Capitolul 1

49

deci obinerea de bani i a unui stil de via bogat n satisfacii. Ca performan, se situeaz, mpreun cu ntreprinztorii organizatori, pe plan secund, dup ntreprinztorii de tip A. ntreprinztorul de tip O - organizatorul - se caracterizeaz prin acordarea unei atenii majore aspectelor administrative. i bazeaz deciziile i aciunile pe o capacitate ridicat de a raiona, cu o puternic tent analitic, manifestnd un puternic spirit organizatoric. Din punct de vedere strategic, el tinde s acorde o importan relativ egal opiunilor de diversificare, modernizare a produselor i penetrarea pe noi piee. Temperamental, ntreprinztorul de tip O face parte, cel mai adesea, din categoria melancolicilor". n conceperea i operaionali zarea aciunilor intreprenoriale, situeaz pe prim-plan realizarea de scopuri de natur familialinlreprenorial. ntreprinztorul de tip R - clasic sau rutinier" - este cel mai puin intreprenorial ca mod de abordare i se caracterizeaz prin a m p l o a r e a mai redus a deciziilor i aciunilor, pruden apreciabil, negenernd firme puternice i dinamice. Orientarea strategic predilect este diversificarea, performanele obinute situndu-1 pe ultima poziie n cadrul celor patru considerate. Ca temperament, ntreprinztorii d i n aceast categorie sunt, de regul, flegmatici". Din toate informaiile prezentate rezult eterogenitatea extrem a ntreprinztorilor, fapt ce explic evoluia complex, dificil de perceput, de cunoscut i de direcional a fenomenelor intreprenoriale.

1.5. Modele i n t r e p r e n o r i a l e 1.5.1. Modelul Moore-Bygrave

In ultimul deceniu i jumtate, elementele prezentate n paragrafele precedente sunt abordate din ce n ce mai frecvent ntr-o abordare integratoare. Forma cea mai evoluat a acestora o constituie modelele intreprenoriale. O contribuie major pe acest plan a avut-o americanul Moore , care a elaborat mai multe m o d e l e , preluate i mbuntite ulterior de ali specialiti, ntre care Bygrave a avut un aport, substanial. n figura 11 prezentm acest model, des citat n literatura de specialitate, n care se abordeaz spiritul intreprenorial att din punct de vedere al ntreprinztorului, ct i din cel al variabilelor contextuale implicate. De remarcat c modelul Moore-Bygrave, ncorporeaz-i anumite e l e m e n t e din lucrrile bine-cunoscuilor Gartner, Shapiro, Sokol, Tououse .a. in opinia noastr, modelul Moore-Bygrave - care, fr ndoial, este un reuit elaborat teoretic, cu caracter sintetic - prezint totui un m a r c a n t caracter eclectic, logica includerii unor demente, unele n m o d repetitiv, fiind dificil de sesizat. Dat fiind larga sa circulaie n literatura de specialitate, mai ales n cea nord-american, considerm absolut necesar prezentarea sa, fie i succint. ntr-o lucrare de specialitate din Romnia.

C. F. Moore, ..Understanding Entreprenorial Behaviour", n. Academy of Management Papers Proceedings' (J. Perce i B. Robinson coordonatori), Chicago, 1986.

50 Personal Nevoia de realizare Controlul interior Tolerana ambiguitii Asumarea de riscuri Educaia Personal Asumarea de riscuri

Intreprenoriau i managementul ntreprinderilor micisnrnjc Sociologic Reea Personal ntreprinztor TOrganizational Echip \

Insatisfacia muncii

Echipe

Lider

Strategie

Pierderea locului de munc Prini Educaia

Manager

Structi r

Angajare

Cultur

Vrsta Sexui Angajarea

Modele familiale

Viziune

Produse

Experiena

\
S> OPERAIONALIZARE KT RE STERE .-* * MEDIU i Concureni i Clieni Furnizori Investitori Bancheri Avocai Resurse Politici guvernamentale

INOVARE

EVENIMENTUL DECLA

\TOR

MEDIU

Ml DIU Concurena

Oportuniti Resurse Modele | Incubatoare Creativitate Politici guvernamentale TIMP Fig. 11. Modelul i n t r e p r e n o r i a l Moore-Bygrave

1.5.2. Modelul B l a w a t t

La b a z a modelului intreprenorial al lui Blawatt, elaborat i mai recent, se afl patru concepte-cheie:

' K. Blawatt, Defining the Entrepreneur. A Conceptual Model of Canadiene de la PME et de l'Entreprenoriat, 1995, p. 24.

Entrepreneurship, Colloque du Conseil

i i olul 1

51

- caracteristicile individuale ale ntreprinztorului, inclusiv cele referitoare la familie, 11 tur etc; I - competenele ntreprinztorului privitoare n special la abilitile sale; - condiiile structurale i resursele disponibile n organizaia pe care o creeaz;

- contextul ambiant, incluznd valorile i sistemul de credine naional i regional. | Rezultatul final al acestor elemente, n interdependena lor, l reprezint performana ~-reprenorial. | n figura 12 reproducem modelul Blawatt. Dup c u m se poate observa, acest model J j i e mai coerent dect precedentul. n plus, modelul Blawatt este centrat pe performan, Sementul motrice definitoriu intreprenorial. I Utilitatea modelelor prezentate, mai ales n ceea ce privete formarea, perceperea i iromovarea unei viziuni holistice, integratoare asupra demersurilor intreprenoriae, este de Icontestat. Firete, n viitorii ani vor aprea noi modele, mai m a t u r e " , reflectnd rapida poluie a intreprenoriatului i a cercetrilor asupra lui pe plan mondial.

"1

RECOMPENSELE l SATISFACIILE

MOTIVAREA ELEMENTELE familiale, culturale, psihologice, demografice

REZULTATELE
i

PERSONALITATEA

PERFORMANELE INTREPRENOR1ALE

ABILITATILE

'ACTORII DE MEDIU REZULTATE

FACTORII ISTORICI

FACTORII PERSONALI Fig. 12.

52

Intreprer.oriatul i managementul ntreprinderiior mici i mijlocii

Capsokii de fond intrapr

1.6.1. Condiiile, definirea i factorii intraprenoriatului

Form specific major a intreprenoriarului, conturat dup al Doilea Rzboi Mondial n cteva companii pronunat inovatoare, intraprenoriatul este relativ puin cunoscut i folosit, afirmaie care are n. vedere multiplele sale valene economice, manageriale, tehnice i sociale. Apariia intraprenoriatului s-a produs ca u r m a r e a unor schimbri majore, n principal de natur economic i organizaional, la nivel m a c r o i, n special, microeconomic. Sintetic, condiiile cristalizrii intraprenoriatului au fost: - creterea rapid a numrului ntreprinderilor de dimensiuni mari i mijlocii, mai ales n rile dezvoltate, concomitent cu complexitatea i diversitatea activitilor lor ncorporate; gradul relativ redus de utilizare i valorificare a resurselor multor firme mari i mijlocii, ndeosebi de natur tehnic i u m a n ; schimbarea parial a coninutului organizaiilor i a managementului acestora, reflectat n conturarea unor semnificative dimensiuni referitoare la dezvoltarea spiritului intreprenorial, viziunea strategica asupra evoluiei organizaiei, flexibili tatea abordrilor operaionale, accentul pe inovare rapid i eficace, motivarea complex a salariailor i a grupurilor de salariai i primatul competitivitii firmelor ntr-o optic plurivalent; pentru r manorgc este es subs" argument ntrepri 3. fie favori z o n e l e int operationa utilizarea Existena i organizare organizaii e l e m e n t ot

contientizarea de ctre o proporie crescut a populaiei asupra marilor avantaje pe care le antreneaz activitile intreprenoriale pentru indivizi i organizaii. Asupra intraprenoriatului exist un numr apreciabil de lucrri - dei nu foarte multe comparativ cu alte domenii ale teoriei i practicii economice - n care se abordeaz n viziuni sensibil diferite numeroasele sale aspecte specifice. Pornind de la unele dintre aceste lucrri i pe baza analizelor proprii, considerm c intraprenoriatul const n dezvoltarea anumitor activiti intreprenoriale autonome n cadrul unei firme existente, de regul de dimensiuni mari sau mijlocii, de ctre unii dintre salariaii si. folosind o parte din resursele tehnicomateriale ale acesteia, care fie nu sunt utilizate, fie se folosesc i se valorific insuficient. Mai concret, intraprenoriatul rezid n nfiinarea u n o r nuclee intreprenoriale autonome n cadrul firmelor existente. Cel mai adesea, nucleele intraprenoriale realizeaz activiti cu un pronunat caracter inovaional, valorificnd nie sau oportuniti ale pieei deloc accesate sau fr succes de firma respectiv. Exist mai muli factori (vezi figura 13) care condiioneaz succesul economic i social al intraprenoriatului. 1. Existena unei compatibiliti, a unei armonizri, ntre obiectivele zonei intraprenoriale i misiunea firmei este esenial 1 . Atunci cnd se manifest o incompatibilitate

3. Johanisson, K. Nowcki, K. Seneseth, Organizing beyond Organization - Entrepreneurahip and Intrapreneurship in Dialog, Comumcare, Nijmagen, 1992; W. Agor, Intrapreneurship and Productivity", in Birocrai, vol.. 18, nr. 2, 1989; D. Kurotko, R. Montagno, The Intrapreneurialsbip Spirit", in Training Development Journal, vol. 43, nr. 10. 1989; G. Pinchot, Intrapreneuring, Harper & Row, Boston, 1985. 1 Linda Schwartz, Managing Intrapreneurship", m Management Decision, vol. 29, 199 S.

Molul 1

53

fond, iniiativa intraprenorial, indiferent ct de generoase sunt condiiile oferite de zona atraprenorial potenial i ct de competitiv este abordarea intraprenorial, se asfixiaz n ii incipient. 2. Manifestarea unui suport substanial i cvasipermanent al conducerii organizaiei |ptru realizarea iniiativei intraprenoriale. Simpla acceptare a ideii intraprenoriale de ctre anagementul superior al organizaiei nu este suficient. ndeosebi n faza de construire a ganizaiei intraprenoriale n cadrul firmei, implicarea ealonului managementului superior fjte esenial din punct de vedere uman, managerial i economic. Nu ne referim la o ibstituire a sa managerilor implicai n iniiativa intraprenorial, ci la satisfacerea cererilor Igumentate ale acestora i mai ales la crearea unui climat u m a n i organizational favorabil n feprindere pentru intraprenori. 3. Sistemul organizatoric al firmei, prin caracteristicile sale structurale i funcionale, s Se favorizant iniiativei intraprenoriale. Astfel, este deosebit de important ca n cadrul firmei, l e intraprenoriale s fie bine individualizate, posednd un anumit grad de autonomie operaional. De asemenea, utilizarea unui sistem organizatoric descentralizat i/sau bazat pe Stilizarea pe scar larg a metodei delegrii este favorizant fenomenului intraprenori al. ixistena unor documente organizatorice complete i riguroase regulamente sau manuale de rganizare, organigrame generale i pariale, descrieri de funcii i de posturi. - att pentru organizaie n ansamblul su, ct i pentru principalele sale componente, reprezint un alt lament organizational cu consecine pozitive pentru aciunile intraprenoriale. J~j~| Compatibilitatea ntre misiunea firmei i obiectivele potenialei zone intraprenoriale

K
F

Suport substanial i cvasipermanent ai managementului organizaiei pentru realizarea iniiativei intraprenoriale Sistem organizatoric al firmei alctuit din subdiviziuni bine conturate i autonome operaional, reflectate n documente organizatorice consistente Existena n cadrul firmei de apreciabile resurse tchnico-materiale i umane, folosite | incomplet i/sau ineficient

C T
O

nj~

R
Vi

Existena de persoane dornice s se implice n activiti intraprenoriale, care B posed pregtirea i calitile necesare a Fig. 13. Factorii care condiioneaz succesul activitilor intraprenoriale

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

4. Firma s dispun de resurse, m a i ales tehnico-materiale i u m a n e apreciabile, i parial s nu fie valorificate adecvat. Insuficienta utilizare i fructificare" economic a resurselor tehnico-materiale este de regul situaia generatoare de idei intraprenoriale. Mai mult dect att, resursele trebuie s fie suficiente att pentru derularea proiectului intraprenorial, ct i pentru continuarea n condiii normale a activitilor organizaiei n ansamblul su. Atunci cnd resursele nu s u n t suficiente pentru activitile curente ale firmei, ansele de concretizare a iniiativei intraprenoriale sunt foarte mici, practic nule, chiar dac aceasta se prefigureaz ca deosebit de p e r f o r m a n t economic. 5. Posedarea de ctre persoanele s a u echipa care lanseaz iniiativa intraprenorial de pronunate caliti intreprenoriale este obligatorie. D a c precedenii patru factori sunt favoriznd la un nalt nivel al aciunii intraprenoriale, dar lipsete elementul u m a n dotat i motivat intreprenorial, n organizaie niciodat nu se vor derula cu succes activiti intraprenoriale. Desfurarea de activiti de selecie, pregtire i motivare intraprenorial, n cadrul organizaiei este de natur s contribuie substanial la asigurarea premisei umane pentru iniierea de aciuni intraprenoriale i concretizarea lor n performane economice adecvate.

1.6.2. I n t r a p r e n o r a ! i situaiile intraprenoriale

Firete, intraprenoriatui este operaionalizat de intraprenori. n viziunea lui Gabriele i Reuven Brenner' intraprenorul este o p e r s o a n din cadrul firmei inovativ i/sau care i asum riscuri prin care reuete s introduc fie structura compensatorie, fie un mediu de munc (sau amndou) care ncurajeaz inovaiile i asumarea de riscuri de ctre subordonai. Dup opinia noastr, aceast definiie e s t e incomplet, din cadrul su lipsind tocmai acele punctri care delimiteaz o iniiativ obinuit - inovaional sau comercial - recompensat de o aciune intraprenorial propriu-zis. Pornind de la definiia pe care ani dat-o intraprenoriatului, considerm c intraprenorul poate fi definit ca fiind acel salariat din cadrul unei firme care iniiaz i operaionalizeaz un demers intraprenorial bine conturat, cu participarea unui grup de angajai dispunnd de o autonomie intreprenorial i managerial apreciabil i fiind recompensat n funcie de performanele obinute. Un intraprenor se deosebete de un ntreprinztor clasic prin mai multe elemente; - asumarea unui grad de risc mai redus datorit manifestrii demersului intraprenorial n cadrul unei firme de dimensiuni apreciabile care ofer resurse, prestigiu i protecie, de care un ntreprinztor obinuit nu beneficiaz; - constrngerile temporale s u n t m a i reduse datorit accesului la resurse tehnicomateriale, umane, informaionale i financiare ale firmei n cadrul creia se manifesta intraprenorul. De regula, accesul Ia resurse, servicii etc. se face rnai rapid n aceste condiii, dect pentru un ntreprinztor care p o r n e t e de la z e r o " ;

Gabrielle Brenner, R. Brenner, ntrapreneurship - What s It and how to Compresale II?, Research Repof 8811-01A, noiembrie, 1988, p. 2.

JM u

55

- intraprenorul este mai disciplinat", mai riguros n decizii i aciuni datorit cedentelor sale i manifestrii n cadrul unei firme cu reguli scrise i nescrise tiute de toi 10 cultur organizaional bine conturat; - pe lng aceste elemente precizate de specialitii canadieni , noi mai adugm nc I pe care-1 considerm foarte important - obinerea de ctre intraprenor a unor venituri 2 sibil mai reduse dect ale ntreprinztorului , n condiiile realizrii unor proiecte mntoare. Este fireasc o asemenea situaie, ntruct intraprenorul utilizeaz resursele nei i, ca atare, aceasta particip masiv la distribuirea veniturilor nete. Prezenta deosebire plic n bun msur de ce majoritatea persoanelor cu spirit intreprenorial de excepie din nele mari i mijlocii i1 manifest nu n cadrul acestora, ci prin demersuri intreprenoriae ipendente. Jean Mrie Toulouse a identificat, pe baz de cercetri empirice, mai multe profiluri bile de intraprenori ntr-o companie, aa cum se poate v e d e a din examinarea informaiilor n tabelul 14. Aceti intraprenori se manifest n contextul a cinci situaii intraprenoriale. Tabelul Situaii i n t r a p r e n o r i a l e i posibili i n t r a p r e n o r i Tip de situaie inraprenoriai 1 Intraprenoriat marginal Caracteristicile structurii organizatorice Birocratic, ierarhizat Climat organizaionai - Controlat -Stabil - Compartimentat - Favonzant iniiativelor - Valorificator de proiecte - Permisiv - Programat - Toleran fa de ambiguiti - Suportiv fa de cercettori - Ofer libertate de aciune salariailor - Parteneri asociai Poteniali intraprenori Ingineri Controlori de calitate Vnztori 14
1

jfe
Intraprenoriat de la baz Birocratic-supl

1
! 3 intraprenoriat planificat Intraprenoriat de exploatare Pe divizii Pe funciuni sau diviziuni

- Personalul care realizeaz interfaa cu clienii - Analiti - Specialiti funcionali - Cercettori - Specialiti n interfaa cercetare-pia

Im*

Ir

1 ff
Intraprenoriat de investiii Pe module specializate

- Responsabili de module specializate

Adaptat dup J.M, Toulouse, J.P Bchard, L'entrepreneurship dans Ia Grande Entreprise, Rapport de Reserche, 8911, noiembrie, 1989.

brielle Brenner, R. Brenner, op cit., pp. 7-11. fi c ~ ' """'k' 1 ' m m ' n a r s v e n i t u r i l o r realizate anterior n calitate de salariat obinuit al firmei.

