MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII ȘI CERCETĂRII DIN REPUBLICA MOLDOVA

CENTRUL DE EXCELENȚĂ ÎN ECONOMIE ȘI FINANȚE DIN CHIȘINĂU

STUDIUL INDIVIDUAL NR.1:

„Elaborarea mesajelor promoționale, Identificarea diferitelor tipuri de
mesaje promoționale”

Elaborat: Andreea ILAȘCO, elevă gr.PAA1712G

Verificat: Natalia DELIU, profesoară științe economice gr.did. superior

Chișinău 2020
 CUPRINS

I. INTRODUCERE.....................................................................................................

II. CUPRINS:
II.1. PRINCIPII DE BAZĂ ÎN ELABORAREA MESAJELOR
PROMOȚIONALE
II.2.

III. CONCLUZIE

Comunicarea, ca sistem, cuprinde procesele: percepţia, memorarea şi redarea

informaţiilor, natura cunoaşterii pentru obţinerea şi interpretarea informaţiilor, natura
simbolurilor şi solicitarea acestora, modul de ordonare şi de implicare a cadrului de relaţii,
modul de transmitere a mesajului.

Specialistul american Philip Kotler defineşte comunicarea de marketing ca fiind: „un  dialog

interactiv între companie şi clienţii ei, care are loc în timpul etapelor de pregătire a vânzării
(pre-vânzare), vânzare, consum şi post-consum.”

Multa vreme în trecut, vânzatorul, cumparatorul si marfa se aflau într-o strânsa si directa
legatura. Vânzatorul descria si prezenta marfurile sale, cumparatorul le vedea, punea mâna pe
ele, le pipaia si le încerca cu toate mijloacele senzoriale de care dispunea.
Informarea cumparatorilor este una din functiile comertului care au aparut o data cu el.
Strigatorii, pristavii si negustorii de tot felul îsi anuntau marfurile în piete, târguri, bâlciuri, în
locurile publice si pretutindeni unde îsi practicau negotul. Urmarind, ca si în trecut, sa informeze,
sa influenteze si sa determine vointa cumparatorului eventual, promovarea a devenit în ultimele
decenii obiectul unor cercetari stiintifice si metode care cauta sa obtina în ansamblu o atitudine
favorabila a cumparatorului sau vânzatorului fata de produs sau de marca de fabrica.
Propaganda aceasta pentru convingerea consumatorului este una din functiile marketingului si
urmareste nu numai sa asigure captarea atentiei consumatorului, ci si transformarea unor
motivatii astfel formate în anumite actiuni de cumparare.

Mesajul promoțional este purtătorul informației promoționale care este transmis și care
ajunge la receptor. Mesajul promoțional trebuie să fe simplu, clar, ușor de înșeles, fără a crea
ambiguitate. Mesajul promotional este alcătuit dintr-un ansamblu coerent de semne (imagini,
culori, fraze, sunete, fon musical etc.) al căror rol este de a prezenta receptorului mesajului
promotional ideea pe care emiţătorul a dorit să i-o comunice. 
Codificarea mesajului promoțional este procesul prin care ideile emițătorului se
transformă în imagini, forme, sunete, culori, imagini, limbaje, etc.

Componentele de bază a unui mesaj promoțional:

