Sunteți pe pagina 1din 9

Descrierea Sistemului Calității

În completarea Declarației Conducerii, care include detalii despre descrierea și aplicarea


sistemului calității, detaliem următoarele aspecte esențiale:
Canale de Informare Optime: Stabilirea acestora pentru a asigura un flux continuu de date,
instrucțiuni, dispoziții și înregistrări.
Responsabilități și Competențe Clare: Definirea clară a responsabilităților interne și a
nivelelor de competență.
Îndeplinirea Cerințelor Clientului: Identificarea clară a cerințelor clientului și asigurarea că
societatea poate îndeplini aceste cerințe în mod complet și conform.
Conformitate cu Cerințele Proiectului: Asigurarea conformității serviciilor, utilajelor și
materialelor utilizate cu cerințele impuse de proiect și caietul de sarcini, legislație și
normative tehnice aplicabile.
Analiza Regulată a Sistemului Managerial: Scopul este asigurarea și menținerea nivelului de
calitate asumat de societate.
Planificarea, implementarea și controlul activităților, necesare pentru îndeplinirea cerințelor
contractului, proiectului și caietului de sarcini, sunt gestionate de factori de coordonare,
conducere și control ai lucrărilor, nominalizați de conducerea societății.
Organizare Generală și Responsabilități:
Responsabilitățile generale privind calitatea sunt asumate de tot personalul, care este
responsabil pentru calitatea executării sarcinilor proprii și pentru conformitatea serviciilor cu
cerințele clientului și ale sistemului de asigurare a calității.
Personalul implicat în controlul și asigurarea calității are autoritatea și responsabilitatea de a
menține și implementa controlul permanent al serviciilor/produselor, de a iniția acțiuni
preventive și corective, și de a raporta neconformitățile.
Principiile Calității conform Standardului ISO 9001:
Orientarea către Client: Înțelegerea și îndeplinirea nevoilor și așteptărilor clienților.
Conducerea: Crearea și menținerea unui mediu intern propice pentru atingerea obiectivelor
organizației.
Implicarea Personalului: Utilizarea abilităților personale ale angajaților pentru beneficiul
organizației.
Abordarea Procesuală: Gestionarea eficientă a activităților și resurselor pentru obținerea
rezultatelor dorite.
Abordarea Sistemică: Gestionarea proceselor interconectate pentru eficacitate și eficiență.
Îmbunătățirea Continuă: Obiectivul permanent al organizației.
Abordarea Factuală în Luarea Deciziilor: Bazarea deciziilor pe analiza datelor și
informațiilor.
Relații Reciproc Avantajoase cu Furnizorii: Crearea de valoare și îmbunătățirea calității.

