Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Bucuresti 2013
Cuprins
Noţiuni generale.........................................................................................................................3
Enterprise Resource Planning................................................................................................3
Întreprinderile mici și mijlocii...............................................................................................5
Piața românească de produse ERP.............................................................................................7
Principalii furnizori de soluţii ERP pe piaţa românească.........................................................10
Solutii globale vs. Solutii locale...........................................................................................14
Tendințe și comentarii..............................................................................................................16
Concluzii..................................................................................................................................17
BIBLIOGRAFIE......................................................................................................................18
2
Noţiuni generale
Conceptul de ERP :
Conform [1], ERP (Enterprise Resource Planning) reprezintă un sistem integrat de
aplicaţii software, cu ajutorul cărora se realizează managementul proceselor funcţionale într-o
organizaţie/întreprindere. Aplicaţiile software de tip ERP folosesc o baza de date comună şi se
numesc integrate pentru că încorporează toate informaţiile relevante care circulă într-o
companie.(vezi Fig.1)
Necesitatea unui sistem ERP :
Conform [1] : Sistemul ERP este conceput într-o arhitectură modulară şi utilizează o
baza de date unică, astfel că utilizatorii au posibilitatea de a selecta modulele necesare, de a
adauga module noi şi de a realiza diverse combinaţii cu scopul de a-si îmbunătăţi
performanţa afacerii. Baza de date unică permite fiecărui utilizator să adauge informaţii şi să
obţină informaţii dorite în timp real, astfel că managementul proceselor unei organizaţii
este deosebit de facil.
Cu ajutorul unui ERP putem gestiona toate procesele unei întreprindere, astfel:
3
4
Avantaje si dezavantaje :
În cadrul unei companii, un sistem software ERP are rolul de a gestiona informaţiile si
de a oferi instrumentele necesare automatizarii unor operaţiuni, aducând o serie de avantaje:
1. Asigură informaţii de calitate, consistente şi corecte, în cadrul unei baze de date unice.
2. Evită redundanţa datelor şi operaţiunilor prin eliminarea operaţiilor repetitive de
actualizare.
3. Conduce la scăderea timpului de răspuns printr-un sistem corent de rapoarte.
4. Dispun de o mare adaptabilitate, prin posibilitatea de reconfigurare rapidă şi facilă a
aplicaţiilor modulare incluse în sistemul integrat.
5. Fiind concepute modular, sistemul beneficiază de scalabilitate prin posibilitatea adăugării
de noi componente.
6. Sistemul de mentenanţă şi upgradare îmbunătăţit a sistemului ERP, prin contractarea
acestor activităţi furnizorului soluţiei ERP;
7. Dimensiune colaborativă şi îmbunătăţirea comunicării cu clienţii prin module CRM extinse
şi deschise către managementul relaţiilor cu clienţii şi furnizorii acre permit accesul
angajaţilor la informaţii referitoare la comenzi, grad de încasare al facturilor.
8. Deschidere către e-business, ca urmare a unei arhitecturi a sistemelor ERP concepută astfel
încât să permită integrarea noilor tipuri de aplicaţii.
9. Simplificarea procedurilor uzuale la nivelul organizaţiei, prin reducerea numărului de
documente necesare care tranzitează de la un departament la altul şi elaborarea lor mai rapidă.
10. Uşurarea accesului la informaţiile de sinteză necesare managementului în procesul de
fundamentare a deciziilor, raportările putand fi obţinute interactiv, aplicând filtre la baza de
date.
11. Îmbunătăţirea calităţii livrarii produselor către clienţii săi. Un program software de tip
ERP conţine functionalităţi destinate activităţii de producţie şi contribuie la îmbunătăţirea
rezultatelor prin automatizarea proceselor care ţin de producţie: planificarea producţiei;
lansarea producţiei; aprovizionarea cu materii prime, urmărirea producţiei; desfacerea etc.
12. Reflectarea tuturor modificărilor legislative promulgate prin grija furnizorului de soluţii,
astfel că beneficiarii nu resimt sincope în activitatea pe care o desfaşoară.
13. Furnizorul aplicaţiei este obligat să ofere şcolarizare utilizatorilor la implementare şi în
cazul unor modificări ample care fac necesară pregatirea beneficiarilor pentru a face faţă
noilor condiţii.
Principalele probleme care pot apare în legătură cu implementarea unui ERP sunt
generate de următorii factori:
1. Neconformitatea modulelor achiziţionate. Această situaţie este generată, în principal, de
alegerea unui sistem ERP ale cărui arhitectură şi componente nu sunt adcevate şi nu
corespund deplin proceselor economice, culturii şi obiectivelor strategice ale organizaţiei.
