Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
RAPORT
privind efectuarea practicii de specialitate I la
B.C. Moldindconbank S.A.
Conducător ştiinţific
Prenumele, numele: Cosnicean Irina
Chişinău, 2019
1
CUPRINS
• INTRODUCERE…………………………………...…………………………….3
ACTIVITĂŢII ECONOMICE
“MOLDINDCONBANK” S.A.
• CONCLUZII …....……………………………………………...………………….23
• BIBLIOGRAFIE ….………………………………………………........................25
• ANEXE …..………………………………………………………………………..26
2
INTRODUCERE
Banca Comercială "Moldindconbank" S.A. este una din cele mai vechi şi mai mari bănci din
Moldova. Încă decînd şi-a început activitatea în calitate de filială a Stroibank-ului din URSS,
sarcinile de bază ale Băncii erau finanţarea construcţiilor obiectelor industriale, întreprinderilor
complexului energetic şi magistralelor de transport.
Din 25 octombrie 1991, banca a fost reorganizată în Banca Comercială pe Acţiuni pentru
Industrie şi Construcţii - BC "Moldindconbank" S.A. Reorganizarea nu a reprezentat doar
schimbarea denumirii şi a structurii organizatorico – juridică, dar şi lărgirea semnificativă a
serviciilor prestate cu scopul de a transforma banca într-o instituţie financiară universală.
Actualitatea temei constă în faptul că în cadrul societății , fiecare salariat trebuie să fie la curent
cu toate schimbările de proceduri și regulamente, orice operațiune depinde de cealălaltă, astfel
persoana responsabilă pe lângă responsabilitățilr sale trebuie să cunoască și celelate domenii.
3
CAPITOLU L 1 : CARACTERIZAREA GENERALĂ A STRUCTURII ŞI
ORGANIZĂRII ACTIVITĂŢII BĂNCII
Banca Comercială "Moldindconbank" S.A. este una din cele mai vechi şi mai mari bănci din
Moldova. Banca şi-a început activitatea la 1 iulie 1959 în calitate de filială a Stroibank-ului din
URSS, sarcinile de bază ale căreia erau finanţarea construcţiilor obiectelor industriale,
întreprinderilor complexului energetic, magistralelor de transport.
La 25 octombrie 1991, conform deciziei Adunării Constituitive, banca a fost reorganizată în Banca
Comercială pe Acţiuni pentru Industrie şi Construcţii - BC "Moldindconbank" S.A. Reorganizarea
nu a reprezentat doar schimbarea denumirii şi a structurii organizatorico – juridică, dar şi lărgirea
semnificativă a serviciilor prestate cu scopul de a transforma banca într-o instituţie financiară
universală.
Banca este organizată conform legislaţiei Republicii Moldova in vigoare şi este constituită ca
societate pe acţiuni. Denumirea completă a Băncii este: Banca Comercială “Moldindconbank” S.A,
iar denumirea prescurtată a Băncii este: B.C. “Moldindconbank” S.A. Sediul Băncii este în
Republica Moldova, mun. Chişinău, str. Armeneasca 38, cod postal MD-2012. Banca desfăşoară
activităţile financiare prevăzute de lege, în baza Licenţei (Anexa 1), eliberată de organul public
abilitat (Banca Naţională a Moldovei).
Banca este independentă de organele puterii şi administraţiei publice centrale şi locale, ia propriile
decizii de orice natură legate de activitatea pe care o desfăşoară, în interesul acţionarilor şi în
conformitate cu legislaţia în vigoare din Republica Moldova. Banca îşi desfăşoară activitatea pe
baza autogestiunii şi autofinanţării integrale şi este titulară a dreptului de proprietate asupra
bunurilor sale.
