CUPRINS:

1. Semnificația leadership-ului...........................................................................2
2. Rolul leadership-ului.......................................................................................4
3. Importanta leadership-ului în managementul organizațional. ...................5
4. Concluzii .........................................................................................................7

1
 Semnificația, rolul si importanta leadership-ului în managementul
organizațional
1. Semnificația leadership-ului

Unul dintre cele mai importante aspecte în studiul organizaţiilor se referă la conducerea acestora,
mai ales la conducerea lor eficientă. Conducerea este considerată factorul-cheie, strategic, în procesul
de structurare şi eficientizare a organizaţiilor. Şi nu întâmplător, se afirmă că succesul organizaţiilor
secolului XXI va depinde în cea mai mare măsură de căutarea, descoperirea şi folosirea eficientă a
„conducătorilor talentaţi”, respectiv a acelor persoane imaginative, pline de curiozitate, perseverente,
muncitoare, centrate pe idei, multicalificate, capabile de a încuraja diversitatea, atente la provocările
mediului, cu disponibilitatea permanentă de a transforma viziunea în realitate.
Problema conducerii este o problemă foarte complexă, de aceea având în vedere multitudinea de
stiluri de conducere existente s-a pus de multe ori întrebarea:„Ce tip de conducere este necesar?”O
persoană ce este responsabilă să organizeze ori să coordoneze munca şi pe cei ce sunt angajaţi să o
facă, să se gândească la ce doresc oamenii, să rezolve problemele de management în grup. Ei sunt
aceia ce trebuie să creeze, să dezvolte şi să implementeze o viziune de succes, care prin strategiile şi
politicile elaborate să conducă la o dezvoltare a organizației pe care le reprezintă.
Actualmente, există mii de lucrări – de la monografii, crestomații și volume academice la
enciclopedii, dicționare, articole și teze ale comunicărilor prezentate în cadrul unui număr
impresionant de reuniuni cu caracter științific – în care, într-o formă sau alta, prezența liderilor este
văzută ca:
- „să dirijeze și mobilizeze energia grupurilor, organizațiilor sau colectivităților spre un scop
precis”,
- „să determine coechipierii să acționeze împreună cu abnegație și competență în vederea
implementării unui anumit curs de acțiune”,
- „să creeze o viziune asupra ce este de făcut și să realizeze această viziune prin antrenarea
eficientă a persoanelor din anturajul său”
- „să înfrunte obstacolele vieții prin și pentru oameni”.1
„Leadership-ul este o relaţie reciprocă între cei care aleg să conducă şi cei care aleg să îi
urmeze” (James Kouzes and Barry Posner. Credibility: How leaders Gain it and Lose it – Why eople
Demand it. Jossey-Bass. March 1997).
„Un leader are abilitatea de a face oamenii să fie mulţumiţi cu ceea ce fac şi ajută oamenii să
simtă că munca lor ajută la atingerea scopului pe termen lung pe care îl are organizaţia. Un leader
provoacă angajaţii să treacă de nivelul de bază de eficienţă şi să încerce să atingă potenţialul lor
maxim; se străduiesc să obţină ceea ce este mai bun de la angajaţi. Un leader este cel care recunoaşte
realizările, succesele şi recompensează persoanele în cauză cum se cuvine. Una dintre cele mai
importante trăsături ale leaderului este că tratează greşelile ca experienţe de învăţare.” (Kouzes, J.M.,
Pozner, B.Z. Student leadership practices inventory. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers.
1998).2

