executării lucrărilor de construcţii-montaj, la
construcţii din partea populaţiei, creşterea întreprinderile de construcţii predomină personalul
66 Analiza potenţialului resurselor umane a întreprinderilor de construcţii din RM
de sex masculin. Conform datelor prezentate în Această categorie de vârstă (35-44 ani) a
Anuarul Statistic al Republicii Moldova pentru lucrătorilor este cea mai calificată, deoarece
perioada 2000-2009 femeile reprezentau personalul din această grupă are cunoştinţe şi
aproximativ 15 % din numărul total al personalului experienţă suficiente şi, tot odată, stare fizică
angajat. Astfel, putem afirma ca ramura satisfăcătoare pentru executarea calitativă a
construcţiilor este o ramura care necesita lucrărilor. Conform datelor prezentate în tabelul 1,
preponderent bărbaţi. putem observa că ponderea personalului de
Structura echilibrată a personalului după categoria dată a scăzut cu 9,7 puncte procentuale
vârstă influenţează pozitiv calitatea lucrărilor de (de la 35,6 % în anul 2000 până la 25,9 % în anul
construcţii prin îmbinarea optimă a experienţei 2009). Categoria dată reprezintă un anumit grup de
lucrătorilor mai vârstnici cu cunoştinţele oameni care au emigrat temporar în străinătate
contemporane ale lucrătorilor tineri. pentru efectuarea lucrărilor de construcţii.
În particular, pentru o astfel de categorie de Insuficienţa resurselor umane a condus la
personal precum sunt muncitorii, structura necesitatea angajării persoanelor de vârsta pre- şi
echilibrată după vârstă este foarte importantă. pensionară (55 - 65 ani şi mai mult). Astfel,
Adeseori lucrătorii tineri nu posedă abilităţi practice ponderea acestei categorii de personal a crescut de
suficiente pentru efectuarea calitativă a lucrărilor de la 9,0 % în anul 2000 până la 11,0 % în anul 2009
construcţii. Aceste abilităţi sunt, de obicei, preluate sau cu 2 puncte procentuale.
de la lucrătorii mai vârstnici care posedă această Modificarea structurală a personalului după
experienţă. De această părere este şi directorul vârstă a influenţat indicatorii de mobilitate a
Agenţiei Municipale „Ocuparea Forţei de Muncă” angajaţilor în construcţii, care sunt prezentaţi în
Ala Şupac care menţionează că persoanele vârstnice tabelul 2.
au o experienţă bogată profesională şi de viaţă,
atitudine responsabilă faţă de posturile ocupate, sunt Tabelul 2. Indicatorii mobilităţii angajaţilor în
mai disciplinaţi şi sârguincioşi [1]. construcţii.
În tabelul 1 este prezentată informaţia 2000 2005 2006 2007 2008 2009
Indicatori
privind structura personalului întreprinderilor de
Numărul
construcţii după vârstă. mediu de
24,5 17,7 19,6 21,3 21,9 19,6
personal, mii
Tabelul 1. Structura de vârstă a personalului pers.
întreprinderilor de construcţii. Numărul de
salariaţi
Grupa de vârstă, ani 5,5 10,6 13,0 15,3 12,7 5,9
angajaţi, mii
Anii 15- 25- 35- 45- 55- 65+
Total pers.
24 34 44 54 64
Numărul de
2000 100,0 10,2 17,7 35,6 27,5 8,6 0,4
salariaţi
2005 100,0 12,7 19,6 31,1 26,4 9,5 0,7 8,3 9,0 11,3 14,0 13,3 8,7
eliberaţi, mii
2006 100,0 16,6 24,6 25,3 25,7 7,3 0,5 pers.