Statutul B.C. “Moldindconbank” S.A. corespunde legislaţiei şi este format din 14 capitole care
conţin informaţii despre: titular şi adresa juridică a băncii, forma juridică de organizare (Dispoziţii
generale); capitalul băncii şi valori mobiliare ale băncii; statutul juridic al acţionarilor; operaţiunile
băncii; resursele de creditare ale băncii; organele de conducere şi control; tranzacţii de proporţii şi
tranzacţii cu conflict de interese; profituri şi dividende; evidenţa contabilă şi sistemul de raportare;
4
protecţia drepturilor clienţilor băncii şi secretul bancar; relaţii cu personalul; reorganizarea şi
lichidarea băncii.
B.C. “Moldindconbank” S.A. dispune de o structură organizatorică divizională, ilustrarea grafică a
structurii organizatorice este efectuată prin organigramă (Anexa 2), care arată nivelurile de
conducere şi structurile de raportare. Gradul de control managerial corespunde piramidei
organizaţionale „înaltă”, respectiv structura organizatorică are mai multe nivele de raportare. Astfel
banca are o structură organizatorică bine determinată şi echilibrată.
Pentru a putea desfăşura activitatea financiară Banca are nevoie de resurse. Resursele băncii pot fi
create din resursele proprii (capitalul propriu) şi resursele atrase.
Capitalul propriu (capitalul acţionar) al băncii este constituit din capitalul social, surplusul de
capital (capitalul suplementar), profitul nedistribuit, capital de rezervă şi alte fonduri proprii de
rezervă.
Capitalul social se constituie din valoarea aporturilor primite de la acţionari în contul achitării
acţiunilor şi va fi egal cu produsul valorii nominale a acţiunilor plasate şi numărul acestora.
Capitalul social poate fi majorat sau micşorat în baza hotărîrii Adunării generale a acţionarilor.
Majorarea capitalului se va produce prin emiterea suplementară a acţiuni sau prin vărsarea
mijloacelor băneşti în scopul majorării valorii nominale a acţiunilor existente. Micşorarea capitalului
acţionar se va efectua în baza diminuării valorii nominale a acţiunilor sau în baza răscumpărării de
către bancă a acţiunilor de la acţionari în vederea lichidării.
Surplusul de capital este format din contul diferenţei de preţuri în urma plasării acţiunilor şi a
valorii nominale atît la prima emisiune, cît şi la celelalte emisiuni suplimentare.
Profitul nerepartizat reprezintă profitul acumulat pe parcursul anului de gestiune după
impozitare şi plata dividendelor. La sfîrşitul anului de gestiune, repartizarea profitului se va aproba
prin majoritatea voturilor Adunării generale a acţionarilor. Profitul poate fi distribuit în scopul
lărgirii reţelei bancare prin deschiderea de filiale, reprezentanţe; pentru achitarea dividendelor
acţionarilor ce deţin acţiuni ordinare; ca investiţii în noi tehnologii bancare; pentru extinderea
operaţiunilor şi serviciilor bancare etc.
Fondurile proprii de rezervă ale băncii sunt de mai multe tipuri: fond de rezervă, fondul de risc,
fondul de reevaluare a mijloacelor fixe, fondul de stimulare economico-materială şi alte fonduri cu
6
destinaţie specială. Fondurile proprii au ca obiectiv asigurarea solvabilităţii, lichidităţii şi protejării
împotriva riscului de credit şi a ratei dobînzii, riscului valutar şi a altor riscuri.
Cel mai important este Fondul de rezervă (Capital de rezervă) care este format prin defalcările
anuale din profitul net pînă la atingerea mărimii prevăzute în statutul băncii. Volumul defalcărilor se
stabileşte de Adunarea generală a acţionarilor. Capitalul de rezervă este plasat de bănci în active cu
lichiditate înaltă, care asigură folosirea acestora în orice moment (valori mobiliare de stat). Capitalul
de rezervă este folosit numai în cazul insuficienţei de profit şi se repartizează pentru acoperirea
pierderilor băncii sau plata dobînzii sau a altor venituri aferente obligaţiunilor plasate de ea.