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

1.6.3. Demersul intraprenoria

Factorii enunai anterior s-au luat n considerare prin elaborarea i implementarea unor programe speciale de pregtire a aciunilor intraprenoriale. Un astfel de program a fost 1 conceput de grupul suedez de consultani Handley Walker , care l-au aplicat cu succes n propria ar i n Marea B r i t a n i c Acest p r o g r a m este structurat n mai multe faze. Faza nti ncepe cu sensibilizarea managementului superior asupra necesitii i avantajelor oferite firmei de apelarea la aciunile intraprenoriale. n u r m a schimbului de informaii i a discuiilor privitoare la situaia specific firmei se stabilete declanarea programului intraprenoria i a principalelor sale coordonate. Obinerea acordului de form i de fond al managementului superior al firmei de ctre consultant este condiionant pentru succesul aciunii. Acordul se refer nu n u m a i la conducerea executiv, ci i la Consiliul de administraie sau la organismul managerial echivalent, firete dac exist. In cazul prevederii unor ample proiecte intraprenoriale, ce schimb n fapt strategia firmei i i afecteaz substanial activitile, sunt obligatorii consultarea i decizia adunrii generale a acionarilor sau ale organismului managerial echivalent. Faza a doua are drept coninut informarea ntregului personal al firmei asupra deciziei intraprenoriale de principiu i declanrii unui program de pregtire intraprenorial, prezentnd obiectivele, coninutul i avantajele sale pentru organizaie n ansamblul ei i pentru salariai. Ulterior, salariaii interesai n a participa la aciunea intraprenorial iau parte ia seminalii de pregtire n care se prezint principalele sale elemente constitutive i modul de operaionalizare. Un accent deosebit se acord punctrii calitilor i cunotinelor necesare intraprenorilor, perspectivelor, riscurilor i avantajelor proprii activitilor intraprenoriale. Prin aciunile de informare i pregtire se are n vedere inducerea receptivitii fa de viitoarea aciune intraprenorial n cultura organizaional a firmei i scoaterea din starea latent a talentelor intreprenoriale din organizaie. Faza a treia este cea n care are loc constituirea echipei intraprenoriale din rndul celor sensibilizai, informai i pregtii n etapa precedent. Specific acestei faze este constituirea echipei de baz de voluntariat, de autoselecie, n funcie de configuraia relaiilor umane existente, mai ales a celor de natur informal. Se vor implica concret n conducerea i derularea activitilor intraprenoriale n u m a i persoanele ce-i manifest aceast dorin, care cred suficient de puternic n oportunitatea i viabilitatea economic a iniierii unui proiect intraprenoria. Prin aceasta se asigur d i n start o motivare puternic a personalului participant la aciunea intraprenorial. Firete, pe lng motivare este esenial ca s existe persoane care posed i caliti intraprenoriale suficient de pregnante pentru a aborda i finaliza cu succes complexele, inovativele i adesea riscantele procese intraprenoriale. Esenial este posedarea spiritului intraprenoria, concomitent cu capacitatea de a comunica i ntreine reiaii umane b u n e cu un numr mare de persoane. n finalul acestei faze se va desemna intraprenorul ce va asigura dirijarea managerial de ansamblu a proiectului. Faza a patra are drept coninut definirea scopurilor urmrite prin proiectul intrapre noria, concomitent cu conturarea zonei sau zonelor din firma unde acesta se va derula, in paralel, se va definitiva i echipa care va conduce efectiv aciunea intraprenorial. n funcie
!

C. Hidden, Talent Lead your Company into New Market?", in Business Marketing Digest, vol. 6, nr. i, 199!,

57 U-aceste elemente se trece la mbogirea cunotinelor personalului implicat printr-un taining adecvat. O atenie deosebit se acord pregtirii manageriale, de marketing i -.financiare a grupului care va dirija proiectul intraprenorial. Aspectele privitoare la cercetarea feei i segmentarea sa, stabilirea strategiei, organizarea i p r o m o v a r e a vnzrilor, gestiunea jeturilor, comunicarea interpersonal, motivarea i participarea personalului, vor deine ifOnderea principal n trainingul intraprenorilor. S| Faza a cincea i ultima n viziunea consultanilor menionai -- const n stabilirea 1 detaliat a coninutului proiectului intraprenorial i a programului de implementare. In aceast - t e se elaboreaz de fapt planul de afaceri al aciunii intraprenoriale, se definitiveaz "-sistemul managerial sub aspect decizional, informaional, metodologico-managerial i fitractural-organizatoric i se programeaz aciunile, resursele, termenele i responsabilii aereni lor. Este de fapt faza de elaborare n detaliu a proiectului intraprenorial. Pentru liccesul su este esenial s se prevad modalitile de armonizare managerial i financiar a - . ului intraprenorial cu organizaia n ansamblul su. m:. Dei specialitii grupului Handley Walker se opresc la aceast faz 1 , firete c vor "."' . cel puin nc alte dou - derularea efectiv a proiectului intraprenorial i evaluarea rezultatelor vizavi de obiectivele i ateptrile grupului intraprenorial i ale firmei, urmate, n n d firesc, de corectarea erorilor i efectuarea de mbuntiri i dezvoltri. n figura 14 se o ' prezint schematizat ntregul proces intraprenorial, aa cum considerm noi c se recomand Bfc realizat. Firete, n unele situaii se pot salva numai unele c o m p o n e n t e ale firmelor, dar i .efectele pariale sunt mai mult dect bine-venite. n domeniu! strict economic, intraprenoriatul este un amplificator de productivitate. "Motivarea superioar a personalului, focalizarea sa asupra u n o r produse i servicii care se cer : pia, inovativitatea superioar specific aciunilor intraprenoriale constituie tot attea se suplimentare de sporire a productivitii muncii, concomitent cu obinerea de plusuri ltative semnificative. Pe un plan mai larg, intraprenoriatul poate constitui o modalitate major de soluionare Ifrobleme sociale latente sau acute, att la nivel micro-, ct i m a c r o e c o n o m i c . Participarea imtar a unei pri a personalului firmelor la aciuni cu finalitate economic superioar lor prezente este baza efectelor sociale la care ne-ara referit.

tobabil deoarece ei consider c aciunea de consultan se ncheie n acest stadiu, iar aplicarea proiectului piprenorial se subnelege. Dup opinia noastr, consultana trebuie continuat cel puin n primele luni de jjjftfaare a aciunii intraprenoriale pentru a preveni producerea de erori majore generate-de lipsa de experien saorial, ce pot compromite complet proiectul i genera i alte efecte negative asupra organizaiei n; su

53
FAZA I - Sensibili zarea management ului firmei asupra avantajelor intraprenoriatului FAZAali-a - Informarea salariailor firmei asupra iniiativei intraprenoriale i a caracteristi cilor sale FAZA a lll-a - Consti tuirea echipei intraprenoriale pe baz de voluntariat ' autoselecie

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderitor miei i mijlocii

FAZA alV-a - Stabilirea obiectivelor i zonelor intraprenoriale FAZA aV-a - Proiec tarea de detaliu tehnic, economic i mana gerial a activitilor intraprenoriale - Stabilirea programu lui de imple mentare a proiectului intraprenorial FAZA aVI-a Implemen tarea propriuzis a pro iectului intraprenorial FAZA a Vll-a - Evalua rea deru lrii activitilor intraprenoriale

Capite

2/3 ( intraj come lips interi alt a-* i nves cu o ; funci din fi prece de a r fali ms

--iu - Organiza - Obinerea rea de acordului seminarii de manage mentului pregtire superior intraprenopentru rial pentm cei interesai declanarea proiectului intraprenoria!

- Desemna rea intraprenorului-ef, cel care va dirija proiec tul mana gerial de ansamblu

- Contura rea configu raiei manageriale de ansam blu a pro iectului managerial - Pregtirea intensiv specific a echipei intraprenoriaie

- Funcionarea centrului intrapre noria!

Efectua rea de corecii i perfecio nri n activitatea centrului intrapre noria! - Motiva rea partici panilor la proiect n funcie de perfor mane

1 Fig. 14. Fazele iEtraprenoriaotai

moi

i intrapi
UE,

1.6,4. F o r m e l e i a v a n t a j e l e I n t r a p r e n o r i a t M l w s Formele de realizare a intraprenoriatului pot i trebuie s fie variate, n funcie de condiiile specifice din societile comerciale, companiile naionale i regiile locale respec tive, ntre acestea menionm: leasingul u n o r a sau mai multor subdiviziuni organizatorice dintr-o firm unui grup de salariai; separarea i autonomizarea unor pri din cadrul ntreprinderii i conducerea lor de ctre u n a sau mai multe persoane care iniiaz proiecte intraprenoriale pe baz de contract de m a n a g e m e n t ; constituirea de incubatoare de afaceri sau parcuri industriale sub forma unor centre de profit autonome n marile firme etc. Firete, declanarea de proiecte intraprenoriale este necesar s fie precedat - aa cum am punctat anterior - de aciuni de informare, pregtire i organizare a personalului din cadrul firmelor, apelnd la consultani i traineri autohtoni i - ntr-o prim faz - strini. O abordare rapid i profesionist a intraprenoriatului n Romnia poate fi, alturi de privatizarea i dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii, una dintre direciile majore de redresare i relansare a economiei romneti, a industriei n primul rnd. Avantajele utilizrii intraprenoriatului n cadrul firmelor de dimensiuni apreciabile sunt multiple. Creterea gradului de valorificare a resurselor materiale ncorporate este primul dintre acestea. Avnd n vedere c n Romnia, n sectorul de stat i public, care ncorporeaz peste premi n ri n ri muli s-au p n can d e p< intrapi public a l e sal rile c

O. Nio

"Capitolul 1

59

23 din bogia rii, iar gradul de utilizare a capacitilor de producie este de sub 30%, / intraprenoriatul poate determina o valorificare superioar a activelor ncorporate de societile comerciale i companiile naionale respective, mai ales cele care nu sunt privatizabile din -lips de capital sau datorit importanei lor deosebite economice i/sau sociale. Generarea mai rapid de performane economice i la costuri mai reduse prin Hiptermediul intraprenoriatului, comparativ cu activitile intreprenorialc clasice, constituie un r i t avantaj major. Baza sa o reprezint ctigul de timp i economia de resurse, deoarece , investiia este (integral sau n cea mai mare parte) deja efectuat, exist un grup de persoane cu o anumit pregtire i competen pragmatic, iar o parte dintre elementele organizaionale funcioneaz. n plan uman, intraprenoriatul determin o fructificare superioar a resurselor u m a n e din firmele existente. Experiena i know-how-ul, specifice fiecrei firme, acumulate n anii precedeni, relaiile pozitive existente ntre salariaii lor, constituie tot attea surse poteniale |lie a realiza n perioade scurte produse i servicii n condiii tehnico-economice superioare. Salvarea unor firme foarte mari, mari sau mijlocii, care n prezent se afl n stare ^'falimentar, este un alt efect pozitiv al organizrii proiectelor intraprenoriale.

1.6.5. Factori favorizani l defavoriznd intraprenoriatului n rile central- i est-europene

In rile central- i est-europene, comparativ cu cele d i n U n i u n e a European, condiiile fi modalitile de abordare a intraprenoriatului sunt parial diferite. Spre deosebire de rile UE, n cadrul rilor C E E exist att factori care favorizeaz la un nivel superior mtiaprenoriatul, ct i alii care impieteaz ntr-o msur mai m a r e asupra dezvoltrii sale. ;, l Principalii factori care favorizeaz dezvoltarea intraprenoriatului n Europa de Est' sunt: a) existena unui numr mare de firme foarte m a r i , mari i mijlocii, care asigur premisa dimensional pentru manifestarea intraprenoriatului. Raportat la numrul de locuitori '1 n tarile CEE, numrul acestor categorii de ntreprinderi este de dou-patru ori mai mare dect fcf-.'.ri rile din UE; |k b) n firmele mari din rile CEE se afl numeroi specialiti cu studii superioare, gt'-muli cu talent intrcprenorial i managerial, care n condiiile regimului comunist anterior nu j|-au putut manifesta i valorifica. Intraprenoriatul le oferea a n s a s-1 valorifice n condiiile H care i continuau activitatea n firme i cu oamenii cu care s-au obinuit; c) n condiiile trecerii la economia de pia s-au adoptat legi care ofer o gam larg yle posibiliti de privatizare i restructurare a firmelor de stat, n cadrul crora ^intraprenoriatul i poate gsi locul relativ uor; d) o mare parte dintre firmele de dimensiuni foarte mari i mari sunt de stat sau pblice, neexistnd deci un proprietar autentic care s p o a t bloca iniiativele intreprenoriaie e salariailor acestora. Principalii factori care defavorizeaz manifestarea intraprenoriatului n firmele din Mrile din CEE, comparativ cu UE sunt:

Nicolcscu, fntrepreneurship - a Major Category of Intraprmeurship, Ranconsxes de St. Gali, 2000.

F
-0
1 !

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Capitolul pentru i i noi o } 4 9 de si nou sa care po; delimite t r numrul datorit nzestrai dimensii capitalul numr i periodic; impactul uoar a

" ) cultura economic a populaiei mai puin deschis" i receptiv spre manifestri intreprenoriale i intraprenoriale; b) cunoaterea de foarte puini specialiti din rile C E E a avantajelor, coninutului i modalitilor de implementare a intraprenoriatulai; c) fluiditatea legislativ i instituional din majoritatea rilor CEE, care face dificil proiectarea i implementarea activitilor intraprenoriale; d) suspiciunea - chiar ostilitatea - manifestat frecvent n marile firme, n special din partea muncitorilor i a sindicatelor, fa de iniiativele intreprenorial-managenale noi. n fiecare ar din C E E aceti factori au intensiti i forme de manifestare diferite, favoriznd n msuri diferite iniierea i manifestarea intraprenoriatului.

, 1 . I M M - u r i l e - obiectul p r i n c i p a l al m a n a g e m e n t u l u i intreprenoriaS 1.7.1. Definirea IrV

n mod firesc, primul aspect care trebuie abordat se refer la definirea IMM-urilor. Tot firesc, exist o multitudine de abordri, care p o r n e s c de la accepiuni parial diferite asupra dimensiunii firmei i a modalitilor de exprimare i cuantificare. Spre exemplu, institutul de Tehnologie Georgia, din Atlanta, a efectuat analize n 75 de ri, realiznd un sinoptic cu 50 de definiri ale ntreprinderii mici i mijlocii, care a fost preluat de Banca Mondial 1 . Dup opinia noastr, diferitele abordri ale definirii IMM-urilor pot fi sistematizate n maniera prezentat n tabelul 15. Tabelul 15 P r i n c i p a l e l e t i p a r ! d e a b o r d r i ae definirii I M M - u r i l o r Nr. crt 1 Criterii Sfera de cuprindere a economiei Categorii de abordri Caracteristic dominant Denumire Stabilesc acelai criterii sau aceleai criterii de definire a IMMGeneralizatoare urilor pentru toate ramurile economiei Stabilesc diferite criterii de definire a IMM-urilor, n funcie de domeniul lor de activitate (industrie, comer, transporturi etc.) Difereniate Unidimensionale Multidimensionale Definesc dimensionarea IMM-urilor pe baza unui singur indicator, cel mai adesea numrul de salariai Definesc dimensiunea IMM-urilor pe baza mai multor indicatori; cel mai frecvent utilizai sunt numrul de salariai, cifra de afaceri i capitalul social

dimensii activiti elaborat definitor L flexibilii organiza: endogen practic cl explic volatilit

Numrul indicatorilor utilizai

E
IMM-uri

Din raiuni pragmatice - n principal uurina utilizrii -, n ultimii ani s-a conturat ca tendin predominant apelarea la abordri generalizatoare i unidimensionale. Mai concret, se folosete cu precdere definirea IMM-urilor n funcie de numrul de salariai, acelai pentru toate domeniile de activitate. Aceast abordare a fost generalizat de Uniunea European i n cvasitotalitatea celorlalte ri europene, inclusiv n Romnia, De precizat c E, A. Fro Design am M. Tana Bord less A
2 1

Employment and Development of Small Entreprises, World Bank, Washington DC, 1978.

Juli

u abordrile de natur financiar se utilizeaz i o viziune multidimensional. De aceea i o vom utiliza n aceast lucrare. Potrivit acestei abordri, ntreprinderea mic este acea firm care dispune de pn la s salariai. n cadrul su se delimiteaz microntreprinderea, care utilizeaz ntre u n u i i salariai. ntreprinderea mijlocie dispune de 50-249 salariai. Se consider c firmele posed peste 250 de salariai sunt firme mari. n unele ri, n cadrul acestora se mai citeaz i firme foarte mari, ncepnd, de regul, cu 1.000 sau 2.000 de salariai. Fr ndoial c exprimarea dimensiunii ntreprinderii printr-un singur indicator jarul de salariai - nu este suficient de riguroas, ntruct cu acelai n u m r de salariai, irit diferenelor, uneori substaniale, n ceea ce privete profilul activitii, gradul de istrare tehnic, informatizarea, concepia managerial de ansamblu etc., celelalte elemente tensionale ale organizaiei, i n primul rnd cele de natur e c o n o m i c - cifra de afaceri, talul social, profitul - pot fi sensibil diferite. Marile avantaje ale utilizrii criteriului snr de salariai" rezid n: uurina exprimrii dimensiunii i nelegerii sale; raportarea sa iodic n statisticile oficiale; evitarea modificrii aparente a dimensiunii firmei sub factorilor financiari, mai ales al inflaiei i cursului de schimb; comparabilitatea i a dimensiunii firmelor, chiar dac sunt din ri sau ramuri diferite etc.

.1.7.2. Caracteristici i factori e influen

s ntreprinderile mici i mijlocii prezint o serie de trsturi definitorii care reflect fensiunea lor redus i consecinele sale n planul conceperii i operaionalizrii etilor ncorporate. Astfel, potrivit opiniei unui grup de prestigioi specialiti, care au |orat sub egida UNI DO o lucrare de referin n domeniul IMM-urilor 1 , trsturile lor |nitorii sunt cele nscrise n figura 1 5 . I La aceste caracteristici, considerm c se recomand s se adauge cel puin nc una fdbilitatea pronunat a IMM-urilor, ndeosebi a firmei mici. Dimensiunea i ineria jjizaional reduse ale IMM-urilor, permanentul contact al ntreprinztorului cu realitile $)gene i exogene organizaiei aflate n continu schimbare, puterea discreionar de care pic dispune, climatul organizational favorabil schimbrii i inovrii sunt elemente care |lic n mare msur aceast flexibilitate pronunat, ce se reflect ntr-o evident Stilitate a sectorului de IMM-uri. Exist numeroi factori, care in n special, de context, ce influeneaz activitile -urilor. n viziunea profesorului japonez Tanaka", aceti factori sunt: | - producerea inovaiei tehnologice; I - schimbrile n materii prime; modificrile n cererea pieei; schimbrile n oierta de for de munc; liberalizarea si eiobalizarea comerului;

^Frhlich, P. M. Hawraken, C. F, Lettmayr, J. H. Pichler, Manual for Small Industrial Business - Project md'ppraissal, UNIDO, Viena, 1994, pp. 7-12. Fanaka, Changing World and Small Business - Pressing Problems Survival and Development in the fee", m Renaissance ofSME's in a Globalized Economy, KMU Verlag, 1998, p. 137,

52 -

tntreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii evoluiile n obinerea i regimul surselor de capital;

- conjunctura economiei naionale i internaionale. 1 Anumii specialiti, cum ar fi profesorul american Bruce Kirchhoff , au identificat unele variabile sau factori care au impact major asupra IMM-urilor, condiionndu-le chiar supravieuirea. Pe b a z a unei analize m i n u i o a s e asupra 179.136 de IMM-uri, el a stabilit ase principali factori de care depinde supravieuirea unei firme, aa cum rezult din examinarea informaiilor nscrise n figura 16. Dintre aceti factori impactul cel mai m a r e asupra evoluiei i supravieuirii firmei l au opiunile sau alegerile strategice ale ntreprinztorului, referitoare la ramura n care i nfiineaz firma, p r o d u s e l e i/sau serviciile oferite, dimensiunea organizaiei etc. Orientarea spre producie descentralizat i piee locale !

