Ghid pentru utilizarea asigurarii de calatorie

Primul pas in utilizarea produsului de asigurare de calatorie este sa verificati ca ati

inteles riscurile asigurate si excluderile precum si obligatiile ce va revin asa cum sunt
ele mentionate in conditiile de asigurare ale produsului cumparat. Conditiile sunt
disponibile online pe emag.ro in sectiunea asigurari de calatorie.

Ce trebuie sa faci in cazul producerii unui eveniment asigurat: trebuie sa contactati

compania de asistenta medicala corespunzatoare asiguratorului la care ati incheiat
polita de asigurare de calatorie in maxim 48 de ore.

Acestea sunt datele pe care trebuie sa le aveti la indemana:

• nume si prenume asigurat;
• numar de telefon de contact;
• numarul si seria politei;
• informatii complete despre evenimentul produs.
Asiguratul trebuie sa prezinte polita de asigurare personalului medical.

Cum trebuie sa procedezi pentru a recupera contravaloarea cheltuielilor: documentele

necesare la deschiderea dosarului de despagubire sunt cele primite in momentul
diagnosticului/tratamentului din partea furnizorul de servicii medicale, de exemplu:
• note de plata / chitante pentru tratamentul medical, documente ce includ:
numele persoanei tratate, diagnosticul stabilit, detalii despre tratamentul
medical administrat sau a serviciului medical prestat, data efectuarii acestuia);
• retetele medicale prescrise trebuie sa fie insotite de documente doveditoare ale
platii medicamentelor achizitionate;
• fisa de externare si note de plata pentru tratatmentul administrat;
• in cazul tratamentului dentar notele de plata trebuie sa contina informatii
detaliate privind tratamentul aplicat si cauza care a determinat necesitatea
interventiei;
• in cazul repatrierii cheltuielile se vor justifica pe baza chitantelor si a certificatului
de deces cu indicarea de catre medic a cauzelor decesului.
Unde trebuie sa suni: datele de contact pentru fiecare asigurator in caz de eveniment
asigurat sunt:

• Asirom, Euroins, Uniqa, Gothaer: +40.21.201.90.30

• Allianz – Tiriac Asigurari, ERGO: +40 21 400 800 00
• City Insurance: +40.21.201.90.44, +40.31.730.99.44
TURCIA TEL: +90242 313 1250
• Omniasig: + 40.21.201.90.31
• Generali: +40.313.202.020 / +36.14.58.44.38
• Groupama: 0040 374 110 115

Conditiile de asigurare pot fi descarcate utilizand link-ul de mai jos:

http://www.emag.ro/emag-asigurari/5/18/v?path=emag-asigurari%2F5%2F18%2Fv

E-mail: asigurari@emag.ro
Telefon: 021.200.52.00
CUI: RO 14399840
Reg. Com.: J40/372/2002
Numar Registrul Brokerilor: RAJ-401304
Numar Operator ANSPDCP: 6606