Listele Procedurilor Aferente Sistemului Calității


Pentru realizarea investiției în conformitate cu standardele, proiectul de execuție și
prevederile caietelor de sarcini, se vor aplica următoarele categorii de proceduri:
Procedurile Sistemului Calității:
Controlul documentelor
Auditul intern
Controlul produsului neconform
Măsuri corective și preventive
Controlul înregistrărilor
Identificarea și evaluarea aspectelor de mediu
Identificarea pericolelor, evaluarea și controlul riscurilor
Comunicare, participare și consultare, competență, instruire și conștientizare
Proceduri Operaționale:
Instruire personal
Plan pentru situații de urgență
Cerințe legale
Evaluarea conformităților cu prevederile legale
Elaborarea procedurilor și instrucțiunilor
Elaborarea planului calității
Aprovizionare - evaluare furnizori
Analiza cererilor, ofertelor și contractelor
Controlul proceselor de execuție
Analiza efectuată de management
Harta proceselor
Controlul produsului furnizat de client
Controlul echipamentelor de măsurare și monitorizare
Analiza satisfacției clienților
Analiza proiectului extern
Circulația documentelor produselor aprovizionate
Proceduri Tehnice de Execuție și Instrucțiuni de Lucru:
Actiuni corective și preventive
Procedura de aprovizionare
Instrucțiuni de mediu – Gestionarea deșeurilor
Măsuri de protecția muncii
Proceduri pentru diverse lucrări specifice (Retele de apă, Execuție săpătură, etc.)
Politica Calității Lucrării
Sistemul de Management al Calității: Sistemul de management al calității este conceput ca un
ansamblu de procese interconectate sau corelate. Activitățile principale ale companiei, legate
de calitate, sunt definite ca procese ale sistemului calității și se încadrează în următoarele
categorii:
Determinarea cerințelor clienților
Responsabilitatea managementului
Managementul resurselor
Realizarea produsului
Măsurare, analiză și îmbunătățire
Principiile Politicii de Calitate: Politica de calitate stabilită pentru această lucrare se aliniază
la principiile de calitate adoptate de conducerea de top, cu scopul de a satisface cerințele
clientului:
Planificarea lucrărilor pentru a îndeplini cerințele de calitate specificate în contract și
asigurarea interpretării corecte a specificațiilor contractuale
Susținerea formării personalului implicat în lucrare, în special a celor responsabili pentru
inspecție și/sau testarea aspectelor critice ale lucrării
Prevenirea neconformităților și stabilirea măsurilor corective necesare
Furnizarea de probe documentate pentru a dovedi îndeplinirea cerințelor tehnice și de
construcție
Responsabilitățile Conducerii Tehnice a Lucrării: Calitatea este responsabilitatea tuturor.
Directorul tehnic al lucrării asigură implementarea și menținerea sistemului de asigurare a
calității, delegând responsabilitățile de coordonare, mentenanță și revizuire a sistemului în
domeniile lor de activitate. De asemenea, asigură legătura cu clientul și îndeplinește cerințele
din Caietul de sarcini.
Controlorul de Calitate: Numește un controlor de calitate, responsabil pentru implementarea
și îndeplinirea Planului de Calitate.
Alte Responsabilități: Resursele umane direct implicate în Sistemul de Asigurare a Calității
lucrării, precum și responsabilitățile și puterile acestora, sunt stabilite în Planul de Asigurare a
Calității. Detaliile privind responsabilitățile și puterile personalului implicat direct sau
indirect în activitățile de implementare, control și îmbunătățire a calității la diverse etape ale
lucrării vor fi incluse în organigrama care va fi finalizată și prezentată beneficiarului după
atribuirea lucrării.
Revizuirea Sistemului de Asigurare a Calității
Cadru General:
Sistemul de asigurare a calității este revizuit periodic pentru a asigura adecvarea și eficiența
acestuia.
Revizuirile sunt bazate pe întâlnirile dintre Controlorul SAC și Directorul tehnic, analiza
lucrării, așteptările și reclamațiile clientului, noile tehnologii, legislație și cerințe normative.
Revizuirile sunt documentate prin actualizarea Controlului de calitate, cu modificări ale
indicelui de revizuire.
Conformitatea cu ISO 9001:
Obiectivul revizuirilor este reevaluarea sistemului de management al calității pentru a asigura
eficacitatea, adecvarea și concordanța continuă.
Evaluarea Performanței Sistemului:
Activitatea include evaluarea bazată pe date existente (revizuirea datelor de intrare) și
abordarea deciziilor și acțiunilor necesare pentru îmbunătățirea programului și proceselor
(revizuirea datelor de ieșire).
Gestiunea Resurselor:
Identificarea și disponibilitatea resurselor necesare (echipamente și resurse umane) pentru
îndeplinirea cerințelor contractuale și mentenanța sistemului calității.
Gestiunea Mijloacelor de Producție:
Mijloacele de producție sunt controlate prin Planul de mentenanță, responsabilizat de
Responsabilul pentru mentenanță și operatorii de mijloace de producție.
Resurse Umane:
Societatea valorizează competențele individuale prin formare și sensibilizare, urmărind
responsabilizarea la toate nivelurile ierarhice.
Documentația și metodologia adoptată în gestiunea resurselor umane vor fi prezentate după
atribuirea lucrării.
Realizarea și Concepera Produsului:
Planificarea și dezvoltarea proceselor necesare realizării produsului sunt compatibile cu
celelalte procese ale sistemului de management al calității.
Conceperea produsului este definită în proiectul de execuție și documentațiile specifice.
Planificarea Realizării Produsului:
Determinarea obiectivelor calității și cerințelor pentru produs, procesele necesare,
documentația de execuție și resursele alocate.
Înregistrările necesare pentru a dovedi că procesele de realizare și produsul rezultat satisfac
cerințele.
Planificarea se bazează pe analiza contractului și cerințelor clientului, cu adaptări după
atribuirea lucrării.
Controlul Produsului Neconform:
Societatea a documentat metodologia pentru controlul produsului neconform, pentru a
preveni utilizarea incorectă a materialelor neconforme.
Prezervarea Produsului:
Măsurile necesare pentru prezervarea produselor vulnerabile, cum ar fi mixturi asfaltice și
betoane, începând de la procesare și până la utilizare.