Realizarea de produse i servicii pentru cerere difereniat Fundamentarea activitilor pe rolul central al ntreprinztorului Suprapunerea frecvent a rolurilor de ntreprinztor, investitor, proprietar i manager Exercitarea de intreprenoriat participativ

Caracteristici

Apelarea la strategii de cooperare cu alte firme Implicare n procese de subcontractare de produse i servicii

Fig. 5. Caracteristicile predominante ale firmelor mici

B. Kirchhoff, Mythes and Facts about Firm Survival", in Renaissance of SME's in a Globalized Economy, KMU Verlag, 1998, pp. 221-222.

1.7.3. Tipologia IMM-urilor

i ,; Att din punct de vedere teoretic, ct i pragmatic, tipologia IMM-urilor este un Dup cum lesne se poate presupune, exist o mare varietate de tipologii, generat de variabilelor implicate. Doi cunoscui specialiti n domeniu Birley i element deosebit de important. multitudinea I; I

'Westhead' - au decelat opt criterii n funcie de care se pot clasifica IMM-urile, i anume: - vrsta firmei; - tipul de proprietate; - natura managementului practicat; - structura organizatoric; - producia realizat; - industria de care aparine firma; - amplasarea ntreprinderii; - profilul relaiei produs/pia. Evoluia ramurii economice implicate

Existena unor mari firme concurente

Factori

Vrsta firmei

Opiunile strategice ale ntreprinztorului

H i

Ritmul de cretere a firmei

Dimensiunea firmei Fig. 16. Principalii factori de care depinde supravieuirea IMM-urilor '5; Birley, P. Westhead, ..Growth and Performance Contacts between Types of Small Firms" in Strategic mgement Journal, vol. 1, 1990, pp. 535-557.

64
;

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

' In continuare v o m prezenta selectiv cteva dintre cele mai frecvente clasificri ale IMM-urilor, sintetizate n tabelul 16. Tabelul 16 Tipologia I M M - u r i l o r
Hr.

cit 1 2 3

Autorul J. Clicha P.A. Julien O.F. Collins D.G. Moore J. Fillion

1

Criteriul Tipul abordrii Gradul de inovare Dinamica evoluiei

Tipurile de IMM-uri - Tradiional meteugreti - Intreprenorial (orientat spre promovare, inovare) - Administrativ (profesional) - Inovativ - Imitativ - Repetitiv - Clasic - Comet

n categoria firmelor mici tradiionale se ntlnesc, de regul, dou subcategorii sau tipuri: - firme n cadrul crora exist un singur ntreprinztor, ceilali salariai, indiferent de gradul de rudenie cu acesta, aflndu-se n postura de executani, fr o implicare deosebit n managementul organizaiei; - firme familiale, n care, practic, ntreprinztorul este reprezentat de familia ntreprinztorului, alctuit din cel puin d o u persoane, care particip efectiv la dirijarea activitilor firmei, ceea ce genereaz multiple i complexe reiaii intreprenoriale i mana geriale', in cadrul acestor firme apar frecvent anumite situaii, conflictuale, generate i de interfaa relaiilor de familie cu relaiile de firm, pentru care s-au elaborat i anumite modele, n vederea facilitrii soluionrii lor. Dintre acestea menionm modelele Kopelman, Grecnhaus i Connolly 3 i respectiv, Stoner, H a r t m a n i Arora 4 . n ultima perioad, o atenie deosebit se acord, n m o d absolut firesc, IMM-urilor din ramurile de vrf, din high-tech". Astfel, ntr-un studiu finalizat recent, realizat cu finanare de la DG XXIII a Uniunii Europene, se divid IMM-urile din zona tehnicii de vrf, n trei categorii 5 : - IMM-uri din sectoare de high-tech" i media, caracterizate printr-o ridicat afinitate pentru derularea activitilor prin internet, lund n considerare ultimele dezvoltri n domeniu;

I. Fillion, Enlrepreneurship: Managers and Small Business Owner Managers in EC, Working Paper, nr. 97, 02, aprilie 1997. 2 Sharon Foley, G. Powell, ,JReconceptualizirg Work Family Conflict for Business Marriage Partners: a Theoretical Model", in Journal of Small Business, nr. 10, 3997. 3 R. Kopelman, I. Greenhaus, Th. Connolly, A Model of Work Family and Interrolc Conflict: a Construction Validation Study", in Organizational Behaviour and Human Performance, nr. 32, 1983, p. 98-253. 4 Ch. Stoner, R. Hartman, R. Arora, Work-Home Role Conflict in Ferna! Owners of Small Business: an Exploratory Study", n Journal of Small Business Management, 28, nr. 1, 1990, p. 30-38, 5 xxx Business Models for Small and Medium-Sized Entreprises", n Constructing the European Information Society FAIR, 1998, pp. 18-19.

olul 1

65

- IMM-urile nou-nfiinate de cyberntreprinztori", care se focalizeaz asupra loatrii oportunitilor oferite de comerul electronic i n a n u m i t e sectoare de servicii; - IMM-urile integrate n lanurile de aprovizionare ale marilor firme care genereaz vaii i comercializeaz produse sub presiunea principalilor clieni. l; Se apreciaz c aceste trei tipuri de MM-uri prezint o importan vital pentru cionalitatea i performanele Uniunii Europene, fiind germenii societii informaionale i economiei bazate pe cunotine care se va instaura" n deceniile urmtoare, in planul M-urilor, specific sfritului mileniului al doilea i nceputului mileniului al treilea, este tturarea unui nou tip - IMM-ul axat pe cunotine. Principalele sale caracteristici sunt: i I - preponderena activelor intangibile; - ncorporarea de activiti ce implic o puternic densitate a cunotinelor; - dezvoltarea intens a activitilor de cercetare-dezvoltare, de produse i servicii !' deosebit de inovative; - folosirea de tehnologii de vrf; I - oferirea de produse i servicii susceptibile de a fi exportate; HI 1 |. - durat scurt de via a produselor i serviciilor . |: Indiferent de caracteristici i tip, IMM-urile prezint - ca orice alt firm - o tripl pensiune2: - instrumental, ce se refer la aspectele de raionalitate economic, reflectate n ultim instan n eficacitatea i eficiena firmei; - politico-social, ce reflect n special elementele relaionale i decizionale din organizaie, n cadrul crora aspectele conflictuale sunt deosebit de importante; - cultural-reflexiv, expresie a valorilor c o m p o r t a m e n t a l e , n fapt a culturii organizaionale ce se manifest n cadrul firmei i afecteaz major coninutul i formele de manifestare a precedentelor dou d i m e n s i u n i i implicit performanele IMM-urilor. In concluzie, IMM-urile. cu toate c, prin definiie, sunt de dimensiuni relativ reduse, Stezint o apreciabil complexitate i varietate, caracteristici i funcionaliti specifice, ale r cunoatere i luare n considerare sunt obligatorii, n v e d e r e a amplificrii performanelor o ^economice i sociale.
t

g - utilizarea unei fore de m u n c pronunat specializate;

1.8. Mediul i n t r e p r e n o r i a l 1.8.1. Definirea i caracteristicile mediului

Abordarea sistemic a ntreprinztorului i f e n o m e n u l u i intreprenorial se reflect, raod obligatoriu, n luarea n considerare a interfeei cu m e d i u l implicat. Punctele de ilecare n aceast abordare ie constituie cunoaterea i n e l e g e r e a conceptului de m e d i u afirm n general. n esen, prin mediu de firm d e s e m n m totalitatea elementelor
fti-Toriel, Nouvelle economie e:i financement., Rapport de projet, iunie, 1994, p. 26. prank, M. Luejer, ..Reconstructing Development Processes", n International Studies of Management, voi. K b , 1997.

"mtreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii e x o g e n e firmei, de natur economic, managerial, tehnic, demografic, cultural, tiini fic, psihosociologic, educaional, ecologic, politic i juridic ce-i marcheaz semnificativ derularea i rezultatele activitilor . Mediul intreprenorial are un coninut parial diferit de mediul ambiant de firm, aa cum vom releva n continuare. n fapt, n ultimii a n i au nceput s fie decelate i analizate d o u tipuri de medii intreprenoriale - real i perceput. Indiferent de tip, mediul intreprenorial c o n t e m p o r a n prezint, potrivit Iui Dan Myzika trei caracteristici principale (vezi figura 17): Turbulena contextual

Capiioiui

creteri princip pieeloi aceste c turbulet

I influent n deciz principa 2 cele car t intrepre c firmei intrepre 1: real, dh intreprei cuprinz intreprer intreprer aceeai i regul, t legislaie ntreprin i rezulta p P faptul ci dificulti cadrul ec cu econc ni st, tin dect c ansambh fv intrepren inhibitoa economii

Fig. 17. Caracteristicile mediului intreprenorial - turbulena contextual, ce semnific n u m e r o a s e , rapide i neateptate schimbri, cea mai mare parte de amploare redus, care se ntreptrund, genernd numeroase fluxuri i impacturi economice, sociale, tehnologice, ecologice, manageriale, juridice, politice etc. Fac torii principali care le genereaz sunt schimbrile economice, modificrile sociale i mutaiile n raporturile pia-clieni, deosebit de frecvente i intense n contextul trecerii la economia bazat pe cunotine; - evoluia rapid a oportunitilor de afaceri, ce prezint cel puin dou componente majore. Apariia a numeroase oportuniti economice, n numr sensibil superior perioadelor precedente, care se combin concomitent cu succedarea lor la intervale sensibil reduse comparativ cu dinamica din deceniile anterioare. Dintre multiplii factori care contribuie la accelerarea evoluiei oportunitilor de afaceri, specialitii menioneaz ca primordiali doi schimbrile tehnologice i intensificarea competiiei; - amplificarea incertitudinilor, care este o rezultant a numeroaselor schimbri ce nu pot fi anticipate i cuantificate cu suficient precizie. Faptul c n activitatea economic sunt implicate tot mai multe variabile locale, naionale i internaionale, de naturi foarte diferite, ntr-o proporie sporit noi, se reflect n multiplicarea situaiilor de risc i incertitudine, n

Pentru elemente suplimentare, vezi O. Nicolescu, I. Verboncu, Management, Editura Economic, Bucureti, 1998, pp. 77-129. 1 D. Myzika, op cit.

{jipitolull
?

67

Ireterea dificultii perceperii, dirijrii i controlrii aciunilor economice. Dintre cauzele fjpcipale generatoare de incertitudini, cel mai frecvent enunate sunt schimbarea structurii |||elor, modificarea relaiilor tehnologice i schimbarea interdependenelor dintre resurse, n rile din Europa Central i de Est, n condiiile tranziiei ia economia de pia, ste caracteristici dobndesc dimensiuni superioare. Cel mai uor sesizabile sunt la nivelul Mentei i amplificrii incertitudinilor.

1.8.2. M e d i u ! i n r e p r e i o r i a ! real
Mediul intreprenorial real desemneaz ansamblul elementelor contextuale ce Jieneaz demersurile ntreprinztorului n toate fazele activitii sale, inducnd modificri fleciziile, aciunile i comportamentele sale i performanele obinute. Din definiie rezult cincinalele sale caracteristici: a) ncoiporeaz att elemente exogene organizaiei, ct i din cadrul su, firete, numai le care influeneaz semnificativ demararea i derularea proceselor intreprenoriaie; b) variaz de la un ntreprinztor ia altul, n funcie de tipul i domeniu! iniiativei fereprenoriale, zona geografic, amplasarea, resursele implicate e t c ; c) difer pentru acelai ntreprinztor n timp, n funcie de faza ciclului de via al ei i de puterea sa economic; cu ct fuma se dezvolt i amplific, cu att sfera mediului j|prenorial se mbogete i se lrgete. n figura 18 prezentm, sintetizate, componentele tipice ale mediului intreprenorial al divizate n dou categorii: elemente endogene firmei, care influeneaz activitatea .bitaprenorial dup ce ntreprinztorul a nfiinat firma; elemente exogene organizaiei, mai BtaX.nztoare i cu influen mult mai intens, ce se manifest pe ntreg parcursul demersului prenorial, de la' iniiere, din faza de germene a firmei i pn la ncetarea activitii irarenoriale. Desigur, nu toate elementele ce alctuiesc mediul intreprenorial real au tei'influen asupra demersurilor intreprenoriaie. Dintre acestea m e n i o n m ca avnd, de -regul, o influen mai direct i substanial, urmtoarele: fiscalitatea, accesul la credite, ia, inflaia, strategia economic naional i se atitudinea populaiei fa de glirmztori, n funcie de parametrii elementelor menionate i de modul curn se combin, pot tot pentru ntreprinztorii dintr-o anumit ar trei categorii de medii intreprenonale reale. Prima categorie este mediul intreprenorial defavorizam., care se caracterizeaz prin HKd c aciunile intreprenoriaie sunt interzise sau se p o t desfura cu mari restricii i sulti. n consecin, fie nu se creeaz firme mici i mijlocii private, fie numrul Ic-r n conomiei este foarte redus. Acest tip de mediu este ntlnit, de regul, numai n rile Euconomie de tip socialist, conduse de partidul comunist. n Romnia, n perioada comu| p , timp de peste patru decenii a fost acest tip de mediu i, ca urmare, n 1989 nu existau cteva sute de mici ntreprinderi, practic mici meseriai, care nici nu contau n Hmblul economiei. Mediul intreprenorial permisiv ofer posibilitatea de a iniia i derula activiti jpprenoriale, dar condiiile efectiv existente sunt eterogene, o parte avnd o influen fitoare sau temporizatoare asupra iniiativei particulare. Mai ales din punct de vedere iomic i administrativ se manifest destul de multe dificulti pe care ntreprinztorii

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii trebuie s le depeasc. Ca urmare, frecvena, dezvoltarea i rezultatele IMM-urilor sunt mult sub posibiliti, ceea ce se reflect n e g a t i v asupra strii generale a economiei i standardului de via al populaiei. n Romnia, n perioada actual se manifest un asemenea tip de mediu, ceea ce explic de ce fenomenul intreprenorial la noi este sensibil mai redus comparativ cu cel din rile vecine din vest, cum ar fi Cehia sau Polonia. 1 VPiaa;--. Strategfe jawa*

<<' >>nalplf\

Miwam

sooisl

Fig, 18. C o m p o n e n t e l e mediului imtreprenoriaS real

in capitolul 2 vezi numeroase elemente suplimentare privind dinamica i situaia ntreprinztorilor i IMM-unlor n R.orn.nia,

69

I J

iiul intreprenorial favorizant, care prin toate sau prin cea m a i mare parte a compole, stimuleaz activitatea ntreprinztorilor, nfiinarea i dezvoltarea de ntreprinderi te tipul de mediu n care, ncepnd cu elementele de natur politic i cultural i u cele economice i juridice, se urmrete crearea de ct mai multe i mai puternice ate. La baza unei asemenea optici se afl credina puternic i ferm c ntreprinit creatori de bogie naional, de produse, servicii i, mai ales, de venituri la bugetul locun de munc, fiind prioritar crearea de condiii ct mai b u n e pentru desfurarea lor. ntr-un asemenea mediu, numrul i potenialul ntreprinztorilor se amplific ibstanial, cu efecte directe i ample asupra situaiei economice a rii i a standardului al populaiei. n SUA i n majoritatea rilor Uniunii Europene predomin un i mediu.

rearea mediului intreprenorial favorizant este absolut necesar pentru Romnia, tnd mpreun cu privatizarea premisele relansrii economiei naionale, .ealizarea unui mediu intreprenorial favorizant este un p r o c e s complex, dificil i ie durat. Fiecare component a mediului are un coninut specific i o dinamic modelarea sa necesitnd eforturi deosebite chiar i n rile dezvoltate. Edificatoare st punct de vedere sunt informaiile referitoare la variabila atitudinea populaiei fa rinztori n Marea Britanic. Astfel, ntr-un articol p u b l i c a t n c u n o s c u t a revist vnomist, intitulat ntreprinztorul neiubit" 1 , se prezint rezultatele unui sondaj de (MORI), privind opinia populaiei referitoare Ia contribuia major a ntreprinztorilor oltarea economiei. Este frapant faptul c, dup ce Margaret T h a t c h e r a luptat 17 ani s o cultur economic favorabil fenomenului intreprenorial, numai 3 2 % dintre cei tai apreciaz c ntreprinztorii au o contribuie semnificativ n planul dezvoltrii niei i societii. De remarcat ns c n aite ri dezvoltate, i nu ntmpltor cu mante economice net superioare Marii Britanii - G e r m a n i a i S U A - situaia este U diferit. n Germania 6 0 % din populaie, iar n SUA 4 4 % consider ntreprinztorii ca jontributori majori la dezvoltarea rii. Prin prisma elementelor punctate se poate conchide c realizarea unui mediu ienoria! real favorizant necesit eforturi intense i ndelungate, bazate pe o strategie i ime de aciune bine puse la punct. n condiiile rilor din E u r o p a Central i de Est, n aproape cinci decenii puterea a fost deinut de partide comuniste, remodelarea mediului irenorial este i mai dificil, implicnd o voin politic puternic, dublat de abordri i | bine gndite i concertate, operaionaiizate cu maxim determinare i pricepere. fUn rol major n crearea unui mediu favorizant l are statul, prin strategia i politicile fiitr-o foarte complex i aprofundat abordare, profesorul australian Philip N e c k 2 se fia strategii i poiitici din punct de vedere al principiilor, obiectivelor, etapelor de forp, fundamental i domenii-cheie, aa curo. au rezultat din experiena pozitiv a faliei. La baza acestora a stat concepia stakeholderilor, implicndu-se deci n elaborarea principalele pri interesate: guvernul, comunitatea oamenilor de afaceri, ONG-urile i

c The Unloved Entrepreneur', Tu The Economist. 28.05.1994. pieck, ..Building SME's Politices Utilising International and National Networks", in Renaissance ofSME's Wbalized Economy, KMU, St. Gallen, 1998, pp. 569-577.

70

intreprenoratul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Capito

grupurile religioase sindicatele, consumatorii, comunitatea n ansamblul su, cercettorii i profesorii, furnizorii de servicii, grupurile cu interese speciale, c u m ar fi organizaiile de I MM-uri. n elaborarea strategiei i politicilor s-a trecut succesiv prin contientizarea i contactarea stakeholderilor, identificarea oportunitilor, constrngerilor i prioritilor, urmat de examinarea resurselor i - ultima etap - elaborarea strategiei propriu-zise, identi foai de pr< aciun consic consic specia i ntrepi Conir ca fiini dimen; multip o reiai 3e aig modele fcnd) torii fn decide; i dezv< ale nri sale, a relaiei: Johanis: I tatea nti economi maneloi bazeaz iai ri figura 20 r ese tete productri m a i freci

politicile de implementare. Obiectivul fundamental urmrit fiind i amplificarea reelei de servicii pentru aceast categorie de firme, prin realizarea unui m e d i u favorizant i nfiinarea de IMM-uri. Pentru operaionaizare s-au stabilit opt direcii majore de aciune i, pentru c nu era posibil s se ajute toate IMM-urile, s-au conturat prioriti sectoriale.

