SCOALA POSTLICEALA SANITARA ,,HIPPOCRATE,, FOCSANI

BERBECI ELENA-DANA
CLS 1E AMG
30.04.2020

 COMUNICARE PROFESIONALA PACIENT-ASISTENT MEDICAL

 Asistentul medical trebuie sa se apropie si sa-i cunoasca mai bine pe beneficiarii

ingrijirilor, pentru a individualiza,completa si oferi cele mai bine servicii de ingrijire.

 Relatia asistent-pacient trebuie sa fie una de acceptare reciproca, respect si empatie fata
de pacient. Cadrul mediu pentru pacient poate fi si chiar este un ajutor real si in cazurile
in care lipsa de cunostinte a pacientului reprezinta o sursa de dificultate. In acest caz
asistentul are rol, nu doar de ingrijire, ci si de sursa de informatii. Acesta va evita aparitia
ansamblului de consecinte negative asupra psihicului bolnavului, inclusiv consecintele
negative ale conditiilor si ambiantei mediului spitalicesc in care se afla, ca urmare a
efectelor nedorite, necunoscute sau neprevazute aparute in timpul exercitarii actului
medical. In multe cazuri poate aparea asa-zisul sindrom de spitalizare, din cauza
depersonalizarii prin scoaterea sa din mediul anterior si internarea in spital. Acest
sindrom este declansat in primul rand de o stare psihica negativa de natura emotionala
accentuata. Se manifesta adesea prin sentimente de frustrare, singuratate, privare de
intimitate.

 Pacientul trebuie sa fie echilibrat psihic, asistentul medical explicandu-i natura si scopul
investigatiilor, familiarizandu-l cu metodologia tehnicii si efectuarii ei; il ajuta sa isi
castige din nou independenta si autonomia, desigur toate acestea in completare cu
terapiile medicamentoase prescrise de medicul curant.

 Cadrul mediu va evita, prin comportament sau orice alt mijloc, sa creeze pacientului
impresia unei boli mai grave decat este ea in realitate. Si chiar daca afectiunea este grava,
bolnavul trebuie(va fi) informat cu calm, profesionalism, la momentul oportun, pentru a
cauza disconfort psihic minim asupra sa.

 In ceea ce priveste informarea bolnavului si instruirea sa cu privire la lucrurile pe care

acesta trebuie sa le faca premergator tehnicii medicale la care urmeaza sa fie supus, in
functie de natura tehnicii, instructiunile vor fi diferite. Instruirea se va face corespunzator
cu cerintele efectuarii procedurii medicale in siguranta, cu eficienta maxima si pronostic
de recuperare favorabil.

 Intotdeauna, in functie de investigatia la care va fi supus, pacientul va fi anuntat de catre

personalul medical despre ce i se va face, in ce consta investigatia si alte amanunte
 menite sa-i asigure un grad de confort si siguranta pentru facilitarea desfasurarii in bune
conditii a actului medical. Acesta se desfasoara mult mai usor cand avem consimtamantul
si cooperarea bolnavului.

 Tonul calm, stapanirea de sine si coerenta verbala si gesticulara sunt esentiale in

comunicarea cu pacientul, pentru ca astfel mesajul este clar, convingator si inspira
incredere.

 Tin sa mentionez ca instructiuni si comunicare cu privire la starea patologica a

pacientului, trebuie sa existe pe toata perioada in care acesta se afla in ingrijirea
personalului medical, nu doar inainte de efectuarea anumitor tehnici de investigatii.
Aceasta comunicare ajuta pacientul sa-si gaseasca mai usor drumul spre vindecare,
invatand de la cadrul mediu ce sa faca pentru a o favoriza.

A fi asistenta medicala inseamna:

 sa nu fi niciodata plictisita;
 sa fi deseori frustrata;
 sa fi inconjurata de probleme;
 sa ai multe de facut si atat de putin timp;
 sa porti o responsabilitate foarte mare si sa ai foarte putina autoritate;
 sa intri in vietile oamenilor, ale copiilor si sa marchezi o diferenta;
 unii te vor binecuvanta, altii te vor blestema;
 vei vedea oameni (copii) in starea lor cea mai proasta… si in starea lor cea mai
buna;
 nu vei inceta niciodata sa fi uluita de capacitatea oamenilor (copiilor) de a iubi, de
a indura si de curajul acestora;
 vei vedea viata incepand si sfarsindu-se;
 vei repurta victorii triumfatoare si esecuri devastatoare;
 vei plange mult;
 vei rade mult;
 vei sti ce inseamna sa fi om si sa fi uman.