Autorităţile bancare impun băncilor o serie de norme privind capitalul necesar pentru constituirea,
funcţionarea băncilor şi respectarea cotei normative a capitalului.
Banca Naţională a Moldovei reglementează băncile prin Regulamentul „cu privire la suficienţa
capitalului ponderat la risc” privitor la menţinerea şi formarea unui anumit nivel al capitalului
normativ total (Anexa 3), capitalului minim şi suficienţei capitalului ponderat la risc. Astfel
conform legislaţiei B.C. „Moldindconbank” S.A. trebuie să deţina un capital minim de 100 mil. lei.
Iar suficienţa capitalului ponderat la risc nu trebuie să fie mai mică de 12%.
Din categoria resurselor atrase, fac parte depozitele persoanelor fizice şi juridice, cât şi resursele
internaţionale.
Depozitul bancar reprezintă o sumă de bani depusă la bancă, pe o perioadă definită pentru care
banca plăteşte deponentului o dobîndă.
Depozitele reprezintă o sursă sigură de resurse bancare pe termen lung şi scurt. Banca deserveşte
fluxurile băneşti ale agenţilor economici şi oferă clienţilor săi depozite la condiţii avantajoase, ca o
alternativă rentabilă pentru utilizarea fondurilor disponibile în vederea plasării acestora la termen.
La finele anului 2018, depozitele au constituit 13,1 mlrd. lei, fiind structurate în felul următor :
depozite la termen 5,3 mlrd. lei, sau 38,5% din totalul depozitelor şi depozite la vedere 7,8 mlrd. lei,
sau 61,5% din totalul depozitelor.
Recreditarea din mijloacele financiare din cadrul Proiectului de Investiţii şi Servicii Rurale,
finanţat de Agenţia Internaţională de Dezvoltare (DLC- RISP1) Creditarea gospodăriilor
ţărăneşti, întreprinderilor de producţie agricolă, prelucrare, comerţ şi servicii din spaţiul
rural, Asociaţiile de Economii şi Împrumut ale Cetăţenilor;
8
CAPITOLUL II: ANALIZA FINANCIARA A ACTIVITĂŢII ECONOMICE
Evidenţa contabilă se duce în baza Politicii de contabilitate, care reprezintă o totalitate de principii,
convenţii, reguli, metode şi procedee, aprobate de conducerea BC „Moldindconabank” SA.
Politică de contabilitate a fost elaborată în conformitate cu cerinţele:
a) Standardelor Internaţionale de Raportare Financiară şi Standardele Internaţionale de
Contabilitate revizuite în 2007;
b) Planului de conturi al evidenţei contabile în bănci şi alte instituţii financiare din
Republica Moldova, din 26.03.1997 cu modificările ulterioare;
c) Regulamentului Băncii Naţionale a Moldovei privind organizarea contabilităţii în
băncile din Republica Moldova nr.238 din 10.10.2002 cu modificările ulterioare;
d) Codului Fiscal nr.1163-XIII din 24.04.1997 cu modificările ulterioare;
e) Catalogului mijloacelor fixe şi activelor nemateriale aprobat prin Hotărârea
Guvernului Republicii Moldova nr.338 din 21.03.2003;
Scopul politicii de contabilitate constă în asigurarea tuturor utilizatorilor de rapoarte financiare cu
informaţii relevante şi credibile privind situaţia patrimonială, financiară a băncii şi rezultatele
activităţii acesteia, necesare pentru analiza datelor şi luarea deciziilor.
a) Politica de contabilitate se precizează la începutul fiecărui an de gestiune de către Direcţia
contabilitate şi se aprobă de către Consiliul de administraţie al Băncii
Organizarea şi asigurarea ţinerii contabilităţii în mod continuu, inclusiv a evidenţii analitice şi
sintetice se face în baza regulamentelor şi procedurilor interne ale băncii şi în conformitate cu planul
de conturi în băncile licenţiate din Republica Moldova, evidenţa contabilă se face în mod electronic
prin intermediul unui sistem informaţional performant, care permite valorificarea informaţiei
contabile la moment şi în dinamică.