2. Dependenţa de furnizori, apare atunci când implementarea sistemului s-a realizat prin
achiziţionarea unor componente şi module de la furnizori diferiţi şi nu s-a mers pe un singur
furniyor care înseamnă şi implicarea acestuia pe termen lung.
3. Complexitate prea mare, apare atunci când au fost achiziţionate şi implementate module
care nu sunt absolute necesare sau nu sunt deplin adecvate profilului şi proceselor
organizaţiei.
4
4. Necesitatea extinderii şi dezvoltării sistemului ulterior implementării este o cerinţă
importantă de care trebuie să se ţină cont, aceasta putând apărea ca urmare a unor modificări
ale obiectului de activitate al organizaţiei sau schimbări legislative.
Conform [2] :
Microîntreprinderile şi întreprinderile mici şi mijlocii sunt definite în funcţie de
numărul de angajaţi şi de cifra de afaceri sau de activele totale anuale.
O întreprindere mijlocie este definită ca o întreprindere care angajează mai puţin de
250 de persoane şi a cărei cifră de afaceri anuală nu depăşeşte 50 milioane EUR sau ale cărei
active totale anuale nu depăşesc 43 milioane EUR.
O întreprindere mică este definită ca o întreprindere care angajează mai puţin de 50 de
persoane şi a cărei cifră de afaceri anuală şi/sau active totale anuale nu depăşesc 10 milioane
EUR.
O microîntreprindere este definită ca o întreprindere care angajează mai puţin de 10
persoane şi a cărei cifră de afaceri anuală şi/sau active totale anuale nu depăşesc 2 milioane
EUR.
Întreprinderile mici şi mijlocii, alături de ştiinţă şi tehnologie, pot fi un factor
hotărâtor în transformarea economiei naţionale. IMM-urile nu constituie doar un nou tipar
social. Ele şi-au câştigat deja o poziţie bine definită, mai ales datorită posibilităţilor de
adaptare, a numărului mare de locuri de muncă asigurate, a flexibilităţii în tehnologie şi
management, precum şi a abilităţii în conlucrarea cu giganţii industriali.
Sursa : http://www.postprivatizare.ro/romana/wp-content/uploads/2012/06/studiu-IMM_2012.pdf
1. In loc sa se adopte o solutie integrata ERP (la fel ca majoritatea statelor europene),
Romania prefer dezvoltarea sistemelor specific, uneori in jurul unor module ERP
si de aici rezulta gradul slab de modernizare a administratiei publice, precum si
ineficienta si imaginea ei la nivel European.
3. Investitiile ERP de peste 500.000 de euro sunt relativ putine in Romania si, in
consecinta, castigatorii lor se distanteaza de restul prestatorilor.
4. Din punct de vedere vertical, sectoarele cu cel mai mare apetit pentru solutii de tip
ERP raman cele industrial (Manufacturing) si comert (Retail & Distribution), in
conditiile in care 2011 a fost un an auster pentru investitiile din utilitati, dupa
multi ani de proiecte majore.
Sursa : https://www.pac-online.com/pictures/Press/2012/Oct/PR_ERP_RO_Oct12.html
Sursa : https://www.pac-online.com/pictures/Press/2012/Oct/PR_ERP_RO_Oct12.html
Anul 2011 nu a schimbat nici liderul pieței de software și servicii ERP (TotalSoft),
nici pe cel al vânzărilor de licențe și mentenanță aferentă (SAP). Este important de subliniat,
însă, modul extrem de diferit de abordare a pieței din partea celor doi actori.
Pe de-o parte, SAP, liderul absolut al soluțiilor de business la nivel regional, european
și mondial, oferă în România aproape numai licențe ale unor soluții software cu referințe și
aplicabilitate dovedite, cu procese bine definite și optimizate pentru fiecare tip de business.
Astfel, există șansa pentru companiile din România nu doar de a implementa un
sistem de gestiune, dar și de a adopta know-how și best practices din segmente de piață
similare de pe piețe mature.
Pe de altă parte, TotalSoft practic se re-inventează permanent pornind de la experiența
importantă în dezvoltarea de sisteme de tip ERP pentru numeroase nișe de piață, dovedind o
agresivitate comercială și o disponibilitate de adaptare la cerințele particulare ale prospecților,
care atrag de partea sa decizii de investiții semnificative în soluții de business.
TotalSoft înregistrează o creştere de 20% pe partea de licenţe, de aproape şapte ori
mai mare decât a următorului clasat, şi ocupă pentru al doilea an consecutiv locul 1 pe partea
de servicii, cu o creştere de 14%.
