Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
: 6923052
Data emitere: 27/12/2021
Data scadenta: 11/01/2022
Cumparator: VLAD VASILE
Furnizor: RESTART ENERGY ONE SA
Nr. Reg. Com.:
Nr. Reg. Com.: J35/1297/2015 Cod fiscal:
Cod fiscal: RO34583200 Sediu: Brăila, Brăila, str. Dorobantilor, Nr. 472, bl. 5B, sc. 3, ap. 89, Cod
postal: 810253
Sediu: Timiș, Timișoara, str. Doja Gheorghe, Nr. 11, et. Cont:
2, ap. OG-01, Cod postal: 0 Banca:
Capital social: 26351177.2 Lei
Telefon: 0800 41 00 40
VLAD VASILE
Fax: 0356414173
Romania, Brăila, Brăila, str. Dorobantilor,
E-mail: clienti@restartenergy.ro
Nr. 472, bl. 5B, sc. 3, ap. 89, Cod postal:
Pagina web: www.restartenergy.ro
810253
Cont: RO78BTRLRONCRT0329369901
Banca: BANCA TRANSILVANIA
Cont: RO66TREZ6215069XXX021626
Banca: TREZORERIE
Tip factura: Estimat
Call center distributie(deranjamente): 0800.877.778 Punct de Consum: VLAD VASILE
Procent penalitati pentru neplata: 0.10% Adresa: Brăila, str. Bld. Dorobantilor, Nr. 472, bl. 5, sc. 3, et. 6, ap.
Cota TVA: 19.00 % 89,sector ,cod postal: 00
COD Client: 300054035
Perioada: [01.11.2021-18.11.2021] CLC: DGSBRBRA40313422
Cod Instalatie: 4000318099
Numar contract: 13683/REO-G1-NR.353/29.07.2020
LEGEA Nr. 123/2012 energiei electrice și a gazelor naturale cu modificările și FACTURA CURENTA(Lei)
completările ulterioare;
Baza de impozitare TVA -19.83
Ordinul ANRE 29/2016 Regulament privind Furnizarea gazelor naturale la clienții
finali; TVA -3.77
Ordinul ANRE nr. 37/2007 privind aprobarea Standardului de performanță pentru
Total factura curenta -23.60
activitatea de furnizare a gazelor naturale;
Ordinul ANRE 106 /2014 privind modalități de informare a clienților finali de către
furnizorii de gaze naturale;
Ordinul ANRE 96/2015 Regulament privind activitatea de informare a clienților finali; Situatie sold la data emiterii facturii curente (Lei)
Prețul final al gazelor naturale include și tarifele reglementate de transport, de Sold anterior client (facturi restante sau credit) 0.00
distribuție și de înmagazinare subterana, disponibile pe link-ul : https://restartenergy.ro
Total facturi emise in data curenta -23.60
, detailate la oferta tip de gaze naturale.
Ordinul ANRE 234/2019 Procedura privind schimbarea furnizorului de energie Sold total client (sold anterior + facturi curente) -23.60
electrică/gaze naturale de către clientul final;
Factura este valabilă fără semnătura și ștampila emitentului, conform art. 319, alin. (29) din Codul fiscal (Legea 227/2015).
Plata efectuată de către dumneavoastră în calitate de client final Restart Energy One, fără a face referire la factura pe care doriți să o achitați (specificînd
doar codul de client) va fi repartizată pe cea mai veche factură care figurează neachitată la momentul respectiv.
Pentru mai multe modalitati de plata va rugam sa consultati pagina noastra de internet: https://restartenergy.ro/modalitati-de-plata
Prețul final al gazelor naturale include și tarifele reglementate de transport, de distribuție și de înmagazinare
subterană, disponibile pe link-ul: www.restartenergy.ro detailate la oferta tip de gaze naturale.
Modalitatea de conversie a cantitații de gaze naturale exprimată în metrii cubi -mc/mii mc- în cantitatea de
energie:
● Energia gazelor naturale (kwh)=Volumul de gaze naturale (mc) x puterea calorifică superioară (kwh/mc); Energia
gazelor naturale (MWh)=Volumul de gaze naturale (mii mc) x puterea calorifică superioară kwh/mc);
Clientul final are dreptul de a beneficia de un nivel minim de calitate a activității de furnizare stabilit prin
standardul de performanță aprobat de ANRE; Pentru nerespectarea nivelului minim de calitate furnizorul are obligația
să plătească o penalitate/compensație clientului final afectat, în cuantumul și în condițiile prevăzute în standardul de
performanță aprobat de ANRE; acestea se pot regasi pe link-ul următor la secțiunea documente utile -standarde de
performanță https:// restartenergy.ro/documente-utile.