Evidenţa contabilă în bancă este ţinută în conformitate cu cerinţele Standardelor Internaţionale de
Contabilitate şi este ţinută în limba de stat, şi moneda naţională.
Banca întocmeşte bilanţul sintetic zilnic, lunar şi anual pe toată Banca, filialele Băncii de sine
stătător întocmesc bilanţul sintetic, iar bilanţul totalizat conţine bilanţurile tuturor filialelor.
9
În fiecare zi trebuie să fie format şi tipărit bilanţul contabil desfăşurat pe toate conturile, unde
soldurile şi rulajele din evidenţa analitică trebuie să corespundă datelor din evidenţa sintetică.
Înregistrările contabile efectuate greşit se corectează în ziua depistării acestora,
3.2. Rapoartele financiare ale bancii
Raportul privind rezultatele financiare (Anexa 5) se întocmeşte potrivit unui formular unic,
unde se reflectă analiza veniturilor, cheltuielilor şi profitului obţinut prin segmente de activitate,
repartizarea profitului net, pierderile înregistrarea şi modul de acoperire sau de recuperare a
acestora.
Rapoartele sunt prezentate pe suport de hîrtie sau pe bandă magnetică. Toate rechizitele
rapoartelor trebuie să fie completate, iar în caz că banca nu are nimic de reflectat referitor la anumite
activităţi din raporturi, categoria respectivă trebuie să fie egală cu zero obligatoriu.
Fiecare raport este semnat de către două persoane oficial autorizate de către Consiliul băncii,
precum şi de executorul responsabil. În raport sumele se rotungesc pînă la 1 leu, iar mijloacele în
valută străină se recalculează în lei moldoveneşti la cursul oficial al BNM la data gestionării. Banca
întocmeşte şi prezintă următoarele rapoarte financiare: FIN 1 Bilanţul, FIN 2 Contul de profit şi
pierderi, Raportul privind situaţia fluxurilor de trezoreriei, Situaţia modificărilor capitalului
propriu şi Notele explicative la rapaortele financiare anuale.
Activul bilantier cuprinde mijloacele economice precum si rezultatele nete sub forma
pierderilor. Tratarea pierdirilor ca elemente de activ se intemeiaza pe faptul ca ele reprezinta
mijloace economice consumate dar neacoperite, neproduse prin veniturile obtinute, altfel spus,
cheltuielile care nu ajung in faza de realizare economica.
10
Pasivul bilantului cuprinde sursele de finantare si rezultatele sub forma profitului; in
calitate de pasiv, profitul reprezinta surse de finantare create ca excedent al veniturilor in raport cu
cheltuielile acoperite.
Conturile claselor "Active" si "Cheltuieli" sunt active, conturile claselor "Capitalul actionar",
"Obligatiuni", "Venituri" sunt pasive. Pentru evidenţierea de clase a grupelor de conturi este folosit
principiul ierarhic, care a reflectat cu ajutorul sistemului de notaţie numerice. Pentru notarea
conturilor concrete se foloseşte numarul din 4 cifre. Prima cifra a numarului contului reprezinta
clasa contului, indicînd aparienenta la active, obligatiuni, capitalul actionar, venituri, cheltuieli,
conturi condiţionale sau conturi memorandum. A doua clasa şi a treia reprezintă grupa contului care
grupează conturi cu apartenenţa economică omogenă. A patra cifra reprezinta obiectul concret al
evidentei. In cadrul acestei structuri, fiecare grupa poate include 9 conturi. Soldurile conturilor
claselor "Venituri" şi "Cheltuieli" se folosesc pentru intocmirea "Dării de seama cu privire la
venituri si cheltuieli". Pentru clasele 1, 2, 3, 4, 5 evidenta e dubla. Evidenţa se tine prin inscrierea
operatiunilor la debitul/creditul contului şi trecerea la scaderi prin contabilizarea inversa. Pentru
evidenta valorilor si documentelor importante in activitatea bancii sau consemnate la aceasta sunt
destinate conturile memorandum. Evidenţa acestor conturi este simplă. Evidenta pe conturile
memorandum se ţine dupa sub forma: Intrare / Ieşire/ Sold.
