Resursele umane

Resursa umană este cea mai importantă resursă din cadrul unei companii, fiind cea care dirijează toate
celelalte resurse în procesul de producție și fiind singura sursă de creație și inovație.
Totalitatea resurselor umane din cadrul unei înteprinderi formează personalul înteprinderii.
Categorii de resurse umane :
- Personal cu funcții de conducere și executie : Conducerea înteprinderii (director, inginer sef, contabil
șef), conducerea departamentelor (șef serviciu, sef birou, șef secție), execuție (cu pregătire superioară :
ingineri, econoomiști, cu pregătire liceală sau postliceală : subingineri, maiștri.
- Personalul operativ : format din lucrătorii din comerț, tellecomunicații transporturi.
- Muncitorii care pot fi : calificați sau necalificați, direcți sau indirecți.

Încadrarea personalului:
1. Recrutarea : Se realizează prin analizarea ofertei de pe piața muncii și a nevoilor de personal
ale firmei. Recrutarea poate fi interna, prin promovarea angajaților existenți pe funcții ierarhic
superioare și externă, din afara organizației.
Rolul resurselor umane
Dacă ideea iniţierii unei anumite afaceri aparţine întreprinzătorului, soarta unei afaceri
depinde în mare măsură de capacitatea întreprinzătorului de a se înconjura de oameni
eficienţi şi corecţi.
Rolul resurselor umane, în orice tip de afacere, poate fi ilustrat astfel:
– numai munca creează valoare
– resursele financiare, tehnice, comerciale şi materiale pot fi utilizate eficient numai de
factorul uman
– numai factorul uman poate să creeze noul
– numai factorul uman poate să identifice cele mai bune soluţii
– numai factorul uman poate să  identifice cele mai bune modalităţi de combinare a
resurselor care să contribuie la reuşita afacerii etc.

Planificarea resurselor umane

Planificarea corectă a resurselor umane presupune:
– analiza postului (evaluarea ordonată şi sistematică a tuturor aspectelor legate de post)
– descrierea sarcinilor (descrierea obligaţiilor şi a responsabilităţilor fiecărui post)
– elaborarea specificaţiilor de lucru (cuprinde caracteristicile personale potrivite ocupării
postului, calificare, educaţie, experienţă etc.).
2. Selecția : Procesul de selecţie presupune parcurgerea următoarelor etape
- depunerea dosarului de candidatură - care va conţine: CV, scrisoare de intenţie, cerere de angajare;
- preselecţia - scopul preselectiei este de eliminare a celor care nu corespund cerinţelor posturilor;
- testarea pentru angajare - presupun condiţii de lucru standard, timp de lucru invariant, identitatea
chestionarelor aplicate candidaţilor, evaluarea computerizate;
- interviul pentru angajare - interviul oferă angajatorului posibilitatea de a cunoaşte personalitatea
candidatului, comportamentul şi gradul de compatibilitate cu filozofia firmei;
- interviul final – scopul interviului final de selecţie este reprezentat de cunoaşterea precisă a
aptitudinilor candidaţilor preselectaţi, a motivaţiilor acestora;
- verificarea referinţelor - presupune culegerea unor informaţii: despre locul de muncă ocupat anterior;
din perioada de formare profesională; de la diverse persoane care au lucrat alături de candidat;
financiare, personale.
- evaluarea procesului de selecţie - după terminarea interviului examinatorul trebuie să înregistreze
impresiile legate de fiecare candidat pentru a nu fi uitate. Indiferent de metodele adoptate este bine ca
fiecare examinator să creeze o structură unitară de evaluare pentru a putea avea o viziune corectă şi
echilibrată asupra tuturor participanţilor.
3. Angajarea și încadrarea personalului în colectivitate : este o etapă destul de importantă de
integrarea noului angajat în echipă depinzănd bunul mers al companiei.

4. SCRISOAREA DE INTENTIE
Scrisoarea de intenţie este cunoscută și sub denumirea de scrisoare de motivaţie sau de prezentare.
Este primul contact pe care îl stabileşti cu angajatorul și reprezintă puntea de legătură dintre CV-ul
tău şi locul de muncă pe care îl soliciţi. Foarte mulţi angajatori nici nu iau în considerare un CV
dacă nu este însoţit de o scrisoare de intenţie. Numai datorită scrisorii de intenţie sau motivaţie ai
şansa de a-ţi pune în valoare personalitatea, „punctele tari”, atu-urile care te fac candidatul ideal
pentru poziţia respectivă. Scrisoarea de intenţie trebuie să prezinte în principal motivaţia pentru care
ai ales locul de muncă respectiv, calificările şi aptitudinile tale, dar şi disponibilitatea ta faţă de
compania / firma / instituţia angajatoare. Trebuie să arăţi angajatorului că îi cunoşti nevoile şi că tu
poţi aduce îmbunătăţiri, pentru a creşte eficienţa acesteia. O astfel de scrisoarea trebuie concepută
exclusiv pentru firma angajatoare, este prima şansă de a te face remarcat şi de a a-ţi exprima
interesul deosebit pe care îl arăţi firmei şi postului respectiv. Modele de scrisori de intenție Modelul
nr. 1 - Pentru un candidat entry-level, fără experiență sau cu experiență minimă
Nume şi prenume:
Adresă:
Telefon:
E-mail:
Data:

Departamentul de resurse umane SC XXX SRL

Stimate Domnule/Doamnă,
Vă adresez această scrisoare de intenție ca răspuns la anunțul dumneavoastră pentru postul
vacant pe care îl aveți în instituție. Am absolvit Facultatea de Științe economice, domeniul
marketing, la Universitatea din Româno-Germană din Sibiu și consider ca în anii de studenție am
acumulat multe cunoștințe în economie și marketing.
Aștept cu nerăbdare să pun în practica aceste cunoștinte, combinate cu abilități utile
domeniului și, implicit, jobului dvs.
Sunt o persoana dinamică, cu aptitudini foarte bune de comunicare, dobândite în experiența
mea (de promoter), responsabilă, hotărâtă, interesată în perfecționarea profesionala în domeniul
marketing. Imi doresc să am șansa de a lucra în compania dumneavoastra, unde as putea să-mi pun
în evidență capacitățile intelectuale și experiența acumulata (conform CV anexat) pentru a îndeplini
sarcinile și scopurile organizatiei, cât și pentru dezvoltarea carierei mele.
Dacă veti considera ca motivatia și calificarea mea sunt oportune pentru obtinerea unui loc
în cadrul companiei dumneavoastra, sunt disponibil în orice moment pentru a fi contactat în vederea
discutarii detaliilor unei posibile colaborari.

Va multumesc,