2007 100,0 16,0 22,6 26,1 26,8 8,1 0,4 Coeficientul
2008 100,0 14,0 24,2 24,9 27,3 9,1 0,5 de angajare a 0,224 0,597 0,663 0,717 0,580 0,301
2009 100,0 12,7 26,6 25,9 23,8 10,4 0,6 personalului
Sursa: Calculat de autor în baza Anuarului statistic Coeficientul
pentru anii 2001-2010. de plecare a 0,338 0,510 0,576 0,658 0,607 0,443
personalului
În baza datelor prezentate în tabelul 1 se Coeficientul
poate menţiona că, în perioada analizată, ponderea de stabilitate 0,763 0,435 0,378 0,305 0,402 0,668
lucrătorilor tineri (de vârsta 15-34 ani) a crescut a personalului
semnificativ de la 27,9 % în anul 2000 la 39,3 % în Sursa: Calculat de autor în baza Anuarului statistic
anul 2009, sau cu 11,4 puncte procentuale. pentru anii 2001-2010.
În acelaşi timp, s-a micşorat ponderea
lucrătorilor de grupa de vârstă 35-54 ani de la 63,1 Valoarea semnificativă a indicatorilor de
% în anul 2000 la 49,7 % în anul 2009, sau cu 13,4 mobilitate a personalului indică existenţa unor
puncte procentuale. Această situaţia se probleme serioase privind menţinerea personalului
caracterizează ca un fenomen pozitiv, totuşi trebuie întreprinderilor. În perioada anilor 2005-2008
remarcat faptul că cea mai mare scădere a fost coeficientul de angajare a personalului la
înregistrară pentru grupa de vârstă 35-44 de ani. întreprinderile de construcţii constituia aproximativ
0,6 - 0,7. Acesta arată că aproape 60% din
Analiza potenţialului resurselor umane a întreprinderilor de construcţii din RM 67
personalul întreprinderilor reprezenta persoanele noi Tabelul 3. Structura salariaţilor conform nivelul de
angajate. O situaţie asemănătoare se observă şi cu educaţie, %.
persoanele eliberate, ceea ce se apreciază negativ,
Anii 2000 2005 2006 2007 2008 2009
deoarece afectează calitatea muncii şi performanţele
Total angajaţi,
întreprinderii. 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
inclusiv:
Potrivit şefului de firma de construcţii "LPT - cu studiile
- Construcţii" Svetlana Dogotaru, activitatea 11,9 10,7 13,2 12,5 12,9 11,5
superioare
întreprinderilor de construcţii este afectată de - cu studiile
concedierea personalului cu experienţă bogată din medii de 14,0 11,5 14,3 13,9 13,6 10,7
cauza situaţiei financiare nesatisfăcute. Eliberarea specialitate
lucrătorilor cu experienţă afectează calitatea muncii, - cu studiile
duce la sporirea costului şi termenilor de executare secundar- 35,8 38,4 36,3 34,2 37,1 39,5
a lucrărilor [1]. profesionale
Corespondentul revistei „Stroj Business” - cu studiile
37,4 39,0 35,5 38,3 35,8 37,6
Svetlana Boldişor, rezumând opiniile şefilor şi ale medii generale
- cu studiile
specialiştilor companiilor de construcţii, a afirmat
primare sau fără 0,9 0,4 0,7 1,1 0,6 0,7
că o mulţime de obiecte de construcţii încetează studii
activitatea lor din cauza condiţiilor meteorologice Sursa: Calculat de autor în baza Anuarului statistic
nefavorabile. Acest fapt afectează grav situaţia pentru anii 2001-2010.
financiară a lucrătorilor: unor persoane li se acordă
concediu forţat fără păstrarea salariului, altora li se 2009 a constituit 11,5 % din numărul total al
propune concedierea cu scopul obţinerii unei salariaţilor în construcţii. Categoria dată de lucrători
specialităţi noi; dar în majoritatea cazurilor oamenii este prezentată, ca regulă, de top-managerii
pleacă la muncă în străinătate [1]. întreprinderilor de construcţii.
