Sunteți pe pagina 1din 1

Experien?

a practica arata ca nivelul costului pentru atragere (a unui client) este


cu mult mai mare dec�t nivelul costului pentru reten?ie. Firmele care ?in eviden?a
costurilor de marketing pe cele doua destina?ii, au observat ca atragerea unui
client este de 5-10 ori mai costisitoare dec�t men?inerea unui client deja atras.
Prin ?inerea eviden?elor

S-ar putea să vă placă și