Pe lîngă faptul că bilanţul băncii reprezintă documentul contabil principal al băncii el este
şi un puternic mijloc de reclamă pentru potenţialii clienţi.
11
Fluxurile mijloacelor băneşti din activitatea operaţională include : suma veniturilor şi
cheltuielilor aferente dobînzilor, suma impozitului pe venit, suma conturilor Nostro şi Loro în BNM
şi B.C. „Moldindconbank”, suma creanţelor privind leasingul financiar, suma depozitelor şi
împrumuturile overnight.
Conţine informaţia despre suma acţiunilor simple şi privilegiate la începutul anului şi emiterea
noilor acţiuni, surplus de capital al băncii la începutul anului şi răscumpărarea acţiunilor. Deasemeni
conţine profitul net al băncii şi suma dividendelor declarate, suma profitului nedistribuit al băncii şi
suma capitalului acţionar total.
Aceste includ informaţii despre metode de evaluare a conturilor privind portofoliul de credite
şi formarea fondului de risc, suma împrumuturilor primite şi eliberate, structura capitalului şi
distribuirea portofoliului şi informaţii despre emisia băncii.
12
Indicatori privind structura patrimoniului societatii și a surselor de finanțare.
13
În urma analizei indicatorilor din tabelul 1.1, am ajuns la concluzia ca in ultimii trei ani s-a
inregistratsi crestere si descrestere, cea mai mare pondere pentrul anul 2016 di totalul activelor ii
revine creditelor nete 47,91 %, si mijlocalor banesti si conturi la BNM cu 26,3 % , pentru anul 2017
pozitia de lider i-a revenit ca si anul precedent, numai ca s-a deminuat cu 12,49% pentru creditte net
si maximizare pentru cont la BNM, pentru anul 2018 a avut loc o crestere nesemnificativa.
Tabelul nr.1.2
Indicatorii Abaterea absolută din anul Abaterea ponderii din anul 2018
2018 în raport cu:(+/-) (%)(+/-)
14
2)Analiza evoluției indicatorilor privind structura surselor de finanțare a activelor
Tabelul nr.2.1
Indicatorii Abaterea absolută din anul 2018 în Abaterea ponderii din anul 2018
raport cu:(+/-) (%)
(+/-)
Capital
655,424 483,395 2,26 1,82
propriu
Analizand idicatorii surselor de finantare a ativelor, pot concluziona ca cea mai mare pondere a avut
datoriile, care a constituit 86,57%, in anul 2016, s-a mentinut pozitia si pentru ceilalti ani, in anul
15
2017 minimizandu-se pana la 86,13%, si in 2018 pana la 84,31%. In raport cu anul 2018, ponderea
din anul 2016 capitalul a crescut cu 2,26, si pentru anul 2017 cu 1,82.
Tabelul nr.3.1
2016 2017
338,846 136,578
Sursa: elaborat de autor în baza situațiilor financiare a companiei „X” pentru anii 2016-2018.
Din tab. 3,1 ce tine de rezultatele activitatii economice, pentru anii analizati s-a inregistrat o
scadere considerabila a venit. Din dobanzi, asadar pentru anul 2018, acesta s-a minimizat cu
231,932 fata de 2016, fata de anul 2017 s-a minimizat cu 47,502. In schimb venitul din onorarii a
crescut cu 33,992 fata de anul 2016, si cu 17,357 fata de 2017. Evident ca si profitul net a crescut in
ultimii ani, ce a influentat marirea salariilor si perfectionarea sitemului informational din cadrul
bancii.