1.8.3. M e d i u l I n t r e p r e n o r i a l p e r c e p u t
Din cercetrile noastre a rezultat c m e d i u ! intreprenorial perceput desemneaz acele elemente ale mediului intreprenorial real pe c a r e ntreprinztorul ie apreciaz i ie simte ca avnd o influen semnificativ asupra aciunilor i performanelor sale. i este specific pronunatul su caracter individual, ntruct caracteristicile fiecrui ntreprinztor se reflect n capacitatea sa de a percepe contextul i implicit de a delimita mediul considerat c are impact asupra activitilor sale intreprenoriale. ntotdeauna mediul intreprenorial perceput prezint o sfer de cuprindere mai mic dect mediul intreprenorial real. Ct ar fi de b i n e pregtit i de dotat un ntreprinztor i orict de mult timp ar acorda activitii intreprenoriale n corelaie cu contextul n care acioneaz, practic i este imposibil s perceap integral m e d i u l intreprenorial real (vezi figura 19). La ntreprinztorii performani, mediul intreprenorial perceput se suprapune n mare msur pe mediul intreprenorial real. Cu ct sunt sesizate i luate n considerare mai multe elemente ale mediului intreprenorial real, cu att deciziile, aciunile i comportamentele ntreprinztorului sunt mai complet i t e m e i n i c fundamentate, cu fireti efecte pozitive n planul performanelor firmei respective. Mediul intreprenorial real

Fig, 19, Raporturile dintre mediai isitreprenorial rea! i mediul isitrepreeorial perceput

3. JoK Regional L
2

Th. Vofc

Century, ii

lull

71

Mediul intreprenoriai perceput prezint o dubl dimensiune - cognitiv i afectiv. Dimensiunea cognitiv se refer la informaiile contextuale pe care ntreprinztorul le fiic i le trece n revist n cadrul proceselor intreprenoriale pe care le iniiaz i le de ir. Dimensiunea cognitiv este cu att mai pregnant, cu ct ntreprinztorul are un nivel pregtire i un spirit de observaie mai ridicate i investete o cantitate mai mare de timp n pea intreprenoriai . Dimensiunea afectiv se refer la elementele contextuale pe care ntreprinztorul le fsider realmente importante, de care se ataeaz i/sau de care chiar i este fric, adernd, nu numai cu intelectul, dar i cu inima, c sunt semnificative i merit o atenie ial. Dimensiunea afectiv a mediului perceput constituie o reflectare indirect a spiritului pprenorial pe care-l posed ntreprinztorul, al talentului su nativ de ntreprinztor, .inutul su l constituie acele evenimente, situaii, evoluii pe care ntreprinztorul le simte" ind importante i c ele trebuie considerate cu mult atenie. La ntreprinztorii performani iensiunea afectiv dubleaz" - n bun msur - dimensiunea cognitiv, potennd-o, cu .tipie efecte pozitive n pianul, rezultatelor intreprenoriale. Mediul intreprenoriai marcheaz activitile ntreprinztorului pe multiple planuri, fiind /relaie interdependent. ntreprinztorii se adapteaz continuu la mediul intreprenoriai, ceea ce k asigur supravieuirea economic. Mai mult dect att, majoritatea ntreprinztorilor .deieaz mediul intreprenoriai, cel mai adesea pe baza principiului leaming by doing (nvei Seiid) sau action leaming (nvare prin aciune). In esen, aceasta nseamn c ntreprinzI nva din experien, pe baz de greeli i respectiv succese, perfecionndu-i modul de a iecidei aciona, astfel nct influena lor asupra mediului se amplific. Ca rezultat al nfiinrii portarii de ntreprinderi, al deciziilor i aciunilor de vnzare, aprovizionare, creditare etc. Hpepriiiztorilor, mediul nsui se modific, de regul, n direcia creterii funcionalitii le, a favorizrii demersurilor intreprenoriale. Deosebit de interesant din punct de vedere a ' e i ntreprinztori - nvare intreprenorial - mediu intreprenoriai este modelul elaborat de fWsson, pe care.o s-1 prezentm n capitolul consacrat pregtirii intreprenoriale 1 . 1.8.4. Mediul i n t r e p r e i n o r l a l i c r e t e r e a e c o n o m i c

| Elementele prezentate au evideniat complexitatea mediului n care i desfoar activi s t e ntreprinztorii i multiple intercondiionri implicate. Este cert c teoria modern a creterii Spornice, care a nceput cu Schumpeter, a accentuat rolul ntreprinztorului. Calitatea perforrfin'.elor sale determin dac sporete rapid sau ncet capitalul i dac creterea economic, se ffie pe inovare i schimbare. Diferenele dintre ritmurile de cretere ale rilor sau ale acele% pri n perioade diferite depind de calitatea intreprenoriatului, aa cum se poate vederea n %ira20. In mod esenial, creterea economic se produce atunci cnd ntreprinztorii mbuntpc tehnologia, cunotinele, organizarea i procesele d i n firmele lor, care devin mai <$roducti\e, scond alte firme din circuitul economie i ocupnd niele pe pia, sau (din ce n ce mai frecvent) crend pia'4.
Sffe deosebire de principiul leaming by thinking (nvnd gndind), specific managerilor profesioniti. B Jobanisson, ..University Training for Entrepreneurship: Swedish Approaches", n Enlrepreneurship

WemlDevelopment, nr. 3, 1991. 'Ta Volery, Entrepreneurship, The Engineering of Economic Growth and Development, in SME's in the 21" tury, Impulses, Perspectives, Concepts, KMU Verlag, St. Gallon, 20O0, p. 262.

"2 Mediul intreprenorial, sub ambele sale forme, real i perceput, are o influen major, frecvent ^determinant asupra ntreprinztorilor. Amplificarea cunoaterii acestui mediu faciliteaz ntreprinztorilor contracararea elementelor i influenelor sale negative, concomitent cu sesizarea i valorificarea componentelor i impacturilor contextuale pozitive. n decursul timpului, ntreprinztorii reuesc -- aa c u m demonstreaz evoluiile intreprenoriale i economiile din multe ri dezvoltate - s m o d e l e z e n bun msur mediul, contribuind decisiv la conturarea unui mediu intreprenonal favorizam, esenial pentru succesul dezvoltrii economice i sociale al fiecrei ri. Condiiile generate de cadrul naional Deschiderea societii Guvern Management (abiliti) Tehnologie Infrastructur Piee financiare Instituii care se ocup de piaa forei de munc

Capiti

porni elem regs Mai prim< conct proce intrep princi

nfiinarea de firme mari (economia primar) Firme mici, mijlocii (economia secundar)

Context social, cultural i politic L

Condiiile-cadru intreprenoriale Politici guvernamentale Programe guvernamentale Piee financiare Educaie/training Norme culturale i sociale Infrastructur Transfer de cercetaredezvoitare (C-D)

Oportunit ile intrepre noriale Existente Percepute

Capacitate ntraprenorial 9 Abiliti Motivaii

Dinamica firmelor nfiinri Falimente Dezvoltri Diminuri

Cretere economic PIB Locuri de

manag valorii action simple d e con prezen

Impr din

Fig. 20. Intreprenopatul i c r e t e r e a e c o n o m i c (adaptat, dup P. D. Reynolds, M. Hay, S.M. Caruz, Global Entrepreneurship Monitor, 1999, Executive Report, Ewing Marion Kaufman Foundation, 1999)

Manifi

1.9. Managementul i n t r e p r e n o r i a l 1.9.1. Diferenele dintre managemeistiil clasic i managementul intreprenorial

n literatura de specialitate sunt prezentate nu puine abordri ale managementului intreprenorial, caracterizate printr-o pronunat eterogenitate. Cauzele sunt multiple, cele mai multe reflectnd specificitatea pregtirii i experienei autorilor, particularitile contextuale i temporale n care-i elaboreaz concepiile i finalizeaz lucrrile.

cordea; J o h n Dc

H. Steve J. Donai

ui 1

73

Dup opinia noastr, n abordarea managementului intreprenorial este necesar s se asc de la dou premise: a) este o disciplin i, respectiv, un domeniu al managementului i, ca urmare, altele de baz ale managementului - cele cinci funcii, cele patru subsisteme etc. - se esc n cadrul su; b) prezint aspecte cu o specificitate ridicat, ce decurg d i n natura sa intreprenorial. xmcret, asupra coninutului managementului intreprenorial i pune amprenta poziia irdial a ntreprinztorului, multiplele i specificele sale motivaii i roluri i, imitent, dimensiunea i dinamica proprii firmelor (de regul mici) n care se exercit sele intreprenoriale. Pentru a nelege mai bine diferenele dintre m a n a g e m e n t u l clasic i m a n a g e m e n t u l renorial este deosebit de util analiza realizat de H o w a r d Stevenson 1 , ale crei pale elemente sunt cuprinse n tabelul 17.

1.9.2. T r s t u r i l e definitorii ale managementului intreprenorial

Din examinarea informaiilor ncorporate n tabel rezult caracteristicile dominante ale cementului intreprenorial practicat de ntreprinztori, axat pe identificarea i ficarea oportunitilor de afaceri, apelnd cel mai adesea la resursele altora, deciznd i nd rapid, de regul, ntr-o viziune pe termen scurt, folosind sisteme manageriale ; i suple, cu puine niveluri ierarhice, inovnd i motivnd puternic personalul pe b a z itacte directe, frecvente, care imprim organizaiei un d i n a m i s m accentuat. n figura 21 tm sintetic trsturile definitorii ale managementului intreprenorial. Personalizare intens de ctre ntreprinztor Focalizare pe identificarea i valorificarea oportunitilor de afaceri

nmarea unui accentuat namism organizaiei

Realizarea de schimbai majore n activitile implicate

festarea culturii organizaionale .. intreprenoriale

Promovarea de intense motivri ale personalului i de inovri tehnice/economice, manageriale

Fig. 21. Trsturi definitorii ale managementului intreprenorial De reinut c nevoia i gradul de apelare a ntreprinztorului la management se z strns cu dezvoltarea firmei nfiinate. Graficul 22, elaborat de specialistul canadian onald\ reflect cu claritate aceast corelaie.

snson, D. Gumpert, The Heart of Entrepreneurship", in Harvard Business Review, nr. 2, 1985. !d, SME's and Challegine the New Eennnm-u in i w r <->

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii Cunotinele dimensiunii firmei i supravieuirii afacerii. i cu abilitile manageriale necesare cresc odat cu amplificarea

Capitciul

dezvoltarea activitilor sale.

Posedarea acestora este condiia

cit.

Ei cor

Complexitatea abilitilor manageriale

Tehnologie Parteneri Finanare Furnizori Procese de munc

Obii conti resui

Marketing Calitate Salariati Cash-flow Amplificarea dimensiunii i activitilor firmei Fig. 22. Corelaia ntre dezvoltarea firmei i complexitatea abilitilor manageriale necesare

Struc mana menti

Tabelul 17 D i f e r e n e l e d i n t r e m a n a g e m e n t u l clasic i m a n a g e m e n t u l i n t r e p r e n o r i a l Managementul intreprenorial Nr. Cit. 1 Elemente considerata Viziunea strategic Caracteristici dominante Axat asupra perceperii oportunitii de afaceri Elemente (presiuni) specifice Tendina de diminuare relativ a oportunitilor Schimbrile rapide n tehnologii, comportamentul consumatorilor, valorile sociale i regulile politice Orientarea spre aciune Nie decizionale nguste Acceptarea de riscuri rezonabile Luarea n considerare a unui numr redus de variabile decizionale Absena previziunilor asupra necesitilor Absena controlului asupra mediului Societatea are cerine specifice privind folosirea | resurselor Managementul clasic Caracte Elemente (presiuni) ristici specifica dominante Axat e Contractele sociale asupra s Criteriile de msurare a controlrii performanelor resurselor Ciclurile i sistemele de planificare "Evolutiv", pe termen lung Luarea n considerare de multiple variabile Negocierea cursului strategic Diminuarea riscului Corelarea cu principalele resurse existente Necesitatea de a reduce riscul Acordarea de stimulente Cifra de afaceri ce trebuie realizat de manageri Sisteme de bugetare a

Politici motiva naie

Abordarea oportunitii or de afaceri

Revoluionar", pe termen scurt

Don din toate i imprim o.] pregtirii n sale person; capacitate ( factori ce v< abordrile ntreprinzti substanial consecin,

Abordarea resurselor

faz ] .

Multifazic, cu o expunere redus n fiecare

Unifazic, bazat pe aprofundate decizii

Capitelul' Managtsnentu! intreprenorial Nr. crt. Elemente considerate Caracteristici dominante Elemente (presiuni) specifice Competiia din partea firmelor strine 9 Cerine privind folosirea mai eficient a resurselor Managementul clasic Caracte Elemente (presiuni) ristici specifice dominante capitalului Sisteme de planificare formalizate

75

Obinerea i controlul resurselor

nchirierea resurselor necesare sau utilizarea lor periodic

Specializarea crescnd a resurselor Resurse cu durat de via ndelungat, comparativ cu necesitile Riscul uzurii morale Riscul aferent oportunitii identificate Inflexibilitatea aferent obinerii permanente a resurselor Coordonarea pe resursecheie, dificil de controlat Sfidarea" ierarhiei Dorina salariailor pentru independen

Proprietate asupra resurselor sau utilizarea permanent a ac3Stora

Puterea statusurilor i recompensele financiare Coordonarea activitilor Msurarea eficacitii Ineria i costurile schimbrii Structurile industriei (pe ramuri)

Structura manage mentului

Orizontal, cu multiple reele informale

Ierarhic, adic vertical i formal

A:

Necesitatea definirii clare a sarcinilor, competenelor i responsabilitilor Cultura organizaional existent Sistemele de recompensare Teoria managerial Bazate pe practicile istorice" ale firmei Dificultatea msurrii performanelor Dificultatea explicrii deciziilor Crearea spiritului de echitate orizontal

Politicile motivaionale

Sistemul de valori individuale este predominant n societate, bazat i pe spiritul de echip

Corelarea recompenselor cu rezultatele Stimularea competiiei pentru a fi cel mai bun s Accent pe implicarea i onestitatea individual

Individua liste i ierarhizate

Dominanta cea mai specific i intens a m a n a g e m e n t u l u i intreprenorial, ce transpare din toate elementele precedente, este puternica sa personalizare. Fiecare ntreprinztor imprim o pronunat amprent personal m a n a g e m e n t u l u i pe care- practic. Tipul i nivelul pregtim ntreprinztorului, experiena i talentul intreprenorial i managerial, caracteristicile fale personale referitoare la temperament, putere de m u n c , spirit de observaie, inteligen, ^capacitate organizatoric, talent decizional, disponibilitile pentru risc etc. sunt tot atia fJKtori ce variaz sensibil de la un ntreprinztor la altul i care se reflect n diferenele dintre Pordrile i practicile lor intreprenorial-manageriale. Impactul caracteristicilor personale ale
:

ntreprinztorului asupra managementului practicat e s t e amplificat i de faptul c el deine i o substanial putere n firm, mult mai m a r e c o m p a r a t i v cu cea a unui manager-salariat. In consecin, n faa deciziilor, aciunilor i c o m p o r t a m e n t e l o r ntreprinztorului nu exist

Intreprenoriatui i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

mecanismele pe care proprietarii, sistemul managerial existent, cultura organizaional a firmei le folosesc ntr-o companie clasic pentru a direciona i superviza activitile managerilor. ntreprinztorul este, de regul, factotum", i aceasta se reflect din plin n specificitatea managementului practicat de el. n ansamblul elementelor importante, care influeneaz semnificativ activitile i performanele intreprenoriale, un rol major l deine cultura intreprenorial. Potrivit lui Jean 1 Mrie Toulouse , aceasta prezint cinci caracteristici ce-i confer specificitate: acord nalt consideraie i prioritate activitilor intreprenoriale; pune accentul pe iniiativa individual i colectiv; pune n valoare perseverena i hotrrea ntreprinztorilor; realizarea unui echilibru ntre securitatea i riscul personal al

etero impa metosoluti MM adese ieade neces; intrep s se avans 1 (intrej Perso i activii cercet cele d i de ntrep; acumi asi gur De ac veden bun s eleme: forma generi d e afa d e per sunt d rapi d valori dei d dezvo
1

- promoveaz ntreprinztorului;

- faciliteaz realizarea unui echilibru ntre stabilitate i schimbare n cadrul organizaiei. La nivelul fiecrei firme, ntreprinztorul i pune o puternic amprent asupra culturii sale, imprimndu-i un caracter intreprenorial, dar, frecvent, cu multe note specifice.

1.93. Definirea m a n a g e m e n t u l u i i n t r e p r e n o r i a l , a p a r t i c u l a r i t i l o r i formelor sale

P:

Prin prisma ansamblului elementelor reliefate, ncercm o definire a managementului intreprenorial, care are la baz cele dou premise formulate ia nceputul paragrafului, Managementul intreprenorial este o disciplin de baz a managementului, care se ocup de studiul proceselor i relaiilor intreprenorial-manageriale derulate, de regul, n organizaii de mici dimensiuni - puternic personalizate de rolul determinant pe care-1 exercit ntreprinz torul - de descoperirea legitilor care le guverneaz i de conceperea de noi sisteme, metode, tehnici, proceduri, de natur s creasc eficacitatea i eficiena deciziilor, comportamentelor i aciunilor prin care se identific i valorific oportunitile de afaceri. Deci, managementul intreprenorial se ocup de toate elementele de b a z ale managementului organizaiei, avnd ns n vedere rolul determinant al ntreprinztorului, ceea ce le imprim anumite particulariti. Firete, se abordeaz cu prioritate elementele specifice, generate de participarea i implicarea plenar a ntreprinztorului n procesele i relaiile manageriale, crora ie confer i o pronunat dimensiune intreprenorial, reflectat n coninutul i modalitile de manifestare. Relaiile i procesele intreprenorial-manageriale, centrate pe identificarea i valorificarea oportunitii de afaceri, sunt, comparativ cu relaiile manageriale clasice, mult mai puternic personalizate, iar elementele de risc, inovare, schimbare, mai pregnante. Principalele particulariti ale managementului intreprenorial, prin care se difereniaz de managementul firmei n generai, sunt: - se refer la o organizaie de dimensiuni mici, caracterizat concomitent prin resurse si inerie organizaional reduse;

J. M Toulouse, La culture entrepreneurial, Rapport de recherche, 9003, manie, 1990, pp. 1-9.

!..

