Puterea şi influenţa: modalitaţi de manifestare a liderului
1. Definirea conceptului de putere
2. Puterea şi influenţă liderului 3. Sursele şi tipurile de putere
Definirea conceptului de putere. Mijlocul prin care societatea se reglează
şi autoregleaza şi care asigură desfăşurarea tuturor activităţilor umane, funcţionarea de ansamblu, îl constituie puterea sub forma sa cea mai generală - puterea socială. Prin putere sociala se întelege capacitatea pe care o are sau o dobândeste un om sau un grup de oameni de a-şi impune voinţa altora în vederea efectuării unor activităţi cu o anumită finalitate, privind dirijarea societăţii spre anumite scopuri. Puterea izvorăşte din capacitatea omului de a gândi, de a reflecta lumea, de a acţiona pentru transformarea acesteia în conformitate cu voinţa sa. Puterea este o relaţie socială caracteristică oricarei comunităţi umane, indiferent de dimensiunile ei (familie, trib, popor, naţiune), atât la scară naţională, cât şi la scară internaţională. Puterea sociala se manifesta sub diferite forme, în funcţie de domeniul de activitate (putere economică, spirituală), de specificul comunităţii umane (puterea familială, de clasa, natională, internaţională etc.), precum şi în functie de valoarea unor indivizi sau grupuri de indivizi de a-şi exercita puterea, de scopurile urmărite, de mijloacele folosite etc. Puterea este definită eterogen ca: abilitatea de a acţiona, de a influenţa un rezultat, de a face să se întâmple ceva sau a înfrânge o rezistenţă. Pentru a reda o definiţie mai amplă noţiunii de putere e important de a specifica care sunt elementele puterii: Elementele puterii: * Geografia (vecini, relief, vulnerabilitate; popoarele din spatii deschise au tins sa se extinda pana la atingerea unor limite/frontiere naturale – vezi rusii, prusacii, polonezii, ungurii; cei care au dispus de frontiere naturale – romanii – au tins sa le apere); * Resursele naturale (hrana si materii prime; existenta lor permite sustinerea unei populatii mai numeroase si a unei dezvoltari mai sustinute; independenta in acest domeniu se traduce printr-o libertate diplomatica de miscare mai mare); * Capacitatea industriala (mult timp, respectiv intre revolutia industriala si cea informationala, a constituit baza PUTERII; acum, ea trebuie sa fie reevaluata, prin prisma costurilor pe care le implica – vezi cazul Romaniei post-ceausiste); * Pregatirea militara (cu indicatori/sub-elemente ca: tehnologia militara – vezi capacitatea aeronautica romana fata de cea a altor fosti aliati din Tratatul de la Varsovia -, calitatea conducerii, precum si cantitatea si calitatea fortelor armate; vezi necesitatea asigurarii capacitatii operative a Armatei in paralel cu derularea procesului de restructurare a ei); * Populatia (marime, distributie si tendinte; acesta este principalul rezervor de alimentare a fortelor armate; ca atare, tendintele de evolutie a populatiei sunt urmarite cu mare atentie intre adversarii potentiali, vecini etc. In zilele noastre, sunt de urmarit o serie de tari care au sanse reale de a intra in “liga” marilor puteri in secolul viitor – China, India, Argentina, Brazilia, Mexic, eventual Indonezia. Toate sunt tari dens populate); * Caracterul national (impulsivitatea, flexibilitatea, rabdarea, sangele rece, diplomatia, finetea – calitati care pot amplifica performanta externa; vezi cazurile Romaniei si, sa spunem, Ungariei in acest secol); * Moralul national (textura sociala/social fabric – element fundamental; in prezent se actioneaza in special asupra acesteia; efectele sunt pe termen lung si determinante; de urmarit evolutia solidaritatii sociale in Romania inainte de decembrie 1989, imediat dupa si in perioada de tranzitie; element ce tine de calitatea societatii si guvernarii); * Calitatea diplomatiei (element fundamental al supravietuirii nationale; amplifica sau diminueaza PUTEREA unui stat; vezi cazurile Romaniei, in care forta armata a fost compensata/ suplimentata de calitatea diplomatiei, precum si Marea Britanie in timpul lui M.Thatcher, in special in relatiile cu Statele Unite); Calitatea guvernarii (sunt de urmarit raporturile dintre: resurse-politica [eficienta utilizarii lor in raport cu obiectivele propuse]; politica-sprijin popular [in ce masura politica exprima vointa poporului sau in ce masura este restrictionata de aceasta]; guvern-politica externa [locul si rolul politicii externe in ansamblul politicii promovate de guvern - atentie, profesionalism, mecanisme etc.]. Concluzie: Puterea se înfăptuieşte într-o relaţie socială caracteristică, conducere-supunere, care constituie cele două laturi inseparabile ale oricărui fenomen de putere.