16
4) Analiza evoluției în dinamică a indicatorilor de rezultate
Tabelul nr.4.1
2016 2017
Tabelul nr.5.1
2016 2017
17
6). Analiza evoluției în dinamică a indicatorilor de îndatorare .
Tabelul nr.6.1
2016 2017
Active nete (patrimoniul 1,4 1,93 2,1 mil 2,59 mil 0,66 mil 0,49 mil
net)=Total active - Total mil
datorii, lei
Gradul de indatorare in conditii normale de activitate trebuie sa se situeze in jur de 50%. O limita
sub 30% indica o rezerva in apelarea la credite si imprumuturi iar peste 80% o dependenta de
credite, situatie alarmanta
CTI trebuie sa fie subunitar, o valoare supraunitara insemnand un grad de indatorare ridicat. O
valoare ce depaseste 2,33, exprima un grad foarte ridicat de indatorare, societatea putandu-se afla
chiar in stadiul de faliment iminent daca rezultatul depaseste in mod repetat pragul de 2,33.
Patrimoniul net trebuie sa fie supraunitar cat mai aproape de 2. O valoare a acestui indicator de 1.4
reprezinta o valoare minima acceptata, este echivalentul unui levier financiar de 2.5.
18
CAPITOLUL III: SISTEMUL MANAGERIAL AL B.C.
“MOLDINDCONBANK” S.A.
19
Controlul activităţii economico-financiare a Băncii este exercitat de către Comisia de Cenzori,
care se subordonează numai Adunării Generale a Acţionarilor. Controlul obligatoriu se efectuează o
dată pe an şi priveşte activitatea economico-financiara a Băncii în anul financiar încheiat.
Controlul extraordinar se efectuează de Comisia de Cenzori din iniţiativă proprie, pe baza hotărîrii
Adunării Generale a Acţionarilor sau a Consiliului de Administraţie.
Comisia de Cenzori este alcătuită din 3 (trei) membri, numiţi de Adunarea Generală a
Acţionarilor. Cel puţin unul dintre cenzori trebuie să fie contabil autorizat în condiţiile legii sau
contabil-expert. Cenzorii trebuie să fie acţionari ai Băncii, cu excepţia contabililor-experţi. Nu pot fi
cenzori membrii Consiliului Bancii şi ai Comitetului de Conducere, alţi salariaţi ai Băncii şi alte
persoane cărora li se interzice prin lege deţinerea funcţiei de cenzor. Comisia de cenzori se
întruneşte în şedinţe ordinare o dată în trimestru şi în şedinţe extraordinare, la convocarea consiliului
băncii sau a doi membri ai săi.
Comisia de Cenzori controlează modul în care sunt respectate de Bancă actele normative
aplicabile şi prezintă Consiliului Bancii rapoarte în această privinţă. De asemenea, aceasta stabileşte
proceduri interne de evidenţă şi control pentru Bancă, în temeiul regulamentelor Băncii Naţionale a
Moldovei, şi supraveghează respectarea lor.
Rapoartele Comisiei de Cenzori se remit Comitetului de Direcţie şi Consiliului de Administraţie.
Raportul de activitate al Comisiei de Cenzori se prezintă Adunării Generale a Acţionarilor.
Pe baza rezultatelor controlului efectuat, Comisia de Cenzori are dreptul să solicite convocarea
Adunării Generale extraordinare a Acţionarilor şi să-i prezinte anumite rapoarte cu privire la
situaţiile şi/sau neregulile constatate.
Atribuţiile Comisiei de Cenzori pot fi delegate, în baza hotărîrii Adunării Generale a Acţionarilor,
unei companii de audit cu renume. Delegarea către compania de audit a atribuţiilor Comisiei de
Cenzori nu exonerează Banca de efectuarea controalelor de audit obligatorii conform legii.