77

se confrunt cu o m a r e varietate de situaii organizaionale, determinate de Igenitatea foarte ridicat a IMM-urilor; se manifest o extrem diversitate a elementelor m a n a g e r i a l e n IMM-uri, datorit ppactutui variabilelor organizaionale i manageriale specifice lor; personalul managerial care, dac exist, nu este specializat pe domenii, activiti, .ode etc, fiind, prin fora mprejurrilor, de tip generalist; apelarea la specialiti din afara firmei, la consultani i traineri ndeosebi, pentru a iiona probleme manageriale specializate n sectoare i n perioade-cheie pentru evoluia urilor, reprezint o component indispensabil a m a n a g e m e n t u l u i , ce condiioneaz pea nsi existena IMM-urilor; este un management puternic personalizat, datorit impactului decisiv al viziunii, ershipului i personalitii ntreprinztorului, n acest context al definirii i tratrii m a n a g e m e n t u l u i intreprenorial, considerm leesar s semnalm abordarea, oarecum surprinztoare d u p opinia noastr, privitoare la ieprenologie. n ultimii ani s-a emis ideea conturrii unei n o i tiine, intreprenologia 1 , care Ise ocupe n exclusivitate de aspectele teoretice privind f e n o m e n e l e intreprenoriale. Se teeaz ideea ca cercetrile aplicative s constituie obiectul entrepreneurshipului prenoriatului) - termenul echivalent n limba romn al m a n a g e m e n t u l u i intreprenorial. pal, nu vedem nicio raiune pentru a diviza tiina c a r e se ocup de ntreprinztor i itile intreprenoriale n dou tiine, n funcie de n a t u r a i gradul de aplicabilitate al tarilor implicate. Dimpotriv, o asemenea abordare o c o n s i d e r m plin de riscuri ntruct kdou discipline ar fi lipsite de fundamentul teoretic i, respectiv, de contactul cu realitatea $ de finalitate pragmatic. n plus, n perioada actual, studiile i cercetrile asupra J p r a t o r u l u i i activitilor intreprenoriale se afl ntr-o faz relativ incipient, nefiind att de multe informaii, analize, elaborate teoretice i metodologice nct s posibilitatea de a fi abordate sistemic, holistic i c o n c o m i t e n t , analitic i aprofundat. S|rceea, la fel ca de altfel cvasitotalitatea specialitilor n d o m e n i u , ne meninem punctul de pt r e f x, ce! puin n actualul stadiu al teoriei i practicii activitilor intreprenoriale, cea mai psoluie o constituie tratarea lor unitar n cadrul m a n a g e m e n t u l u i intreprenorial. managementul intreprenorial mbrac, n principal, d o u forme, ce prezint numeroase p.te identice sau asemntoare, dar, i unele deosebiri semnificative: a) managementul utilizat de ntreprinztor cnd nfiineaz i lanseaz o firm, fiind jfrrcu cea mai rspndit i mai cunoscut. Specific ei este puternicul coninut intreprenorial p a t de concentrarea ntreprinztorului asupra identificrii i valorificrii oportunitii lllpperi. n cazul nfiinrii de organizaii mai puternice, c a r e utilizeaz un numr mai mare itsoane, echipamente i tehnologii specializate i complexe, atunci elementele manageriale asemenea puternic prezente, dar, firete, exercitate n o p t i c a intreprenorial; b) managementul utilizat n dezvoltarea firmelor existente, atunci cnd realizeaz . JP schimbri de amploare, cu pronunat caracter inovaional, bazat pe identificarea i v ialcrlficarea de oportuniti economice, n cazul acestei f o r m e de m a n a g e m e n t intreprenorial, Memersul intreprenorial este prezent n mod pregnant, e l e m e n t e l e manageriale sunt mai ae, mai puternice. Situaia este fireasc ntruct firma exist, sistemul managerial, ca
,J,Pillion, From Entreprenewship io Entreprenology, Working Paper, nr. 9705. iunie, 1997, p. 10.

r mici i m i j i o i } J | valorificarea . J.

valorificarea Jl

E l e m e n t e pecifice ale m a n a g e m e n t u l u i intreprenorial

reprinztori? .ii tor pentru a m a t i v , cc tip P 3.1. I n t r e p r l s i z o il i l i s t a k e h o l d e r i i

Motto: Nu trebuie s fii cel mai mare, ci s fii cel bun!

3.1.1. Definirea sal<:ehol i e r i l o r

d studiul de. litate. ie afaceri? a r e a planulai Aa cum sublinia un bine-cunoscut specialist american, Marc Dollinger', imaginea larg ^pndit a ntreprinztorului ca persoan izolat, ce depete obstacolele ntlnite i nltur ce unul singur pericolele, este demult depit. Dimpotriv, practica manageriala, ca i imieroase studii publicate n literatura de specialitate n ultimul deceniu, relev c ntreprinH p ' i n general i cei performani n special sunt integrai puternic n context, avnd o

opacitate ridicat de a identifica i cultiva stakeholderii.

2; Abordarea relaiilor stakeholderi-ntreprinztori este necesar s nceap, n mod firesc, ^pecizarea coninutului noiona al termenilor implicai. ntruct conceptul de ntreprinztor

irmelor?

ca tipului de mei firme? .Hatc. d o n a r e a uni: ului aciunilor,

pt definit i analizat pe larg n capitolul 1, n continuare ne rezumm la abordarea succint fstakeholderilor. O definiie larg rspndit m literatura de specialitate definete Seholderul ca o persoan sau un grup de persoane care are un interes sau o implicare sonal ntr-o anumit ntreprindere i performanele sale''. Dup opinia noastr, ilceholderul poate fi definit ca o p e r s o a n , un g r u p de p e r s o a n e sau o o r g a n i z a i e , Ild interese importante n f u n c i o n a r e a i p e r f o r m a n e l e u n e i o r g a n i z a i i , pe c a r e le ate influena de o m a n i e r s e m n i f i c a t i v . Deci, stakeholderii individuali sau de grup pant dou caracteristici majore: - au interese importante n conceperea, derularea i finalitatea activitilor firmei; li - pot s influeneze coninutul i rezultatele activitilor firmei, n mod semnificativ, pnd la mijloace formale i informai e, de diverse naturi, inclusiv sentimentale, k Orice organizaie - deci inclusiv ntreprinderea mic i mijlocie - implic stakeholderi cror cunoatere i luare n considerare sunt eseniale pentru supravieuirea i dezvoltarea sa.

f&Minger, Eovironmeaial Contoct and Financial Performance of Small Firm", in Journal ofSmaU Business fymemenl, nr. 1, 1985. / " G. rayxell, Strategia si stakeholderii firmei". n O. Nicolescu (coordonator), Strategii manageriale'de firm.

154'

tntreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijloc;!

3.1.2. Stakeliolclerii ntreprinderii mici mijlocia

Analiza ntreprinderii mici i mijlocii, prin prisma definirii stakeholderilor, relev c p r i m u l i cei m a i i m p o r t a n t s t a k e h o l d e r este n s u i n t r e p r i n z t o r u l , cei care o nfiineaz, o conduce direct sau o supervizeaz n d e a p r o a p e , i nsuete integral sau parial profitul rezultat. Pe lng ntreprinztor, se poate identifica o gam cuprinztoare de ali stakeholderi, cu o pondere i o importan mai mari sau mai mici, n funcie de caracteristicile firmei, mediul n c a r e se desfoar activitatea i trsturile definitorii ale ntreprinztorului. n figura 1 s-au inclus stakeholderii tipici p e n t r u o firm mic i mijlocie, ia care ne referim n fc continuare. | D i s t r i b u i t o r i i ( c n d este cazul) i c u m p r t o r i i , prin achiziionarea produselor i/sau I serviciilor, condiioneaz nsi existena firmei. n msura n care aceste produse sunt <' apreciate i cumprate, ei sunt interesai n existena i dezvoltarea respectivei firme. Orice firm apeleaz la b a n c p e n t r u operaiuni bancare curente, ale cror clit; influeneaz funcionalitatea firmei i implicit performanele acesteia. Un impact i mai mare exercit b a n c a asupra ntreprinderii, atunci, cnd acord credite curente i/sau de ( dezvoltare. n acelai timp, pentru orice b a n c o ntreprindere mic sau mijlocie reprezii .. un client de pe u r m cruia obine venituri, fiind interesat ca aceasta s supravieuiasc i s se dezvolte pentru a-i aduce un plus de venituri. % Desfurarea activitilor din cadrul oricrei firme, chiar i din una foarte mic, nu | poate avea loc fr a apela la f u r n i z o r i i de utilaje i - n mod curent - la cei de energii, materii prime, a m b a l a j e , piese de s c h i m b e t c . Prin calitatea, termenele de furnizare i ; condiiile de plat ale produselor, aceti furnizori determin ntr-o m s u r apreciabil > funcionalitatea i eficacitatea firmei, ndeosebi a proceselor de producie. Concomite fiecare furnizor este interesat s-i m e n i n firma n calitatea de client. F a m i l i a n t r e p r i n z t o r u l u i , R o l u l familiei n funcionarea firmei mici i mijlocii este, | de regul, apreciabil 1 , n firmele familiale avnd adesea un rol decisiv. n majoritatea firmelor \ mici, a microfilmelor n special, acest r o i este deosebit de important. Numeroase micro fin. >. 1 sunt familiale, n sensul c sunt proprietatea integral a unei familii, ai crei membri conduc -; mpreun firma. Interesele acesteia n ansamblul elementelor referitoare la firm sunt evidente. M a n a g e r i i firmei reprezint un stakeholder foarte important, mai ales n firmele mijlocii i mici, i mai puin n microfilme, u n d e ntreprinztorul este managerul atotputernic, Prin decizii i aciuni, orice manager, indiferent de poziia deinut n firm, i influeneaz cursul activitii, cel puin n d o m e n i u l pe care l conduce. ntruct veniturile i sttu oricrui manager depind direct de performanele firmei i de modul cum funcioneaz, ace-, este ntotdeauna foarte interesat de ceea ce se deruleaz n cadrul organizaiei respective. S a l a r i a i i firmei reprezint acelai tip de stakeholderi ca i managerii, cu deosebi', c att influena lor asupra firmei, ct i interesul lor n modul de funcionare sunt. de regul, mai reduse din cauza sferei inferioare de sarcini, competene i responsabiliti care ie revin i a poziiei deinute n organizaie. . [

' R. Donckeis, From Shareholder to Stakeholder Value: The Real Challenge for SME's Familiy Business in 21" Century - Impulses, Perspectives, Concepts, K M U , St Gallen, 2000, pp, 303-315, ' In microfirmele integral familiale, aceast categorie de stakeholderi nu exists.

jf'Capitolul 3

iac

Investitorii de risc Comunitatea local Organizaiile de IMM-uri, Camerele de comer etc.

12 l

Distribuitorii i cumprtorii Banca

11

10 ! Sakeholderii 9

Furnizorii de utilaje, materii prime etc. Familia ntreprinztorului Managerii firmei -l

Administraia local Furnizorii de servicii de consultan, training etc.

! * 1

Salariaii firmei Fie. I. ai m eru rascs i nuj

Furnizorii de servicii de coHsutait i t r a i n i n g intervin n activitile firmei la solicitarea managerului su, deci numai n a n u m i t e perioade. Prin calitatea serviciilor oferite, f au un impact, de regul, pozitiv asupra activitii respectivei organizaii. Interesul oricrui furnizor de consultan managerial, juridic, contabil, tehnic etc. este ca firma care a apelat la serviciile sale s-i rmn n continuare un client. Administraia local n a crei raz de aciune funcioneaz, firma are o anumit influen asupra activitii acesteia. Atunci cnd birocraia i corupia nregistreaz cote ridicate, influena negativ a administraiei asupra firmelor mici i mijlocii este foarte mare. in acelai timp, orice administraie local este - sau ar trebui s fie -- interesat n b u n a funcionare a agenilor economici care sunt furnizori de locuri de munc, venituri la bugetul loca! etc. Organizaiile ie IMM-uri, C a m e r e l e de c o m e r i i n d u s t r i e i alte o r g a n i z a i i .patronale, prin lobby i prin serviciile pe c a r e le ofer ntreprinderilor mici i mijlocii, au un impact apreciabil asupra activitilor acestora, fie direct, fie indirect, prin calitatea mediului de ..afaceri existent. n mod normal, fiecare dintre organizaiile menionate depinde de taxele, solicitrile de servicii i sponsorizrile firmelor care le sunt membre. Situaia economic a fiecrei c o m u n i t i locale depinde n m a r e msur de numrul, puterea economic i performanele firmelor mici i mijlocii din zon. Activitatea fiecreia ""te ntreprinderi are un anumit impact asupra comunitii de afaceri, intensitatea

acestuia depinznd de mrimea, domeniul de activitate i performanele sale. La rndul sau, i; poziia comunitii locale fa de firmele mici i mijlocii, atitudinea i climatul 'C;#e prevaleaz n respectiva zon influeneaz funcionalitatea firmelor mici. Un ultim stakeholder, mai puin cunoscut i prezent n Romnia, dar cu mari perspective n. viitor, este aa-numitul i n v e s t i t o r de rise. El furnizeaz fonduri firmei pentru u anumit perioad, participnd ia m a n a g e m e n t u l acesteia, dup care i vinde cota-parte deinut n cadrul ei. Din cele p r e z e n t a t e rezult c investitorii de risc reprezint o surs potenial de finanare, ndeosebi pentru frmele mijlocii i mici, ei fiind interesai s iden tifice ct mai multe asemenea firme cu potenial mare de dezvoltare, n care s investeasc. Pe lng stakeholderii menionai, care au un caracter cvasipermanent, cu excepia investitorilor de risc, mai apar i s t a k e h o l d e r i i ocazionali, atunci cnd firma este confruntat cu situaii sau evenimente deosebite. n aceast categorie se includ instanele judectoreti (cnd firma are procese), poliia (cnd firma este confruntat cu furturi sau accidente etc. Fr a-i supraevalua, este important ca ntreprinztorul s-i trateze cu toat consideraia pentru ca relaia cu ei s nu se rsfrng asupra activitilor i performanelor firmei respective.

3.1.3. Necesitatea cultivrii s t a k e h o l d e r i l o r de c t r e n t r e p r i n z t o r

Elementele prezentate n paragraful anterior au evideniat o parte apreciabil a faetelor relaiilor stakeholderilor firmei mici i mijlocii. ntruct ntreprinztorul este proprietarul firmei i adesea i managerul su unic, el are un rol determinant in relaiile cu stakeholderii. Pentru ca aceste reiaii s fie eficace p e n t r u firm, este eseniai ca ntreprinztorul s contientizeze necesitatea i avantajele poteniale ale unor reiaii p e r m a n e n t e i echilibrate cu stakeholderii. Sintetic, necesitatea cultivrii relaiilor cu stakeholderii de ctre ntreprinztor este reprezentat de elementele ncorporate n figura 2. O parte dintre stakeholderii firmei posed i/sau furnizeaz resurse firmei. n aceast categorie intr furnizorii de utilaje, materii prime, banca, firmele de trai ning i consultan, asociaiile de IMM-uri, Camerele de comer, administraia local, investitorii de risc etc. Cu ct ntreprinztorul stabilete relaii mai strnse cu managerii i reprezentanii respectivelor organizaii, cu att va obine r e s u r s e f i n a n c i a r e , i n f o r m a i o n a l e , m a t e r i a l e l u m a n e , mai uor, mai multe i n condiii de cost superioare. Managerii i salariaii, n primul rnd, dar i distribuitorii, banca, investitorii de risc, administraia local i familia au un i m p a c t apreciabil asupra g r a d u l u i i eficacitii utilizrii r e s u r s e l o r p r o p r i i ale n t r e p r i n z t o r u l u i i r e s u r s e l o r m p r u m u t a t e sau a t r a s e . Distribuitorii i clienii, managerii i salariaii firmei, furnizorii de servicii condiio neaz, prin deciziile i aciunile lor, nivelul vnzrilor. Cultivarea relaiilor cu acetia i din aceast perspectiv poate duce la a m p l i f i c a r e a v n z r i l o r i a c o n s o l i d a r e a poziiei pe p i a a a firmei. Orice firm, cu att mai mult una de dimensiuni mici, i asum nc de la nfiinare numeroase riscuri. Relaii mai strnse i m a i eficace, n special cu banca, clienii, furnizorii, managerii, firmele de consultan i training, administraia i comunitatea local, organizaiile dc IMM-uri i Camerele de comer i industrie, pot diminua sensibil riscurile aferente derulrii afacerii. Accesul la informaii i la celelalte categorii de resurse posedate de

Capitolul 3

157

stakeholderi, favorizarea unor decizii i aciuni mai puin dure fa de firma, n cazul apariiei unor dificulti i/sau evenimente negative n activitatea acesteia, sunt de natur s d i m i n u e z e substanial riscurile c a r e p l a n e a z a s u p r a firmei. Necesitatea cultivrii stakeholderilor
'SSXSSSSSSSLOI

Creterea capacitii ntreprinztorului de a rezolva probiemele firmei i

Facilitarea i amplificarea accesului firmei la resurse

Micorarea presiunilor exogene fi miei ji a obstacolelor cu care st confrunt aceasta

Folosirea mai deplin i eficace a resurselor firmei i ntreprinztorului

Diversificarea i minimizarea riscurilor aferente afacerii

Amplificarea vnzrilor i a celorlalte performane economice ale firmei

1 I

Creterea credibilitii prestigiului firmei

Fig. 2. Necesitatea cultivrii" stakeholderilor in orice context economic, vizavi de firme se manifest multiple presiuni i apar numeroase obstacole de natur comercial, fiscal, juridic, administrativ etc. Relaiile bune cu clienii, furnizorii, distribuitorii, administraia local, banca, comunitatea local, pot conduce concomitent la d i m i n u a r e a p r e s i u n i l o r c o n t e x t u a l e i a obstacolelor cu care se confrunt firma. Cultivarea de relaii ct mai bune cu stakeholderii contribuie la amplificarea capacitii n t r e p r i n z t o r u l u i de & soluiona cu s u c c e s a n s a m b l u l p r o b l e m e l o r firmei. Toi stakeholderii sunt importani clin acest punct de vedere, cu o intensitate i frecven mai mari contribuind pe acest pian, de regul, managerii i salariaii firmei, clienii i furnizorii de saricii. Unele dintre cele mai importante active intangibile ale firmei le reprezint prestigiul i credibilitatea sa. Acestea deoind In primul rnd de percepia, opinia, deciziile i aciunile .'tuturor stakeholderilor fa de firm. Firete, un p l u s de influen pe acest plan o au comunitatea local, organizaiile de IMM-uri, C a m e r e l e de comer i administraia local. '.Permanentele reiaii cu aceti stakeholderi contribuie la formarea i mediatizarea unei bune i atrgtoare imagini a firmei, generatoare indirect de m a r i avantaje pentru aceasta, n toate anuriie activitii sale.