2. Puterea şi influenţă liderului
Leadership-ul eficient se manifestă prin puterea liderului de a influenţa
subalternii, astfel, încât cei din urmă să nu o conceapă doar ca o dominaţie autocratică, ci mai degrabă una democratică. Delimitarea conceptelor – putere, inluenţă ne impune de a explica specificul semantic al lor. În domeniul militar abordarea îngustă (în sens de constrângere) ori prea vastă (în sens de liberalism) a acestor termeni îl pot defavoriza pe lider. Dialectica conceptului putere ne induce într-o abordare diferenţiată. Puterea este o dimensiune a anumitor relaţii de interdependenţă socială, ceea ce face din ea un concept relaţional. Nu se poate afirma despre o persoană sau un grup că "are putere" fără a se specifica în relaţie cu cine şi ce anume îi conferă acest atribut. A avea puterea asupra altora poate fi atrăgător pentru mulţi indivizi. Puterea înseamnă plăcerea de a comanda, dorinţa de a avea acces la resurse (bani, situaţii, oameni) şi de a le mânui, plăcerea de a fi ascultat, de a recompensa ori pedepsi. În leadership puterea se şi manifestă prin capacitatea de a relaţiona cu alţii. Indiferent de faptul dacă se aplică sau nu puterea există, ea poate fi formală sau reală. Puterea este o funcţie de interdependenţă. Cu cât o persoană depinde mai mult de altă persoană, cu atât este mai mare puterea la unul faţă de altul. Puterea este utilizată atât de lideri, manageri cât şi de subalterni pentru realizarea obiectivelor şi întărirea poziţiei sale în organizaţie. Organizaţia nu poate exista fără putere. Deţinerea puterii este o posibilitate de a influenţa satisfacerea nevoilor. În cadrul ei puterea este dată de: autoritate, reguli, legi, controlul resurselor, relaţiile sociale, profesionalism şi trăsăturile personale. Puterea în organizaţie niciodată nu este absolută – astfel cel asupra cui ea se exercită are o careva libertate în acţiune. Referindu-ne la leadership-ul militar am evidenţia două feluri de putere: puterea conferită de o funcţie (post) sau un grad militar şi puterea pe care o persoană o dobândeşte prin propriile sale eforturi de perfecţionare - dezvoltându-şi cunoştinţele, competenţele şi alte calităţi necesare exercitării rolului de lider. Liderii vor fi în măsură să-şi întărească puterea şi capacitatea de a convinge oamenii numai dacă posedă calităţile necesare, sunt competenţi şi eficace în tot ceea ce întreprind şi respectaţi de ceilalţi. Dimpotrivă, eşecurile şi lacunele vor slăbi legitimitatea puterii şi capacitatea lor de a conduce. Sursele puterii şi accesul la acestea vin să întărească sau să diminueze puterea comandantului atât pe timp de pace cât şi în situaţii de conflict în funcţie de modul cum acesta înţelege să le folosească. Nu putem afirma că o persoană este un bun lider dacă nu cunoaşte sursele de putere de care dispune şi care nu înţelege cum să le folosească. Un nou model de lider este cel care prin calităţi şi statut tinde să transforme organizaţia din care face parte, transformare care se înscrie în modificările şi prefacerile contextului în care organizaţia activează. Exercitarea puterii poate fi apreciată