TEMĂ

COMUNICAREA DE CRIZĂ ÎN MEDIUL ONLINE

Având în vedere situația actuală a spitalelor private din România în contextul pandemiei SARS-
CoV-2, analizați cazul MedLife legat de anunțul de a nu mai consulta pacienți care au simptome
ale infecțiilor respiratorii.
(2) Analiza actorilor din mediul online (care sunt pricipalii actori, care sunt site-urile care s-au
referit la situație)
(3) Analiza conversațiilor din online cu privire la situație (care sunt principalele teme / #-uri /
cum a fost menționat evenimentul, care sunt reacțiile publicului cu privire la situație)

Rezolvare:
2 . Principalii actori din mediul online sunt:

Clinica/Echipa Medlife -Cel mai mare operator privat de sănătate

 Pacienții cu probleme respiratorii

 Actualii abonați
 Pacienții vârstnici
 Posibilii abonați

http://www.ziare.com/brasov/stiri-actualitate/medicina-la-privat-medlife-nu-mai-vrea-
pacienti-suspecti-de-gripa-tocmai-cand-oamenii-au-nevoie-de-medici-8020973
https://www.puterea.ro/eveniment/medlife-angajatorul-ministrului-sanatanii-nu-mai-
vrea-pacienti-suspecti-de-gripa-tocmai-cand-oamenii-au-nevoie-de-medici-191287.html
https://www.zf.ro/companii/medlife-vrea-pacienti-suspecti-gripa-tocmai-oamenii-au-
nevoie-medici-decis-restrangem-perioada-limitata-programul-consultatii-cazul-pacientilor-
adulti-patologie-respiratorie-acuta-cazul-copiilor-18977416
https://www.libertatea.ro/opinii/cand-pacientul-devine-o-marfa-in-vremuri-de-epidemie-
medlife-reteaua-care-detine-si-clinica-privata-unde-lucreaza-ministrul-sanatatii-nu-mai-consulta-
suspecti-de-gripa-2910933?utm_source=whatsapp&utm_medium=social&utm_campaign=share-
button&utm_content=meniu_mobil

3. Care sunt reacțiile publicului cu privire la situație?

1) În urma acestui anunț, comentariile negative nu au întârziat să apară.

O reacție dură a venit din partea medicului Dan Grigorescu, șeful secției de Chirurgie
plastic și reconstructivă de la Spitalul Județean de Urgență Brașov.
 Într-o postare pe Facebook, acesta acuză operatorul privat de sănătate că a adoptat
această măsură strict din ”rațiuni de profitabilitate”.

”Medlife. Prima mostră de «omenie privată», de tipul «ultima noapte de dragoste, întâia
noapte de război»! Și vor mai urma! Sau, altfel spus, «ne rezervăm dreptul de a ne alege
clienții». Pe criterii de profitabilitate! #patriotismfărălimitădesumă

A propos, vă amintiți sloganul lor? «Medlife. Am inceput cu un jurământ. Continuăm cu

un angajament. Să facem România bine!»

Chiar, mă'? Aduceți-mi repede tăvița renală!”, a scris Dan Grigorescu pe Facebook.

MedLife restrânge consultațiile pacienților suspecți de gripă în timp ce coronavirusul

de răspândește alarmat în România
#patriotismfărălimitădesumă

https://www.b1.ro/stiri/eveniment/medlife-restrange-consultatiile-pacientilor-suspecti-de-
gripa-325044.html

2)

https://www.reddit.com/r/Romania/comments/fhmwfb/medlife_nu_mai_vrea_pacien
%C5%A3i_suspec%C5%A3i_de_grip%C4%83/