Solicitările și reclamațiile clientului final după ce sunt preluate , înregistrate , se analizează stabilirea
măsurilor și soluționarea plângerilor acestuia referitoare la activitatea de furnizare a gazelor naturale , cu respectarea
drepturilor și obligațiilor fiecărei părți , în conformitate cu procedura-cadru aprobata de ANRE; formularul specific și
alte informații se pot regasi la urmatorul link:
https://restartenergy.ro/wp-content/uploads/2018/03/Formular-de-inregistrare-a-plangerii-GN
SOLUȚIONARE PLÂNGERI
În vederea înregistrării unei plângeri/sesizări vă puteți adresa Departamentului de Soluționare Plângeri, la adresa Str. Gh. Doja nr. 11 Doja
Business Center, Timișoara – 300195 jud. Timiș.
Alte modalități de transmitere a plângerilor/sesizărilor: • prin telefon, la numărul de telefon: 0800 41 00 40; • prin fax la numărul: 0356.414.173; •
prin e-mail la adresa: plangeri@restartenergy.ro;
• pe pagina de internet www.restartenergy.ro , prin formularul de contact pus la dispoziție; • prin poștă la adresa Str. Gh. Doja nr. 11 Doja Business
Center, Timișoara – 300195 jud. Timiș.
Program de audiențe : Dir. Contractare Energie Electrica: Str. Gh. Doja, nr.11, Doja Business Center, Timisoara Luni si Joi, orele 12:00-14:00
Dir. Relatii Clienti: Str. Gh. Doja, nr.11, Doja Business Center, Timisoara Luni si Joi, orele 12:00-14:00
Principalele categorii de plângeri și termene de soluționare
Contractarea energiei electrice și gazelor naturale-15 zile lucrătoare
Facturarea contravalorii energiei electrice și gazelor naturale furnizate(termen limită de depunere:30 zile calendaristice de la primirea facturii)-5
zile*
Ofertarea de prețuri și tarife- 15 zile lucrătoare
Continuitatea în alimentarea cu energie electrică și a gazelor naturale-
1 zi lucratoare pentru sesizari transmise prin e-mail;
2 zile lucratoare pentru sesizari în scris pe hârtie sau fax**
Asigurarea calitații energiei electrice și a gazelor naturale furnizate
1 zi lucratoare pentru sesizari transmise prin e-mail;
2 zile lucratoare pentru sesizari în scris pe hârtie sau fax**
Funcionarea grupurilor de masurare- 30 zile; Schimbarea furnizorului- 15 zile lucratoare
Informarea clienilor finali în conformitate cu cerinele legislaiei în vigoare- 15 zile lucratoare
Modul de rezolvare a plângerilor la adresa furnizorului, formulate de clienții finali cu privire la nerespectarea legislației în vigoare- 15 zile
lucratoare.
* Termenul de 5 zile se prelungește cu intervalul de timp dintre ziua în care furnizorul comunică operatorului de măsurare solicitarea de
verificare a valorilor contestate și ziua în care furnizorul primește răspuns la această solicitare.
** La termenul mentionat se adaugă termenul de 10 zile lucrătoare conform Standardului de performantă pentru serviciul de distributie a
energiei electrice și gazelor naturale și termenul de 2 zile lucrătoare de comunicare a răspunsului distributorului către client. *** La termenul
mentionat se adaugă urmatoarele termene, conform Standardului de performantă pentru serviciul de distributie a energiei electrice și gazelor
naturale: 30 zile calendaristice pentru reclamatii privind calitatea energiei electrice și gazelor naturale;
În cazul în care clientul nu acceptă soluția furnizorului, acesta se poate adresa autorităţii de reglementare - ANRE.
Date contact ANRE:
Str. Constantin Nacu nr. 3, București, Sector 2, Cod poștal 020995, ROMÂNIA
Tel: 021-327.81.74 ; 021-327.81.00; Fax: 021-312.43.65; E-mail: anre@anre.ro
De asemenea, clientul are dreptul de a apela la alte proceduri extrajudiciare de soluționare a plângerilor, precum și de a se
adresa instanțelor judecătorești competente.
Schimbarea furnizorului de gaze naturale a clientului final se poate face în mod gratuit, cu respectarea condițiilor
contractuale, conform procedurii aprobate de ANRE, iar clienții casnici care și-au exercitat dreptul de eligibilitate au
dreptul să revină la furnizarea reglementată; Lista operatorilor economici, titulari de licență de furnizare a gazelor
naturale este publicată pe pagina de internet a ANRE (www.anre.ro).
În atenția clientului final - dacă o factură emisă conform prezentului contract nu este onorată în termenul
scadent, atunci cumpărătorul va plăti o penalizare la suma datorata în lei, conform facturii respective, pentru fiecare
zi calendaristică de întârziere, cu începere din prima zi după expirarea termenului de plată scadent și până în ziua
efectuării plății (exclusiv). Valoarea procentuală a penalității este specificată în contractul de furnizare gaze naturale
al clientului final în procente.