1
www.cnaa.md Şleahtiţchi Mihail. Liderii în dinamica reprezentării Sociale: fundamente epistemologice şi paradigme experimentale;
2
www.academia.edu LEADERSHIPUL - o necesitate pentru dezvoltarea durabilă a economiei sociale
2
 K. Davis precizează sugestiv: „Leadershipul este o parte a managementului, este abilitatea de a
convinge pe alții să caute în mod entuziast atingerea unor obiective definite.
Este factorul uman care asigura coerența unui grup și îl motivează pentru atingerea unor
scopuri”.3
Liderii conduc, „punând la lucru” calităţile şi trăsăturile lor de caracter, cum sunt de exemplu:
convingerile, valorile morale sau de altă natură, etica, cunoştinţele, pregătirea profesională, caracterul.
Semnificația leadership-lui o mai putem explica prin prezentarea particularităților liderului și
managerului.
La prima vedere, cei doi termeni nu transmit diferențe esențiale, cu atât mai mult, cu cât în
practică sunt utilizați adesea eronat ca sinonime. Făcând referire la practică, managementul presupune
existența unor persoane care să-și exercite în mod personal și nemijlocit autoritatea prin efectuarea
unor acțiuni pe care le organizează în prealabil. Pe de altă parte, leadership-ul presupune un mod de
acțiune comun celor din echipa managerială, bazat pe colaborare și cooperare continuă.
Managementul combină abilități în creativitate, de foarte bună organizare, capacitate analitică și
legături interpersonale, dar și abilități de gestionare a timpului și de comunicare permanentă cu
membrii organizației pentru a produce rezultate eficiente orientate spre scopul propus. Leadershipul
presupune cooperare, lucrul în echipă și uzul factorilor motivaționali. Liderul se folosește de metode
de convingere, este perseverent în a-și determina colegii să ducă la îndeplinire obiectivele propuse în
planul de dezvoltare instituțională (Zlate, 2004).

Figura 1. Principalele diferențe dintre lider și manager

Se mai poate preciza faptul că managerii administrează, iar liderii inovează. Managerul menține;
liderul dezvoltă. Managerul se focalizează pe sisteme și structură; liderul se focalizează asupra
oamenilor. Managerul se sprijină pe control; liderul inspiră încredere. Managerul acceptă status-quo-
ul, liderul îl provoacă. Astfel, leadership-ul presupune „dirijarea și mobilizarea energiei persoanelor
spre un obiectiv precis, dezvoltarea unei viziuni, transmiterea ei celor ce urmează să o realizeze, pe
când managementul cuprinde ansamblul sarcinilor de conducere a organizației: adoptarea deciziilor
strategice, organizarea muncii, repartiția sarcinilor, controlul executării lor și comunicarea (Nicolescu
& Verboncu, 1999).4
Funcția de conducere solicită un climat democratic, cunoştinţe, deprinderi şi abilităţi din partea
şefilor, pentru rezolvarea problemelor specifice fenomenelor de grup și pentru a fi în măsură să se
3
www.academia.edu LEADERSHIP. Întroducere în Leadership
4
www.jsrpublishing.com Lider versus Manager – Principalele aspecte distinctive
3
construiască echipe de lucru eficiente şi performante. Conform lui Corey, „Managementul este
eficienţă în ascensiunea pe scara succesului, iar lidershipul stabileşte dacă scara este aşezată pe un
perete potrivit”.

