RELATII PUBLICE

EXAMEN ONLINE 11.06.2020

 1.CE SUNT RELATIILE PUBLICE?ce presupune, definite explicatii

Relatiile publice presupun cercetarea tuturor publicurilor: primirea de informatii de la

acestea, avertizarea conducerii in legtura cu atitudinile si reactiile lor,ajutorul in
stabilirea de politici care demonstreaza atentia crescuta fata de publicuri,si evaluarea
constanta a eficientei tuturor programelor de relatii publice.
Ca functie de management,relatiile publice inseamna responsabilitate si intelegere in
stabilirea de politici si in informare,pentru atingerea celor mai nobile interese ale
orgnizatiei si ale publicurilor ei.
Practicantul de relatii publice serveste drept intermediary intre organizatia pe care el
sau ea o reprezinta si toate publicurile acelei organizatii.

 2.CARE SUNT ACTIVITATILE ASOCIATE CU RELATIILE PUBLICE, DUPA

RSA?enumerare(14)
Complexitatea rolului relatiilor publice a facut ca Societatea relatiilor publice din
SUA(public relation society of America-PRSA) sa defineasca paisprezece activitati
associate in general cu relatiile publice:\
-1.informarea publica
-2.conumicarea
-3.afacerile publice
-4.managementul problemelor
-5.relatiile guvernamentale
-6.relatiile publice financiare
-7.relatiile comunitare
-8.relatiile cu industria
-9.relatiile ci minoritatile
-10.publicitatea
-11.activitatile agentului de presa
-12.activitatile de promovare
-13.relatiile cu presa
-14.propaganda
 3.CARE SUNT PRINCIPIILE DE BAZA ALE RELATIILOR PUBLICE CONFORM
SCRP?enumerare si descriere pe scurt(10)
Asa cum sugereaza definitiile, rezultatul relatiilor publice trebuie sa fie comportamentul
real al organizatiei si perceptiile publicurilor despre acest comportament.
Putem descrie functia si rolul practicii relatiilor publice enuntand cele zece principia de
baza:
1. Relatiile publice au la baza realitatea,nu paravanele false.Programele planificate in
mod constient,care pun in prim-plan interesul public,sunt la baza politicilor corecte
de relatii publice.
2. Relatiile publice sunt o profesie centrata pe servicii, in care accentual ar trebui pus
pe interesul public,nu pe avantajele personale.
3. Pentru ca practicantul de relatii publice trebuie sa aiba sprijinul publicului pentru
diferitele programe de politici, interesul public este criteriul dupa care el ori ea ar
trebui sa selecteze aceste programe si politici.
4. Pentru ca practicantul de relatii publice atinge mai multe publicuri prin mass-
media,care reprezinta canale publice de comunicare,integritatea acestor canale
trebuie mentinuta.
5. Pentru ca practicienii de relatii publice sunt la mijloc intre organizatie si publicurile
ei, acestia trebuie sa fie comunicatori eficienti,conducand informatia de la un partene
la altul,pana cand acestia se inteleg unul pe celalalt.
6. Pentru a accelera comunicarea in doua sensuri si pentru a fi comunicatori
responsabili,practicienii de relatii publice trebuie sa foloseasca intensive cercetarea
stintifica a opiniei publice.
7. Pentru a intelege ce spun publicurile lor si pentru a reactiona efficient,practicienii de
relatii publice trebuie sa foloseasca stiintele sociale:psihologia,sociologia.
8. Pentru ca multe persoane fac cercetare de relatii publice, un practician de relatii
publice trebuie sa adapteze rezultatele altor discipline inrudite,inclusive ale teoriei
invatarii si ale altor teorii din psihologie,sociologie.
9. Practicienii de relatii publice sunt obligati sa explice publicului problemele,inainte ca
aceste probleme sa devina crize.
10. Munca unui practician de relatii publice trebuie sa aiba un singur standard:
performanta etica.
 4.ENUMERATI ACTIVITATILE PUBLICE INRUDITE CU RELATIILE PUBLICE?
enumareti(9)
Activitatile de relatii publice includ:
Activitatile agentului de presa
Promovarea
Informarea publica
Afacerile publice
Cercetarea
Grafica
 Publicitatea
Marketingul
Sustinerea vanzarilor
 5.PREZENTATI PARTICULARITATILE AGENTULUI DE PRESA CA SI
ACTIVITATE INRUDITA CU PR
Pentru ca originile relatiilor publice sunt legate de agentul de presa,multi cred ca ceea
ce face el sunt relatii publice.Dar munca agentului de presa implica planificarea de
activitati sau regizarea de evenimente-uneori numai inscenari,-care vor atrage atentia
aupra unei persoane,unei institutii,unei idei sau a unui produs.
 6.CARE ESTE SPECIFICUL ACTIVITATILOR DE PROMOVARE(promotion)?
Exista o granite neclara intre agentul de presa de altdata si cei care se ocupa acum cu
activitatile de promovare.Desi includ eveniente special,caracteristice si activitatii
agentului de presa, activitatile de promovare merg mai departe, constriund opinie.
Activitatile de promovare ncearca sa castige sustinere si aprobare pentru o persoana, un
produs,o institutie o idee.
 7.CE REPREZINTA INFORMAREA PUBLICA?
Deoarece informarea publica este folosita pentru atragerea atentiei asupra unor
evenimente special sau asupra unor activitati incluse intr o promotie,exista o confuzie
asupra termenului.Relatiile publice sunt folosite adesea ca sinonim pentru informare
publica,dar cele doua activitati nu sunt identice.Informarea publica este exclusive o
functie de comunicare,in timp ce relatiile publice include si o functie de management.
 8.DESCRIETI SPECTRUL AFACERILOR PUBLICE SI CE REPREZINTA
ELE(public affairs)
Multi practicieni de relatii publice folosesc sintagma afaceri publice pentru a descrie
munca lor,dar acest lucru induce in eroare.Afacerile publice sunt,de fapt,o variant de
relatii publice foarte specializata care inglobeaza relatiile comunitare si relatiile
guvernamentale: este vorba despre reprezentantii oficiali a unei comunitati,pe de o parte,
si despre grupurile legislative si diversele grupuri de presiune,cum ar fi consumatorii, pe
de alta parte.
 9.CE IMPLICA CERCEATAREA IN RELATIILE PUBLICE?
Baza unei strategii bune de relatii publice este cercetarea-cercetarea asupra publicurilor
sii asupra opiniei publice, ca si asupra circumstantelor si situatiiilor care au creat
mediul pentru opinia publica.Practicienii de relatii publice fac cercetare pentru a
indentifica publicurile unei organizatii si pentru a descoperii ce gandesc acestea.
 10.CARE ESTE DIFERENTA DINTRE RELATIILE PUBLICE SI
PUBLICITATE(advertising)?
Relatiile publice sunt diferite si de publicitate si de propaganda.
Crearea de reclame, pregatirea mesajelor lor scrise si cumpararea tmpului sau a
spatiului pentru expunerea lor sunt activitati care tin de publicitate.Desi publicitatea ar
trebui sa completeze un program de relatii publice,aceasta este o funcite separate.Un
 practician de relatii publice neexperimentat in publicitate ar trebui sa angajeze o agentie
care sa lucreze sub supervizarea sa.
 11.Prezentati rolul marketingului in relatiile publice.
Ca si in cazul publicitatii,cercetarea si testarea joaca un rol vital in marketing,dar tipul
de testare folosit in publicitate poate fi numai o parte din cercetarea de piata.Specialistii
de marketing vor sa stie doua lucruri:Exista nevoie sau o dorinta pentru un produs sau
pentru un serviciu?Daca este asa,pentru ce audiente si in ce forma este cel mai probabil
ca va fi bine primit?Marketingul este indreptat spre consumatori,desi interactioneaza si
cu alte publicuri.
 12.Caracteristicile personale ale practicianului de PR.
Practicienii de relatii publice trebuie sa aiba aptitudini diverse.Trebuie sa fie creative in
rezolvarea problemelor si destul de bine pregatiti pentru a rezista la stresul produs de
munca intre o institutie si publicurile ei variate.
Edward Barnays a facut o lista de unsprezece caracteristici personale de care are nevoie
un practician de relatii publice:
1.caracter si integritate
2.un simt al ratiunii si al logicii
3.abilitatea de a gandi creative si imaginative
4.o inclinatie pentru adevar si discretie
5.obiectivitate
6.un interes profund pentru solutionarea problemelor
7.o cultura generala bogata
8.curiozitate intelectuala
9.o putere de analiza si de sinteza eficienta
10.intuitie
11.instruire in stiinte sociale si in mechanismele relatiilor publice