Proceduri Referitoare la Client


Modificarea Contractului:
Orice modificare a contractului este înregistrată într-un document separat pentru a controla
părțile modificate. Acest document este distribuit intern responsabililor de executarea lucrării.
Controlul Achizițiilor
Abordarea Generală:
Achizițiile includ atât materialele necesare pentru realizarea produsului, cât și produsele și
serviciile furnizate de terți pentru realizarea contractului.
Metodologia adoptată în achiziție este documentată pentru a garanta conformitatea cu
cerințele clientului.
Evaluarea și Selectarea Furnizorilor:
Furnizorii și subcontractanții sunt selectați pe baza competenței și calificării.
Materialele și furniturile sunt inspectate și controlate.
Se mențin evidențe pentru urmărirea furniturilor și serviciilor achiziționate.
Documentația Achizițiilor:
Documentele demonstrează că furnizorii îndeplinesc standardele relevante pentru sistemul
calității și specifică testele și analizele necesare.
Controlul Echipamentelor de Monitorizare și Măsurare (EMM)
Gestionarea EMM-urilor:
Echipamentele de monitorizare și măsurare sunt controlate pentru a asigura calitatea
produselor.
Orice EMM defectuos sau suspect este retras, izolat și etichetat corespunzător până la
rezolvarea neconformităților.
Proceduri de Verificare și Confirmare:
Dacă un EMM este găsit neconform, se reiau operațiunile de inspecție și măsurare efectuate
anterior pentru a valida rezultatele.
Măsurare, Analiză și Îmbunătățire
Monitorizarea și Măsurarea:
Conformitatea lucrării este monitorizată continuu de către Șeful de șantier, șefii de echipă,
topografi și laborator.
Rezultatele monitorizării sunt documentate prin registrele de Control de calitate.
Supravegherea Tehnică a Execuției:
Conducerea tehnică efectuează supravegherea tehnica, analizând datele rezultate din
monitorizarea procedurilor.
Acțiunile implementate și verificate permit îmbunătățirea continuă a lucrărilor societății.
Inspecțiile de Calitate
Procesul de Inspectare:
Se elaborează un Plan de Inspecție și Testare pentru lucrarea executată, acoperind toate
activitățile din plan.
Identificarea neconformităților poate fi realizată de responsabilul cu asigurarea calității,
lucrătorii, conducătorii compartimentelor, responsabilul tehnic, auditorii, furnizorii, clienții și
reprezentanții acestora.
Identificarea Produselor/Serviciilor Neconforme:
Poate avea loc în diverse faze: la recepția materialelor, în controlul preliminar al calității, la
controlul final sau post-livrare (reclamații).
Analiza și Tratarea Produsului/Serviciului Neconform
Identificarea Produselor Neconforme:
Produsele neconforme sunt identificate de Comisiile de recepție/laboratoare și analizate
pentru a decide returnarea sau utilizarea acestora.
Tratarea Produsului Neconform:
Se realizează prin corecție pentru eliminarea neconformității detectate.
Analiza Datelor
Datele obținute în timpul monitorizării procedurilor sunt analizate pentru adoptarea măsurilor
corective, cu scopul de a îmbunătăți eficiența sistemului calității.
Îmbunătățire
Măsuri Corective:
Se identifică cauza problemei și se iau măsuri pentru prevenirea reapariției. Societatea a
documentat metodologia pentru implementarea măsurilor corective.
Măsuri Preventive și Oportunități de Îmbunătățire:
Societatea a documentat metodologia pentru implementarea măsurilor preventive și
identificarea oportunităților de îmbunătățire, stabilind responsabilitățile, autoritatea pentru
aprobare și controlul eficienței acestor măsuri.