158

irireprenoriatui i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii 3.1.4. M o d a l i t i d e i m p l i c a r e a s t a k e h o l d e r i l o r n a c t i v i t i l e firmei

Precedentul paragraf a oferit a r g u m e n t e ia ntrebarea de ce ntreprinztorul trebuie s cultive stakeholderii", ceea ce prezint o mare importan motivaional. Din punct de vedere operaional, esenial este s. se indice cum s se procedeze. Acest paragraf i propune s puncteze principalele elemente implicate de abordarea ntreprinztorului pentru a convinge stakeholderii s tie alturi de firma sa. P r e m i s e l e obligatoriu de ntrunit n abordarea stakeholderilor sunt urmtoarele: ntreprinztorul s fie convins el nsui c va realiza n firm ceea ce i-a propus; - nfreprittzionji s-i iwcvras^ ntotdeauna ^ o m i s i u n i l e , indiferent de .persoana sau organizaia implicat; - ntreprinztorul s mpart" rezultatele firmei cu stakeholderii, n modaliti diverse, corespunztoare rolului i contribuiei fiecruia. Pornind de ia aceste premise, ntreprinztorii se r e c o m a n d s utilizeze o p a l e t larg de m o d a l i t i de i m p l i c a r e a s t a k e h o i d e r i i o r n firm, dintre care cele mai importante i mai frecvent utilizate sunt inserate n tabelul 1. Tabelul 1 P r i n c i p a l e l e m o d a l i t i de i m p l i c a r e a s t a k e h o l d e r i l o r n activitile firmei Nr. cit. 1 2 n 4 5 6 7 8 9 10 11 Modaliti de implicare informarea continu a stakeholderilor asupra evenimentelor deosebite din viaa firmei i ntreprinztorului (e-mailuri, scrisori, telefoane, faxuri etc.) Invitarea stakeholderilor s viziteze firma Participarea stakeholderilor la srbtorirea unor evenimente majore ale firmei Vizitarea periodic de ctre ntreprinztor a stakeholderilor Felicitarea i trimiterea de cadouri stakeholderilor cu prilejul principalelor srbtori i a evenimentelor deosebite din viaa personal a acestora Iniierea de ctre ntreprinztor de aciuni comune, recreative i/sau distractive (mese, vizionare de spectacole, excursii etc.) Cooptarea anumitor stakeholderi n diverse organisme din cadrul firmei (comisia de cenzori, comitetul managerial etc.) Implicarea direct a ntreprinztorului n realizarea unor aciuni importante de ctre stakeholderi (expoziii, trguri, vizite de afaceri etc.) Oferirea de ctre firm a unor stimulente financiare stakeholderilor (comisioane, bonusuri, prime, rabaturi etc.) pentru contribuii majore la obinerea performanelor economice ale firmei Sponsorizarea de ctre firm a stakeholderilor Participarea stakeholderilor importani la mririle de capital ale firmei

Este important de reinut c modalitile menionate trebuie utilizate difereniat, innd cont de influena i contribuiile fiecrui stakeholder la funcionalitatea i performanele firmei. Fiecare aciune trebuie bine gndit, innd cont de contribuiile efective ale stakeholderilor i/sau de ceea ce se ateapt de la ei. Fiecare aciune de cultivare a bunelor relaii cu stakeholderii trebuie realizat decent, cu distincie, innd cont de susceptibilitatea i preferinele stakeholderilor.

jlocii

Capitolul

e sa aere e s inee

3.2.1. D e f i n i r e a i n i v e l u r i l e networkingului
Sistemul relaional intreprenorial sau networkingul reprezint una dintre cele mai recente concepte de management intreprenorial, conturat i cunoscut n ultimul deceniu al mileniului al doilea. Hali 1 definete n e t w o r k i n g u l ca fiind d e z v o l t a r e a i m e n i n e r e a de reiaii cu p e r s o a n e c a r e au i m p a c t d i r e c t i i n d i r e c t a s n p r a afacerii 2 . El trateaz networkingul ca o relaie interuman, pornind de la premisa c relaiile dintre organizaii sunt de fapt relaii ntre oameni ce aparin respectivelor entiti. Avnd la baz definiia lui Hali i abordarea precedent privind stakeholderii firmei mici i mijlocii, propunem urmtoarea definiie a n e t w o r k i n g u l u i i n t r e p r e n o r i a l - s i s t e m u l de reiaii o r g a n i z a t c a r e se m a n i f e s t n t r e o n t r e p r i n d e r e m i c s a n stakeholderii si, n a c r o r iniiere, d e r u l a r e i d e z v o l t a r e n t r e p r i n z t o r i major. Networkingul poate fi reprezentat ca o pnz de pianjen 3 , ntreprinztorul fiind plasat n mijlocul su (vezi figura 3).

sau itati irg ; i

ui J

din

m care:
nd tele ale elor a-i

ne. J

1 - ntreprinztorul SI, S2, S6 - stakeholderii firmei

D. S. Hall, The Hallmarks for Successful Business, Mercury Books, 1992, p. 72. * A, Haahti, Relation Ethics and the Theory of Relationship Cultivation, Ranonns de St. Gallen, St. Gallen, 1998. ! D. Bennet i S. Haslam, Networking as a Tool for Indpendent Entrepreneur, 22'"' European Small Business* Services, Amsterdam. 1992.

mi

intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijiocii

Cu ct este legat de un numr superior de alte puncte (stakeholderi) i cu mai multe fire (relaii), cu att poziia firmei pe care o reprezint ntreprinztorul este mai puternic, n contextul respectiv. Networkingui intreprenorial performant are ia baz o cultur organizaional i individual a reciprocitii i a schimburilor echivalente, care confer un plus de intensitate i eficacitate relaiilor firmei cu stakeholderii si. In ultimele decenii, condiionarea sensibil mai puternic a competitivitii ntreprinztorilor de networkingui dezvoltat de ntreprinztor este generat n principal de urmtoarele procese majore: - creterea numrului i importanei stakehoiderilor pentru firma mic i mijlocie; - dezvoltarea unei puternice tendine de externalizare a activitilor, n special a firmelor mari, pe care le preiau firmele mici; - extinderea apelrii de ctre organizaie la resurse din afara sa (outsourcingul); - dezvoltarea rapid a informaticii i telecomunicaiilor, ce asigur un suport net superior pentru comunicare. ntruct aceste procese se intensific n continuare, concomitent cu creterea nivelului de pregtire a ntreprinztorilor, se poate anticipa o accelerare a dezvoltrii networkingului, un impact i mai mare asupra performanelor ntreprinztorilor. Potrivit unui cunoscut specialist n d o m e n i u , Szarka', se pot identifica t r e i niveluri sau categorii de n e t w o r k i n g (vezi figura 4). N e t w o r k i n g u i c o m e r c i a l se refer la relaiile dintre ntreprinztor i firma sa, pe de o parte, i stakeholderii cu care realizeaz tranzacii comerciale, pe de alt parte - clienii, furnizorii, banca, managerii, salariaii etc. Obiectul acestor tranzacii l reprezint anumite produse, servicii sau resurse clasice. N e t w o r k i n g u i c o m u n i c a i o n a l are n vedere relaiile ntreprinztorului i ale firmei sale cu asociaiile de ntreprinderi mici i mijlocii, Camerele de comer, administraia local etc. cu care nu se deruleaz tranzacii. Obiectul acestor relaii l constituie, n principal, obinerea de informaii utile firmei, pe multiple planuri.

Grad de extindere

Fig. 4. Nivelurile de networking J. Szarka, Networking of Small Firms", in International Small Business Journal, voi. 8, nr. 2, 1990. Exist i alte abordri aie networkingului mai complexe i mai riguroase dup prerea noastr (vezi R. Donckles, J. Lambrecht, The Nework Position oi" Small Business: An Explanatory Model", n Journal of Small Business .Management, nr. 2, 1992.
1

?i mijloci Capitolul 3

161

N e r w o r k m g u l m e n t a l - s o c i a l ' se refer la viziunea ntreprinztorului privind starea i multe ii c, iii i evoluia firmei n contextul n care i desfoar activitatea, care servete drept baz a cultur ansamblului sistemului de relaii al organizaiei cu mediul nconjurtor i care se reflect n ? er un rolul i sfera de cuprindere a stakeholderilor i modalitile de cultivare a relaiilor cu ei. Networkingul mental-social este mai abstract i sensibil mai personalizat dect precedentele ivitii dou niveluri, care sunt mai concrete, mai vizibile, mai extinse, pe care ns le influeneaz pal de| semnificativ. Di secarea networkingului pe cele trei niveluri, care n practica intreprenorial sunt strns interconectate, formnd un tot, ne ajut s nelegem mai aprofundat esena sa i roiul e; ciai a determinant pe care ntreprinztorul l are n construirea i derularea sa. Networkingul' imteprenoria! este ntotdeauna un networking centralizat sau focalizat n jurul ntreprinztorului. Intensitatea i caracteristicile networkingului intreprenorial este influenat de mai muli factori. n opinia iui. R. Donckies i J. Lambrecht, aceti factori sunt, n rt net principal, urmtorii: dului mlui, eluri de o mii, mite "mei cal pai, . . . ' ::r.es stakeholderilor ntreprinderilor mici i mijlocii -se reflect n varietatea formelor i m o d a l i t i l o r de n e t w o r k i n g . Fr a avea pretenia unei abordri exhaustive, n -~- -7:~ o sintez cu principalele forme de networking, indicnd i unele trsturi ::-:r.=r.:e ile acestora. "- .aminarea elementelor cuprinse n tabel constatm caracterul complex al "' : ' --z :; de networking, n sensul mbinrii puternice a elementelor formale cu ----- ini' i - - Specific relaiilor de networking informal este fundamentarea lor pe contacte umane, care au un rol major n derularea acestora. Se constat c elementele in forma le tind s ne rr.z; comparativ cu cele formale. Sunt nu puine situaii - cum ar fi de exemplu relaia nireprinztor-manageri din propria firm , n care, dei au la baz contracte de munc. latura nformal este determinant. Indiferent ce prevede un contract, existena i cor.;:r.urc. . .t:- :: reiaii au la baz n primul r n d raporturile u m a n e dintre persoanele implice.- 7 i : . - .- se deterioreaz grav, contractul de m u n c ai managerilor cu firma respect:-.:! r. o f c sufi e n t pentru continuarea activitii sale manageriale. ' S. Haslam, D o s . arai between Entrepreneurial Approaches to Networking and the Networking Practices of P fi hmmiI Services News, ECBS, Bled, 1994. Anahzr.c -y -----ztr^rzL. specialitii arat c poate fi centn.Hzat sau descentralizat. Dup opinia noastr, . : . . - ... ^csrer.craiizat ar putea fi nlocuii cu focalizat/difuz, ceea ce, din punct de vedere managerial, ar e i ^ j a mm corect mecanismul implicat. nivelul de pregtire i personalitatea ntreprinztorului; numrul de ani de cnd conduce o firm; mrimea firmei, exprimat prin numrul de persoane;

intensitatea orientrii dezvoltrii firmei spre expansiune. Studiile tcute de cei doi specialiti au relevat c, de regul, cu ct dimensiunea acestor factori este mai mare, cu att networkingul intreprenorial este mai intens 7; icomitsnt. studiul a evideniat c intensitatea influenelor acestor factori este ::::r.:i acpr . -: ~ aelor forme de networking intreprenorial.

$-2.2

-me aie networkingului intreprenorial

21

of

162 -

Intreprenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii Tabelul 2 P r i n c i p a l e l e f o r m e a l e n e t w o r k i n g u l u i intreprenoria!

Nr. crt. 1 2 3 4

Forme Relaiile cu ntreprinztorii coproprietari la aceeai firm Relaiile cu clienii Relaiile cu furnizorii Relaiile cu banca Relaiile cu managerii propriei firme Relaiile cu salariaii propriei firme Relaiile familiale Relaiile cu administraia local Relaiile cu concurenii Relaiile cu firmele de consultan Relaiile cu firmele de training Relaiile cu organizaiile de IMM-uri i alte organizaii patronale Relaiile cu Camerele de comer Relaiile sociale cu comunitatea local

Dimensiunea predominant formai informai

X X
X

X X X X

5
6

X X

X X

7
8 9 10 11 12 13 14

X X X X X X X X

n cadrul formelor de networking sunt anumite modaliti care prezint o importan aparte. Astfel, relaiile de s u b c o n t r a c t a r e i/sau de c o o p e r a r e n p r o d u c i e reprezint o modalitate de networking cu rol esenial pentru firmele mici i mijlocii din domeniul produciei, caracterizate prin derulri pe termen lung i pe ncredere reciproc ntre firmele partenere. Ele trebuie promovate cu prioritate ori de cte ori este posibil, prezentnd multiple avantaje, dintre care cele mai importante sunt sigurana accesului pe pia, meninerea unui nivel tehnic competitiv al produselor i certitudinea fluxurilor monetare, a lichiditilor. Datorit tendinei de extemalizare a activitilor, n firmele m a r i se a manifesta o intensificare a subcontractrii i cooperrii n producie, favorizant dezvoltrii firmelor mici i mijlocii. Analizele efectuate pentru condiiile Romniei au evideniat marele potenial existent pe acest pian'. A r a n j a m e n t e l e r e l a i o n a l e de m a r k e t i n g " constituie o modalitate specific de networking ntre ntreprinderi mici i mijlocii conturat n ultimul timp, care are drept coninut abordarea pieei n comun, n b a z a unor relaii de colaborare pe termen lung. De regul, firmele mici implicate i c o m b i n anumite activiti care se insereaz n lanul valoni, contribuind la obinerea unei valori adugate superioare, care se divide ntre ntreprinderile participante. Dintre multiplele avantaje ale acestei forme de networking menionm: amplificarea accesului pe pia i la resurse, oferirea unor produse complete superioare, inclusiv cu service-ul necesar, diminuarea costurilor unitare de producie, reducerea perioadelor de fabricare i comercializare i micorarea riscurilor pentru fiecare rin:: participant.

Gh. Zaman, Gr. Vlceanu, Coexistena ntreprinderilor mari i mici", n Tribuna Economic, nr. 45, !9vr Camelia Zengher, Opportunities and Risks of Marketing S'e-.cri Arrangements among Small anei Sized Entreprises, Rancontres de St. Gallen, St. Gailen, 1998.
2

zlul 2

ant
ia!

Cu ct ntreprinztorul are capacitatea de a iniia i menine relaii favorizante pentru firm cu stakeholder!! si, construind un n e t w o r k i n g relaional intens, cu att performanele acesteia vor fi mai competitive.

a ntreprinztorului, element esenial n d e z v o l t a r e a networkingului firmei sale

Pentru a dezvolta networkingul cu cei mai importani stakeholderi - clienii, mana gerii, salariaii, banca sau furnizorii ~, ntreprinztorul este deseori pus n situaia de a negocia. Calitatea relaiilor cu aceti stakeholderi i mai ales avantajele reale obinute de firm depind adesea decisiv de arta i know-how-ul ntreprinztorului de a negocia. De aceea, considerm necesar s punctm succint a n u m i t e elemente eseniale pe care ntreprinztorul trebuie s le tie i s le utilizeze n negocierile sale cu stakeholderii pentru a dezvolta sistemul relaional al firmei sale. Orice negociere formal, care se finalizeaz ntr-un document scris, sau informal gentelemen agreement - trebuie p r e g t i t t e m e i n i c . Precizm c n comunitile de afaceri performante, cum ar fi cele din SUA, C h i n a (Hong-Kong), Israel, gentiemen agreementurile" sunt foarte frecvente i au un rol esenial n valorificarea rapid de oportuniti de afaceri i n obinerea de performane superioare. Tabelul 3 cuprinde o list cu principalele reguli de pregtire a negocierii pe care ntreprinztorul trebuie s le cunoasc i s le respecte. Tabelul 3 Reguli p e n t r u p r e g t i r e a negocierii Ne .cri. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
19.

rtan nt o iciei, .Ele iintre ehnic tei d e urii i luate de drept >. D e dorii, ierile nm: oare, cerea firm

Reguli Examineaz subiectul ce va forma obiectul negocierii i asiguie-te c dispui de toate informaiile relevante de care ai nevoie pentru a-i stabili poziia i strategia n negociere. Caut s cunoti ct mai mult posibil despre problema care se negociaz. Culege ct mai muite informaii despre persoanele i organizaia cu care negociezi, cutnd s descoperi puncteie sale forte i slabe. Folosete informaiile despre partenerul de negocieri pentru a-i anticipa strategia i comportamentul n negociere. Determin cu grij i n mod riguros ceea ce doreti realmente s obii pentru firm. Listeaz care sunt problemele delicate" din punctul propriu de vedere i apoi procedeaz n mod similar i pe-rpartenerul de negociere. Stabilete alternativele de acceptat i nivelurile minime pn la care poi ceda n cadrul negocierii. In czui unor aspecte importante i cu un specific aparte, apeleaz la experi. ntruct informaiile si i x ^ c s r ^ lor reprezint o surs de putere pe parcursul negocierii. Precizeaz care-l sunt sursele proprii de putere n cadrul negocierii i modul n care o s e -e'csss: Stabilete perioada optim de negociere i stilul de negociere: ctig/ctig" sau ci;a::=-:;-; win/loose). - :-...

diurn-

m
Nr. cri.

inreprenoriaiui i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Reguli
F i x e a z un t e r m e n de r e z e r v p e n t r u n c h e i e r e a negocierilor, n cazul nefinalizrii lor n p e r i o a d a o p t i m .

Capitol

1~2~ 13

T e s t e a z s t r a t e g i a i a r g u m e n t e l e p r o i e c t a t e p e n t r u n e g o c i e r e a prin simulri, jocul rolurilor, discuii cu colaboratorii s a u cu membrii familiei e t c . Modific - innd c o n t de r e z u l t a t e l e testrii - s t r a t e g i a i a r g u m e n t e l e p r e c o n i z a t e iniiat n c e p e negocierile cu n c r e d e r e n s i n e i n a t i n g e r e a rezultatului p r o p u s .

cri.

Pe parcursul negocierii dou elemente sunt eseniale: informaia i timpul. I n f o r m a i a t r e b u i e c o n s i d e r a t tot t i m p u l o s u r s de p u t e r e n decursul negocierii. Aceasta implic urmtoarele: ntreprinztorul s asculte cu atenie ce spune partenerul, ntruct cnd negociezi nicio informaie nu trebuie considerat neimportant. Se recomand s se practice tehnica observrii i ascultrii partenerului. O atenie deosebit trebuie acordat gesturilor, intonaiilor, expresiei chipului interlocutorului. T i m p u l este o coordonat de baz a derulrii negocierii i utilizarea sa judicioas se poate dovedi un foarte eficace instrument de negociere. Pentru aceasta sunt utile mai multe aspecte de luat n considerare. Astfel, este important s cunoti termenul limit al proiectului pentru ncheierea negocierii i s-1 foloseti n avantajul propriu. n schimb, ascunde cu grij de partenerul de negociere termenul limit propriu. C n d se apropie termenul limit propriu ai negocierii, dezvolt o variant de nelegere pentru a nu intra n criz de timp. Concesiile trebuie fcute partenerului la momentul oportun, care, cei mai adesea, este n apropierea timpului limit. n timpul negocierilor nu te repezi, las partenerul s vorbeasc i folosete noile informaii n avantajul propriu. Elementele prezentate, departe de a epuiza prezentarea complexelor mecanisme ale negocierii, constituie cteva repere de esen, absolut necesare oricrui ntreprinztor, n negocierile pe care le poart cu stakeholderii firmei sale, n vederea constituirii unui sistem relaional catalizator i generator de performane pentru firma sa.