Pentru reluarea furnizării care are loc în 24 de ore, este necesară dovada plății; vă reamintim că aceste
operații sunt taxate suplimentar de operatorul de distribuție din zona dumneavoastră. Vă reamintim că pentru neplata
facturii, dacă au trecut mai mult de 15 zile de la data întreruperii furnizării gazelor naturale, se poate rezilia contractul
de furnizare gaze naturale din inițiativa vânzătorului/ furnizorului.
Procedura privind verificările și reviziile tehnice ale instalațiilor de utilizare a gazelor naturale, aprobate prin
Ordinul A.N.R.E nr. 179/2015;
Vă rugăm să verificați în anexa la factură, data la care expiră verificarea sau revizia Instalației de Utilizare a Gazelor
Natuarle (I.U.G.N.), pentru a evita deconectarea de la alimentarea cu gaze naturale:
● Verificarea tehnică a instalațiilor de utilizare a gazelor naturale se realizează periodic, la maximum 2 ani sau
la cererea clientului final.
● Revizia tehnică a instalațiilor de utilizare a gazelor naturale se realizeaza periodic, la maximum 10 ani; după
întreruperea utilizării instalației de utilizare pentru o perioadă de timp mai mare de 6 luni; După orice eveniment
care ar fi putut afecta instalația de utilizare sau la cererea clientului final.
● Eficiența energetică este definită ca raport dintre valoarea rezultatului performant obținut (aferentă serviciilor,
bunurilor sau energiei rezultate) și valoarea energiei utilizate în acest scop.
Informații privind măsurile disponibile de îmbunătățire a eficienței energetice sunt publicate de instituții cu
atribuții în domeniul energiei: www.anre.ro (ANRE, Departamentul pentru eficiență energetică, București, Șos.
Cotroceni, nr.4, Sector 6); www.energie.gov.ro (Ministerul Energiei, Serviciul Relații Publice și Mass Media, Splaiul
Independenței nr. 202E, sector 6, București); https://restartenergy.ro/masuri-de-eficienta-energetica
Ordinele Președintelui ANRE privind stabilirea tarifelor reglementate pentru prestarea serviciului de distribuție realizate
de operatorii economici și care intră în vigoare cu data de 01.07.2021 sunt următoarele :
B.E.R.G. SISTEM GAZ: Ord. Nr.54/2021 GAZMIR IASI: Ord. Nr.63/2021 OLIGOPOL: Ord. Nr.72/2021
CORDUN GAZ: Ord. Nr.55/2021 GAZ VEST: Ord. Nr.62/2021 PREMIER ENERGY: Ord. Nr.74/2021
CPL CONCORDIA: Ord. Nr.56/2021 HARGAZ HARGHITA GAZ: Ord. Nr.64/2021 PREMIER ENERGY - Otopeni: Ord. Nr.73/2021
Delgaz Grid: Ord. Nr.43/2021 INSTANT CONSTRUCT: Ord. Nr.65/2021 PREMIER ENERGY - Zimnicea: Ord. Nr.81/2021
DISTRIGAZ SUD RETELE: Ord. Nr.44/2021 MEGACONSTRUCT: Ord. Nr.66/2021 PROGAZ P&D: Ord. Nr.76/2021
DISTRIGAZ VEST: Ord. Nr.58/2021 MIHOC OIL: Ord. Nr.68/2021 PRISMA SERV COMPANY: Ord. Nr.75/2021
DESIGN PROIECT: Ord. Nr.57/2021 MEHEDINTI GAZ: Ord. Nr.67/2021 S.N.G.N.ROMGAZ: Ord. Nr.77/2021
EURO SEVEN INDUSTRY:.Ord. Nr.59/2021 M.M. DATA: Ord. Nr.69/2021 SALGAZ: Ord. Nr.78/2021
GAZ NORD EST: Ord. Nr.61/2021 NORD GAZ: Ord. Nr.70/2021 TEHNOLOGICA RADION: Ord. Nr.79/2021
GAZ EST: Ord. Nr.60/2021 NOVA POWER & GAS: Ord. Nr.71/2021 TULCEA GAZ: Ord. Nr.80/2021
Brăila, str. Bld. Dorobantilor, Nr. 472, bl. 5, sc. 3, et. 6, ap. 89, Cod postal:
Categorie consum: C1 [0 - 280 MWh/an] Adresa:
00
Noiembrie 2021 Legenda: M = Masurat, E = Estimat, AC = Autocitit
Date generale contor Interval Tip Consum lunar PCS Cantitate energie
-7.000 -0.07592
1/1
Document generat de GeFEE, by Ringhel Team