FACTURA

Seria GDF nr.10710090233

Data facturii: 31.01.2020

Factura transmisa pe e-mail conform acordului Dvs. Nr. 6051408405 / 17.11.2016

Contacte utile: engie.ro/contact/
Call Center:0219366
Nume client: Dl./Dna. GHERGHINA
Serviciul Gestiune Clienti Bucuresti CIULACU
B-dul Marasesti nr. 4-6, sector 4, Bucuresti Adresa: Bulevard BUCURESTI Bl.
Cod postal: 040254
Bl.111 Sc.B Ap. 33 localitatea GIURGIU
Cod client: 191143861547 Giurgiu România 080022
Contract furnizare: 12347/17.11.2016

CONSUM GAZE NATURALE (kWh) TOTAL DE PLATĂ CU T.V.A. DATA SCADENTĂ

1.696,618 611,81 LEI 02.03.2020

Atenţie! Achitaţi urgent soldul precedent!

Situaţia contului la data de : 31.01.2020 Perioada de facturare: 01.01.2020 - 31.01.2020

* Sold precedent 359,09 LEI Adresa locului de Soseaua BUCURESTI Bl. BL. 111 Ap.
Majorari de intarziere/penalitati: 0,00 LEI consum: 33 GIURGIU Giurgiu România 080305
Factura curentă: 252,72 LEI Categorie consum: C1
Instalaţie: 4002215154
* Detalierea soldului din facturile precedente se regăsește pe anexă. În cazul în
care sunteţi cu plata facturilor la zi, vă mulţumim. Cod loc consum(CLC): DGSGRGRG0001043041

Pagina 1 din 3 la factura nr. 10710090233

Aveţi întrebări privind factura, serviciile noastre, Aveți o urgență tehnică de gaze?
contracte? (incendii, explozii, miros de gaze, lipsă accidentală gaze)

021.9366 (număr unic la nivel naţional) Serviciul Urgente Gaze nonstop: 021/9281*;
Apelaţi Call Center-ul ENGIE, de luni până vineri, TELVERDE:0800 877778
în intervalul orar 8.30-19.00. *Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de către operatorii de
Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de către operatorii de telefonie. telefonie.

Doriţi să transmiteţi indexul de consum autocitit?

Accesați contul dumneavoastră din Agenția online.
Informații necesare pentru transmiterea autocitirii!
Cod autocitire: 5119381
Telefon autocitire 0800 800 200
Interval transmitere 25.02.2020 - 29.02.2020
Apelurile către numărul de telefon de autocitire consum gaze sunt gratuite în
toate rețelele de telefonie fixă și mobilă.
C2-Intern

ENGIE Romania S.A. Sediul social: B-dul Mărăşeşti nr. 4 -6, sector 4,
Bucureşti, 040254 J40/5447/2000, CUI: RO13093222, Capital social:
TEMEI LEGAL 199.245.540 lei, Operator de date CP 5167
Lg.nr.123/2012*, Ord.35/2013*, Ord.61/2013*, Lg.227/2015*, Ord.nr.16/2015*,
Ord.nr.29/2016*, Ord.nr.219/2018*, Ord.nr.125/2019
*cu modificările şi completările ulterioare.

Detaliile facturii dumneavoastră

Pentru plata facturii: se regăsesc pe verso

h'k engie.ro
191143861547010710090233000611816
Factură detaliată:
Serie Consum Consum
Perioada de Index Index Pcs
contor/ lunar lunar
facturare vechi nou (kWh/mc)
corector (mc) (kWh)

Factura circulă fără semnătură şi ştampilă conform Codului Fiscal.

01.01.2020 2.803 2.957
1656313 154 11,017 1.696,618
-31.01.2020 (citit) (citit)
COTA T.V.A. 19%
Denumire serviciu U.M. Cantitate Pret unitar Valoare Valoare Total valoare
fara T.V.A. fara T.V.A. T.V.A. (lei) (lei)
(lei)
Furnizare gaze naturale kWh 1.696,618 0,12517 212,37 40,35 252,72
lei/kWh

