___________________Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare___________________

EXAMENUL DE BACALAUREAT - 2007

Prob scris la MARKETING
PROBA E
Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public
Varianta 70
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I (30 de puncte)

A. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1-5), scrie i pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Criteriul comportamental este utilizat pentru:
a) Segmentarea pie ei turistice;
b) Cercetarea pie ei turistice;
c) Cercetarea ofertei turistice;
d) Cercetarea produselor turistice.

2. . Printre particularit ile cererii turistice se num r :

a) cererea turistic are un grad mai ridicat de spontaneitate in compara ie cu
cererea de m rfuri ;
b) cererea turistic are un caracter rigid ;
c) cererea turistic nu este dependent de veniturile mari ale popula iei , ci doar de
motiva ia existent ;
d) cererea turistic nu este influen at sezonalitatea ofertei turistice.

3. Scala propor ional :

a) Este cea mai simpl dintre tipurile de scale;
b) Este cea mai sofisticat dintre tipurile de scale;
c) Permite ordonarea variantelor folosind valori ordinale;
d) Permite clasificarea subiec ilor cerceta i, în dou sau mai multe grupe.

4. Profesiograma lucr torului de marketing reprezint elaborarea:

a) Diferitelor tipuri de scale;
b) Metodelor pentru cercetarea pie ei;
c) Surselor de rezisten în leg tur cu o profesie;
d) Interpret rilor informa iilor ob inute prin cercetarea pie ei.
5. Conform matricei B C G, produsele intitulate “vedete” sunt produse:
a) rentabile pe termen scurt
b) mari generatoare de cheltuieli
c) dificile i costisitoare
d) care au anse mici de revenire
B. Transcrie i pe foaia de examen cifra corespunz toare fiec rui enun (1, 2, 3, 4, 5) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. (10p.)
1. Produsul turistic reprezint : ansamblu de bunuri i servicii capabile s satisfac nevoile
de turism ale unei persoane.
2. Faza de lansare este momentul “na terii” produsului turistic.
3. În selectarea mediului de publicitate se are în vedere doar gradul de cuprindere a
clientelei.
4. Termenul de distribu ie fizic este tot mai mult înlocuit de cel de “distribu ie
economic ”.
5. Canalul de distribu ie scurt presupune vânzarea produsului turistic direct c tre
consumatori.

Prob scris la MARKETING 1 Varianta 70

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism
i alimenta ie public
___________________Ministerul Educa iei
i Cercet rii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare___________________

C. În coloana A sunt indicate diferite Strategii de pre uri, iar în coloana B, Caracteristici ale
strategiilor de pre uri. Scrie i pe foaia de examen asocierile corecte dintre fiecare cifr din
coloana A i litera corespunz toare din coloana B. (10p.)
A. Strategii de pre uri B. Caracteristici ale strategiilor de pre uri
1. Stategia supravie uirii a) Este aleas în func ie de ciclul de via al produsului
2. Strategia tarifului sc zut turistic;
3. Strategia “smântânirii” b) Perfecteaz aranjamente de tipul “totul inclus”;
4. Strategia tarifelor c) Se bazeaz pe pre uri din ce în ce mai coborâte, când
diferen iate pozi ia produsului pe pia este periclitat ;
5. Strategia tarifelor d) Fixeaz un pre mare atunci când cererea pentru
pau ale produsul turistic respectiv, pe pia a turistic , este mare;
e) Corespunde tarifului de “lansare”;
f) Este indicat în cazul turismului de lux.

SUBIECTUL II (30 de puncte)

A. Enumera i cinci modalit i de promovare a vânz rilor folosite în mod curent. (10p.)
B. Eviden ia i cinci atribu ii ale compartimentului incoming. (10p.)
C. Reprezenta i pe foaia de examen schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale
cu informa iile care lipsesc (Criteriile de segmentare a pie ei). (5p.)

Criteriile de
segmentare a pie ei

D. Scrie i pe foaia de examen informa ia corect care completeaz spa iile libere. (5p.)
1) Publicitatea este o ……(1)…… utilizat pentru a crea o imagine ……(2)…….. unui
produs sau serviciu turistic.
2) Caracteristic publicit ii este faptul c mesajele au un sens unic, de la
..……(3)………., c tre ..……(4)…………
3) Distribu ia direct se realizeaz în mod ..……(5)………. c tre clien i.

SUBIECTUL III (30 de puncte)

Realiza i un eseu structurat privind “particularit ile pre urilor i tarifelor în turism”,
abordând urm toarele aspecte:

Definirea a patru dintre formele pre urilor.

Prezentarea factorilor de influen a pre urilor i tarifelor în turism.

Eviden ierea a cinci tr s turi ale form rii i evolu iei pre urilor i tarifelor în turism.

Prezentarea diferen ierilor de pre uri în func ie de sezon
i în func ie de momentul
rezervrii.

Prob scris la MARKETING 2 Varianta 70

Profilul: Servicii. Specializarea: Turism
i alimenta ie public