Ritmul, direcţiile şi calitatea dezvoltării băncii depind hotărîtor de caracteristicele factorului uman
(vîrsta, calificarea profesională, moralitatea, parametrii psihologici, structură etc.), astfel importanţa
factorului uman, a resurselor umane pentru bănci este primordială, calitatea şi pregătirea
personalului determină evoluţia băncii pe piaţă. Deci funcţionarea adecvată a băncii depinde de
faptul dacă personalul are pregătirea profesională şi aptitudini necesare obţinerii rezultatelor pozitive
pentru bancă. Ca urmare banca oferă o atenţie deosebită managementului resurselor umane, care
include următoarele aspecte: planificarea personalului; recrutarea şi selecţionarea personalului;
20
conducerea personalului; remunerarea şi recompensele; formarea profesională şi dezvoltarea
personalului; disciplina personalului şi administrarea acestuia.
Politica şi activitatea în domeniul resurselor umane este strîns corelată cu strategia Băncii în
ansamblu. Majorarea volumelor de activitate, extinderea reţelei de filiale şi agenţii, îmbunătăţirea
indicatorilor cantitativi şi calitativi, în mare măsură se datorează echipei de profesionişti care
activează în Bancă.
Succesul bancii depinde in mare parte de salariati, pentru ca ei sunt pirghia cea mai importanta de
atragere a clientilor, asadar cele mai multe investitii ar trebuie aplicate in personal
În cadrul unei bănci, formarea personalului are două funcţii importante : utilitatea şi motivarea.
Teoretic, programele de pregătire contribuie la dezvoltarea cunoştinţelor, deprinderilor, aptitudinilor
şi comportamentului angajaţilor ceea ce se reflectă în realizarea performantă a sarcinilor de lucru. Pe
de altă parte, instruirea conferă oamenilor sentimentul de încredere în competenţele lor profesionale,
stăpînire de sine şi creşterea satisfacţiei în muncă. B.C. „Moldindconbank” S.A oferă anual
posibilităţi de specializare, şi de angajare petru personalul său, fiind ghidată în conformitate cu
legile Codului Muncii al Republicii Moldova.
Banca a acordat numeroase posibilităţi angajaţilor săi pentru dezvoltarea potenţialului şi formarea
carierii. Politica Băncii este de a promova în primul rînd personalul di cadrul Băncii, astfel, pe
parcursul anului 2010, au fost promovaţi, din rezerva de personal, 21 de persoane.
Banca continuă să investească şi să-şi valorifice capitalul uman prin instruirea personalului, astfel
încît în 2011, 297 de angajaţi au urmat cursuri de instruire, dintre care – 60 de conducători ai
subdiviziunilor Băncii. Personalului Băncii li s-a acordat şansa de aparticipa la training-uri,
seminare cu diferite tematici, din diferite ţări ca Marea Britanie, Grecia, Austria, Irlanda, Rusia,
Ucraina, etc. Anual sunt investite sume imense pentru instruirea personalului, astfel încît în 2011 au
fost investite 334,7 mii lei, de 1,6 ori mai mult decît în anul 2010.
21
Deasemenea, un loc important îl ocupă motivarea şi antrenarea personalului , ale cărui
performanţe trebuie recompensate şi încurajate.Totuşi recompensele nu trebuie să vizeze doar partea
materială a lucrurilor deoarece banii nu determină întotdeauna oamenii să lucreze cu mai multă
hărnicie. Pentru a se oţine rezultatele care se doresc, managerii bancii coordoneaza munca pentru ca
să dobândească participarea reală, efectivă a oamenilor la executarea ei. Personalul Băncii este
încurajat de respectarea Codului Muncii, ceea ce face ca angajaţii să fie trataţi şi remuneraţi conform
normelor în vigoare.
