Ministerul Educa iei
i Cercetrii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007

Proba scris la MARKETING

PROBA E
Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism si alimenta ie public

Varianta 63
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

Subiectul I (30 de puncte)

I.1.Pentru fiecare din cerin ele de mai jos (1 – 5), scrie i, pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Cererea latent este o formã de manifestare a cererii, care se caracterizeaz prin:
a. solicitarea unor produse turistice care contravin unor interese ale firmei;
b. manifestarea unei adversit i fa de produsele oferite pe pia ã;
c. lipsa dorin ei de cump rare a unor produse existente pe pia ;
d. existen a dorin ei de cump rare, dar inexisten a unui produs pe m sura preten iilor
turi tilor;
2. Canalele de distribu ie care desf oar ac iuni în limitele grani elor unei ri sunt:
a. canale na ionale;
b. canale regionale;
c. canale interna ionale;
d. canale mixte;
3. Informa iile ob inute în cercetarea de pia ã sunt folosite pentru:
a. decizie, autoritate, planificare;
b. decizie, dezvoltare, planificare, control;
c. dezvoltare, autonomie, planificare, control;
d. planificare, autoritate, gestiune, control;
4. Strategia adoptat privind produsele turistice noi – strategia înnoirii prin ruptur –
presupune:
a. perfec ionarea produselor pe toate c ile;
b. schimbarea numai a unei componente a produsului;
c. aducerea pe pia a unui produs cu totul nou;
d. aducerea pe pia de produse noi înaintea concuren ei.
5. Elasticitatea cererii turistice se exprimã prin:
a. coeficientul de elasticitate
b. cota de pia ã
c. cota relativã de pia ã
d. indicele Laspayres

I.2. Transcrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare fiec rui enun (a, b, c, d, e) i
nota i în dreptul ei litera A, dacã aprecia i c enun ul este adev rat i litera F, dac aprecia i
c enun ul este fals. (10p)
a. No iunea de „cercetare de pia ” este sinonim cu „cercetare de marketing”.
b. Diferen iala semantic este o metod de scalare complex care se refer la
evaluarea atitudinii clien ilor fa de anumi i stimuli.
c. Ciclul de via economic al produselor turistice cuprinde: lansarea, cre terea,
maturitatea, declinul.
d. Strategia penetr rii apar ine orient rii politice de pre uri în func ie de concuren .
e. Jocurile i concursurile sunt canale de distribu ie ale produselor turistice.

1
Prob scris la Marketing Varianta 63
Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public
 Ministerul Educa iei
i Cercetrii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

I.3. În coloana A sunt enumerate criterii de clasificare a produsele turistice, iar în coloana B
tipuri de produse turistice. Scrie i, pe foaia de examen, asocierile corecte dintre cifrele din
coloana A i literele corespunz toare din coloana B. (10p)

A Criterii de clasificare a produsele turistice B Tipuri de produse turistice rezultate în

urma clasific rii
1. num r de servicii pe care le integreaz a) de grup
2. motiva ia care le genereaz b non - durabile
3. durata ofertei c) itinerant (de o zi)
4. durata sejurului d) compuse
5. num r persoane c rora le sunt adresate e) de ordin sportiv
f) de sezon

Subiectul II (30 de puncte

1. Prezenta i pe scurt tipurile de canale de distribu ie clasificate dup num rul intermediarilor
i dup aria geografic acoperit . (12p)

2. Completa i enun urile de mai jos i scrie i, pe foaia de examen, no iunile corespunz toare
cifrelor. (4p)
a. Produsele vedet sunt produse aflate în faza..........(1)..............
b. Axul publicitar trebuie s se orienteze spre formarea unei imagini .....(2)....., clar
conturate la adresa produsului.
c. Faza de .......(3)..... apare în momentul în care produsul turistic este cunoscut de o
bun parte dintre consumatorii poten iali.
d. Comportamentul clien ilor este un criteriu de ....... (4).... extrem de complex cu larg
utilizare pe pia a turistic .

3. Descrie i pe scurt cinci dintre formele pe care le îmbrac cererea efectiv . (10p)
4. Prezenta i pe scurt produsele turistice particulare. (4p)

SUBIECTUL III (30 de puncte)

Alc tui i un eseu cu titlul „Publicitatea în turism” dup urm toarea structur de idei:
- definirea publicit ii;
- eviden ierea a cinci obiective (scopuri) ale publicit ii;
- prezentarea celor ase decizii ce trebuie luate în publicitate pentru a atinge
obiectivele propuse;
- clasificarea publicit ii dup obiectul s u i în func ie de natura pie ei;
- definirea suportului publicitar
- eviden ierea a dou criterii care se au în vedere la alegerea suportului publicitar.

2
Prob scris la Marketing Varianta 63
Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public