Tema 7.

Procesul de management în cadrul întreprinderii

Funcțiile clasice ale managementului:

- planificarea
- organizarea
- motivarea, control

Conducerea:
- influența, puterea Metode de conducere:
- autoritatea - administrative
- economice,psihologice

Stil de conducere:
- autoritar,permisiv Elementele culturii
Sursele puterii: - democratic,indiferent organizaționale:
- individuale - repulsiv,dominant 1.produse artificiale
- organizaționale 2.actorii și eroii
3.credințe,valori,norme
4.perspective
5.concepțiile de bază

Managementul resurselor umne

MRU:
- asigurarea cu persoanl
- menținerea personalului
- dezvoltarea personalului
Tipuri de cultură de conducere:
- cultura puterii,rolului
- sarcinii,peronalității
Cuvinte – cheie

1. Planificarea este procesul de stabilire a obiectivelor şi a căilor de realizare a acestora.

2. Structura organizatorică este ansamblul personalului, subdiviziunilor organizatorice şi
relaţiilor dintre ele.
3. Motivaţia reprezintă suma forţelor energiilor interne şi externe care iniţiază şi dirijează
comportamentul uman spre un scop anumit.
4. Organizarea structurală - gruparea funcţiilor, activităţilor, atribuţiilor şi sarcinilor în funcţie
de anumite criterii şi repartizarea acestora în scopul realizării lor în subdiviziuni
organizatorice pe grupuri de angajaţi.
5. Funcţia de evaluare-control este ansamblul proceselor prin care performanţele firmei sînt
măsurate şi comparate cu obiectivele şi stndardele stabilite iniţial, precum şi determinarea
cauzelor ce generează abaterile de la standarde.
6. Influenţa-este un act intenţional prin care un individ încearcă să determine alt individ să
gândească sau să comită un alt lucru pe care acesta singur nu l-ar gândi sau realiza. In sens
negativ influenţa se manifesta prin manipulare. In sens pozitiv ea este instrumentul care
managerul direcţionează activităţile subalternilor.
7. Puterea - este capacitatea de a influenţa asupra altora, de a-i supune voinţei proprii, ea poate
fi formala sau reala.
8. Autoritatea - dreptul de folosi puterea asupra comportamentului celorlalţi. Autoritatea este
puterea formala sau legitima ce decurge din rolul poziţiei oficiale acordată cuiva si acceptată
de subalterni şi considerată justă.
9. Cultura organizaţonală desemnează sistemul de valori, simboluri, convingeri, aspiraţii,
aşteptări, modalităţi de gândire şi comportamentul acceptat de membrii organizaţiei ca bază
comună de acţiune.
10. Elementele obiective - aspectul material al vieţii organizaţiei şi se refera la simbolica,
culorile, confortul şi oformarea interiorului şi exteriorului edificiilor, a mobilei şi utilajului.
11. Elementele subiective - aspectul nematerial al organizaţiei cum ar fi: credinţele, valorile,
ritualurile, normele de comportament etc.
12. MRU include ansamblul de activităţi referitoare la asigurarea utilizării optime a resurselor
umane în beneficiul organizaţiei, a fiecărui individ în parte şi a comunităţii în general.
13. Analiza postului - determinarea caracteristicilor principale a acestuia, adică identificarea
sarcinilor, obiectivelor şi responsabilităţilor ce revin angajatului la un anumit post şi
competenţelor necesare.
14. Planificarea personalului - stabilirea numărului şi structurii optime de angajaţi în
organizaţie reieşind din planuri şi strategii. adoptate de către ea.
15. Recrutarea - atragerea candidaţilor care au calificarea necesară.
16. Selecţia constă în depistarea persoanelor care corespund cel mai bine specificaţiilor postului.
17. Retribuţia muncii presupune stabilirea formelor şi sistemelor optime de remunerare a
angajaţilor pentru munca depusă
18. Sănătatea şi securitatea presupune activităţile legate problematica condiţiilor de muncă,
sănătăţii (fizice, psihice ), bolilor profesionale şi protecţia muncii angajaţilor firmei.
19. Integrarea este procesul de acomodare a noului angajat la condiţiile specifice activităţii
firmei.
20. Relaţiile de muncă presupun setul de măsuri necesare la crearea unui climat psihologic
intern favorabil, activităţile de identificare a neînţelegerilor şi soluţionarea lor.
21. Perfecţionarea vizează creşterea capacităţilor angajaţilor prin învăţare în scopul obţinerii
unui nivel mai superior de performanţe, aptitudini şi cunoştinţe.
22. Evaluarea performanţelor (atestarea) constă în activitatea de comensurare şi comparare a
rezultatelor obţinute, a potenţialului fizicointelectual, profesional şi managerial cu obiectivele
şi cerinţele postului ocupat.
23. Promovarea este definită ca ascensiunea pe posturi situate la niveluri ierarhice superioare a
persoanelor considerate corespunzătoare. Promovarea este modalitatea principală de
valorificare a rezultatelor evaluării personalului