___________________Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare___________________

EXAMENUL DE BACALAUREAT - 2007

Prob scris la MARKETING
PROBA E

Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public

Varianta 69

♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.

♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I (30 de puncte)

A. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1-5), scrie i pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Dobânda este pre ul:
a) Propriu-zis al serviciilor de turism.
b) Dobândirii unui drept.
c) Unui credit.
d) For ei de munc ocupate în turism.
2. Produsul turistic reprezint un ansamblu de:
a) Bunurile materiale destinate s satisfac nevoile de turism ale unei persoane;
b) Bunurile materiale i servicii destinate s satisfac nevoile de turism ale unei
persoane;
c) Serviciile destinate s satisfac nevoile de turism ale unei persoane;
d) Persoanele (prestatori i turi ti) destinate s satisfac nevoile de turism ale
unei persoane.
3. Mesajul publicitar reprezint :
a) Ideea esen ial ce trebuie transmis ;
b) “vehiculul publicitar” utilizat într-un mediu;
c) Mediul publicitar ales;
d) Setul de informa ii ce trebuie transmise.
4. Canalele de distribu ie integrate vând produsele turistice:
a) Proprii, în exclusivitate;
b) Singure sau prin intermediari;
c) Tuturor categoriilor de revânz tori;
d) Numai agen ilor acredita i.
5. Produsul turistic nou poate fi:
a) Cu totul nou sau perfec ionat;
b) Perfec ionat sau similar;
c) Cu totul nou sau similar;
d) Cu totul nou, perfec ionat sau similar din punct de vedere al caracteristicilor, dar
mai ieftin.
B. Transcrie i pe foaia de examen cifra corespunz toare fiec rui enun (1, 2, 3, 4, 5) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. (10p.)
1. Diferen iala semantic este o strategie de pre .
2. Publicitatea este utilizat pentru a crea o imagine favorabil unui produs sau serviciu.
3. Alegerea unui anumit canal de distribu ie se face numai în func ie de comportamentul
firmelor concurente.
4. Organizarea compartimentului de marketing dup criterii func ionale este cea mai
întâlnit form de organizare.
5. Ciclul de via al unui produs turistic reprezint ciclul de via comercial .

Prob scris la MARKETING 1 Varianta 69

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism
i alimenta ie public
___________________Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare___________________

C. În coloana A sunt indicate diferite Tipuri de voiaj, iar în coloana B, Personalitatea

turistului în func ie de tipul voiajului. Scrie i pe foaia de examen asocierile corecte dintre
fiecare cifr din coloana A i litera corespunz toare din coloana B. (10p.)
A. Tip de voiaj B. Personalitatea turistului
1. Cu automobilul a) Dependent, agresiv, impulsiv, nelini tit;
2. În interiorul rii b) Foarte activ, foarte încrez tor;
3. Cu avionul c) Pasiv, distant, emotiv, instabil, dependent;
4. În str in tate d) Activ, sociabil, încrez tor în sine, curios, direct;
5. Cu autocarul. e) Direct, activ;
f) Încrez tor în sine i neîncrez tor în al ii,
impulsiv.

SUBIECTUL II (30 de puncte)

A. 1.Enumera i şase tipuri de turi ti clasifica i în func ie de stilul de via . (6p.)
2. Defini i segmentarea i enumera i etapele segment rii (10)
3.Enumera i strategiile de pre în func ie concuren . ( 4.)

B. Reprezenta i pe foaia de examen schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale
cu informa iile care lipsesc (Segmentarea pie ei sau tipurile de turi ti în func ie de
criteriul demografic, în raport cu vârsta). ( 4.)

Tipuri de turi ti în
func ie de criteriul
demografic, în raport
cu vârsta

C. Scrie i pe foaia de examen informa ia corect care completeaz spa iile libere. (6p.)
1. Cele mai utilizate sisteme de distribu ie sunt: distribu ia ……(1)….. i distribu ia
…(2)…….
2. Politica de produs reprezint conduita pe care o adopt întreprinderea, referitor la
dimensiunile ……(3)…….. i ……..(4)…… produselor i serviciilor.
3. Profesiograma reprezint elaborarea surselor de …(5)……. în leg tur cu o
……(6)…….

SUBIECTUL III (30 de puncte)

Realiza i un eseu structurat referitor la ciclul de via al produselor turistice urm rind
urm toarele aspecte:

Definirea ciclului de via al unui produs turistic;

Enumerarea celor patru faze ale ciclului de via al produsului turistic

Prezentara fiec rei faze a ciclului de via eviden iind câte două caracteristici
pentru fiecare faz ;

Reprezentarea schematic a ciclului de via al produselor.

Prob scris la MARKETING 2 Varianta 69

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism
i alimenta ie public