Ciobotaru Ana-Maria

Grupa 305

TURISM DE ODIHNĂ ȘI RELAXARE DE LUX ÎN STAȚIUNEA SLĂNIC-MOLDOVA

1. Destinatia turistica sau tipul de turism – promovate ca idee creative

a. Prezentarea unei idei de destinatie turistica noua, ce poate fi transformata in oferta
turistica
Stațiunea Slănic-Moldova din județul Bacau este cunoscută în rândul turiștilor datorită izvoarelor
sale cu ape minerale, și de puțin timp, în timpul sezonului de iarnă turiștii pasionați de sporturile
de iarnă le pot practica pe Pârtia de ski Nemira.

Deși această stațiune are un potențial turistic foarte mare, cu o infrastructură relativ bună, ea nu se
bucură de o promovare adecvată, ea fiind cunoscută și drept “Perla Moldovei”. Având în vedere
titlul care i-a fost oferit, consider că în această stațiune ar putea fi dezvoltat un resort de lux, care
să pună în evidență toate bogățiile de care aceasta are parte, începând de la peisajul natural ea fiind
situată la poalele Munților Nemira, inconjurată de păduri, până la izvoarele sale cu ape minerale,
având properietăți curative.
Ciobotaru Ana-Maria
Grupa 305

Sursa: https://pandatur.md/packages/slanic-moldova/

Concept resort

Sursa: https://ro.pinterest.com/pin/838091811892543385/
Ciobotaru Ana-Maria
Grupa 305

b. Oferta turistica

În ceea ce privește oferta turistică acest resort se adresează unui grup de turiști cu venituri mai mari,
indiferent de vârstă, iar dacă aceștia sunt activi și pasionați de drumeții și plimbări în natură ei se pot
bucura de Traseul celor 300 de scări din stațiunea Slănic-Moldova, iar dacă ei preferă un sejur relaxant,
ei se pot odihni în interiorul resortului în piscinile cu ape curative.

2. Prezentati firma de turism

a. Numar de angajati
Firma de turism în care mi-aș dori să lucrez trebuie sa fie una bine organizată, cu un colectiv tânăr, plin
de idei inovative și în cadrul căreia să ne dezvoltăm atât pe plan profesional, cât și personal datorită
relațiilor stabilite între colegi, respectiv amabilitate, înțelegere și respect.
Funcția pe care mi-o doresc într-o astfel de firmă este pe partea de creație, respectiv de creare a
materialelor promoționale.
b. Precizati serviciile turistice specific firmei in care lucrati

Serviciile oferite de această firmă sunt integrate în special resortului(piscină, tratamente, spa),
însă pentru turiștii activi și cu spirit de aventură vom pune la dispoziție atv-uri pentru plimbări în
natură, și la cerere pot fi organizate plimbări la Salina Târgu-Ocna, care se află la aproximativ
20km de stațiune.
c. Care este modalitatea de plata aleasa?

Turiștii vor putea plăti atât cash, cât și cu cardul.

3. Date generale despre piata turistica

a. Care credeti ca ar putea fi cererea turistica in ceea ce ar priveste produsul turistic pe care il
promovati?

Cu o calitate superioară a serviciilor oferite dar și cu o promovare ”riguroasă” în mediul online, ajutată
de promoții și pachete speciale, consider că cererea turistică va fi tot mai mare, având în vedere și faptul
ca acest tip de turism, de lux, este din ce în ce mai cautat și de turiștii români, dar și de cei din afara țării.
Dacă luăm în calcul o dezvoltarea durabilă și nu nu nevoia de a face un profit cât mai rapid, sunt sigură
că în zece ani vom mai fi deschis deja încă un astfel de resort.

Conform INSSE în anul 2018 numarul turiștilor în Slănic-Moldova a fost de 29 292, și sunt mari șanse ca
în decursul a zece ani numărul lor să ajungă la 40 000. Susțin această evoluție pentru că știu că există
mult potential în această zona, care din păcate nu a fost destul de dezvoltat, și cu atât mai puțin
promovat.
Ciobotaru Ana-Maria
Grupa 305

Grafic de perspectivă în evoluția numărului de

turiști din stațiunea Slănic-Moldova pentru zece ani
45000
40000
Număr turiști/an 35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
Anul

b. Prezentati politicile de marketing din persectiva firmei in care lucrati (politici de produs,
politici de pret, politici de distributie, politicile de promovare, politicile de oameni, politicile
de impachetare, politicile parteneriale si politicile de securitate), concret, pentru firma luata
spre analiza

 Politici de produs - ”conduita pe care o adoptă o întreprindere referitor la dimensiunile, structura

şi evoluţia gamei de bunuri materiale şi servicii ce fac obiectul propriei activităţi”
Intreprinderea trebuie să aibe drept obiectiv adaptarea la noi situații, pentru a face față cât mai bine
impasurilor, fie ele de natură economică sau legislativă.

