Abonatul a revenit in CC! Solicita urgentarea situatiei. Multumesc!

Conectia este in regula, echipamentele sunt alimentate la curent.

Conectia este in regula, echipamentele sunt alimentate la curent. Am informat de

taxa.

Solicita interventie la adresa pentru a se verifica pe direct conexiunea. Persoana

atehnica, de acord cu taxa.

Abonatul a revenit cu apel in CC! Sustine ca echipa n-a sosit pentru solutionare,
in intervalul stabilit. Preiau un alt interval. Multumesc!

Abonatul a revenit cu apel in CC! A fost apelat de catre colegii de la dep.

abilitat si nu a putut raspunde. Solicita sa fie reapelat. Multumesc!

Abonatul a revenit cu apel in CC! Solicita urgentarea&contactarea cat mai rapida,

in vederea programarii instalarii.

Abonatul a revenit cu apel in CC! Am informat ca se afla in intervalul stabilit.

Solicita urgentare. Multumesc!

Abonatul a revenit cu apel in CC! Situatia a fost remediata, nu mai este nevoie de
interventie. Se poate inchide ticket-ul acesta. Marchez in rezolvat. Multumesc!

Am verificat, exista infrastructura - potentialul client doreste sa fie contactat

pentru a i se spune oferta noastra comerciala actuala. Mai are un contract, cu id:

Am verificat, nu exista infrastructura - dar potentialul client doreste sa se

verifice situatia, in limita posibilitatilor - isi doreste serviciile noastre.

Abonatul a revenit in CC! A conectat corect, cf. procedurii ONT si CPE-ul, sunt
alimentate la curent si asteapta dezactivarea functiei de WI-FI. Multumesc!

Au loc deconectari dese pe WI-FI, de pe mai multe dispozitive din locatie, in

camera cu echipamentul, dar si in alte incaperi. Este conectat la reteaua
corespunzatoare.

A fost informat ca intra in vigoare cu data de 1 si de faptul ca trebuie sa

inapoieze echipamentele intre 1-7 a lunii urmatoare. Nu mai are perioada
contractuala, facturile sunt achitate la momentul potrivit.

Nu sunt sub autoizolare/izolare. Solicita interventie la locatie, dupa verificari,

daca nu se remediaza. Info. de eventuala taxa.

Led-ul de WI-FI de pe echipament nu mai porneste. A restartat echipamentul, in

cadrul apelului si s-a incercat reactivarea functiei de la butonul corespunzator de
pe echipament, dar nu raspunde la comenzi.

Refacere conectica. Doreste mutarea echipamentului de internet, intr-o alta

incapere din locatie.

Stergere numar contact , nu apartine titularului.

Vă mulțumim pentru interesul arătat companiei noastre și ofertelor noastre de

servicii de comunicații electronice!

În curând, veți fi contactat de un reprezentant al DIGI în teritoriu pentru a vi se

prezenta oferta de servicii concepută special pentru clienții preluați de la
AKTA/DCS. Vă asigurăm că aceasta va fi mult mai avantajoasă pentru dvs., din punct
de vedere calitativ, și mai accesibilă financiar decât pachetul de servicii de care
ați beneficiat în trecut.
De asemenea, compania noastră a fost întotdeauna preocupată de progresul
tehnologic, pentru a asigura clienților servicii la cele mai exigente standarde de
calitate.
Vă mulțumim pentru interesul arătat companiei noastre și ofertelor noastre de
servicii de comunicații electronice!

În curând, veți fi contactat de un reprezentant al DIGI în teritoriu pentru a vi se

prezenta oferta de servicii concepută special pentru clienții preluați de la
AKTA/DCS. Vă asigurăm că aceasta va fi mult mai avantajoasă pentru dvs., din punct
de vedere calitativ, și mai accesibilă financiar decât pachetul de servicii de care
ați beneficiat în trecut.
De asemenea, compania noastră a fost întotdeauna preocupată de progresul
tehnologic, pentru a asigura clienților servicii la cele mai exigente standarde de
calitate.

- in contul deschis la ING Bank: RO51INGB0001000000018827

- in contul deschis la BRD-Groupe Société Générale: RO64BRDE450SV72419954500

- in contul deschis la Raiffeisen Bank RO16 RZBR 0000 0600 1848 3261,

- in contul deschis la UniCredit Tiriac Bank: RO94BACX0000000189518001