Cu 25,92 milioane de euro cifră de afaceri consolidată, înregistrată în 2011, din care
peste 17 milioane de euro obţinută din furnizarea de soluţii de tip ERP pe piaţa românească,
TotalSoft îşi consolidează poziţia de lider de piaţă, devansând pentru al treilea an consecutiv
furnizorii unor soluţii software B2B mult mai titrate pe plan mondial.
Integratori
În același timp, S&T și-a scăzut nivelul veniturilor din integrarea soluțiilor ERP în
România (mai ales cele Oracle pe care le adoptase mai recent), însă rămâne al doilea cel mai
mare partener SAP în România, cu servicii de suport la clienți mari (de exemplu, Petrom) sau
mijlocii.
Anul 2012 a adus grupului de firme Wizrom (Wizrom Software, WizSalary si filialele
externe), unul dintre principalii furnizori de ERP din Romania, cea mai mare crestere a cifrei
de afaceri de ultimii trei ani de 8%, la valoarea neta de 6,65 milioane euro.
Tendințe și comentarii
Estimările PAC prevăd pentru următorii cinci ani o dezvoltare a pieței ERP datorită
companiilor internaționale, preocupate de a avea parteneri care să ofere soluții IT complete,
de reorganizare a producătorilor de energie electrică din România sau de deschidere a
managementului local spre soluții care le să ofere un control financiar mai bun și o
transparența a afacerilor.
Eugen Schwab (PAC) subliniază că "analizele PAC arată o foarte slabă evoluție a
pieței ERP din România în ansamblul ei până în 2014-2015, având în sectorul public singurul
motor de creștere potențial cu volume mai mari pe proiect".
Conform [7] , recentul Raport “Epicor. Sistem ERP adaptat la nevoi” a relevat că 14%
dintre companii au în vedere să implementeze un sistem ERP în cloud. Deși companiile încă
pun valoare pe sistemele on-premise (50 la sută), modelul cloud computing devine din ce în
ce mai popular.
Potrivit previziunilor Gartner, în 2013 cele mai multe investiții în IT vor fi realizate
de către sectorul bancar și industriile de fabricație. Mai mult decât atât, potrivit analiștilor,
industria producătoare și a resurselor naturale vor înregistra o creștere de 2,3% în 2013 și vor
atinge o valoare totală a investiției de 478 miliarde de dolari.
Deși piața românească de produse ERP este relativ redusă și imatură, marchează o
creștere cu numai 4,6%faţă de anul precedent, dar este o creștere având în vedere situația
financiară, economică și politică a ţării.
Necesitatea dezvoltarii întreprinderilor mici şi mijlocii nu mai trebuie argumentată.
Tehnologiile informaţionale contribuie în mod cert la creşterea performanţelor IMM-
urilor. Principalele bariere în utilizarea mai eficientă a acestor tehnologii nu sunt numai de
natură tehnică, ci şi de natură umană şi organizaţională. Obstacolele apar, înainte de toate, din
cauza lipsei metodelor, resurselor şi instrumentelor de gestiune a întreprinderii relativ la
sistemul informaţional. Soluţia salvatoare se numeşte „integrare informaţională” sau
Enterprise Resource Planning, dar pentru adoptarea unui astfel de sistem este necesară
analiza costurilor, analiza riscurilor, avantajele și dezavantajele implementării unui astfel de
sistem și de asemenea trebuiesc analizate îndeaproape etapele dezvoltării și implementării
ERP-urilor.
BIBLIOGRAFIE
1. http://www.comunitateaerp.ro/ sau http://erpromania.ro/
2. Recomandarea 2003/361/CE a Comisiei din 6 mai 2003 privind definirea
microîntreprinderilor şi a întreprinderilor mici şi mijlocii
3. http://www.postprivatizare.ro/romana/wp-content/uploads/2012/06/studiu-IMM_2012.pdf
4. https://www.pac-online.com/pictures/Press/2012/Oct/PR_ERP_RO_Oct12.html
5. Cum sunt sprijinite IMM-urile in Romania: fonduri nerambursabile, garantii acordate de
stat pentru credite si acces la procedurile de achizitii publice
http://www.fonduri-structurale.ro/detaliu.aspx?eID=10958&t=Stiri
6. Aberdeen Group (2006), Benchmarking ERP in SMB
7. http://itchannel3.itchannel.ro/epicor-piata-erp-in-2013/
8. http://www.mtic.gov.md/img/news/2011/05/Sinteza_Raport_NRI.pdf