Motivarea reprezintă procesul mişcării unora din membrii organizaţiei pri. alţii de a acţiona în
direcţia obţinerii, atingerii atât a obiectivelor individuale cât şi cele organizaţionale.
Motivaţiile desemnează acele elemente – formale sau informale, de natură economică sau moral-
spirituală – pe care proprietarii şi managerii le administrează salariaţilor firmei satisfacându-le
anumite necesitaţi individuale şi de grup, pentru a-i determina ca, prin atitudinile, eforturile,
deciziile, acţiunile şi comportamentele lor să contribuie la desfăşurarea activităţilor şi îndeplinirea
obiectivelor firmei.
Angajaţii B.C. „Moldindconbank” S.A fiind motivaţi de salariile lunare, bonusurile trimestriale
(mărimea şi existenţa bonusului depinde de munca fiecarui angajat), condiţii prielnice de muncă cît
şi privilegii pentru femeile însărcinate. Acestea fiind strict respectate conform legilor în vigoare.
22
CONCLUZII ŞI PROPUNERI
Fiecare secţie îşi are conducătorul său şi are împărţite volumul lucrului conform locurilor de muncă.
Fiecare secţie a sediului se conduce de acte legislative, interne bancare, de cărţi tehnologice
pentru lucrul în programele computerizate precum şi de codul de etică a lucrătorilor. În această
perioadă am avut posibilitatea să ajut la:
23
- Analizarea minuţioasă a operaţiunilor cu cecuri.
Reeşind din specificul activităţii direcţiei în care am făcut practică consider oprotun următoarele
propuneri :
24
BIBLIOGRAFIE
1. Legea RM “instituţiilor financiare”, nr. 550 din 21.07.1995. În: Monitorul Oficial, 1996, nr. 1
(cu modificările ulterioare);
2. Regulamentul BNM „privind emiterea, circulaţia şi răscumpărarea Certificatelor Băncii
Naţionale a Moldovei”, nr. 200 din 12.08.2004. În: Monitorul Oficial, 2004, nr. 163-167 (cu
modificările ulterioare);
3. Regulamentul BNM „cu privire la clasificarea activelor şi angajamentelor condiţionale şi
formarea reducerilor pentru pierderi la active şi provizioanelor pentru pierderi la angajamente
condiţionale”, nr. 224 din 30.08.2007. În: Monitorul Oficial, 2007, nr. 149-152;
4. Regulamentul BNM „cu privire la suficienţa capitalului ponderat la risc”, nr. 269 din 17.10.
2001. În: Monitorul Oficial, 2001, nr. 130 (cu modificările ulterioare);
5. Regulamentul BNM „cu privire la operaţiunile de piaţă deschisă ale Băncii Naţionale a
Moldovei” nr.57 din 11.09.1997, nr. 33 din 11.09.1997. În: Monitorul Oficial, 1997, nr. 62 (cu
modificările ulterioare);
6. Regulamentul BNM „cu privire la expunerile "mari", nr. 3/09 din 01.12.1995. În: Monitorul
Oficial, 1995, nr. 70 (cu modificările ulterioare);
7. Instrucţiunea BNM „cu privire la modul de întocmire şi prezentarea de către bănci a rapoartelor
financiare”. În: Monitorul Oficial nr.64-65 din 2/X-1997;
8. Regulamentul BNM „cu privire la transferul de credit”, nr.373 din 15.12.2005. În: Monitorul
Oficial al Republicii Moldova nr.176-181/643 din 30.12.2005 (cu modificările ulterioare);
9. Regulament BNM „cu privire la operaţiunile cu numerar în băncile din Republica Moldova”, nr.
200 din 27.07. 2006. În: Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr. 120-123 din 4.08.2006 (cu
modificările ulterioare);
10. Statutul băncii comerciale „Moldindconbank” SA;
11. Regulamentul privind condiţiile şi modul de efectuare a operaţiunilor valutarea a BC
„Moldindconbank” SA;
Anexa 1
25
26