Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
eficiente cu cât sunt adresate unui segment cât mai omogen de consumatori. Pentru
a crea aceste segmente, se foloseau criterii simple demografice (sex, vârstă, rasă,
locație) și sociografice (personalitate, valori, atitudini, interese, stil de viață).
Piramida fricilor
Cu toții suntem la curent cu treptele piramidei nevoilor a lui Maslow, însă puțini
dintre noi am stat să ne gândim că există o piramidă similară, a fricilor.
1
(abandon, respingere, neintegrare). La ultimul nivel avem frica de moarte a eului,
care se însemnă umilire, rușine.
Noua segmentare
Pornind de la piramida fricilor, rezultă că se poate face un alt timp de segmentare a
pieței , care să meargă în profunzimea problemelor umane, dincolo de statutul
economic, social, marital, etc. Această abordare are avantajul că este generală,
transcende criteriile anterioare, deci este mai potrivită unei societăți speriată de
discriminare și atinge problemele in profunzime.
Instagramabil
Pentru exemplificare, vom lua ca exemplu segmentul de modă, extins până la
lifestyle. Toți ne dorim să fim ”instagramabili”, cu ținute cât mai cool, în care să ne
punem în valoare corpul, să ne etalăm bronzul, să se zărească o etichetă discretă sau
un peisaj captivant. Ce încercăm să acoperim? Pe cine vrem să impresionăm?
Frica de moarte
Se poate traduce și în frică de îmbătrânire. Când se manifestă, consumatorii
respectivi sunt înclinați să cumpere produse care îi fac să arate mai tineri, sau să
atragă parteneri mai tineri. Campaniile publicitare destinate acestui segment trebuie
să scoată în evidență ideea de viață, vitalitate, energie. Paradoxal, această frică se
folosește și când dorim să promovăm sporturi extreme, în ideea de a înfrunta
moartea.
2
Frica de mutilare
Viagra este un exemplu de succes pe această coordonată, deși nici un consumator nu
ar exprima direct o frică de mutilare. Majoritatea produselor farmaceutice pot fi
vândute așa. Cei care oferă produse medicale trebuie să aibă grijă să tempereze sau să
anuleze această problemă, care îi face pe mulți oameni să amâne vizita la dentist ani
întregi. Tot din frică de mutilare se vând și toate produsele împotriva insectelor,
dăunătorilor.