constantă, combinaţiile tipurilor de putere se modifică, fapt ce produce reacţii specifice ale subordonaţilor faţă de modul în care conducătorul încearcă să îi influenţeze. Influenţa - acţiune exercitată de o entitate socială (persoană, grup etc.) orientată spre modificarea opţiunilor şi manifestărilor alteia. Iinfluenţa este asociată cu domeniul relaţiilor de putere şi control social, de care se deosebeşte întrucât nu apelează la constrângere. Se exercită în forma persuasiunii (acţiunea, darul sau puterea de a convinge pe cineva să creadă, să gândească sau să facă un anumit lucru), manipulării, îndoctrinării sau inculcării (a întipări în mintea cuiva, prin repetare, o idee, o concepție etc), asociindu-se cu procesele de socializare, învăţare socială sau comunicare. Influenţa este un mijloc utilizat de putere în cele mai diferite situaţii şi în grupările sociale cele mai diverse. Ea este un mijloc de a extinde, de a argumenta sau de a obţine consimţirea celorlalţi. Se pot distinge forme de influenţă, după natura şi scopurile grupului care o exercită. Ca fenomen social, influenţa poate fi personală sau impersonală, ea poate apărea în relaţiile interpersonale sau ierarhice şi, întrucât aceleaşi persoane pot fi, în acelaşi timp, influenţate, exercitând, la rândul lor, influenţa, ea este, de asemenea, intercursivă. Dar, în toate aceste cazuri, influenţa se realizeaza în absenţa constrângeii, a folosirii forţei ea se realizează prin convingere. Influenţa poate fi manifestată atât în sens pozitiv cât şi negativ. În sens negativ influenţa se manifestă prin manipulare, îndoctrinare. În sens pozitiv ea este instrumentul care liderul direcţionează activităţile subalternilor. În leadership-ul militar influenţa ar fi acel act intenţional prin care comandantul inspiră subalternii să gândească sau îi determina să facă lucruri pe care poate nu le-ar fi făcut altfel. Capacitatea de influenţă a liderului militar nu este de neschimbat, ea creşte sau se diminuează în funcţie de comportamentul şi randamentul său. Liderul trebuie să fie conştient că este mereu „în reprezentaţie” şi să înţeleagă că randamentul şi comportamentul său pot fie să întărească, fie să slăbească puterea sa. Deci, la baza procesului de conducere stă influenţa care se manifesta prin acţiunea emoţională sau raţională pe care un om o exercită asupra altuia în scopul modificării comportamentului. Influenţa este bazată pe putere. În destule cazuri, influenţa şi puterea sunt folosite ca sinonime. Totuşi, cei doi termeni trebuie consideraţi ca fiind distincţi, căci există deosebiri evidente în aplicarea puterii şi exercitarea influentei. Cel mai adesea, într-o relaţie de putere, cei care o suportă (sau care trebuie să se supună ) îşi schimbă voinţa, dar nu şi preferinţele. Ei procedeaza aşa pentru ca rezistenta a devenit mai scumpă, prohibitivă sau chiar imposibilă. Dar exercitarea influenţei determină o schimbare autentică a preferinţelor. Ne supunem în mod voluntar influenţei, dar puterea ne pretinde supunerea; influenţa poate fi mai importantă decât puterea, dar este ineficace dacă nu este transformată în putere.