Model de Procedură de Implementare în Lucrare


├── Sistemul de Asigurare a Calității (Referință: ISO 9001:2015)
│ ├── Planificare
│ ├── Verificare
│ └── Evaluare
├── Controlul Procedurilor
│ ├── Planificarea Calității
│ ├── Gestionarea Situațiilor Critice
│ └── Respectarea Cerințelor Caietului de Sarcini și Normelor
└── Proceduri și Strategii
├── Proceduri de Realizare a Produsului
│ ├── Procedura de Planificare și Executare a Lucrării
│ ├── Procedura Aprovizionare Materiale/Servicii
│ ├── Procedura de Producție a Agregatelor de Balastieră
│ ├── Procedura de Producție a Betoanelor
│ └── Proceduri Tehnice de Execuție, Instrucțiuni de Lucru
├── Proceduri Suport pentru Asigurarea Calității
│ ├── Procedura de Gestionare a Resurselor Umane
│ ├── Procedura de Gestionare a Mijloacelor de Producție
│ ├── Proceduri de Măsurare, Analiză și Îmbunătățire
│ └── Acțiuni Corective și Preventive
└── Strategii pentru Asigurarea Calității
└── Definirea, Elaborarea, Implementarea Strategiilor pentru
imbunătățirea Sistemului de Asigurare a Calității

Documentația Sistemului de Asigurare a Calității Implementată în Cadrul Lucrării


Cerințe Generale:
Elaborarea documentației necesare pentru definirea și implementarea sistemului de
management al calității, conform standardului SR EN ISO 9001:2015.
Componentele Documentației:
Declarație documentată referitoare la politica și obiectivele calității.
Manualul calității: descrie sistemul de management al calității și interacțiunea proceselor.
Planul calității: specifică proceduri, resurse și standarde pentru produse sau servicii specifice.
Proceduri documentate: descriu modurile specifice de efectuare a activităților sau proceselor.
Instrucțiuni de lucru: pentru lucrări susceptibile de influențe defavorabile.
Formulare: pentru înregistrarea datelor demonstrând conformitatea cu cerințele SMC.
Specificații, linii directoare, documente externe.
Înregistrări: evidențiază rezultatele obținute sau activitățile realizate.
Alte documente necesare: planuri de inspecții, încercări, scheme de flux etc.
Controlul Procedurilor:
Control adecvat al procedurilor, bazat pe documente scrise, pentru gestionarea etapelor
lucrării și situațiilor critice.
Controlul Documentelor și al Registrelor
Gestionarea Documentelor:
Toate documentele includ codificare, paginație, număr de verificare și data emiterii.
Metodologia de control a documentelor și registrelor este documentată și va fi prezentată
după atribuirea lucrării.
Asigurarea Circulației Controlate a Documentelor:
Se asigură controlul modificărilor, eliminarea documentelor perimate și menținerea celor
relevante cu mențiunea.
Gestionarea Dosarelor pe Șantier:
Un dosar complet cu toată documentația privind calitatea lucrării va fi întreținut pe șantier, cu
actualizări și modificări atunci când este necesar.
Aplicarea Metodologiei:
Metodologia de control se aplică atât documentelor interne, cât și celor externe, cu
implicarea responsabilului cu asigurarea calității și altor persoane implicate.

Lista Anexelor cu Completări și Modificări


Procedura de Modificare:
Completările și modificările se înregistrează într-un formular anexă, care specifică data
modificării, capitolul, punctul, pagina și include semnăturile beneficiarului, proiectantului,
executantului și întocmitorului.
Evidența Documentelor Modificate:
Se ține o listă a documentelor completate/modificate, cu detalii precum număr, data, capitol,
punct, pagină, anexă și semnăturile responsabililor.
Lista de Difuzare:
Include locul de difuzare (beneficiar, proiectant, furnizori, șef șantier etc.), numele și
semnătura primitorului, data.
Clauze și Condiții Privitoare la Calitate
Respectarea integrală a standardelor, normativelor și legilor referite în Caietul de sarcini și
orice alt act normativ în vigoare la data executării lucrărilor.
Documentele Sistemului Calității
Rolul Documentelor:
Obținerea conformității cu normativele și instruirea angajaților.
Asigurarea repetabilității și trasabilității.
Furnizarea dovezilor obiective privind aplicarea sistemului calității.
Principalele Documente ale Sistemului Calității:
Declarația documentată referitoare la politica și obiectivele calității.
Manualul calității: descrie sistemul de management al calității și interacțiunea proceselor.
Planul calității: specifică proceduri, resurse și standarde pentru produse, servicii sau proiecte.
Proceduri documentate și instrucțiuni de lucru.
Formulare, specificații, linii directoare, documente externe.
Înregistrări: evidențiază activitățile realizate și rezultatele obținute.
Alte documente necesare pentru demonstrarea eficacității proceselor.

