Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cultura Organizaţională
Cultura Organizaţională
Cultura organizaţională
O definiţie completă a culturii firmei este dată de Kroeber şi Kluckhohn Senior (1997):
„Cultura firmei constă într-un mod determinat de gândire, de manifestare a sentimentelor şi de
reacţie, care se obţine şi se transmite prin simboluri, ca elemente distinctive reprezentative ale
grupurilor de oameni, incluzând exprimarea lor prin fapte; elementul esenţial al culturii constă
în idei tradiţionale şi în valorile ataşate acestora.”
Foarte cunoscută este definiţia simplificată a culturii firmei ca “modul în care se fac
lucrurile pe aici”, ceea ce este tipic organizaţiei: obiceiuri, atitudini dominante, mod de
formare şi acceptare a comportamentului aşteptat.
1. accentul care se pune pe grup sau pe individ – măsura în care activităţile sunt organizate
în jurul unor persoane sau al unor grupuri;
2. orientarea către oameni - focalizarea managerilor pe sarcini sau pe oameni, măsura în care
managerii iau în considerare consecinţele şi influenţele deciziilor asupra oamenilor;
3. atenţia către detalii – măsura în care se aşteaptă de la subordonaţi precizie, analiză şi
atenţie
4. toleranţa riscului şi inovaţia – gradul de acceptare a comportamentului inovativ şi riscant
al angajaţilor;
5. agresivitatea – măsura în care angajaţii sunt agresivi şi competitivi în abordare sau dispuşi
către colaborare;
6. orientarea spre scopuri sau către mijloace – măsura în care managerii sunt focalizaţi pe
rezultate sau pe tehnicile şi procesele necesare pentru a obţine aceste rezultate;
7. stabilitatea– măsura în care deciziile şi acţiunile din cadrul organizaţiei subliniază
menţinerea status quo-ului.