Stabilizarea resurselor umane poate fi atinsă În acelaşi timp, trebuie de menţionat, că
pe calea rezolvării problemelor ce duc la ponderea personalului cu studiile medii de
concedierea personalului. Aici trebuie luate în specialitate, care este responsabil pentru
consideraţie astfel de măsuri ca: eliminarea dirijarea profesionistă a executării lucrărilor de
condiţiilor sociale proaste, îmbunătăţirea sistemului construcţii, a scăzut de la 14,0 % până la 10,7 % în
de salarizare, creşterea pregnanţei muncii, crearea perioada analizată, sau cu 3,3 puncte procentuale.
unui climat favorabil în colectiv, ameliorarea Scăderea ponderii managerilor liniare cu
condiţiilor de trai şi de agrement a lucrătorilor, studii speciale a influenţat negativ asupra structurii
acordarea cadrelor întreprinderii posibilităţilor de calitative a resurselor umane. Această situaţie se
creştere profesională etc. regăseşte adesea în practică şi generează o reducere
În acelaşi timp, trebuie remarcat faptul că a performanţelor întreprinderilor de construcţii.
lipsa completă a mobilităţii forţei de muncă în Ponderea salariaţilor, care nu au studii
cadrul întreprinderii duce la "osificarea" structurii speciale a constituit 38,3% (37,6 % + 0,7 %) în anul
de colectiv din cauza lipsei de avansare 2009 şi în decursul perioadei analizate practic a
profesională etc. [2] Variaţia valorii indicatorilor de rămas la acelaşi nivel. Acest lucru indică faptul că
mobilitate a personalului în dinamica în limitele sistemul actual de formare profesională în
nivelului admisibil nu trebuie să provoace o Republica Moldova, ce cuprinde instruire,
atitudine negativă. recalificare şi perfecţionare, nu corespunde
La evaluarea calitativă a personalului cerinţelor recente. Datele privind formarea
întreprinderii este important să se analizeze nivelul profesională a angajaţilor din construcţii sunt
de educaţie al lucrătorilor, deoarece aceasta prezentate în tabelul 4.
caracteristică a potenţialului resurselor umane Conform datelor din tabelul 4, în anul 2009
influenţează mult asupra nivelului de calitate a ponderea salariaţilor, pregătiţi profesional a
muncii şi performanţelor firmei de construcţii. constituit doar 4,9 % din numărul total al angajaţilor
Datele privind nivelul de educaţie al întreprinderilor de construcţii, şi în dinamică
lucrătorilor întreprinderilor de construcţii sunt această pondere a scăzut aproximativ cu 3,3 puncte
prezentate în tabelul 3. procentuale în comparaţie cu perioada anilor 2006 -
Evaluarea nivelului de educaţie al 2007.
angajaţilor din ramura construcţiilor indică că în Una din cauzele reducerii numărului
perioada analizată ponderea lucrătorilor cu studiile angajaţilor pregătiţi profesional este nedorinţa
superioare practic a rămas la acelaşi nivel şi în anul lucrătorilor să-şi perfecţioneze cunoştinţele sale
drept urmare a unei motivaţii insuficiente. Conform
68 Analiza potenţialului resurselor umane a întreprinderilor de construcţii din RM
opiniei directorului general al SC "Rostral" SRL construcţiilor trebuie, în primul rând, să fie
Nicolae Terzi, majoritatea tinerilor nu sunt dispuşi reorganizate şcolile profesionale în planul pregătirii
să înveţe [1]. muncitorilor calificaţi în construcţii. Dl Onişcenco a
După cum urmează din tabelul 4, ponderea menţionat, că Republica Moldova posedă resurse
salariaţilor, pregătiţi profesional în cadrul umane suficiente, dar numărul specialiştilor
Tabelul 4. Indicatorii de formare profesională a calificaţi este neînsemnat. Dl Onişcenco este de
angajaţilor firmelor de construcţii. părere că trebuie de schimbat radical modalitatea
formării profesionale a cadrelor în construcţii,
Indicatorul 2005 2006 2007 2008 2009
deoarece sistemul de învăţământ existent este
Ponderea
salariaţilor ineficient atât la nivelul şcolilor profesionale, cât şi
pregătiţi la nivelul instituţiilor de învăţământ superior şi
5,5 8,2 8,3 6,7 4,9 secundar din domeniu.
