Promovarea, plasarea și distribuția produsului

Activitatea de promovare, înseamnă de fapt o activitate de comunicare a firmei concretizată într-un

sistem de transmitere-recepție a diferitor informații între firmă și mediul său extern. Promovarea e
apreciată ca fiind una din cele mai costisitoare componenete ale strategiei de marketing.

Firmele se confruntă cu sarcina de a împărți bugetul total alocat promovării între cele 5 instrumente
promoționale: publicitatea, promovarea vînzărilor, publicitatea directă, relațiile publice, forța de vînzare
(toate acestea reprezintă mixul promoțional).

1. Publicitatea
Se definește ca fiind suma acțiunilor, care are drept scop prezentarea indirectă, orală sau vizuală
a unui mesaj, în legătură cu un produs sau serviciu sau firma de către orice susținător.
Publicitatea are ca instrumente: radio, televiziune, internet, flayere.
În funcție de obiectivul urmărit, se disting următoarele forme de publicitate:
 Publicitatea de informare – utilizată în cazul lansării unui nou produs
 Publicitatea de convingere
 Publicitatea de reamintire
 Publicitatea comparativă
2. Promovarea vînzărilor
În vreme ce publicitatea oferă un motiv de a cumpăra, promovarea vînzărilor oferă un stimulent
de cumpărare, prin promovarea vînzărilor se caută să se convingă cumpărătorii să achiziționeze
un produs într-un timp relativ scurt prin oferirea de stimulente în plus alături de avantajele
oferite de produsul respectiv. Instrumentele utilizate la promovarea vînzărilor sunt: promoții,
reducerea prețurilor, vînzările grupate, cadourile promoționale, mostre gratuite, cupoanele.
3. Forța de vînzare
Ansamblu de persoane, care reprezintă firma și care au ca scop stabilirea contactului cu
potențialii clienți și vînzarea prdouselor în această categorie, fiind incluși vînzătorii, agenții de
aprovizionare, reprezentanții, delegații comerciali, etc. Forța de vînzare din punctul de vedere a
consumatorului este cel mai eficient instrument destinat folosirii în etapele tîrzii ale procesului
de cumpărare, mai ales pentru determinarea perfecțiunii, convingerii și acțiunii cumpărătorului.
4. Relațiile publice
Reprezintă un ansamblu de programe destinate să promoveze sau să protejeze imaginea unui
produs sau serviciu. Influența exercitată de relațiile publice se bazează pe 3 caracteristici
distincte:
 Gradul înalt de credibilitate
 Lipsa reacției publicului
 Prezentarea

Strategia de promovare
Se poate mult mai simplu prin răspuns la următoare întrebări:
1. Ce produs sau servicu ?
2. Cui ?
3. Cum ? Prin ce metodă ? Ce instrument de promovare ?
4. Cînd ?
5. Unde ?
6. Cu ce eforturi ? Ce buget cheltuim pentru asta ?

Gestiunea traseului economic și fizic, pe care trebuie să-l parcurgă produsele întreprinderii, fac obiectul
politicii de distribuție. Canalul de distribuție, reprezintă modul în care se distribuie produsul.

Canalul de distribuție – totalitatea agenților și activităților, prin intermediul cărora are loc plasarea
bunurilor din sfera de producție în sfera de consum. Diferențele dintre diferitele canale de distribuție, se
poate face prin determinarea dimensiunilor sale: lungimea, lățimea, adîncimea.

Lungimea canalului de distribuție estre redată de nr-ul de intermediari, prin intermediul cărora se
realizează distribuția. Avem 3 tipuri de canale:

 Canal scurt
 Canal mediu (producător, agent economic, consumător)
 Canal lung (tot așa ca sus + brokerii, etc.)