TOTAL FACTURĂ CURENTĂ: 212,37 40,35 252,72

Reluarea furnizării gazelor naturale se va face în maxim 24 de ore, dacă
achitaţi obligaţiile de plată scadente, majorările de întârziere şi faceţi
Unde puteţi achita factura? Economisiţi timp alegând să plătiţi factura
dovada plăţii integrale a debitului prin formularul de contact online de pe
de gaze naturale prin debit direct, virament bancar, Internet banking,
engie.ro/call center/fax/centre de relaţii cu clienţii. Reconectarea va fi
bancomate, automate de plată sau numerar la unul din cele peste 30.000
efectuată de către reprezentanţii operatorului de sistem, în prezenţa şi
puncte de plată. Pentru lista completă a modalităţilor de plată, consultaţi
numai cu acordul dumneavoastră. ENGIE Romania percepe,conform
site-ul engie.ro.
prevederilor contractuale, aplicate în baza Ordinului ANRE nr.29/2016
l Parteneri bancari unde puteţi plăti prin virament bancar (vă pentru aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la
rugăm să indicaţi codul de client şi numărul de factură): clienţii finali, tariful aferent reluării alimentării cu gaze naturale întreruptă
BRD GSG - SMCC RO26 BRDE 450S V114 3681 4500 din neplată, publicat la adresa: engie.ro/catalog-tarife/
Raiffeisen Bank RO40 RZBR 0000 0600 1066 0361 Rezilierea contractului: Neachitarea facturii reprezentând contravaloarea
BCR RO16 RNCB 0074 0018 4206 G242 serviciului de furnizare a gazelor naturale şi a majorărilor de întârziere, după
Citibank Europe RO18 CITI 0000 0008 2490 2224 caz, în termenul stipulat în contractul de furnizare, atrage rezilierea
Banca Centrală Cooperatistă RO70 CRCO X410 0410 0002 1931 contractului de drept, începând cu a 181-a zi calendaristică de la data
CREDITCOOP emiterii facturii, cu un preaviz de 15 zile calendaristice. De asemenea, este
UniCredit Bank RO54 BACX 0000 0001 2482 3310 necesar să operaţi rezilierea contractului de furnizare gaze naturale, atunci
ING Bank RO83 INGB 0001 0000 0000 0888 când se înstrăinează locul de consum (vânzare, cumpărare sau schimbare de
CEC Bank RO80 CECE B315 N5RO N218 9733 locatar), iar noul proprietar/locatar va încheia contract în nume propriu.
Banca Transilvania RO44 BTRL 0430 1601 0071 3643 Revizii şi verificări: Potrivit normelor legale în vigoare, verificarea şi revizia
Garanti Bank RO36 UGBI 0000 5120 04392 RON tehnică a instalaţiei de utilizare a gazelor naturale reprezintă o operaţiune
l Alţi parteneri bancari: Alpha Bank. tehnică obligatorie, în sarcina exclusivă a clientului şi care se realizează
numai cu firme autorizate ANRE. Pentru mai multe informaţii despre revizii,
l Parteneri non-bancari: Pay Point, Payzone, Westaco Express, QIWI,
un-doi Centru de Plăți, Orange Money. verificări şi alte recomandări de siguranţă şi confort, vă invităm să vizitaţi
engie.ro.
Când trebuie să plătiţi factura: Factura de gaze naturale trebuie plătită
Informaţii privind modalităţile de transmitere a plângerilor
până Ia data scadentă înscrisă pe factură. În cazul neachitării facturilor,
- prin formularul de contact online de pe engie.ro;

Pagina 2 din 3 la factura nr. 10710090233

ENGIE Romania poate să perceapă, conform contractului, majorări de
0,02% pentru fiecare zi de întârziere şi să întrerupă furnizarea gazelor - prin curier, la adresele menţionate pe faţa facturii;
naturale începând cu a 46-a zi calendaristică de la data emiterii facturii, cu - prin e-mail, la adresa dedicată consiliere-clienti@ro.engie.com .
un preaviz de 15 zile calendaristice. Pentru mai multe detalii cu privire la procedura internă ENGIE România de
soluţionare a plângerilor clienţilor accesaţi engie.ro/procedura-reclamatii/.
IMPORTANT : În cazul în care efectuaţi plata facturii prin virament bancar
sau prin intermediul altor operatori de plată decât partenerii noştri direcţi, Clientul final are dreptul de a beneficia de un nivel minim de calitate a
aceasta este considerată confirmată la data la care contul ENGIE Romania serviciilor aferente alimentării cu gaze naturale conform standardelor de
S.A. este alimentat cu suma de bani care face obiectul plăţii. performanţă aprobate de ANRE. Detalii referitoare la standardul de
performanta gasiti pe engie.ro/indicatori-standard-de-performanta/.
Tipurile de facilităţi puse la dispoziţie clienţilor vulnerabili le puteţi găsi
pe site-ul engie.ro. Schimbarea furnizorului de gaze naturale se face în mod gratuit, cu
Preţul final al serviciului de furnizare gaze naturale cuprinde preţul respectarea  prevederilor legale. Lista operatorilor economici, titulari de
licenţă de furnizare a gazelor naturale este publicată pe pagina de internet a
de achiziţie şi tarifele reglementate (transportul, distribuţia şi ANRE (www.anre.ro).
înmagazinarea). Tipul prețului unitar pentru furnizarea gazelor naturale Eficienţa energetică reprezintă o preocupare constantă pentru ENGIE
este variabil, conform prevederilor contractuale și reglementărilor legale în
România în relaţia cu clienţii săi. Astfel, vă oferim asistenţă personalizată
vigoare.
şi soluţii adecvate pentru reducerea consumului de energie prin care puteţi
obţine un plus de competitivitate. Pentru informaţii privind datele de
contact ale unor instituţii cu atribuţii în domeniul energiei şi pentru a
consulta Legea nr. 121/2014 accesaţi secţiunea dedicată eficienţei
energetice pe engie.ro, in funcţie de categoria de client.
Totodată, vă informam că aveţi dreptul: să apelati la ANRE la adresa: str.
Constantin Nacu nr. 3, sectorul 2, Bucureşti, România, cod poştal 020995,
telefon 021.327.81.53/0728.628.664, fax 021.312.43.65, e-mail
anre@anre.ro; website www.anre.ro; să apelati la alte proceduri
extrajudiciare de soluţionare a plângerilor (exemplu – medierea); să vă
adresati instanţei judecătoreşti competente.
Cum se calculează energia? Conversia volumelor de gaze naturale în
unităţi de energie se face aplicând formula: E = V(b) x PCs , unde:
E este energia gazelor naturale - kWh;
V(b) = volumul măsurat în condiţii de bază - mc;
PCs = puterea calorifică superioară - kWh/mc.
Dl./Dna. GHERGHINA CIULACU
Adresa: Bulevard BUCURESTI Bl. Bl.111 Sc.B Ap. 33 localitatea GIURGIU Giurgiu
România 080022
Cod client: 191143861547