profesional în
numărul total al Conform opiniei oficialului nominalizat
angajaţilor, % dezavantajele acestui sistem sunt: perioada
Ponderea îndelungată de instruire; programele de învăţământ
salariaţilor, care cuprind multe informaţii inutile, învechite;
pregătiţi abordarea formală la desfăşurarea practicilor de
profesional în producţie [1].
cadrul unităţii
45,9 35,5 41,1 36,1 25,0 Informaţia analizata arată că formarea
economice în
numărul total al
profesională a lucrătorilor din ramura construcţiilor
salariaţilor din Republica Moldova este efectuată, în principiu,
pregătiţi din contul întreprinderilor. Cheltuielile legate de
profesional, % realizarea acestor măsuri au fost în creştere
Ponderea permanentă până în anul 2007 şi, începând, cu anul
salariaţilor, 2008 s-a pronunţat tendinţa de descreştere a acestor
pregătiţi cheltuieli sub influenţa reducerii numărului de
profesional în personal din cauza micşorării volumelor lucrărilor
instituţii de în antrepriză (tabelul 5).
învăţământ de 38,9 52,6 43,4 58,9 63,5
stat din RM în
Tabelul 5. Cheltuielile întreprinderilor de
numărul total al
salariaţilor construcţii pentru formare profesională a
pregătiţi angajaţilor.
profesional, % Indicatorul 2005 2006 2007 2008 2009
Ponderea Cheltuielile pentru
salariaţilor, pregătirea
pregătiţi 615,4 941,6 1205,9 1011,6 877,8
profesională, mii
profesional în lei
străinătate în 0,0 0,0 0,0 0,0 1,0 Ritmul de creştere
numărul total al a cheltuielilor
salariaţilor 1,000 1,530 1,959 1,643 1,426
pentru formarea
pregătiţi profesională
profesional, %
Cheltuielile pentru
Sursa: Calculat de autor în baza Anuarului statistic formarea
pentru anii 2001-2010. profesională,
34,76 48,04 56,61 46,19 44,79
revenite la un
întreprinderilor de construcţii a scăzut de la 45,9 % salariat în
în anul 2005 până la 25,0 % în anul 2009 sau de construcţii, lei/pers.
circa 2 ori. Acest fapt se apreciază negativ, Ponderea
deoarece formarea profesională în cadrul unităţii cheltuielilor pentru
economice este cu mult mai ieftină pentru formarea
întreprindere în comparaţie cu alte modalităţi de profesională în 0,0002 0,0002 0,0002 0,0002 0,0002
volumul total al
formare profesională a cadrelor. lucrărilor în
Oleg Onişcenco, deputatul consiliul antrepriză, %
municipal, preşedintele Comisiei de profil pentru Sursa: Calculat de autor în baza Anuarului statistic
construcţii, arhitectură şi gestionarea terenurilor, pentru anii 2001-2010.
este de părere că, pentru consolidarea ramurii
Analiza potenţialului resurselor umane a întreprinderilor de construcţii din RM 69
Ţinând cont de faptul că valoarea adăugată construcţii din Republica Moldova are rezerve
este cel mai semnificativ indicator de măsurare a substanţiale pentru creştere.
productivităţii muncii, în tabelul 8 sunt prezentate Dat fiind faptul că productivitatea muncii
datele privind benchmarking-ul pentru ţările CSI este un indicator ce caracterizează eficienţa utilizării
privind valoarea adăugată brută, revenită la un nu doar a resurselor umane, ci şi eficienţa
angajat în construcţii. întreprinderii în întregime, putem concluziona că la
Din datele prezentate de mai sus se observă, etapă actuală există posibilităţi de creştere a
că eficienţa folosirii personalului întreprinderilor de eficienţei funcţionării întreprinderilor prin utilizarea
construcţii din Republica Moldova este şi mai eficientă a potenţialului resurselor umane.
scăzută în comparaţie cu alte ţări ale CSI. Valoarea În concluzie, putem afirma că este strict
adăugată pe un angajat din ramura construcţiilor în necesar de acordat mai multă atenţie elaborării şi
anul 2009 a fost de 10,1 mai mică decât în Armenia, realizării măsurilor de stabilizare a personalului
de 6,6 ori mai mică decât în Kazahstan şi de cca. întreprinderii, precum şi de menţinere a forţei de
muncă. Acest lucru este valabil, în particular, pentru
Tabelul 7. Volumul lucrărilor de construcţii- menţinerea categoriei de lucrători cu vârsta cuprinsă
montaj, revenit la un angajat în ramura între 34 – 45 de ani, ca categoria cea mai preţioasă a
construcţiilor pentru unele ţări ale CSI. forţei de muncă în cadrul întreprinderii. Pentru
majorarea ponderii lucrătorilor tineri este necesară
Volumul lucrărilor de construcţii-
montaj, revenit la un angajat în
avansarea nivelului de studii obţinute, a interesului
Ţara ramura construcţiilor, mii. de a continua perfecţionarea cunoştinţelor
dolari/pers. profesionale. În afară de această, trebuie majorată
2005 2006 2007 2008 2009 ponderea lucrătorilor implicaţi în formarea
Armenia 25,0 46,4 57,4 42,3 21,7 profesională. Aceasta va necesita sporirea
cheltuielilor pentru formarea profesională a
Belarus 8,8 10,8 13,6 18,7 18,0
lucrătorilor. Aceasta va fi posibil doar în cazul când
Kazahstan 20,6 23,3 28,3 31,9 24,8 întreprinderilor li se va oferi posibilitatea de a
Kârgâzstan 1,2 1,3 2,1 2,4 3,0 reflecta aceste cheltuieli în costuri. Acesta va fi un
Moldova 5,4 6,8 9,3 11,8 7,3 stimul important pentru a investi în resursa umană,
care actualmente este una dintre cele mai
Rusia 12,0 15,8 23,4 31,7 ...*
importante resurse şi destul de deficitară.
Sursa: calculat de autor pe baza Anuarului statistic În cazul formării profesionale a angajaţilor
al Comunităţii Statelor Independente pentru anul în cadrul unităţilor economice este necesară
2009. dezvoltarea unei baze tehnico-materiale adecvate a
* - lipsa datelor. întreprinderii, elaborarea unui program de studii,
Tabelul 8. Valoarea adăugată brută, revenită la un care va corespunde cerinţelor actuale.
angajat în construcţii pentru unele ţări ale CSI. Evidenţierea recomandărilor prezentate mai
sus după diferite direcţii de activitate, îndreptate
Productivitatea muncii, mii. spre perfecţionarea potenţialului resurselor umane
Ţara dolari/pers.
va asigura ulterior creşterea nivelului de folosire a
2005 2006 2007 2008 2009
acestuia şi, în special, va conduce la sporea
Armenia 27,8 50,9 72,6 48,9 25,3
performanţelor întreprinderilor de construcţii.
Belarus 6,1 8,2 10,3 14,1 12,4
Kazahstan 10,8 17,2 19,1 19,7 16,4
Kârgâzstan 0,4 0,4 0,7 1,2 1,1 Bibliografie
Moldova 1,9 2,0 2,8 3,6 2,5
Rusia 7,3 8,9 12,1 16,3 11,2 1. Speczializirovanny`j stroitel`ny`j zhurnal «Stroj
Tadjikistan 1,7 2,7 4,8 8,2 ...* Business», №1-2, №3, №5, №6, 2008.
Ucraina 3,4 4,3 5,9 5,3 2,9 2. Kibanov A. Ya., Batkaeva I.A., Vorozhejkin I.E.
Sursa: calculat de autor pe baza Anuarului statistic Upravlenie personalom organizaczii. - M.: INFRA-
al Comunităţii Statelor Independente pentru anul M,1997. 512 p.
2009. 3. Maslov E.V. Upravlenie personalom
* - lipsa datelor. predpriyatiya: Uchebnoe posobie / Pod red.
Shemetova P.V. – M.: INFRA-M, NGAE`iU;
5 ori mai mică în comparaţie cu Belarus. Aceasta ne Novosibirsk: 1998. – 312 p.
vorbeşte despre faptul că eficienţa folosirii
resurselor umane în cadrul organizaţiilor de Recomandat spre publicare: 15.03.2011.