CERTIFICAT DE GARANTIE
Produs Husa laptop HP ENVY Urban 15.6", Gri
Perioada 24 luni
Factura 229908872895
Data 07-01-2022
S/N Se completeaza la prima intrare in service
Vanzator DANTE INTERNATIONAL SA
Produsele identificate in acest certificat pe baza denumirii comerciale, a
codului si a numărului unic de serie S/N, beneficiază de garanție in termenul
specificat pentru fiecare in parte, perioada calculându-se fata de data
emiterii prezentului certificat. Durata medie de utilizare a produselor este
de 3 ani.
Garanția produselor achiziționate se acorda in conformitate cu legile in
vigoare la data cumpărării. Drepturile consumatorului sunt conforme cu
prevederile legilor OG21/1992 și Legea 449/2003 actualizate. Asigurarea
garanției se face gratuit la sediul furnizorului, in zilele lucrătoare. Aducerea
la starea de conformitate se va face in primul rând prin repararea
produsului, in termen de maxim 15 zile calendaristice de la recepția in
service. Clientul are obligația de a respecta prevederile din specificațiile
producătorului, referitoare la utilizarea produsului achiziționat. Garanția nu
se extinde si asupra consumabilelor. Accesoriile si produsele opționale pot
avea garanție diferita de cea a produsului, conform specificațiilor
producătorului. Acumulatorii beneficiază de un termen de garanție de 6
luni. Garanția pentru persoanele juridice este de 12 luni.
Garanția se acorda doar pentru defecțiunile de natura hardware si nu
include operațiunile de curățire sau asistenta tehnica, cu excepția situațiilor
in care este precizat altfel într-un contract de service separat. Nu constituie
obiectul garanției subansamblele si materialele consumabile (baterii,
riboane, unități de formare a imaginii, capete de imprimare, cartușe toner
sau cerneala).
In cazul ecranelor LCD garanția se acorda in conformitate cu standardul ISO
13406-2.
Pentru Copiatoare, Faxuri si Multifuncționale se vor folosi numai
consumabile originale furnizate de partenerii autorizații de producătorul
echipamentului si numai tipuri de hârtie recomandate pentru respectivul
echipament. Garanția privind consumabilele, rolele de pe traseul hârtiei si
lămpile este limitata la o perioada de 60 de zile de la data vânzării. Utilizarea
de consumabile reumplute, atrage după sine anularea garanției pentru
respectivul echipament.
Asigurarea garanției se face gratuit la sediul furnizorului, in zilele lucrătoare.
Timpul de nefuncționare prelungește in mod corespunzător termenul de
garanție si curge din momentul înregistrării in unitatea de service, pana la
aducerea produsului in stare de utilizare normala si al notificării in scris in
vederea ridicării produsului sau predării efective a produsului către
consumator.
Suport tehnic prin telefon
Produse din gama
Produse pentru acasă și biroul de acasă:
Imprimante, scannere, multifuncționale, notebook-uri Pavilion și Presario,
camere foto
Produse pentru întreprinderi:
Imprimante, scannere, multifuncționale, notebook-uri, desktop-uri, servere
Lista cu unitățile de service autorizate HP poate fi consultată aici: http://h40056.www4.hp.com/parteneri/service.html
Am primit produsul în perfectă stare, însoțit de instrucțiuni în limba română,
Nu se oferă garanție pentru defecțiunile apărute ca urmare a manipulării
defectuoase, lovirii produselor, accidentelor, ventilației necorespunzătoare,
greșelilor de instalare (lipsa împământării la priza, cuplarea oricărui periferic
la calculator in timp ce echipamentele sunt in funcțiune) sau fluctuații ale
tensiunii de alimentare, intervenții asupra produselor, indiferent de natura
lor, de către personal neautorizat in scris de furnizor, sau modificarea
seriilor din certificat.
Furnizorul nu va putea fi făcut răspunzător, in cazul defectării produsului,
pentru pierderea informațiilor sau datelor precum si pentru orice prejudicii
ce ar putea suferi beneficiarul in urma acestor pierderi, obligația
vânzătorului fiind numai de a repara sau înlocui produsul defect. Vânzătorul
nu este răspunzător de deblocarea echipamentelor care au fost protejate
prin parole de către beneficiar.
Obligațiile beneficiarului:
Alimentarea de la rețeaua electrica cu împământare si in limitele de
toleranta prevăzute de producător; Folosirea numai a elementelor de
cablare originale ale echipamentelor; Respectarea instrucțiunilor de
utilizare ale echipamentelor, conform indicațiilor tehnice date de vânzător,
respectiv de executantul operațiilor de service; Păstrarea integrității
sigiliilor vânzătorului, respectiv ale executantului lucrărilor de service;
Confirmarea pe documentele executantului, a lucrărilor efectuate, prin
semnarea si stampilarea lor; Recomandam păstrarea documentației,
accesoriilor si a ambalajului primite odată cu echipamentul, pe toata durata
garanției.
Pentru a putea beneficia de garanție, este obligatorie prezentarea
certificatului de garanție însoțit de factura de achiziție. Produsul va fi însoțit
de toate accesoriile cu care s-a livrat. Recomandam sa fie însoțit si de
ambalajul original, pentru a asigura integritatea produsului in cazul
transportului. Produse fără etichetele sau sigiliile de garanție intacte sau cu
defecte cauzate de manipulare sau stocare defectuoase, cum ar fi, dar fără
a se limita la următoarele: crăpături, spărturi, elemente torsionate,
desprinse sau lipsa, urme de arsuri, inundație - vor fi refuzate la recepția in
vederea acordării garanției. Modificările de configurare si utilizarea
incorecta sau nelicențiată a produselor software exonerează vânzătorul de
orice răspundere.
Garanția este valabila doar pe teritoriul României.
Telefon Orar
0801 033 390 Luni -Vineri: 09:00 - 18:00
021 204 7090 (cu excepția sărbătorilor legale)
021 315 4442 Luni -Vineri: 09:00 - 18:00
(cu excepția sărbătorilor legale)
am luat la cunoștință de prevederile acestui certificat,
Semnătura beneficiarului,
 CERTIFICAT DE GARANTIE

INTERVENȚII ÎN PERIOADA DE GARANȚIE

Nr. Dată Dată Service autorizat

Reparație
crt. solicitare remediere Semnătură și ștampilă

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)