Iată 10 trend-uri preconizate pentru anul 2020:

 Asistenți personali oriunde mergi - Orice utilizator activ de smartphone, smartwatch, laptop
sau Google Home a purtat cel puțin o discuție cu device-ul său până acum. Oricât ar suna de
straniu, acest lucru se întâmplă mai des decât te-ai aștepta.

 Hyper-targetarea - Cu o concurență de nestăvilit, cu opțiuni de promovare și vânzare la care

nici nu se visa cu nu mai mult de 5 ani în urmă, online-ul oferă acum posibilități
impresionante marketerilor și companiilor, atât în Social Media, cât și prin Google Ads sau
campanii de newsletter.

 Formatele video scurte - Durata de atenție a utilizatorilor, în special a adolescenților, este din
ce în ce mai scurtă, poate de asta, TikTok este noua redută de popularitate a celor din
generația Z.1

 Experiența pe mobil- În 2020, consumatorii se vor aștepta la o experiență impecabilă pe

toate canalele, inclusiv pe dispozitivele mobile.

 Vizualizarea căutărilor- Anul acesta a marcat 20 de ani de la inventarea Google Images.

Consumatorii se bazează tot mai mult pe imagini atunci când caută răspunsuri, decid ce
servicii sau produse să cumpere sau chiar atunci când caută inspirație.

 Campanii bazate pe creații- În 2020, se va pune mai puternic accentul pe strategiile ce pun la
loc de frunte creațiile publicitare bazate pe ceea ce știm despre consumatori. Această
abordare permite o flexibilitate sporită, o mai bună măsurare și spațiu pentru creativitate.

 Marketing bazat pe date- Marketerii se vor orienta din ce în ce mai mult spre algoritmii de
învățare automată și automatizare pentru a oferi rezultate palpabile afacerilor.

 Personalizarea la scară mare- Marketerii sunt din ce în ce mai inteligenți în ceea ce privește
experiența și personalizarea clienților la scară largă, deoarece învățarea automată poate
ajuta la înțelegerea traseului clienților pentru a crește implicarea și a adăuga valoare în
momentele cheie.

 Transparența brandurilor- Consumatorilor nu le pasă dacă 77% din branduri au dispărut.

Deci, pentru branduri, transparența poate fi un diferențiator competitiv în 2020, în ceea ce
privește rolul lor în societate și evidențierea locului în care intenționează să investească
pentru o societate mai bună”, scrie Marion Bernard, șefa Ads Marketing la Google Franța.

 Marketingul incluziv- În 2020, punctul de vedere al unei mărci asupra problemelor precum
diversitatea și incluziunea, schimbările climatice și dezvoltarea durabilă vor deveni și mai
importante.

1
https://www.startupcafe.ro/marketing/tendinte-maketing-digital-2020-publicitate-google.htm (accesat la
data 20.08.2020)