.. A s i g u r a r e a r e s u r s e l o r t m a n c i a r e

Problema cea mai dificil pentru un ntreprinztor - cel puin aceasta este percepia cvasiunanim-- o reprezint asigurarea resurselor financiare necesare constituirii, funcionrii i dezvoltrii firmei, iat de ce, nainte de a ne ocupa de multiplele aspecte implicate de managementul curent ai firmei de ctre ntreprinztor, considerm absolut necesar s abordm principalele aspecte privitoare la finanarea ntreprinderilor mici i mijlocii, n principal din perspectiva ntreprinztorului. Subliniem acest ultim aspect ntruct majoritatea abordrilor trateaz problematica finanrii activitilor intreprenoriale prioritar din punctul de vedere al furnizorilor de fonduri, mai ales al bncilor i fondurilor cu capital de risc. Din aceasta perspectiv este recomandabil s stabilim n primul rnd de ce ntreprinztorul are nevoie de fonduri i la ce le utilizeaz. Rspunsul la aceste ntrebri l constituie lista necesitilor i

uaza ut uzur m
firmelor

echipa;::
internai a i b n \

destinaiilor

irilor i n t r e p r e n o r i a l e , pe care o prezentm n tabelul urmtor.

Capitolul 3

165
Tabelul P r i n c i p a l e l e n e c e s i t i i d e s t i n a i i ale f i n a n r i l o r i n t r e p r e n o r i a l e 4

Nr. cri

Necesiti

Destinaii

Observaii - Fonduri proprii

Pregtirea demarrii unei - realizarea unei dezvoltri tehnice de produs sau ataceri tehnologie, ca baz a viitoarei afaceri - efectuarea unei cercetri de pia pentru a determina fezabilitatea viitoarei afaceri - comandarea unui studiu de fezabilitate sau a unui plan de afaceri nfiinarea firmei sau a - asigurarea capitalului social depus pentru avizele de afacerii nfiinare - plata notarului, juristului etc. - capitalul de lucru circulant iniial pentru aprovizionrile necesare - cumprarea de echipamente, asigurarea de spaii etc. Cumprarea unei afaceri - cumprarea unei firme, a activelor existente tangibile (echipamente, dotri, stocuri) o intangibile (marca produsului, patente, dreptul de copyright etc.) - cumprarea unei francize Asigurarea capitalului - cumprarea de materii prime, materiale circulant de lucru - plata salariilor permanent i sezonier - plata utilitilor - plata chiriilor - plata altor datorii curente nlocuirea de - achiziionarea de noi echipamente echipamente i utilaje - cumprarea de noi materii prime, materiale etc. uzate i de tehnologii - cumprarea de noi tehnologii nvechite cumprarea de noi SDV-uri i AMC-uri Dezvoltarea firmei - achiziionarea de noi echipamente - modernizarea echipamentelor i cldirilor existente - derularea de activiti de cercetare-dezvoltare tehnic - efectuarea de cercetri de pia - cumprarea de noi materii prime, materiale etc. - angajarea de noi salariai - capital circulant de lucru suplimentar Noi spaii de producie, - cumprarea de terenuri comercializare, - construirea de noi spaii administrative etc. - cumprarea de cldiri existente adaptri i modernizri a spatiilor cumprate

- Fonduri proprii predominant - i mprumutate

- Fonduri proprii, atrase i mprumutate

- Fonduri mprumutate

- Fonduri proprii i, de regul, mprumutate

- Fonduri proprii, mprumutate i atrase

- Fonduri mprumutate, atrase i proprii

Dintre necesitile menionate, din ce n ce mai important devine d e z v o l t a r e a firmei pe baz ele i n o v a r e . In condiiile rapidelor progrese tiinifice i tehnice contemporane, ritmul de uzur moral a echipamentelor se accelereaz foarte mult. Ca urmare, continuarea funcionrii firmelor depinde din ce n ce mai mult de capacitatea lor de a inova, apelnd la produse, echipamente i tehnologii cu caracteristici tehnice i economice competitive, n contextul internaionalizrii activitilor. In determinarea necesitilor de finanare este necesar ca firma s aib n vedere urmtorul set de c e r i n e : identificarea tuturor necesitilor de finanare;

166

divizarea necesitilor de finanare in imperative i opionale; dimensionarea riguroas a sumelor n e c e s a r e pentru a satisface fiecare necesitate; ' trebuie i pot fi satisfcute

- stabilirea perioadelor n care necesitile de fonduri (scurte, medii i lungi); -

determinarea necesitilor care pot fi finanate din surse proprii;

- stabilirea necesitilor pentru care, n perioada urmtoare, se fac demersuri pentru obinerea de finanri externe firmei. Completa i riguroasa determinare a necesitilor de finanare ale firmei este condiionant pentru succesul aciunii intreprenoriale nou-nfiinate sau n curs de derulare.

3 3 . 2 . Posibile surse de finanare a ntreprinztorilor

Pentru satisfacerea necesitilor financiare ale firmei n condiii ct mai avantajoase, ntreprinztontl-manager trebuie s tie care s u n t sursele posibile pentru obinerea banilor i termenii n care ele acord finanri. n figura 5, prezentm un tablou sintetic cu surseie de f i n a n a r e a n t r e p r i n d e r i l o r mici i mijlocii. Fr a intra n detalii, n continuare comentm succint o parte dintre surseie poteniale de finanare, pe cele mai uzuale i eficace tratndu-le separat n paragrafele urmtoare. R e s u r s e l e financiare proprii ale ntreprinztorului reprezint, ca regul, baza financiar de demarare a afacerii. Sursele fondurilor personale pot fi: economiile proprii; veniturile din plasamente n investiii;

- poliele de asigurare pe via, c a r e pot fi utilizate pentru obinerea de credite personale, firete, dup ce au o valoare apreciabil; - ipotecile pe locuina proprie sau pe alte bunuri personale n virtutea crora se obin credite la banc; - mprumuturi personale bazate pe prestigiul i credibilitatea ridicate ale propriei persoane; - cartea de credit personal. De regul, ntreprinztorul apeleaz la mai multe dintre sursele prezentate, n funcie de necesiti i de msura n care este dispus s rite personal n finanarea afacerii. R e s u r s e l e familiei i ale p r i e t e n i l o r p o t fi, de asemenea, o surs de finanare a unei firme. Ele au o structur similar cu cele ale ntreprinztorului. Accesibilitatea lor depinde de credibilitatea ntreprinztorului i de potenialul economic i caracteristicile membrilor de familie i prietenilor. F r a n c i s i n g u l , prin elementele puse la dispoziie de francizor - marc, sistem dc management, producie i comercializare, training, consultan etc. - reprezint o important finanare indirect n natur, asigurnd o p a r t e apreciabil din resursele necesare demarrii i derulrii unei afaceri. n absena francizei, valoarea respectiv ar trebui finanat cu lichiditi de ctre ntreprinztor.

Capitolul 3

167

Convenionale (clasice)

Resursele personale ale ntreprinztorului

Resursele familiei i prietenilor

Veniturile i patrimoniul ntreprinderii respective

Partenerii de afaceri

I
j

Bncile comerciale Cooperativele de credit

Neconventionale

r Emisiunea de aciuni pe piaa de capital

Fondurile cu capital de risc Leasingul 1

Francisingul Factoringul Granturile Fig. 5. Principalele surse de aairsare a ntreprinderilor mici i mijlocii rsele partenerilorr de afaceri reprezint una dintre cele mai vechi i eficace modaliti de atragere de resurse financiare de c t r e un ntreprinztor. Ea se poate practica n relaiile cu furnizorii de materii prime, materiale, utiliti etc. sau cu distribuitorii i clienii firmei. In esen, atragerea de resurse financiare de ia parteneri se realizeaz prin decalarea plii obiectului tranzaciei comerciale de preluare i/sau respectiv expedierea produsului respectiv. Mai concret, n relaiile cu furnizorii se primesc materii prime, materiale etc. i se trece la utilizarea lor n producie, plata efectundu-se ns dup o anumit perioad convenit

188

ntreprenoriatu! i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

prin contract. Utilizarea resurselor materiale livrate de furnizori fr a le plti, echivaleaz cu? atragerea de ctre firm a unui capital de valoarea respectivelor resurse, fr dobnd. Printr-o asemenea abordare se evit apelarea le un credit curent pentru plata furnizorilor. n mod analog se deruleaz relaia i cu distribuitorii sau clienii firmei. Acetia vireaz n avans o sum de bani firmei productoare sau furnizoare pentru marfa ce ie va fi livrat ulterior. Aceast sum constituie o finanare a firmei productoare care, altminteri, ar fi trebuii s utilizeze propriile lichiditi sau credite. Acest, mod de finanare, care se mai numete i f i n a n a r e a p r i n c a p i t a l c o m e r c i a l , se practic, de regul, ntre firme care au relaii comerciale ndelungate i ncredere reciproc. Furnizorii i clienii accept un asemenea sistem, de regul, cnd au interese deosebite n relaia cu ntreprinztorul i firma sa. n mod obinuit, n asemenea situaii partenerii de afaceri primesc n contrapartid anumite faciliti la pre. Furnizorii solicit preuri ceva mai m a r i dect cele practicate n m o d curent pe pia, iar clienii, dimpotriv, cumpr la preuri m a i reduse dect cele obinuite. Pentru ntreprinztor i firma sa, obinerea de credit comercial de la furnizorii i clienii lui este deosebit de avantajoas, ntruct obine capitalul circulant necesar rapid, fr garanii i dobnd, pe msura necesitilor aprovizionrii i vnzrii. Dezavantajele rezid n oferirea n contrapartid de avantaje de pre furnizorilor i clienilor i n crearea unei anumite dependene fa de acetia. Practica e c o n o m i c arat c obinerea de credit comercial de ia partenerii de afaceri este una dintre ceie m a i profitabile modaliti de finanare a proprie; afaceri, care se recomand s fie utilizat ori de cte ori este posibil. E m i s i u n e a de a c i u n i pe p i a a de c a p i t a l 1 , 2 este o alt potenial surs de capital pentru firmele mici i mijlocii. Cnd o firm dorete s emit aciuni, ea are dou posibiliti: prin ofert public sau prin plasament privat. Documentaiile necesare i procedurile de urmat sunt sensibil diferite. Pentru a le putea realiza, firma respectiva trebuie d apeleze la o societate de valori mobiliare sau la o firm de consultan care sri pregteasc documentaia respectiv i s-i acorde asistena necesar pe parcursul ntregului proces. ntruct aceast modalitate de finanare prezint o specificitate ridicat, ea este mai puin utilizat de firmele mici i mijlocii. Practica arat c microfilmele nu apeleaz la aceast modalitate de finanare, firmele mici extrem de rar, iar firmele mijlocii n proporii destul de reduse, chiar i n rile cu piee de capital dezvoltate i cu ntreprinztori care parial posed cunotinele de baz privind piaa primar i secundar de capital i cerinele generale de operare pe aceasta. Avantajele ntreprinztorului i firmei de utilizare a atragerii de capital prin emisiunea de aciuni pe piaa de capital rezid n obinerea acestuia fr a fi necesare garanii i lichiditi. Dezavantajele rezid n specificitatea procesului, costurile relativ ridicate ale pregtirii emisiunii de aciuni, insuficientul control asupra desfurrii procesului de atragere a capitalului i a rezultatelor ce se vor obine, implicarea n afacere de parteneri necunoscui, riscul pierderii controlului asupra firmei. C o o p e r a t i v a de c r e d i t reprezint o instituie de ntrajutorare financiar clasic ntre mai multe persoane fizice sau juridice, c a r e cotizeaz periodic cu anumite sume la cooperativ, de la care se pot mprumuta a p o i n condiii relativ avantajoase. n Romnia,

ci ^

tri

" P. Toriei, Nouvelle Economie et Financement, Rapport du Projet, Ottawa, 1994. " xxx Financing SA'JE in Romania, OCDE, Bucharest, 1999.

Pora i : cu i ntr-o i mod | ins o ;rior. id s ; ite i laii I lenca | mod I iliti I pia, i rii i

Capioiui3

169

cooperativele de credit sunt mai puin rspndite*, dei n perioada interbelic nregistraser o dezvoltare medic, comparativ cu nivelul proliferrii lor n Europa. Sumele accesibile nu sunt foarte mari, iar pentru a avea acces, trebuie s devii m e m b r u al cooperativei i s cotizezi o anumit perioad. Practica mondial arat c la cooperativele de credit apefeaz n special mi crontr epri nderi 1 e. F a c t o r i n g u i este un sistem care permite finanarea unei. firme n faza n care deruleaz activitile comerciale i are dc primit sume pentru produsele vndute. n esen, factoringui const n preluarea de ctre o instituie financiar (banc, societate mobiliar etc.) a drepturilor de creane aferente produselor vndute, n condiiile achitrii imediate, firmei n cauz, a unei pri majore din contravaloarea s u m e i de ncasat . Avantajul firmei mici const n faptul c poate s obin, imediat lichiditi p e n t r u produsele vndute, n schimbul cedrii unui procent din veniturile de ncasat. n plus, instituia financiar, odat cu preluarea procentelor, i asum integral riscurile privitoare la ncasarea veniturilor prevzute n contract. Cercetrile efectuate n Europa de Vest, de cunoscuta firm de consultan Deloitte Touche au relevat c cele mai frecvente surse de finanare pentru firmele mici i mijlocii sunt bncile comerciale, bncile de investiii i societile de leasing 1 . G r a n t u r i l e reprezint o surs a p r e c i a b i l de finanare pentru I M M - u r i n condiiile programului de asisten al Uniunii E u r o p e n e p e n t r u R o m n i a , pentru p e r i o a d a 2 0 0 7 2013,. n Romnia vor fi operaionalizate opt tipuri de p r o g r a m e de dezvoltare economic i social cu finanare de la Uniunea European i Romnia, cu o valoare total de circa 30 miliarde de euro. La patru dintre acestea - P r o g r a m u l Operaional Regional ( P O R ) , Programul Operaional (POS), de Competitivitate E c o n o m i c i Pianul Naional de Dezvoltare Rural (PNDR), Programul Operaional (POS) pentru D e z v o l t a r e a Resurselor U m a n e , IMM-urile pot accesa n mod direct granturi a cror valoare p o a t e ajunge p n ia cteva milioane de euro. La celelalte patru programe, indirect IMM-urile d e v i n beneficiare de finanare prin subcontractri i furnizri de produse i servicii pentru organizaiile care sunt beneficiare directe de granturi. 3.3.3. O b s t a c o l e m a j o r e n o b i n e r e a f i n a n r i i d e c t r e n t r e p r i n z t o r i

, fr id n urnite de la Dpriei api t a ! iliti: ' umaat : la o :ntaia 1 ceasta j miele nare, rile : baz

Practica intreprenorial-managerial d e m o n s t r e a z c obinerea resurselor financiare de ctre ntreprinztorii mici este un proces c o m p l e x i anevoios, necesitnd abiliti i eforturi siunea I deosebite. ntreprinztorii se confrunt i trebuie s depeasc numeroase obstacole care, n nii i I funcie dc proveniena lor, se pot divide n dou categorii: te a l e j - aferente propriei persoane i afaceri; ragerej - contextuale, ce deriv din nivelul dezvoltrii economice, strategiile i abordrile Dseui, financiare ale instituiilor de resort din fiecare ar. In tabelul 5 prezentm o sintez a a c e s t o r o b s t a c o l e . I ntre rne la mnia, i In Romnia, o anumit varietate de cooperative de credit s-a dezvoltat n ultimii ani sub denumirea de bnci I populare, structurate, ca urinare a modificrilor de legislaie operate n vara anului 2000, I De regul, acesta este in jur de ! 5-20%. I ' xxx Financp. for Owner Manaved Businexs. Deloitte Touche Tohmatsu International. 1994.

170

Tabelul 5

Principalele obstacole n finanarea ntreprinderilor mici i mijlocii n Romnia

Nr. cit 1 Categoria de obstacole Aferente ntreprinztorului i afacerii respective 2 Contextuale ntreprinderii mici i mijlocii Obstacolele finanrii Resurse proprii reduse ale ntreprinztorului, utilizabile pentru finanarea afacerii Conturarea insuficient a afacerii de finanat, n ansamblu i pe componente Nedeterminarea exact i riguroas a fezabilitii i profitabilitii afacerii Insuficientele cunotine financiare ale ntreprinztorului pentru pregtirea afacerii i susinerea sa n faa posibililor finanatori Necunoaterea de ctre ntreprinztor a surselor posibile de finanare Necunoaterea de ctre ntreprinztor a instituiilor i organizaiilor de consultan pentru IMM-uri Potenial i abiliti de negociere reduse ale ntreprinztorului n relaiile cu finanatorii Oferta de finanare a IMM-urilor este net inferioar cerinelor de finanare ale acestora Reticena pronunat a multor instituii financiare n a finana IMM-urile Numeroase instituii financiare, mai ales din rile n tranziie ia economia de pia, cum este Romnia, nu posed know-how-ul necesar finanrii IMMurilor Absena sau redusa dezvoltare n Romnia a unor instituii ale sistemului financiar-bancar cu aport substanial n finanarea IMM-urilor n rile dezvoltate: o bnci de investiii fonduri de risc bursa de valori Insuficienta reglementare i dezvoltare a unor sisteme moderne de finanare a IMM-urilor: leasingul francislngul factoringul Redusa dezvoltare a fondurilor de garantare i cogarantare Costul relativ ridicat al sen/iciiior de consultan pentru obinerea de finanri de ctre IMM-uri Interzicerea prin lege a acordrii de credite numai pe baz de planuri de afaceri Cerinele exagerat de mari ale instituiilor financiar-bancare fa de contribuiile proprii ale ntreprinztorilor i firmelor, ia investiiile pentru care se solicit credite Garanii excesive impuse de bnci pentru acordrile de credite, uneori peste 200% fa de suma solicitat Tendina finanatorilor de a subevalua garaniile n natur ale firmelor mici i mijlocii Dobnzi excesiv de mari pentru creditele acordate, att n lei, ct i n valut Dobnzi fluctuante la credite, ceea ce face imposibil elaborarea de planuri de afaceri riguroase i respectarea lor Durata Insuficient de mare pentru care bncile accept s acorde credite

Capitolul 3 Nr. cri. Categoria de obstacole Obstacoiele finanrii - Neacceptarea frecvent de perioade de graie la creditele pentru investiii sau fixarea de perioade prea scurte - Anemice" scheme publice de finanare a IMM-urilor n Romnia' - Absena unui amplu i operaional program naional de facilitare a accesului IMM-urilor la finanare - Birocraia - Corupia

15

rea

'rea de cu aie a del nului arile

Sinteza obstacolelor ncorporate n tabel poate servi i ca checkiist pentru ntreprinztori, naintea nceperii demersului pentru obinerea finanrii, n vederea completrii informaiilor i know-how-ului necesar i a stabili elementele asupra crora trebuie s se direcioneze demersurile de finanare.