2. Rolul leadership-ului

Managementul este despre a face față complexității, iar leadership-ul, în schimb, este despre a
face față schimbării.
De aici leadershipul este principala componentă a schimbării, asigurând viziunea, dar și
dedicarea necesară pentru materializarea acesteia. Leadershipul este o abilitate ce se formează prin
educație, experiențe inedite, interacțiune cu oameni inspiraționali și, desigur, practică.
„Se poate observa că leadershipul nu este doar puterea de conducere a unui om, ci este abilitatea
de a inspira şi stimula membrii grupului în obţinerea succesului şi satisfacerea, prin aceasta şi a
aspiraţiilor personale ale acestora. Acest fapt implică mecanisme de conducere care să excludă
presiunea puterii deţinută de lider şi ca participare, leadershipul se realizează prin delegare de
autoritate, echipe de acţiune, împărtăşirea obiectivelor, acţiuni care oferă avantaje ca: îmbunătăţirea
deciziilor, facilitarea schimbării, identificarea cu liderul şi/sau un nivel înalt al reuşitei” .
„În activitatea leadershipului motivarea personalului nu este suficientă, nu este îndeajuns ca
liderii să antreneze subalternii pentru a îndeplini obiectivele, prin simple acţiuni motivaţionale, ci este
mai mult decât necesar ca cel puţin o parte dintre membrii grupului să se angajeze personal în această
activitate. Un lider adevărat nu doar motivează, ci găseşte şi posibilitatea ca omenii pe care îi conduce
să se auto-motiveze, dând un sens muncii lor.
„Leadershipul este un proces de influențare socială, în care liderul caută participarea voluntară a
subordonaților la efortul de atingere a obiectivelor organizaționale fiind un fenomen planificat
incluzând următoarele:
- provocarea oamenilor de a reacționa în direcția unei concepții tot mai perfecționate privind
realizarea scopurilor și obiectivelor;
- crearea unei atmosfere destinse, astfel încât talentele și abilitățile fiecărei persoane să fie
folosite în cel mai bun mod cu putință;
- încurajarea și crearea de relații profesionale satisfăcătoare care să unifice și să întărească
personalul în realizarea scopurilor și obiectivelor propuse;
- optimizarea resurselor materiale și umane”.
Prezența unui rol formal de lider nu este o garanție că există leadership. Cel care își asumă rolul
de lider nu are autoritate, el trebuie să se bazeze pe simpatia sau pe aprecierea profesională de care se
bucură pentru a-și exercita influența.5
Conducerea echipei este unul dintre cele mai provocatoare activităţi ale unei companii:
managementul emoţiilor, managementul rezultatelor şi asigurarea că există consistenţă în îndeplinirea
sarcinilor.
Munca eficientă în echipă presupune respectarea unor concepte de bază precum un lidership
adecvat, metode şi abilităţi de dezvoltare a unor mijloace noi şi îmbunătăţite ale muncii în echipă,
rezolvarea problemelor şi managementul conflictelor. De aceea este foarte important ca liderul echipei
să îndeplinească trei îndatoriri generale: crearea condiţiilor care să asigure îndeplinirea sarcinii,
formarea şi menţinerea unităţii echipei, precum şi instruirea şi susţinerea echipei în vederea
succesului. Crearea condiţiilor adecvate înseamnă asigurarea că grupul are o sarcină precisă de
executat şi că deţine resursele necesare atingerii scopului. Aceasta presupune un efort din partea

5
www.alss.utgjiu.ro Olivia Roxana POPESCU.Influența leadershipului asupra eficientizării managementului educational.
4
liderului pentru a le pune la dispoziţie, dar trebuie să-şi păstreze şi fermitatea ca lider pentru ca
membrii să ştie exact cine aparţine şi cine nu aparţine grupului, adică limitele grupului.6
În al doilea rând, pentru a crea şi menţine o echipă unitară, liderul trebuie să se asigure că
membrii posedă deprinderile şi abilităţile necesare. De asemenea, şi diversitatea este importantă. Rolul
liderului este acela de a încuraja echipa în scopul deprinderii lucrului în grup. A treia funcţie a
conducătorului este de a instrui şi orienta echipa spre victorie, ceea ce presupune intervenţia pentru
îndrumare şi susţinere în vederea realizării unui lucru eficient. Liderul trebuie să înveţe să fie sensibil
la dispoziţia membrilor şi la cât de bine comunică şi interacţionează unul cu altul. Sunt bine primate
încurajările pentru mai multe întâlniri, schimbul mai mare de informaţii şi sprijinul sugestiilor.
Liderul echipelor de înaltă performanţă nu se concurează între ele pentru recunoaştere, dar să îşi
concentreze eforturile în capul împreună să lupte cu oameni şi situaţii din echipă. Le place sa fie unul
cu celălalt şi să aprecieze diversitatea. Echipă nu se dezvolta spontan, fără o conducere eficientă; cei
mai buni lideri aprecieză diferenţele individuale şi joacă un rol-cheie în îndrumarea, de predare, să
încurajeze, iar organizarea echipei să-şi îndeplinească potenţialul lor maxim.
Fiecare persoană dispune de un potenţial de leadership, deşi nu toţi oamenii se consideră leaderi.
Obţinerea dreptului de a conduce depinde de cât de bine se cunoaşte fiecare şi cât de confortabil se
simte cu el însuşi. Leadershipul practic poate fi văzut ca o provocare pe care fiecare şi-o adresează:
cine este, ce face şi cum se exprimă.
Leadershipul este o expresie personală a modului în care cineva se raportează la lume şi
presupune atenţie faţă de viziune, comunicarea viziunii, construirea încrederii, respectul de sine,
respectul acordat altora şi asumarea de riscuri. Totodată, începe de la curajul de a realiza propriul
potenţial şi de la asumarea responsabilităţilor. Oamenilor le pasă de anumite lucruri şi trec la acţiune
dacă aceste lucruri devin importante pentru ei. Ledearshipul include două lucruri: definirea
obiectivelor personale şi cunoaşterea realităţii. În lipsa reflecţiei asupra acestora, omul învaţă extrem
de puţin, iar în lipsa învăţării, formarea calităţilor de leader este redusă la minim.

