Tstudiul caz 2:

Primul lucru in discutia cu clienta, dupa "spargerea ghetii" (prezentare, cine ne-a recomandat)
este completarea formularului DNT- pt a evaluarea cerințelor și necesităților clientului sau
potențialului client.

Completam si formularul KID, ce reprezinta un  document de informare standardizat pt a furniza

informatiile necesare inchierii acestui tip de asigurarare de viata.

Acest tip de asigurare de viata asigura protectie financiara a celor dragi in cazul in care dvs vi s-
ar putea intampla ceva neprevazut.

Se incheie pe o durata de max 30 ani iar prima de asigurare variaza in functie de prima aferenta
sumei asigurate la supravietuire si primei alocate sumei asigurate la deces. In cazul supravietuirii
persoanei asigurate, asiguratorul va plati indemnizatia de supravietuire, constituita din suma
asigurata la supravietuire. Sumele asigurate sunt garantate atat in cazul decesului cat si in cazul
in care nu ti se inampla nimic pana la sfarsitul contractului, iar beneficiarii asigurarii in caz de
deces sunt cei demnati de asigurat, iar in cazul supravietuirii este asiguratul.

2 posibile obiectii ale clientului:

-prima de asigurare este prea mare

-ca nu are nevoie de o asigurare de viata

B pt ofertare casco si rca- necesare ci asigurat, factura de achizitionare auto (pt date tehnice
precum si valoarea auto).

Pt RCA solicitam perioada pe care se doreste inchierea asigurarii, iar pt CASCO , il informam de
toate riscurile asigurate si vom stabilii frecventa de plata a primei.

Clientul poate obiecta ca prima este prea mare iar a 2 obiectie ar putea fi cu privire la unul din
riscurile asigurate.

raspunsul meu pt obiectia ca prima ar fi prea mare, este ca raportul dintre prima de asigurare si
suma asigurata este unul echitabil, in caz de dauna totala el putand recupera intreaga suma platita
la achizitionarea vehicului.

raspunsul la a 2 obiectie: riscurile asigurate pot fi incluse/excluse dupa ce ii voi explica clientului
ce presupune aceasta.