3.Sursele şi tipurile de putere
Pentru ca o persoană să deţină puterea trebuie să aibă acces la sursele
acesteia şi să fie în masura să le utilizeze, transformându-le, prin ceea ce întreprinde, în puterea propriu-zisa. Sursele puterii: • legea, • competenţa de a recompensă sau a pedepsi, • competenţa de specialist şi de lider, • relaţiile din mediul social, • accesul la informaţii, • competenţa de a stabili dispunerea în organizaţie . Tipurile de puteri: puterea legitimă - poziţie care îi da celuilalt dreptul de a-i prescrie comportamentul:virsta, inteligenta, sex, casta, aspect fizic. In institutia militara, puterea legitima este data de legile si regulamentele militare, de ordinele comandantilor. Sunt de apreciat situatiile in care liderii militari actioneaza ca la carte, nu accepta compromisul nici in susul si nici in josul lantului ierarhic de comanda. Nu se multumesc doar cu aplicarea legilor si regulamentelor, ci le abordeaza prin prisma stiintifica, facand propuneri pertinente pentru perfectionarea lor. Dar sunt si situatii in care unii lideri considera legile si regulamentele ca elemente de interpretare personala, din care sunt aplicate doar acele parti care le convin si pe care le completeaza cu ordine date in virtutea gradului sau functiei lor. puterea recompensatorie sau coercitivă: controlul asupra resurselor valorizate sau capacitatea de a pedepsi, posibil la nivel fizic. A gasi acele parghii care sa duca la cresterea calitativa a activitatii este o cerinta importanta de care liderii trebuie sa tina cont in actul de management organizational. A sti si a folosi faptul ca un subordonat este motivat sa lucreze cu entuziasm si rezultate foarte bune atunci cand este consultat si apreciat public ori ca, pentru altul, o recompensa materiala il determina sa munceasca mai bine este un important pas in utilizarea puterii recompensatorii. Pedeapsa, ca si recompensa, trebuie folosita cu discernamant si cu urmarirea clara a finalitatii ei asupra atitudinii individului. Putere a de expert: este acel tip de putere, observabil ca manifestare, atunci cand subordonatul crede ca liderul poseda calitati si abilitati superioare in domeniul sau de expertiza. puterea de referinţă: atunci cand oamenii vor sa fie ca tine. Asa cum „grupul de referinta" furnizeaza altora informatii de comparatie, tot asa comandantul care poseda puterea de referinta serveste drept model pentru evaluarea altora. Pentru comandanti, puterea de referinta este asigurata atat de competenta de specialist (expert), cat si de competenta de lider, de bun cunoscator al principiilor managementului, inzestrat cu harul de a conduce pe altii. Sunt de o mare importanta pentru liderii militari modul in care se prezinta, limbajul pe care-l folosesc, manifestarile pe care nu si le pot controla deoarece toate acestea nu fac altceva decat sa le sporeasca sau sa le altereze puterea. puterea de coaliţie: puterea „aliata", care necesita o abordare aparte deoarece in interiorul institutiei militare putem vorbi mai putin despre coalitie si mai mult despre spiritul de echipa, despre acea atmosfera de emulatie actionala, despre empatia structurii de decizie. Atunci cand liderul reuseste performanta de a coopera cu echipa de comanda, de a-si apropia colaboratorii, puterea coalitiei este indestructibila. puterea asupra resurselor rare: si anume, informatiile critice sau cele foarte importante. Disponibilitatea de informatie influenteaza rolul liderului, in sensul ca este posibil ca acesta sa se perceapa si sa fie perceput altfel decat cei care n-au acces la aceasta resursa. El dispune astfel de o mai mare independenta de actiune. Şi invers, comandantii insisi pot deveni dependenti de persoane subordonate in masura in care ele detin informatii de valoare. Pe masura ce locurile de munca devin tot mai specializate, sunt tot mai indispensabile competentele deosebite si informatiile. Dar aceste resurse nu sunt abundente, ci rare. De aceea, atat timp cat o structura are nevoie de astfel de resurse, ele pot fi apreciate drept surse ale puterii. puterea de amplasare: ca despre o putere localizanta. Am putea afirma ca aceasta „amplasare" scoate in evidenta pozitia liderului, fara sa-i ofere neaparat putere in cadrul institutiei militare.
Moduri de utilizare a puterii:
• voluntar sau inconştient, • colaborativ sau coercitiv • evident sau implicit. Cocluzii: Analiza oricarui sistem de influenţare din interiorul instituţiei militare va releva prezenţa unor elemente caracteristice mai multor tipuri de putere din cele mai sus prezentate. În cadrul instituţiei militare acelaşi tip de influentare presupune, în unele cazuri, utilizarea cu prioritate a unui tip de putere şi diminuarea gradului de intrebuinţare al altuia. Desi, în ansamblu, exercitarea puterii poate fi apreciată ca fiind constantă, combinaţiile tipurilor de putere se modifică, fapt ce produce reacţii specifice ale subordonaţilor faţă de modul în care conducătorul încearcă să îi influenţeze.