Ce este transformarea digitală?

În ultimii ani conceptul de ”transformare digitală” este tot mai des întâlnit în comunicarea ce
vizează mediile de afaceri și toată lumea pare să fie de acord că această transformare este pentru
companii necesară și, finalmente, inevitabilă. Conceptul este însă destul de larg și ne putem
întreba: ce este, până la urmă, transformarea digitală, ce presupune ea?

O definiție în termeni generali ar fi următoarea: transformarea digitală este integrarea tehnologiei

digitale în toate ariile unei afaceri, prin utilizarea acesteia pentru înlocui procese non-digitale sau
manuale cu procese digitalizate, sau prin înlocuirea unei tehnologii digitale mai vechi cu una mai
nouă. Rezultatul vizat este o eficientizare și automatizare a proceselor de afaceri, dar în unele
cazuri și modificarea modului de a face afaceri, fiindcă pot apărea noi oportunități.

Transformarea digitală presupune implementarea unor aplicații pentru afaceri care au deja o
istorie respectabilă - cum ar fi sistemele ERP, CRM, BI, dar și unele tehnologii mai noi: cloud,
inteligență artificială, aplicații pe telefonul mobil, IoT (Internet of Things) etc.

Transformarea digitală înseamnă însă pentru fiecare companie ceva diferit; unele domenii de
activitate se pretează mai bine la digitalizare, unele companii au investit deja în acest proces,
altele sunt abia la început.

Ceea ce trebuie știut este că atunci când gândim o transformare digitală trebuie să o facem
etapizat, având în vedere o strategie pe termen lung și o viziune asupra rezultatului final,
prioritizând ceea ce este mai urgent de realizat și ținând seama de dependențele care există între
diversele aplicații și tehnologii.

Să luăm, de pildă, cazul ipotetic al unei companii care lucrează cu stocuri, are și procese de
producție, dar la momentul actual nu dispune decât de o aplicație pentru gestiunea stocurilor -
învechită și un program de contabilitate. Comenzile se realizează telefonic sau prin email și nu
există o aplicație care să integreze activitățile tuturor departamentelor companiei într-o singură
bază de date.

În această situație, primul pas al transformării digitale ar fi implementarea unui sistem ERP -
precum Dynamics 365 Business Central. Astfel, s-ar asigura o imagine unitară asupra afacerii,
iar regulile de afaceri ar putea fi aplicate în mod consecvent la nivelul întregii companii.

Apoi, să presupunem că la compania respectivă comenzile către furnizori și de la clienți sunt în

număr mare și conțin multe articole, ceea ce face ca activitatea de introducere a lor în sistem să
fie consumatoare de timp, prezentând și riscul unor erori umane de operare. În acest caz,
următorul pas al transformării digitale ar fi introducerea unui sistem de tip EDI (Electronic Data
Interchange) prin care schimbul de documente (comenzi, facturi, avize etc.) cu furnizorii și
clienții să se realizeze electronic și automat.

După aceea, următoarea prioritate ar fi depozitul; pentru managementul depozitului a devenit

mai mult decât necesară o soluție de scanare cu coduri de bare, care să se poate integra ușor cu
sistemul ERP și care să nu necesite investiții semnificative în materie de hardware (să
funcționeze pe telefoane mobile obișnuite). În aceste condiții, s-ar putea implementa un sistem
precum Mobile WMS.

Să presupunem apoi că în companie se produc și comercializează unele produse care trebuie să

vină cu o documentație complexă (schițe tehnice, ghiduri de utilizare etc.) și care trebuie să fie
arhivată și catalogată pentru a putea fi ușor regăsită și utilizată. Pentru aceasta, o soluție de
Document Capture ar fi cea mai potrivită.

Iar exemplele privind transformarea digitală pot continua:

• Departamentul de producție ar putea beneficia de un planificator vizual pentru

producție, precum Visual Production Scheduler, care să ajute în luarea unor decizii
rapide
• Departamentul de vânzări ar avea nevoie de predicții mai bune privind vânzările - și în
acest caz se poate folosi o extensie din Dynamics 365 Business Central care folosește
inteligența artificială pentru a realiza predicții
• Managementul poate folosi o soluție de BI (Busines Intelligence) pentru analiza afacerii,
precum Power BI sau Jet Reports

Precum se vede, transformarea digitală este un proces gradual, ce vizează toate zonele afacerii.
Este permanent, fie și pentru faptul că tehnologiile se schimbă foarte rapid și e nevoie să ținem
pasul cu ele. În exemplificările date mai sus am pus accentul pe aplicații și tehnologii deja
cunoscute, dar tehnologiile mai recente (cloud, inteligența artificială, IoT) deschid noi orizonturi
și noi oportunități pentru companiile dispuse să adopte rapid aceste tehnologii.

Din această perspectivă, sistemul ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central este o soluție
optimă întrucât, pe lângă funcționalitățile oferite în mod tradițional de către sistemele ERP, prin
integrarea în cloud cu celelalte produse și tehnologii Microsoft oferă o deschidere către cele mai
noi tehnologii. Vom detalia în viitoare articole ce beneficii pot aduce acestea lucrând împreună
cu Business Central.

Dacă vă interesează funcționalitățile din Dynamics 365 Business Central, precum și cele din
versiunile mai vechi de produs - Dynamics NAV (Navision), puteți să vă abonați la newsletter-ul
realizat lunar de Kepler Management Systems. Veți fi la curent cu ultimele noutăți, dar și cu
diverse oferte și promoții!

Link Abonare Newsletter