 13.Prezentati sub forma de schema Roata nvatatmantului de relatii publice.

 14.Care sunt domeniile necesare cunoasterii de catre practicienul de relatii publice.
 15.Prezentati organizatiile non profit, ca domeniul particular al relatiilor publice-
descriere.
 16.Care sunt cele 4 modele ale lui GRUING pentru practica de relatii publice.

 17.Categorii de public si canale de comunicare in plan extreme ale relatiilor publice.

 18.Prezentati pe scurt caracteristicle cercetarii opiniei publice.

 19.Care sunt cele 6 moduri de utilizare a informatiilor cerceatarii de PR,conform cu

public relations journal.

 20.Ancheta cu esantion stratificat-prezentare a celor trei tipuri

 21.Interviul prin anchetator si telephonic.

 22. Elementele Modelului Procesului simetric - enumerare,descriere pe scurt

 23. Sursele persuasiunii- enumerare prezentare- 14 Cap.10

 24. Protejarea clientului, ca responsabilitate in PR- descriere cap.11

 25. Principalele piedici in rezolvarea problemelor de pr

 26. Cele sapte regului de aur ale marketingului direct prin posta a PR – descriere

 27. Caracteisticile campaniilor de Relatii Publice de succes-enumerare si descriere pe

scurt
 28. PLanul de rezerva a unei campanii de PR -descriere