FORMULAR DE EVALUARE A RISCURILOR

Numărul de referinţă al documentului de lucru: C 1

Titlul misiunii de audit: „Evaluarea procesului de comunicare și informare în cadrul Ministerului Finanţelor”

Proces: Procesul de organizare și funcționare a activităților comunicaționale. Obiective operaţionale:

Îmbunătățirea permanentă a calității și evaluarea
modului de organizare și funcționare a activităților
comunicaționale.

Numărul Descrierea riscului: Descrierea impactului asupra procesului: Nivelul impactului: Expunerea la risc*:
riscului: Comunicarea întîrziată a 1. Crearea barierelor pentru obținerea mare
C1 informației atît prin informație de către solicitanți. Risc intolerabil
intermediul mass-media cît și 2. Îndeplinirea cu întîrzire, incorectă sau
web. neîndeplinerea sarcinilor delegate din
motivul lipsei informație. x

Motive de apreciere a probabilităţii: Nivelul probabilităţii:

1. Lipsa unei colaborări și comunicări mare
eficiente dintre subdiviziuni și cu mass-
media.
Numărul Descrierea riscului: Descrierea impactului asupra procesului: Nivelul impactului: Expunerea la risc*:
riscului: Coordonarea insuficientă a 1. Apariţia unor dificultăţi în exercitarea mare Risc intolerabil
C2 procesului de comunicare. sarcinilor şi responsabilităţilor delegate;
2. Sarcini îndeplinite neconform şi
necalitativ; xx
3. Perceperea ironată a informației.
Motive de apreciere a probabilităţii: Nivelul probabilităţii:
1. Fluctuaţia de personal; mediu
2. Lipsa unei corelări între angajaţii.

1
Numărul Descrierea riscului: Descrierea impactului asupra procesului: Nivelul impactului: Expunerea la risc*:
riscului: Mesaj greu de înţeles pentru 1. Neatingerea obiectivelor stabilite de către mediu
C3 publicul larg. MF; Risc intolerabil
2. Perceperea ironată a informației;
3. Afectarea negativă a imaginii instituţiei. x
Motive de apreciere a probabilităţii: Nivelul probabilităţii:
1. Utilizare termenologiei complicate mediu
pentru publicul larg.
2. Prezentarea unui volum mare de
informație,fără specificarea problematici
de bază.
Descrierea riscului: Descrierea impactului asupra procesului: Nivelul impactului: Expunerea la risc*:
Numărul Informare unilaterală 1. Apariţia unor dificultăţi în exercitarea mediu
riscului: sarcinilor şi responsabilităţilor delegate; Risc intolerabil
C4 2. Sarcini îndeplinite neconform şi
necalitativ;
3. Perceperea ironată a informației. x x
Motive de apreciere a probabilităţii: Nivelul probabilităţii:
1. Lipsa caracterului interactiv în momentul medie
prezentării informației;
2. Comunicarea cu audienţa se desfăşoară
preponderent prin intermediul mass
media: emisiuni radio şi TV, interviuri,
comunicate, ştiri.

2
Întocmit de către: Popa Ludmila _______________ /data: 01.10.2015

Revizuit de către: Jandîc Livia ________________ /data: 01.10.2015