Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Suntem unul dintre cele mai mari festivaluri din România, care se desfăşoară pe litoralul
românesc din oraşul Constanţa. Suntem înfrăţiţi cu festivalul Untold şi suntem de părere că
nopţile de vară trebuie petrecute alături de artiştii veniţi de pe diferite continente.
Suntem în al treilea an de Neversea şi va mai urma…
1. Departamentul Acces
2. Departamentul Acreditări
3. Departamentul Angels
4. Departamentul Check-in
5. Departamentul Emergency
6. Departamentul Flux
7. Departamentul Logistică
8. Departamentul Resurse Umane
9. Departamentul Resolution
10. Departamentul User Experience
11. Departamentul Sponsorship&Merchandising
1. Departamentul Acces
În cadrul departamentului Acces, format dintr-un coordonator și voluntari, se asigură
accesul la eveniment prin scanarea BRĂȚĂRILOR participanților și se oferă, la nevoie,
informații suplimentare legate de accesul în festival.
Atribuţii principale:
★ Scanează și verifică integritatea BRĂȚĂRILOR participanților;
★ Răspunde participanților la nelămuririle legate de eveniment;
★ Trebuie să cunoască toate culorile BRĂȚĂRILOR și însemnătatea lor;
★ Informează participanții că trebuie să păstreze BRĂȚARA până la finalul perioadei
de valabilitate;
2. Departamentul Acreditări
Departamentul Acreditări vizează preschimbarea acreditării membrilor din Staff într-o brățară
care să le permită accesul în locația unde se desfășoară evenimentul.
Atribuții principale:
★ Asigură preschimbarea acreditării în brățară validă;
★ Raspunde participanților la nelămuririle legate de eveniment;
★ Anunță organizatorii dacă sesizeaza nereguli;
3. Departamentul Angels
Sunt cei care vor întâmpina artistul şi care se vor asigura că atât el, cât şi cei care îl însoţesc
vor avea o şedere cât mai plăcută alături de noi.
Atribuţii principale:
★ Păstrează confidenţialitatea informaţiilor obţinute de la Coordonatori si artişti;
★ Respectă intimitatea artistului (nu fac poze cu artistul şi nu vor posta pe reţelele de
socializare);
★ Îi va comunica Coordonatorului si Asistentului de Coordonator orice informaţie,
cerinţă sau nemulţumire a artiştilor în vederea soluţionării cât mai rapidă a problemei;
★ Se va asigura că programul stabilit de organizatori pentru artist este respectat;
★ Se va asigura că acreditarile şi welcome-pack-urile artistului sunt primite de către
artist şi de către staff-ul acestuia.
4. Departamentul Check-in
Departamentul Check-In este constituit dintr-un coordonator și voluntarii care vor
reprezenta prima interacțiune a publicului cu festivalul/evenimentul. Misiunea lor este să
scaneze biletele participanților, oferindu-le în schimbul acestora BRĂȚĂRI, pe baza cărora
va fi permis accesul în festival.
Ce face Departamentul Check-In?
★ Se asigură că biletele sunt valide;
★ Asigură procesul de preschimbare a BILETELOR în BRĂȚĂRI;
Atribuții principale:
★ Realizează prima interacțiune cu festivalierii;
★ Se asigură că operațiunea de scanare a biletelor este fluidă;
5. Departamentul Emergency
Sunt acei voluntari care vor ajuta şi vor suplimenta alte departamente. Voluntarii
departamentului Emergency sunt singurii voluntari care vor activa în toate departamentele.
Atribuţii principale:
★ Să cunoască perimetrul festivalului şi locaţiile în care îşi desfăşoaraă departamentele
activitatea;
★ Să cunoască activitatea tuturor departamentelor;
6. Departamentul Flux
Deparamentul Flux reprezintă departamentul responsabil de asigurarea fluxului în toată zona
de intrare, relaționând cu celelalte departamente pentru soluționarea problemelor. Ei vor ajuta
participanții să se orienteze și vor ajuta la fluidizarea grupurilor de oameni prezenți.
Atribuții principale:
★ Direcționează festivalierii;
★ Fluidizează grupurile de persoane;
★ Răspunde participanților la nelămuririle legate de eveniment;
★ Anunță organizatorii dacă sesizează nereguli.
7. Departamentul Logistică
Sunt cei care pun bazele logistice ale festivalului si fără ei nimic nu ar mai fi la locul lui.
Sunt cei care vor ajuta echipa tehnică şi de producţie cu tot ce au nevoie pentru ca
participanţii festivalului să aibă o experienţă cât mai placută.
Ce face Departamentul de Logistică?
★ Asigură suport logistic echipei tehnice şi de producţie;
★ Se ocupă de elementele de logistică (transportare, montare);
★ O parte din departament se va ocupa de furnizarea mâncării pentru voluntarii din toate
departamentele;
★ O mica parte va asigura suport logistic departamentului de presă și comunicare.
Atribuţii principale:
★ Oferă suport echipei tehnice şi de producţie a festivalului;
★ Va fi la curent cu toate zonele din festival;
★ Va asigura suport echipei tehnice, în caz de nevoie;
★ Se va ocupa ca elementele de logistică să ajungă în zonele cerute de către
organizatori;
★ Va ajuta echipa de design cu instalarea şi aranjarea diferitelor elemente de decor ale
festivalului;
★ Va fi disponibil cu câteva zile înainte de începerea festivalului.
Atribuţii principale:
★ Recrutarea și selectarea voluntarilor pentru festival;
★ Pune în legatură voluntarii cu coordonatorul departamentului;
★ Se asigură de respectarea drepturilor si obligațiilor voluntarului;
★ Monitorizează atât activitatea Coordonatorilor, cât și a asistenților de Coordonator;
★ Evaluează activitatea voluntarilor;
★ Colectează si monitorizează feedback-ul primit de la ceilalți Coordonatori și
voluntari;
★ Se ocupă de actele necesare activitățiilor de voluntariat;
★ Se ocupa de statutul voluntarului, training si pregătire pentru a putea fi voluntar cu
“acte în regulă”.
9. Departamentul Resolution
Departamentul responsabil de soluționarea tuturor neregulilor cu privire la bilete și brățări
este departamentul Resolution. Acesta intervine și interacționează permanent cu
departamentele Check-In și Acces pentru o bună organizare.
Atribuții principale:
★ Interacționează cu publicul;
★ Este intr-o continuă comunicare cu celelalte departamente;
★ Soluționeaza problemele legate de brățări și bilete;
★ Se implică ȋn vederea soluţionării situaţiilor de criză care apar pe durata festivalului;
Atribuţii principale:
★ Asigură suport în implementarea activităţilor recreative;
★ Asigură legatura între participanţi şi zona de user experience;
★ Se asigură că obiectele/gadgeturile din zona de relaxare rămân într-o stare bună şi au
★ grijă ca acestea să nu fie furate sau avariate;
★ Se asigură că participanţii înţeleg regulile jocurilor din zona perimetrului festivalului;
11. Departamentul Sponsorship&Merchandising
Sunt cei care vor pune la dispoziţia festivalierilor goodies sau produse marca Neversea. Vor
oferi suport sponsorilor, în ceea ce priveşte produsele oferite de către aceştia, vor promova
sau vor vinde produsele marca Neversea..
Atribuţii principale:
★ Ajută la menţinerea stocului de produse destinate vânzării;
★ Oferă informaţii cu privire la obiectele puse în vânzare participanţilor;
★ Aranjează marfa pe stand;
★ Menţine ordinea si curaţenia, atât în stand, cât şi în jurul acestuia.