3. Importanta leadership-ului în managementul organizațional

Leadership-ul reprezintă un atribut al managerului care intrigă, uimeşte, dar şi nedumereşte în

acelaşi timp. Toate organizaţiile ar dori să regăsească această caracteristică la managerii lor.
Leadership-ul este important, deoarece stabilește o viziune clară și o comunică eficient
subordonaților/colegilor. Viziunea clară le oferă o mai bună înțelegere a direcției și politicilor
organizaționale și îi face să își realizeze rolurile și responsabilitățile. 
Planificarea eficientă presupune generarea unui plan de acțiune structurat în fiecare zi, care va
îndeplini în mod eficient obiectivele pertinente într-o zi dată. De exemplu - managerul și subordonații
săi într-o fabrică de producție se întâlnesc cu 30 de minute înainte de orele oficiale ale biroului pentru
a decide cu privire la numărul de comenzi care urmează să fie fabricate în acea zi, numărul de articole
de materii prime necesare pentru finalizarea acelor comenzi, modul de transport și programele de
livrare pentru comenzile anterioare sau curente etc. Managerii-subordonații prezintă (lista „De făcut”)
planurile pentru ziua respectivă și programează termenele limită pentru sarcinile intermediare pentru
finalizare înainte de începerea orelor de birou. Când încep orele de lucru, managerii/subordonații
devin conștienți de munca și responsabilitățile pentru ziua respectivă.

