2.

2 Analiza ofertei de carduri la BCR

Banca Comercială Română a fost şi rămâne disponibilă să ofere clienţilor săi toată
gama de servicii cu specific bancar ce se practică pe piaţa internă.
Banca Comercială Română este pionierul pieţei cardurilor, fiind prima bancă afiliată la
organizaţiile internaţionale de profil. Atfel, banca a devenit membru VISA Internaţional încă
din vara anului 1992. A urmat apoi o perioadă de identificare a celor mai eficiente soluţii şi de
evaluare a costurilor pentru a demara activitatea de acceptare.
Băncile din România, recunoscând potenţialul pieţei cardurilor, atât prin rezolvarea
problemelor de acceptare, câtşi prin diversificarea ofertei de produse, dezvoltă o infrastructură
modernă de plată în România.1
La Banca Comercială Română această activitate a demarat în decembrie 1994 odată cu
acceptarea cardurilor emise sub licenţa VISA de către băncile străine. Exact un an mai târziu
activitatea de acceptare a fost extinsă şi asupra cardurilor internaţionale EUROPAY. Acest
lucru s-a întâmplat după ce în luna iunie a anului 1995 banca a devenit membru al acestei
organizaţii şi a inaugurat prima reţea de automate bancare din România: BCR Bancomat 24.
Tor în decembrie 1995, BCR lansează primul său card – BCR VISA Business. Acest produs a
fost o premieră pentru sistemul bancar românesc, fiind vorba despre primul card românesc
emis în valută.
Începând cu 1996, banca extinde oferta de carduri şi către persoane fizice prin lansarea
BCR MAESTRO în luna februarie. Cel de-al doilea card emis în 2003 – BCR VISA
Internaţional lansat în luna decembrie, a fost adresat tot clienţilor, persoane fizice ai băncii,
care călătoresc în străinătate în interes personal. Cu acest produs banca acoperea deja oferta
de carduri către populaţie atât în lei, cât şi în valută. În 1997 banca a inaugurat prima reţea de
puncteelectronice de vânzare (POS – Point Of Sale) şi a contribuit astfel la implementarea
sistemului naţional de acceptare reciprocă a cardurilor în România. Banca a lansat în 2003 un
nou card: BCR VISA Clasic, card în lei destinat persoanelor fizice. Ultimul card al BCR din
mileniul trecut – BCR EUROCARD Business – este un card în lei destinat firmelor şi a fost
pus în circulaţie în februarie 1998.
După acest moment a urmat o perioadă de trei ani în care banca nu a mai lansat nici un
card, preferând să-şi dezvolte produsele deja puse în circulaţie, iar rezultatele vorbesc de la

1
Ilie Mihai, Tehnica şi managementul operaţiunilor bancare, Ed. Expert, Bucureşti, pag. 330

1
sine. Numărul cardurilor active la data de 31 decembrie 2000 era de peste 320 000, iar la
sfârşitul anului 2002, numărul cardurilor emise de bancă a crescut la peste 1 300 000.

Grafic evoluţie carduri

În acelaşi timp Banca Comercială Română a început să investească în infrastructură.

La 31.12.2000 reţeaua de ATM-uri număra peste 235 de aparate instalate, în vreme ce POS-
urile erau în număr de 597, respectiv 2084 în anul 2002. Creşterea cea mai spectaculoasă a
avut loc de-a lungul anului 2002 când, la 31 decembrie reţeaua de ATM-uri s-a extins
ajungând să conţină un număr de 597 de aparate, reprezentând o creştere cu 100% faţă de
decembrie 2001 şi cu 150% faă de decembrie 2000. În 2001, banca şi-a exprimat intenţia de a
lansa pe piaţă noi produse. Primul pas a fost făcut în februarie 2003 când a fost pus în
circulaţie cardul BCR VISA Electron, destinat persoanelor fizice, card de debit în lei, dar care
poate fi folosit şi în străinătate.
Cardurile bancare sunt caracterizate printr-o mare diversitate în cadrul unei game
unice, comune tuturor băncilor care se asociază.2

2
Camelia Vechiu, Marius Gust, Dan Bogoi, M. Menu, D. Elena, D. Hoarcă, Editura Independenţa Economică,
Piteşti, 2009, pg. 112