 Politici de preț – ” cea mai mobilă componentă a mixului de marketing. El poate fi modificat
rapid, spre deosebire de celelalte componente ale mixului de marketing, iar schimbările de preţ
atrag de regulă un răspuns imediat din partea pieţei. În acelaşi timp preţul este şi componenta
mixului de marketing mai puţin controlabilă de către întreprindere.”
Având în vedere acestea, consider că intreprinderea trebuie să aibă un plan financiar pe termen lung,
care să cuprindă și eventualele riscuri. Deasemenea, prețul serviciilor trebuie să fie unul bine calculate
astfel încât să nu intervină riscul de a nu avea clienți din cauza unui preț prea mare, sau din contra, unul
prea mic care să nu acopere cheltuielile intreprinderii + profit.

 Politica de distribuție – se referă la găsirea celei mai bune variante pentru circuitul economic și
fizic al mărfurilor. Traseul pe care acestea îl parcurg este foarte important pentru a satisface
nevoile interprinderii în cel mai bun mod posibil.

 Politici de promovare – având în vedere că ne aflăm în secolul tehnologiei, unde tot ce nu se află
pe internet nu există, consider că principalul mod de promovare este bineînteles cel din mediul
online, pe rețele de socializare, însă și cu ajutorul afișelor în interiorul stațiunii și bannere pe
stradă.
 Politica de oameni
 Politici parteneriale - vor fi contractate parteneriate cu diverși furnizori
Ciobotaru Ana-Maria
Grupa 305

 Politici de Securitate – va fi necesară contactarea unei firme de pază pentru a asigura paza
imobilului și a peroanelor din interiorul acestuia

4. Modele comportamentale
a. Specificati ce model comportamental ati ales pentru prezentarea studiului, exemplificand
cum a fost convins sau satisfacut salariatul, conform modelului comportamental ales.

Pentru ca o interprindere să funcționeze în mod corect consider că trebuie să existe toate tipurile de
model comportamental astfel încât ele să se completeze pentru a ajunge la cel mai bun rezultat.

Am ales astfel stilul expresiv, cu o atitudine mereu pozitivă. O persoană căruia ii place să comunice și
care este foarte creativ. Conform acestui model comportamental salariatul este satisfăcut atât din
punct de vedere financiar, cât și a ambientului de la locul de muncă, fiind motivate de un mediu plăcut,
care să facă din locul de muncă un loc în care vine cu drag.

b. Acceptarea si promovarea creativitatii in firmele de turism

Sunt de părere că stimularea creativității în firma de turism în care lucrez poate veni din anumite jocuri
de imaginație din cadrul unor training-uri oferite de companie.

Creativitatea trebuie să vină atât din partea angajaților cât și a antreprenorului, și, împreunând mai
multe idei se ajunge la o soluție cât mai bună.

Consider ca managerul ar trebui să fie analitic din punct de vedere comportamental, astfel încât să ia în
calcul toate opțiunile posibile și să aibă capacitatea de a o allege pe cea mai bună folosindu-se de
argumente logice.

Deasemenea antreprenorul este acela care trebuie să iși susțină angajații indiferent de ideile pe care
aceștia le au, pentru a-i ambiționa și pentru a le oferi încrederea necesară.

Cele 4 etape ale creației:

1. „Cautarea instinctivă: procesul de cautare a noilor idei se plasează în sfera subconstientului,
fără a avea conturul unui scop definit.
2. Intuiția: constituie punctul de legatură între conștient și subconștient.
3. Concretizarea: urmareste trierea ideilor, eliminarea celor ce nu-si gasesc aplicabilitate.
4. Definirea logistica a noilor idei urmareste, in final, transformarea lor in procese
operationale, asociate cu analiza aspectelor economice necesare implementarii lor.” (
Boghean C. – Economia turismului)
Ciobotaru Ana-Maria
Grupa 305

c. Schimbari atitudinale ale managerului si ale angajatilor din firma turism

În momentul în care o persoană vine cu o idee nouă aceasta poate avea parte de success, de refuz, sau
de indiferență. Din punctul meu de vedere reacția de indiferență este cea mai neplăcută pentru că de
cele mai multe ori aceștia nu oferă motive. Sunt de părere că indiferent de idea în sine trebuie să avem
mereu o atitudine pozitivă, iar dacă idea respective nu este pe placul nostru trebuie să o spunem într-un
mod cât mai frumos posibil, fără a exista posibilitatea să deranjăm pe cineva.

Dacă o idee bună nu este apreciată de colegi sunt de părere că aceasta trebuie discutată în cadrul
echipei, incluzând managerul, pentru a vedea care sunt punctele slabe și care sunt punctele forte ale
acelei idei, pentru că fiecare persoană vede lucrurile diferit, astfel încât să fie eliminată posibilitatea
subiectivității.