6
www.ibn.idsi.md Leonid BABII. Abilităţi şi responsabilităţi al unui lider de echipă managerială
5
 Angajamentul și motivația unui lider de afaceri restabilește și reînvie inspirația și
entuziasmul subordonaților/colegilor lor. Inspirația și motivația pot fi activate prin demonstrarea
sarcinilor zilnice, furnizarea de feedback imediat, recunoașterea realizărilor etc. Un lider creează un
puternic impuls în angajați pentru performanțe mai ridicate. El ridică viziunile unui angajat către
priveliști superioare. Prin show- ing, modul corect de a face, un lider ajută angajații să dea cele mai
bune lor pentru organizație. După cum a subliniat Terry, „conducerea declanșează voința de a face și
transformă dorințele călduțe de realizare în pasiuni arzătoare pentru realizarea cu succes”.
Leadership-ul susține discutarea și activarea noilor idei între subordonați/colegi. Permite
existența unui mediu pozitiv folosind experiențe și idei diverse pentru a se îmbunătăți într-o
afacere. Procesul creativ trebuie focalizat spre rezolvarea problemelor organizaţiei. Există două tehnici
mai des folosite de stimulare a creativităţii, şi anume Brainstorming-ul şi Sinectica, însă numărul
variantelor tehnicilor creative este destul de mare.
De exemplu, Starbucks SUA, le cere angajaților să vină cu idei noi despre aromele de cafea și
meniul de mic dejun, care pot fi introduse în punctele lor de vânzare cu amănuntul. Una dintre ideile
incluziunii DED „scurt“ Fraps de dimensiuni non-o băutură (cafeină), ca o opțiune pentru copii.
Relațiile deschise și antrenante între lider și membrii echipei dezvoltă un sentiment de
proprietate și o aliniere strânsă între indivizi și obiectivele echipei. Un lider dinamic inspiră viață
grupului. El influențează comportamentul angajaților în așa fel încât aceștia să lucreze cu ușurință
pentru obiective organizaționale. De exemplu - HCL Technologies, cu sediul în Delhi, promovează
inovația sub filozofia lor „Angajații în primul rând, Clienții în al doilea rând”. Mitul că managementul
de vârf a creat o valoare strategică a fost respinsă prin HCL în cadrul acestei filosofii care a
împuternicit angajații cu Knowle DGE, resurse și infrastructură pentru a veni cu idei inovatoare (HCL,
2014).
Managementul crizelor este o situație prin care o organizație se confruntă cu o situație de
urgență bruscă. Procesul de conducere este extrem de dificil, dar util în astfel de situații. Organizațiile
pot evita sau depăși o criză numai dacă un lider recunoaște și se confruntă cu realitatea. Conducerea nu
poate ignora nici o veste sau situație proastă cu care se confruntă organizația, deoarece dacă nu sunt
corectate, aceste situații se pot agrava. Liderii ar trebui să comunice cu subordonații/colegii pentru a
găsi soluții adecvate pentru a ieși din criză. În timp ce o criză a accentuat negativitatea, ea are și un ton
pozitiv. Subtonul pozitiv creează o cale pentru noi idei, inovații și experiențe pentru a aborda orice
nouă formă de criză.
Un lider poate organiza un climat de muncă sănătos, în care indivizii pot lucra cu fericire la
atingerea obiectivelor. El a inițiază modificările necesare și unifică eforturile angajaților. Există o serie
de factori, cum ar fi condițiile bune de muncă, comportamentul managerilor față de angajați etc., care
ajută la crearea satisfacției la locul de muncă. Managerii ar trebui să motiveze angajații și să le ofere
sprijin psihologic. 
 Făcând o utilizare judicioasă a timpului și a banilor, el preia sarcini cu prioritate. Problemele
importante sunt abordate mai întâi prin acțiuni prompte. Subordonaților li se permite să facă lucrurile
independent. Se analizează problemele lor și se iau în considerare sugestiile. El oferă imaginație,
previziune, entuziasm și inițiativă angajaților și îi obligă să aibă o identitate de interes, perspectivă și
acțiune.7

7
www.businessmanagementideas.com Importance of Leadership.
6
 CONCLUZII

Prin dimensiunile sale, leadership-ul contribuie la implementarea eficace şi eficientă a deciziilor

organizaţionale, dezvoltǎ relaţiile umane şi mobilizeazǎ membrii organizației pentru a se ridica
reciproc la niveluri superioare de motivare sau de angajament, având ca rezultat implementarea și
optimizarea schimbării în organizaţii.
La baza leadershipului se află spiritul de echipă definit ca fiind starea ce reflectă dorinţa
oamenilor de a gândi, simţi şi comporta armonizat în vederea realizării unui scop comun.
Leadership-ul presupune dirijarea și mobilizarea energiei persoanelor spre un obiectiv precis,
dezvoltarea unei viziuni, transmiterea ei celor ce urmează să o realizeze.
Realizarea unui leadership competent presupune pe lângă anumite calităţi native şi o pregătire
adecvată în domeniul managementului. După cum afirmă profesorul Warren Bennis, preşedintele
Institutului de Leadership din California de Sud, „leaderii se fac, nu se nasc”.