Anexa detaliere facturi din sold

Situatia contului dvs. la data de 31.01.2020 este:

Data emitere
Document Detalii Data scadenta Sold
factura
19504926 Factura 30.11.2019 30.12.2019 68,77
19555665 Factura 31.12.2019 30.01.2020 290,32
TOTAL 359,09

Pagina 3 din 3 la factura nr. 10710090233

 Bine ai venit la ENGIE!

Ne bucurăm să fim alături de tine în calitate de furnizor de gaze, electricitate

şi servicii tehnice. Suntem încrezători că prin experienţa noastră îţi vom
putea oferi cele mai bune servicii potrivite ție și familiei tale.

Acum, în calitate de client ENGIE, te vei bucura de următoarele beneficii:

• Factura prin e-mail: primești factura imediat ce aceasta a fost emisă,

fără niciun cost suplimentar. Foloseşte codul de client şi numărul de
contract pentru activarea facturii prin e-mail pe engie.ro, prin aplicația
engiemobile, prin apel la numărul de Call Center 021.9366 sau în
centrele noastre de relații clienți.
• Index autocitit: transmite lunar indexul folosind unul dintre canalele de
mai jos:
- aplicația engiemobile
- telefonic, la numărul gratuit 0800.800.200, pentru care vei avea
nevoie de codul de autocitire menționat pe factura ta de energie
• Contul online: aici poți transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul
facturilor și plăti online. Creează-ţi rapid cont apăsând butonul de pe
pagina următoare.
• engiemobile: descarcă aplicația engiemobile disponibilă în Google Play
și App Store şi ai acces rapid la toate informațiile din contul tău de
client.
• Call Center: ne poți suna de luni până vineri la numarul 021.9366 în
intervalul orar 8:30-19.00.
• Plată rapidă: poți achita facturile ENGIE prin multiple modalități de plată,
inclusiv de pe engie.ro. Lista partenerilor o găsești pe verso-ul facturii.
Atenție, începând cu 20 februarie vei putea folosi pentru plata facturilor
şi noul cont de trezorerie ENGIE: RO41 TREZ 7005 069X XX00 0397.

Vrei să ne cunoaștem și să alegem împreună cele mai potrivite oferte și

servicii de energie pentru casa ta? Te invităm în centrele noastre de relații
clienţi de luni până vineri, între orele 8.30-16.30.

Îţi mulţumim şi rămânem aproape de tine.

Echipa ENGIE

ENGIE Romania S.A

Sediul social: Bd. Mărășești, nr. 4-6, sector 4, București, 040254, J40/5447/2000, CUI: RO 13093222, Capital social: 199.245.530 lei,
Operator de date: CP 5167, Call Center: 021.9366 - apel taxabil conform tarifelor stabilite de către operatorii de telefonie, engie.ro
 Acum te poţi bucura de avantajele
noului cont online ENGIE:

• transmiţi rapid indexul autocitit;

• plăteşti factura de energie direct de pe telefonul mobil;
• ai 24/7 acces la istoricul de consum, facturi şi plăţi;
• poți adăuga mai multe coduri de client în acelaşi cont.

Creează-ți contul online, cât ai clipi,

folosind codul de client și numărul de contract
de pe fața facturii tale ENGIE.

Creează contul ENGIE

Instalează aplicația engiemobile ca să ai tot timpul

la îndemână avantajele contului tău online: