Chestionar privind comportamentul individual față de

situații conflictuale
(după Thomas Kilman)

Introducere

Acest chestionar are ca obiectiv stabilirea tipului de comportament conflictual pe care îl

adoptați în mod dominant.

Ca prim pas aveți în vedere partea de chestionar, cu 30 de „întrebări”. Apoi puteți să

evaluați chiar dumneavoastră testul din punct de vedere numeric.

Ultima parte vă ajută să interpretați datele dumneavoastră și să descoperiți astfel mai multe
despre comportamentul dumneavoastră tipic, dominant în situații tensionate sau conflictuale
și să vă gândiți la eventuale puncte de pornire pentru a face schimbări.

Indicații privind modul de completare a chestionarului

Pe următoarele pagini găsiți la fiecare punct câte două enunțuri, care descriu diferite
comportamente.

Decideți cu care dintre cele două enunțuri vă identificați mai degrabă. Încercuiți apoi fie
enunțul „A”, fie enunțul „B”.

Chiar și în situația în care nu regăsiți comportamentul dumneavoastră preferat în niciunul

dintre enunțuri, vă rugăm să vă decideți pentru unul dintre cele două enunțuri, considerând
pe care dintre cele două comportamente l-ați adopta dumneavoastră mai degrabă.
Chestionar privind comportamentul individual față de
situații conflictuale
(după Thomas Kilman)

1. A. Sunt momente când îi las pe alţii să îşi asume responsabilitatea pentru

rezolvarea unei anumite probleme.
B. Decât să negociem lucrurile asupra cărora nu cădem de acord, încerc să pun
accent pe cele asupra cărora suntem amândoi de acord.

2. A. Încerc să găsesc o soluţie de compromis.

B. Încerc să abordez toate reținerile care îl îngrijorează pe celălalt sau pe mine.

3. A. Sunt de obicei ferm în susţinerea punctului meu de vedere.

B. Încerc să menajez sentimentele celuilalt şi să menţin relaţia pe care o avem.

4. A. Încerc să găsesc o soluţie de compromis.

B. Uneori îmi sacrific dorinţele proprii pentru ca celălalt să şi le satisfacă pe ale lui.

5. A. Cer în mod consecvent ajutorul celeilalte părţi pentru găsirea unei soluţii.
B. Încerc tot ce îmi stă în putinţă pentru a evita tensiunile inutile.

6. A. Încerc să evit situaţiile neplăcute.

B. Încerc să îmi susţin punctul de vedere.

7. A. Încerc să amân problema, până când am timp suficient să mă gândesc

asupra ei.
B. Renunţ la anumite aspecte.

8. A. Sunt de obicei ferm în susţinerea punctului meu de vedere.

B. Încerc să abordez cât se poate de repede tot ce mă preocupă sau mi se pare
a fi o problemă.

9. A. Cred că nu merită să ne îngrijoreze toate punctele de vedere diferite..

B. Depun eforturi pentru a-mi impune punctul de vedere.
10. A. Sunt ferm în susţinerea punctului meu de vedere.
B. Încerc să găsesc o soluţie de compromis.

11. A. Încerc să abordez cât se poate de repede tot ce mă preocupă sau mi se pare
a fi o problemă.
B. Încerc să menajez sentimentele celuilalt şi să menţin relaţia pe care o avem.

12. A. Uneori evit să adopt o poziţie care ar putea duce la controverse.

B. Accept unele din punctele de vedere ale celeilalte părți, cu condiţia ca şi
cealaltă parte să accepte anumite puncte de vedere ale mele.

13. A. Propun o soluție care să fie avantajoasă ambelor părți.

B. Forţez pentru a îmi impune punctul de vedere.

14. A. Îi expun celeilalte părţi propunerile mele și o întreb care sunt propunerile ei.
B. Încerc să îi arăt celeilalte părţi logica poziţiei mele şi beneficiile acesteia.

15. A. Încerc în anumite condiții să evit emoțiile puternice ale celuilalt şi să menţin
relaţia pe care o avem.
B. Încerc tot ce îmi stă în putinţă pentru a evita tensiunile.

16. A. Încerc să nu rănesc sentimentele celuilalt.

B. Încerc să conving cealaltă parte de avantajele poziţiei mele

17. A. Sunt de obicei ferm în susţinerea punctului meu de vedere.

B. Încerc tot ce îmi stă în putinţă pentru a evita tensiunile.

18. A. Îi las pe alţii să-şi expună punctul de vedere fără să îi contrazic, dacă asta îi
face fericiţi.
B. Accept unele din punctele de vedere ale celeilalte părți, cu condiţia ca şi
cealaltă parte să accepte anumite puncte de vedere ale mele.
19. A. Încerc să abordez cât se poate de repede tot ce mă preocupă sau mi se pare
a fi o problemă.
B. Încerc să amân problema, până când am timp suficient să mă gândesc
asupra ei.

20. A. Încerc să rezolv imediat diferenţele de opinie.

B. Încerc să găsesc un compromis corect pentru amândouă părțile.

21. A. Atunci când negociez încerc să consider dorinţele celuilalt.

B. Doresc întotdeauna discutarea directă a problemei.

22. A. Încerc să găsesc o soluţie de compromis pentru toți.

B. Îmi urmăresc ferm interesele.

23. A. Pentru mine este deseori important să fie avute în vedere toate interesele.
B. Sunt momente când îi las pe alţii să îşi asume responsabilitatea pentru
rezolvarea unei anumite probleme.

24. A. Dacă mi se pare că punctul de vedere al celuilalt este foarte important pentru
el încerc să-i îndeplinesc dorinţa.
B. Încerc să conving cealaltă parte să ajungem la o soluţie de compromis.

25. A. Încerc să îi arăt celeilalte părţi logica poziţiei mele şi beneficiile acesteia.
B. Atunci când negociez încerc să respect dorinţele celuilalt.

26. A. Propun o soluție care să fie avantajoasă ambelor părți.

B. Cel mai adesea mă interesează ca ambele părţi să fie mulţumite.

27. A. Uneori evit să adopt o poziţie care ar putea duce la controverse.

B. Îi las pe alţii să-şi expună punctul de vedere fără să îi contrazic, dacă asta îi
face fericiţi.

28. A. Sunt de obicei ferm în susţinerea punctului meu de vedere.

B. De obicei includ alte persoane pentru găsirea unei soluţii la problemă.
29. A. Propun o soluție care să fie avantajoasă ambelor părți.
B. Cred că nu merită să ne îngrijoreze toate punctele de vedere diferite.

30. A. Încerc să nu rănesc sentimentele celuilalt.

B. Întotdeauna prezint deschis problema celeilalte părţi, astfel încât să putem să
ne implicăm împreună în rezolvarea ei.