Controlul Documentelor și al Registrelor


Se asigură circulația controlată a documentelor, controlul modificărilor și eliminarea celor
perimate. Documentele controlate vor avea mențiunea „COPIE VERIFICATĂ”, iar
originalele perimate „PERIMAT”.
Pe șantier se menține un dosar complet actualizat cu toată documentația privind calitatea
lucrării.

Completarile si modificarile documentelor se vor face, cand situatia impune, de


catre intocmitor pe formular anexa tip care va preciza data modificarii, cap. Pct.
Pag. si va avea semnaturile beneficiarului, proiectantului, executantului, intocmitorului.
Astfel se va obtine o evidenta a documentelor completate/modificate, dupa urmatorul tipar:

NR. Data Cap. Anexa Semnaturi /Responsabili


Pct. nr. Pag, Beneficiar Proiectant Executant Intocmit
Pag. nr.
1
2
3

Lista de difuzare a documentelor completate/modificate va avea urmatorul cap de tabel:

LOCUL DE DIFUZARE (catre beneficiar, NUME SI DATA


proiectant, furnizori, sef santier, alte SEMNATURA
compartimente ale societatii, etc) PRIMITOR

Documentele Sistemului Calității


Rolul Documentelor în Implementarea Sistemului Calității:
Conformitate cu Normative și Referențiale: Asigurarea că toate lucrările și procesele respectă
standardele și normele relevante, precum și orice alte referențiale aplicabile.
Instruirea Angajaților: Furnizarea informațiilor și ghidurilor necesare angajaților pentru
înțelegerea corectă și aplicarea eficientă a sistemului de calitate.
Repetabilitate și Trasabilitate: Crearea unui cadru prin care fiecare etapă a lucrării poate fi
repetată și urmărită consistent, asigurând astfel calitatea continuă.
Dovezi Obiective: Colectarea și menținerea înregistrărilor și a datelor care demonstrează în
mod transparent aplicarea sistemului de calitate în cadrul lucrării.
Componentele Principale ale Documentelor Sistemului Calității:
Declarația Documentată: Document central care definește politica organizației în domeniul
calității și obiectivele calității, stabilind astfel direcția și angajamentul organizației față de
standardele de calitate.
Manualul Calității: Un document cuprinzător care descrie în detaliu sistemul de management
al calității din organizație, inclusiv totalitatea procedurilor documentate și instrucțiunilor
operative din toate compartimentele funcționale ale organizației. Acest manual explică scopul
sistemului de management al calității (SMC) și descrie cum interacționează diversele procese
ale SMC.
Planul Calității: Un document esențial care specifică în mod clar ce proceduri și resurse
asociate trebuie aplicate, de cine și când pentru un anumit produs, proces sau contract. Acest
plan detaliază standardele, practicile de calitate, resursele și procesele relevante pentru
produse, servicii sau proiecte specifice.
Proceduri Documentate: Aceste documente descriu modurile specifice de efectuare a unei
activități sau a unui proces. Ele conțin un set de reguli scrise, specifice fiecărei activități,
fiecărui sector sau operațiuni specifice, inclusiv operații de obținere, inspecție (control) sau
încercare.
Instrucțiuni de Lucru: Descriu în detaliu modul de efectuare a tuturor lucrărilor care pot fi
influențate negativ de lipsa unor astfel de instrucțiuni clare și concrete.
Formulare: Documente elaborate și menținute pentru a înregistra datele care demonstrează
conformitatea cu cerințele sistemului de management al calității.
Specificații: Documente care stabilesc cerințe specifice pentru diferite aspecte ale lucrării sau
proceselor.
Linii Directoare: Documente care oferă recomandări sau sugestii pentru îmbunătățirea
proceselor și practicilor.
Documente Externe: Acestea pot include desene ale clientului, specificații, cerințe legale și de
reglementare, standarde, coduri și manuale de mentenanță, oferind astfel un cadru extins
pentru lucrare.
Înregistrări: Documente care evidențiază rezultatele obținute sau furnizează dovezi că
activitățile au fost realizate. Aceste înregistrări sunt esențiale pentru a demonstra că
verificările au fost efectuate și că acțiunile preventive și corective au fost întreprinse.
Alte Documente Necesare: Includ planuri de inspecții și încercări, schema fluxului procesului
și diagrama

