Colegiul Financiar-Bancar din Chișinău

Catedra,,Economie si Finanțe''

Referat
Cultura organizatională
a unei întreprinderi
La Cultura afacerilor

A elaborat eleva: Alina CĂRĂUȘ

Grupa CON1401G
A verificat :Coseac Lorina
Grad didactic superior

Chișinău 2016
Cultura organizationala a companiei ORANGE Moldova
•Ce forma organizatorico – juridica are intreprinderea Dvs?  
“Oange Moldova SA”
•Care este numarul de salariati? 
In 2005, era de 2000.
•In ce domeniu activeaza intreprinderea Dvs? 
Orange SA este un operator de telecomunicații mobile și o subsidiară a grupului
France Telecom.
•Care este principalul tip de productie in firma Dvs? 
Servicii de telecomunicații, internet mobil.Produse Orange PrePay ,Orange
Abonament
•Ce niveluri ierarhice exista in firma Dvs? 
Director general-Liudmila Climoc
Directorii departamentelorConsultant Agent de vinzari
•Considerati ca comunicarea intre diferite niveluri ierarhice este libera? 
Da
•Faceti o caracteristica a produselor artificial fizice ale intreprinderii Dvs. Ce
masajeculturale transmit ele? 
Oranjul – este simbolul centrului, indică o treaptă a transformării materiei în „piatra
filosofală” care trecede la culoarea în negru la culoarea în roșu.Patratul de aceiasi
culoare pe un fon negru sugereaza acea armonie si echilibru al comunicarii, al
incercariinoilor emotii.
•De cit timp intreprinderea poarta denumirea ei curenta?Pe
parcursulactivitatiiunitatii a fost modificata denumirea ei? 
Este cel mai mare operator de GSM din Republica Moldova, cu 1,25milion de
clienți. Compania a primit licența de la Ministerul Telecomunicațiilor în februarie
1998, sub denumirea de Voxtel și s-alansat comercial în octombrie 1998. France
Telecom este acționarul majoritar al companiei Orange Moldova(prin intermediul
divizieie sale de telecomunicații mobile,Orange SA ), cu o cotă 61% din acțuni, după
ce și-a mărit participația cu 10 procente în februarie2006.[1], din care 4,33% aparțin
operatorului român Orange  România, controlat la rândul său de gigantul francez. Pe
data de19 aprilie 2006,acționarii au decis trecerea Voxtel printr-un proces
de rebranding,[2]în urma căruia a devenit Orange Moldova la25 aprilie2007.[3]  Alți
acționari ai Orange Moldova sunt Moldavian Mobile Telephone Bis cu 33,45% și
IFC cu 5,55%.[4]În iulie2007, Orange Moldova a anunțat că deține un milion
utilizatori.[5]Orange concurează pe piața serviciilor de telecomunicații mobile din
Moldova cu operatorul GSM Moldcell și operatorul CDMA  Unité.
•Ce produse artificial de comportament puteti evidential? Ce valori se transmit
prinintermediul ritualurilor si ceremoniilor? 
Compania orange, este angajata in organizarea unor manifestari de ordin cultural si
social unul din cele mai importante activitati de acest gen este :Proiectul "Reabilitarea
victimelor traficului de fiinteumane" isi propune sa raspunda nevoilor victimelor si
potentialelor victime ale violentei sitraficului de fiinte umane, prin consolidarea
sistemului de protectie a acestora la nivel central, darsi local. Proiectul prevede
mobilizarea comunitatilor in prevenirea violentei si a traficului de fiinteumane si
crearea de noi servicii de baza pentru victime. Proiectul este implementat in
colaborarecu UNFPA.Lansarea Fundatiei este inca o dovada a angajamentului nostru
consolidat de a investi indezvoltarea Moldovei si a misiunii noastre de a face
comunicarea accesibila pentru toti. FundatiaOrange reprezinta o urmare consecventa
a actiunilor noastre, devenite deja traditie, de a contribuila realizarea diferitor proiecte
sociale de sustinere a copiilor in dificultate, educatiei fetelor sau aoferi suport in
dezvoltarea culturii.
•Caracterizati produsele artificial verbale din cadrul unitatii. Exista slogan?
Cemesaje contin istorioarele si miturile? 
 Angajarii companiei Orange sint personae amabile,vorbitori bilingvi…
 Slogan:"Împreună facem mai mult" 
Miturile contim mesaje motivationale pentru personal, stimulindui si incurajindui sa
activeze in continuarecu devotement si daruire.
•Analizati din ce aspect sint priviti eroii si actorii in povestioarele firmei:
aspect  pozitiv sau negative? De ce? 
 Actorii si eroii sint des amintiti in bancurile si istorioarele colegilor, si sinr
evidentiate in mare parte doaraspectele pzitive.
•Care sunt perspectivele organizatiei in ansamblu si cum ele influenteaza
asupraculturii organizationale? 
Compania Orange, fiind lider pe piata serviciilor de telefonie mabila, investeste mult
in domeniulimplimentarii noilor tehnologii. Evident ca isi demonstreaza de fiecare
data clasam cu un personal instruit,informat.Un aspect negativ se sesizeaza in costul
serviciilor, la concurenti preturile sint cu mult mai accesibile, daravind avantajul
numarului mare de clienti isi permit sa mentine preturile ridicate.
•Ce perspective are individual in organizatia analizata? In baza caror criterii,
deobicei, se face promovarea? 
Ca orice alta entitate economica Orange, ofera personalului sanse de promovare,
acestea apar o data cucapatarea unei experiente in domeniu dar si cu obtinerea
unor succese inalte in domeniul/departamentul incare activeazaConsultant Vinzari
pentru Magazinul OrangeCommercial Back Office Team LeaderCommercial Back
Office AssistantPayment & Collection OperatorBusiness Developer Asistent
Serviciul Clientela
•Ce credinte, valori si norme pot fi identificate la intreprinderea Dvs? 
Clientul nostru - regale nostrum – amabilitate.Buna dispozitie - O persoana zimbeste
azi pentru tine!! Aentie pentru cerintele si nevoile clientilor - Oferta Orange este
diversa pentru a corespunde necesitatilorfiecaruia. Intotdeauna exista o solutie, in
cazul in care doriti sa comunicati altfel
•Evidentiati conceptiile de baza existente in intreprindere referitor la asa
notiunigenerale ca: oameni, relatia dintre ei, conflictul, adevarul.
Compania Orange utilizeaza o strategie de management care nu permite aparitia de
conflicteinterpersonale, deoarece este evident ca un colectiv dezarmonios este unul
neproductiv, si aceasta ar puteaconstitui un factor extreme de important in crearea
unei atmosphere tensionate in oficiile.Totusi conflictele se rezolva prin implicarea
unor personae terte care au menirea sa catalizeze toate conflictele.
 Bibliografie

1. https://ru.scribd.com/doc/147560573/137835617-
Cultura-Organizationala-a-Companiei-Orange-
Conspecte-Md
2. http://conspecte.ro/cursuri/cretu-marcela/cultura-
organizationala-a-companiei-orange-23310.html