1. titlul sau sloganul
2. textul
3. fondul
 4. imaginea culoarea
5. lumina si sunetul
Titlul trebuie sa atragă atenția. Textul și imaginea se vor adresa către rațiunea și emoțiile
publicului comunicândui o anumită idee, ca urmare textul redă ideea cheie iar imaginea
complectează prin efecte vizuale.
Textul în reclamă de regulă este o explicație și o concluzie în favoarea obiectului promovat
(poate avea și formă de versuri)
În funcție de atractivitate titlul poate :
- evedenția avantajul produsului
- conține o noutate
- poate incita, trezi interes
PRINCIPII DE BAZĂ ÎN ELABORAREA MESAJELOR
PROMOȚIONALE
1. exprimațivă simplu, interesant, direct (treceți direct la subiect), convingător (evitați
cuvântul nu și în general negația);
2. fiți conduși de bunul simț (reclama nu trebuie să fie factor social de poluare);
3. fiți laconic, sobru și sincer, fiți original și neordinar (diferit);
4. repetați momentele mai importante;
5. tindeți să atrageți și să mențineți atenția;
6. evitați reamintirea numelui concurenților;
7. este importantă ultima frază, se memorează, însă, prima frază;
8. orientați mesajele spre persoane anumite/personal dar nu în masă;
9. propuneți sau sugerați un plan de acțiuni;

Elementele vizibile din reclama provoacă o rezistență mai mică din partea publicului si ca
urmare sunt mai convingătoare.
Funcțiile elementelor vizibile din mesajul promoțional sunt:
1. a prezenta produsul în consum fiind pus accentul pe ambalaj, marcă, denumirea
intreprinderii;
2. a prezenta produsul în consum evidențiind posibilitățile și rezultatele utilizării lui;
3. a prezenta anumite particularități ale produsului;
4. a concentra atenția asupra avantajelor produsului (utilități, senzații plăcute, satisfacerea
eului..);
5. a evidenția problemele și situațiile de evitat în procesul consumului;
6. a prezenta consumatori tipici ai produsului, stilul lor de viață, imaginea lor;
7. a crea imagine mărcii, asigurându-i anumite valori subiective și ca urmare poziționarea
mărcii;
8. a crea imaginea întreprinderii prestatorilor de servicii;
9. poziționarea mărcii;
Imaginea din mesajele promoționale poate fi sub formă de desen, fotografie, dispozitiv, sau film
televizat
 CLASIFICARE MESAJULUI PROMOȚIONAL DUPA NIVELUL DE
ADRESABILITATE:
- NIVELUL COGNITIV- comunică subiectului informații referitoare la preț, caracteristici
tehnologice, funcționarea produsului etc;
- NIVELUL AFECTIV- mesajul promoțional vizează modificarea atitudinilor, convingerilor
individului pentru a-l determina să achiziționeze produsul/serviciul promovat.
- NIVELUL CONATIV- AL MOTIVAȚIILOR- Mesajul promoțional are ca scop stimularea
dorinței de achiziționare a produsului/serviciului, respectiv modelarea comportamentului
consumatorului pentru a genera decizia efectivă de cumpărare

TIPURI DE MESAJE PUBLICITARE

1. MESAJE FUNCȚIONALE- pun în evidență în mod explicit caracteristici ale produsului și,
eventual, prețurile acestora.
2. MESAJE DE RELAȚIE- corelează necesitatea de a achiziționa produsul cu situații care
simulează viața reală a consumatorului.
3. MESAJE DE EVIDENȚIERE A MĂRCII- vizează creșterea nortorietății și prestigiului mărcii
sub care se comercializează produsul/serviciul.
4. MESAJE DE IMPLICARE SOCIALĂ- promovează un model de comportament social și civic
care să coincidă cu valorile potențialului consumator și prin care să câștige respectul și
încrederea acestuia.
5. MESAJE DE CONTEMPLARE- vizează prezentarea idealizată a unui obiect/ produs/
serviciu.
6. MESAJE NARCISISTE- vizează o prezentare a potențialului consumator ca model de stil/
viață.
7. MESAJE FANTASTICE- plasează prezentarea produselor/serviciilor într-o lume imaginară.
8. MESAJE MITICE- corelează prezentarea produselor/ serviciilor cu mituri ale umanității.

http://www.webpassion.ro/10-secrete-de-marketing-pentru-scrierea-mesajelor-de-promovare-
site/

https://ezipper.ro/mesaje-promotionale/
https://conspecte.com/marketing/importanta-promovarii-pentru-o-organizatie.html