PV - Punct de Verificare (personal de inspectie);


PA - Punct de Asistare (inspectii/ incercari in prezenta clientului);
PS - Punct de Stationare (inspectii/ incercari pentru predare intermediara;
E - Executant;
CQ - Control Calitate;
RTE - Responsabil tehnic cu Executia Atestat;
A - Personal Autorizat (pentru instalatii aferente constructiilor);
B - B- Beneficiar;
C - P- Proiectant;
D - I-Inspectia de Stat in Constructii;
Pv - proces verbal;
PVLA - proces verbal de lucrari ascunse ;
PVRC - proces verbal de receptie calitativa ;
PVFD- proces verbal de faza determinanta ;
IL - instructiuni de lucru;

DOCUMENTAȚIA TEHNICĂ DE REFERINȚĂ - CERINȚE LEGALE ȘI DE


REGLEMENTARE APLICABILE:
Legislație și Regulamente Generale:
Legea nr. 10 din 18 ianuarie 1995 privind calitatea în construcții.
Regulamentele aprobate prin Hotărâri de Guvern (HGR):
HGR nr. 392/1994: Regulament privind agrementul tehnic pentru produse și procedee în
construcții.
HGR nr. 393/1994: Regulament privind autorizarea și acreditarea laboratoarelor de încercări
în construcții.
HGR nr. 261/1994: Regulament privind conducerea și asigurarea calității în construcții.
HGR nr. 272/1994: Regulament privind controlul de stat al calității în construcții.
Normative și Standarde Specifice:
C56-86: Normativ pentru verificarea calității și recepția lucrărilor de construcții și instalații
aferente.
PI 17-99: Normativ de siguranță la foc a construcțiilor.
MP008-2000: Manual privind exemplificări, detalieri și soluții de aplicare a Normativului PI
17-99.
C300-94: Normativ de prevenire și stingere a incendiilor pe durata executării lucrărilor de
construcții.
Norme specifice de protecția muncii aferente diferitelor categorii de lucrări.
STAS 1799-88: Tipul și frecvența verificărilor calității materialelor și betoanelor pentru
construcții.
Anexe și Alte Regulamente:
Anexele 1-7: Regulamente privind diverse aspecte în construcții, de la metrologie la
certificarea calității produselor folosite.
NP 010-97: Normativ privind proiectarea, executarea și întreținerea construcțiilor pentru școli
și licee.
PC 001-97: Ghid pentru întocmirea cărții tehnice a construcției.
Standarde și Prescripții Tehnice:
Diverse standarde STAS (ex. STAS 1637-73, STAS 4670-74) referitoare la uși, ferestre și
tâmplărie.
Standarde SR EN ISO (ex. SR EN ISO 4618:2007) și SR ISO (ex. SR ISO 8504/1-94)
referitoare la vopsele, lacuri și pregătirea suprafețelor.
Normative C56/85, EN 179, EN 1125 pentru feronerie și dispozitive de evacuare de urgență.
Standarde și Normative pentru Materiale și Produse:
SR EN 197-4: 2004 Ciment și alte standarde relevante (ex. SR EN 413-1: 2004, SR EN 459-
1: 2003).
SR EN 934-3: 2004 și SR EN 934-3: 2004/AC: 2005: Aditivi pentru mortar de zidărie.
SR EN 998-1 și SR EN 998-2: 2004: Mortare pentru diferite scopuri.
SR EN 1008: 2003: Apă pentru mortare și betoane.
SR EN 1926:2001: Pietre naturale pentru construcții.
Prevederi Adiționale și Actualizări ale Legislației:
Legi, Hotărâri de Guvern și Ordine ministeriale recente (ex. Legea 10/1995 modificată prin
Legea nr.177/2015, Legea nr. 372/2005 privind performanța energetică a clădirilor).
Norme Generale de Protecția Muncii - 2002 și alte norme specifice.
Ghiduri și standarde pentru instalatii electrice și protecția împotriva incendiilor (ex. SR EN
61140/2002, SR HD 60364-4-41/2007).

S-ar putea să vă placă și