3.3.4. F i n a n a r e a firmei prin banc

Sursa de finanare cea mai accesibil i mai larg utilizat de ctre firmele de pretutindeni o reprezint banca. Este fireasc o astfel de situaie, ntruct banca este o organizaie specializat n comercializarea banilor. Cu toate acestea, relaia ntreprinztorbanc este deosebit de complex, n care a m b e l e pri se confrunt cu nu puine situaii economice dificile. Aceast afirmaie este valabil pentru ntreaga p a l e t de b n c i cu care ntreprinztorii lucreaz: bnci comerciale; bnci de investiii; bnci de export;

ire a

ntri ] iri de Duiile alicit peste

- bnci internaionale. Pentru a avea succes n demersurile de obinere a finanrii necesare, mai ales a celei destinate dezvoltrii i investiiilor, este esenial ca n t r e p r i n z t o r u l s n e l e a g m o d u l de a gndi al b a n c h e r u l u i . Acesta dorete ntotdeauna s fie sigur c poate s-i recupereze banii mprumutai, concomitent, prin dou ci: d i n ctigurile rezultate din afacerea creditat; din lichidarea activelor cu care s-a garantat. In p l u s , cnd riscul implicat este mai ridicat , bancherul, vrea s obin ntotdeauna un ctig mai mare. Bazat pe aceast gndire, n practica bncilor s-au conturat mai multe criterii g e n e r a l e de finanare, a cror cunoatere este indispensabil de ctre ntreprinztori pentru a obine credite2: a) bncile nu doresc s-i asume riscuri atunci cnd acord credite;

Elemente suplimentare privind problemele i obstacolele cu care se confrunta firmele mici i mijlocii din Romnia n obinerea finanrii, se pot gsi n lucrarea O. Nicolescu, Financial Problems for Romanian SME's nici i and the Ways to Prevent and Eliminate Them, ACE Seminar, Bucharest, 1998. Bancher nseamn terrnenul generic prin care desemnm reprezentantul bncii cu care acesta lucreaz Iut (manager, ofier de creditare). turi de ! N. Churchill, Bankes and Entrepreneurs, EFMD Seminar, Stijin, 1992. 1 S. Vig, .4 Universal Model for Financing SME's Can Exist?, Conferina Global Interaction on Banking for Artisans and Small Rnmo c \ t : m n c

inreprenonaul i managementul ntreprinderilor mic: i mijlocii b) ntreprinztorul trebuie s investeasc o sum ct mai marc din banii proprii i/sau ai firmei n afacerea care se crediteaz; c) ntreprinztorul este necesar s p o s e d e cunotine substaniale, s fie competent managerial i n domeniul afacerii de creditat; d) asumarea de responsabiliti personale de ctre ntreprinztor n cadrai afacerii, prin aducerea de garanii personale (case, proprieti e t c ) ; e) prezentarea de ctre ntreprinztor a unui pian de afaceri care aonstreze profitabilitatea i capacitatea de returnare a creditului; f) finanarea aciunilor intreprenoriale care genereaz venituri imediate, cum ar fi cumprarea unui utilaj sau mrirea capitalului de lucru; de regul, bncile nu finaneaz proiecte de cercetare-dezvoltare, cercetare a pieei e t c ; g) obinerea de la ntreprinztor de garanii superioare creditului, ca mrime i ct mai uor transformabile n lichiditi; h) finanarea cu precdere a firmelor care doresc i au posibilitatea s se dezvoltare. Pe baza cunoaterii i lurii n considerare a acestor criterii, ntreprinztorul poate declana p r o c e d u r a de o b i n e r e a c r e d i t u l u i Potrivit specialitilor', aceasta variaz foarte puin, n elemente de detaliu, de la o banc ia alta. In esen, procedura ncorporeaz cinci etape sau faze: 1) n t o c m i r e a d o s a r u l u i de o b i n e r e a c r e d i t u l u i , care, pe lng cererea expres de mprumut, ncorporeaz numeroase d o c u m e n t e - statut sau contract ele societate, CV-ul ntreprinztorului, bilanul contabil p e n t r u perioadele anterioare, bugete de venituri i cheltuieli, planul de afaceri etc. Modul de prezentare a acestor documente, perioadele ia care se refer difer parial de la o banc la alta. ntocmirea dosarului prezint o i m p o r t a n deosebit p e n t r u o b i n e r e a c r e d i t u l u i ; de aceea, trebuie realizat cu foarte mult minuiozitate, astfel nct s pun n valoare ia maximum auturile firmei i ale afacerii proiectate pentru obinerea creditului. Specialitii recomand ca, la ntocmirea dosarului de creditare, s se acorde atenie aspectelor cuprinse n tabelul urmtor; Tabelul 6 Regali de n t o c m i r e a d o s a r u l u i de e r e d i t a r e Nr. cri i o
C-

Reguli Amplific atractivitatea activelor existente, crescnd astfel mrimea viitoarelor garanii Reliefeaz viitoarele surse ascunse de generare de venituri, avnd n vedere c nu toate activele firmei sunt tangibile i se regsesc n evidenele sa ; e contabile Pune n valoare contractele cu clienii, distribuitorii i furnizorii de echipamente, ansambie, piese, materii prime etc. Evideniaz n rnod convingtor, cu argumente, c banca i poate recupera oricnd creditul acordat din valorificarea garaniilor firmei' Realizeaz ct mai mult din analizele asupra profitabilitii, lichiditii, garaniilor etc. proiectului, pe care, n mod normai, ie face banca, ajutnd astfel n munca reprezentantului bncilor'

_____ 4 5 L

' K. Suzuki, SME's Financing in Central Europeean Countries, Based on Experiences in Hungary, the Czech Republic and Poland", in System for Financing New Emerging Private Entreprises in Transition Economies, OCDE Proceedings., Pans, 1996, p. 45. " N. Churchill, op. cil. Prin aceasta, ntreprinztorul demonstreaz c nelege problemele bancherului, atrgndu-1 de partea sa.

Capitolul' 3 Nr, cn. 6 7 Reguli

173

Subliniaz c succesul acestui proiect reprezint baza pentru o nou dezvoltare, deci un nou credit de la banc Elaboreaz adresa de solicitare a creditului cu mul atenie, avnd grij: s par realist (chiar dac nu reflect integrai realitatea) o s evidenieze existenta viziunii ciare asupra finalitii i coninutului proiectului, concomitent cu disponibilitatea pentru aciune; c- ia n considerare preocuprile normale ale reprezentanilor bncii privind garaniile i lichiditile pentru rambursarea creditului

2) evaluarea d o s a r u l u i de c r e d i t a r e , dup n o r m e l e specifice bncii implicate, avnd n vedere, cu prioritate, profitabilitatea afacerii, credibilitatea ntreprinztorului, realismul dimensionrii creditului, mrimea contribuiei firmei i/sau a ntreprinztorului la realizarea investiiei, capacitatea de a genera lichiditi, m r i m e a i natura garaniilor e t c ; 3) decizia de a c o r d a r e a c r e d i t u l u i i c o m p l e t a r e a p r o c e d u r i l o r implicate. n situaia definirii criteriilor de creditare, banca decide, de principiu, acordarea creditului. Dup negocierea termenilor creditului - mrimea s u m e i , rata dobnzii, durata de rambursare, lungimea perioadei de graie, mrimea i frecvena ratelor de rambursare, dimensiunea i felul garaniilor etc. - se completeaz documentele n care se nscriu aceste condiii i se semneaz de ambele pri; 4) f u r n i z a r e a c r e d i t u l u i , prin transferarea de ctre banc a suinelor acordate n contai clientului i eliberarea lor n condiiile prestabilite pentru a asigura utilizarea conform destinaiei convenite; 5) u r m r i r e a d e r u l r i i finanrii i r a m b u r s a r e a c r e d i t u l u i . Banca solicit firmei ntreprinztorului furnizarea periodic a anumitor informaii, pe ntreaga durat de rambursare a creditului, in plus, banca poate solicita ocazional, n funcie de circumstanele derulrii afacerii i de achitarea ratelor ia credit, anumite situaii economice suplimentare. n cazul n care afacerea nu se deruleaz potrivit previziunilor, b a n c a adopt i aplic msuri de protecie, care pot merge pn la executarea garaniilor. Obinerea finanrii de ia banc depinde, n ultim instan, de c a p a c i t a t e a ntreprinztorului de a constitui o relaie p u t e r n i c cu r e p r e z e n t a n i i bncii. Pentru aceasta, se recomand cunoaterea i luarea n considerare a anumitor elemente, prezentate succint n tabelul 7 1 , Tabelul 7 R e p e r e de c o n s t r u i r e i d e z v o l t a r e a r e l a i i l o r d i n t r e n t r e p r i n z t o r i i b a n c h e r i Nr. crt. 1 2 3 Repere de considerat Intr n reiaii cu o banc situat n vecintatea actualei sau viitoarei firme. Realizeaz o ntlnire preliminar cu un reprezentant al bncii, ce poate s ofere informaiile necesare i, eventual, s fie implicat n viitorul proces de creditare. Selecteaz i intr n relaii cu o banc l un reprezentant ai su, n relaiile care s-i confere un simmnt de confort.

a ti,,,-,, n ;, r , n Ans-^nr-,

174 Mr. crt. 4 5 6 7

8

irureprenoriatui i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii Repere de considerat Selecteaz i intr n relaie cu o banc i un reprezentant al su, ce sunt interesai n domeniu! de afaceri abordat. Solicit la nceput reprezentantului bncii o opinie sau un sfat referitor la abordarea afacerii i nu acordarea creditului. Prezint un dosar complet i fundamentat al creditului, ntruct prima impresie este adesea decisiv. Spune" adevrul n dosar referitor la problemele delicate", ntruct descoperirea lor ulterioar poate compromite obinerea creditului i credibilitatea solicitantului. Reliefeaz capacitatea afacerii de a genera suficiente venituri pentru a rambursa creditul acordat. Fii receptiv i flexibil fa de sugestiile reprezentantului bncii i nu te grbi s le respingi cnd le consideri nejustificate. Fii rbdtor, ntruct procesul de acordare a creditului, frecvent, ia mai mult timp dect apreciezi c este normal. Concentreaz-i activitatea la o singur banc, ntruct faciliteaz dezvoltarea unor relaii umane i financiare funcionale i eficace. Recomand partenerilor ti de afaceri banca respectiv pentru a apela la serviciile sale, ntruct reprezentanii bncii vor aprecia pozitiv acest gest. 33.5. F i n a n a r e a prin leasing Din ce n ce rnai utilizat n majoritatea rilor, l e a s i n g u l este un s i s t e m p r i n c a r e o

Capito

ram<

potrri

9 10 11 12

via echip ntrep c u un dect ajung d e lea

f i r m - c l i e n t p r i m e t e p e r m i s i u n e a d e a folosi a n u m i t e e c h i p a m e n t e d i n p a r t e a firmei proprietare proprietarul (de leasing), n schimbul respectivului activ, dac plii este periodice a anumitor sume. L a sfritul sunt perioadei de leasing, firma-client poate deveni, n schimbul achitrii unei anumite sume, i interesat. Toate aspectele implicate reglementate precis printr-un contract de leasing. Leasingul este un angajament ntre trei pri, aa cum se p o a t e vedea din figura 6. nesch Firma proprietar a echipamentului (lesoru) leasin dotri echip existe

Furnizorul de echipament Fig. 6. Schema leasingului 1

Firma care utilizeaz echipamentul

atunc furni;

Derularea tranzaciei de leasing p o a t e fi p r e z e n t a t - pe baza notaiilor din figura 6 astfel: 1 firma-client a ntreprinztorului, care furnizorul acestuia cumprarea sa; are nevoie de un echipament, discut cu

Veronika Chetlemark, The Role of Leasing Industries in Transition Economies, OCDE, Paris, 1998, pp. 107-108.

i enc final, 1 J. Ga 2 D. K

Capitolul 3

175

2 firma-client realizeaz o nelegere cu firma de leasing, n vederea finanrii cump rrii echipamentelor dorite; 3-4 firma de leasing i furnizorul de echipamente semneaz contractul de cumprare; 5 echipamentul este livrat firmei-client a ntreprinztorului spre instalare i utilizare, potrivit termenilor contractului de leasing. C a r a c t e r i s t i c i l e eseniale ale c o n t r a c t u l u i de leasing sunt: echipamentul se cumpr n m o d special pentru a forma obiectul leasingului; - durata contractului de leasing este relativ ndelungat, corespunztor duratei de via a echipamentului respectiv ; - utilizatorul, firma-client, i a s u m att riscurile, ct i avantajele folosirii echipamentului respectiv. Principalele a v a n t a j e 1 ' 2 ale s i s t e m u l u i de leasing p e n t r u firma-client, a ntreprinztorului, sunt urmtoarele: - uurina superioar i perioada mai scurt aferent reaiizrii leasingului, comparativ cu un credit de dezvoltare obinut de la banc; - aportul iniial n lichiditi al firmei-client pentru a realiza leasingul este mai redus dect cel necesar obinerii unui credit; - finanarea masiv de ctre firma de leasing a cumprrii activului, care poate s ajung pn ia 100% din preul su de vnzare; - eliminarea necesitii de a aduce garanii pentru obinerea finanrii de la c o m p a n i a de leasing; situaia lichiditii firmei-client nu e s t e afectat de efectuarea leasingului; firmei ntreprinztorului de a obine credite de la banc r m n e - potenialul neschimbat; -

flexibilitatea sporit n efectuarea plilor periodice ctre firma de leasing;

- posibilitatea rennoirii echipamentelor firmei nu se reduce ca urmare a efecturii leasingului; - meninerea capacitii firmei ntreprinztorului de a se adapta din punct de vedere al dotrii tehnice la noile progrese ale tiinei i tehnicii, de a valorifica oferta de noi echipamente i utilaje; - valorificarea de existente n fiecare ar; ctre firma-client a facilitilor fiscale asociate leasingului,

- existena unei oferte de leasing relativ mari i n continu cretere n toate rile. In mod firesc, leasingul p r e z i n t i Mitele d e z a v a n t a j e pentru firma care l utilizeaz: - costul total al obinerii i utilizrii echipamentului prin leasing este mai m a r e dect atunci cnd este achiziionat n condiii obinuite; - obinerea prin leasing numai a echipamentului nu i a serviciilor pe care firma furnizoare le ofer odat cu vnzarea respectivului activ; nu toate echipamentele care se comercializeaz n prezent pot fi obinute n leasing.

Tendina din ultimii ani este de a scurta aceast perioad, firma-client pltind ratele prevzute, inclusiv trana final, i prelund activul respectiv n proprietate. | J. Gallardo, Leasing to Support Small Business and Microentreprises, The World Bank, PRDC, Washington, 1-997.

176

intreprenoriatu! i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Din compararea avantajelor cu dezavantajele leasingului, rezult c primele predomin. Aa se explic de ce ritmul de cretere a finanrilor prin leasing este deosebit de rapid n aproape toate rile, solicitrile ntreprinztorilor fiind din ce n ce mai mari.
33,6.

Scheme publice de

finanare

a n t r e p r i n d e r i l o r i n i e i i m i j l o c i i

Atenia crescnd acordat n ultimul deceniu ntreprinderilor mici i mijlocii n majoritatea rilor lumii, ca urmare a recunoaterii contribuiei lor majore la dezvoltarea economic i a faptului c sunt singurele generatoare de noi locuri de munc n economie, se reflect n punerea la punct a n u m e r o a s e s c h e m e publice de finanare. La baza proiectrii i operaionalizrii lor se afl dou concepii sensibil diferite: - s c h e m e de f i n a n a r e a IMM-urilor orientate pe baz de politici economice g u v e r n a m e n t a l e , care vizeaz atingerea anumitor obiective economice i sociale prin finanarea cu prioritate a anumitor categorii de firme. Adepii unei asemenea abordri sunt japonezii 1 , care n prezent finaneaz preferenial printr-o multitudine de scheme publice, ntreprinderile mici care se dezvolt puternic i cu un m a r e potenial de creare de locuri de munc; - s c h e m e de f i n a n a r e a I M M - u r i l o r c e n t r a t e pe c e r i n e l e pieei, care i propun s furnizeze resurse financiare, dar n condiii identice sau foarte apropiate de cele ale .pieei. Grija principal este s nu se provoace distorsiuni n competiia pe pia, care s avantajeze anumite categorii de firme. Aceste s c h e m e , care prevd subsidii modeste ale costurilor finanrii IMM-urilor, au un rol sensibil mai redus n stimularea lor. n Europa, Germania i Marea Britanic exist abordri care se apropie n m a r e msur de acest model, n perioada anterioar utiiizndu-se ns predominant precedenta abordare. Pentru Romnia, cu o infrastructur financiar-bancar insuficient dezvoltat, cea mai util pentru economia naional, populaie i sectorul de ntreprinderi mici i mijlocii, este o f i n a n a r e pe b a z de politici e c o n o m i c e g u v e r n a m e n t a l e . n R o m n i a schemele publice de promovare a finanrii IMM-urilor se pot divide, n principal, n patru categorii, aa cum se poate vedea n figura 7.

Oran tun

F o n d u r i de garantare

Scheme publice de f i n a n a r e prim:

Credite subsidate

Capitai de risc

Fig, 7. Principalele tipuri de scheme de finanare a IMM-uriior n Romnia

|_pj___j

_ _________

177

Schemele de f i n a n a r e p r i n g r a n t u r i ofer, n anumite condiii, fonduri neram bursabile ntreprinderilor mici i mijlocii. De regul, acestea au n vedere firmele din anumite ramuri ale economiei sau zone ale rii. Cel mai adesea, se finaneaz investiii n echipa mente i utilaje i, mai rar, n capital circulant. Principiul de baz al acordrii granturilor este coparticiparea financiar, n sensul alocrii de ctre firma mic sau mijlocie a unei pri din fondurile necesare ntregului proiect, n limita unor cote m i n i m e , expres precizate. A s e m e n e a scheme au fost operaionalizate prin intermediul u n o r fundaii - C R I M M , F I M A N - sau agenii guvernamentale - Agenia Naional a ntreprinderilor Mici i Mijlocii, Agenia Naional de Dezvoltare Regional. Agenia Naional de Ocupare' a Forei de M u n c - i ministere - Ministerul Transporturilor, Ministerul Muncii i Proteciei Sociale etc. Pentru perioada 2007-2013, n cadrul acordurilor de i n t e g r a r e a R o m n i e i n U n i u n e a European, s-au prevzut cteva zeci de scheme publice de finanare a IMM-urilor, structurate n apte programe operaionale indicate n tabelul 8. Tabelul Programe operaionale elaborate Hf. cri. 1 2 3 4 5 6 7 8 Programul operaional Programul operaional sectorial pentru transport Programul operaional sectorial Mediu" Programul operaional sectorial Competitivitate"' Programul operaional regional Programul operaional sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane" Programul operaional Creterea Capacitii Administrative" Programul operaional .Asistent tehnic" Programul Naional de Dezvoltare Rural (PNDR) Autoritate ele management Ministerul Transporturilor (www.mt.ro) Ministerul Mediului i Dezvoltrii Durabile (www.mmediu.ro) Ministerul Economiei i Finanelor (www.mfinanie.ro) Ministerul Dezvoltrii, Lucrrilor Publice i Locuinelor (wvw.mdlpl.ro) Ministerul Muncii, Familiei i Egaliti! de anse (www.mmssf.ro) Ministerul Internelor i Reformei Administrative (www.mai.gov.ro) Ministerul Economiei i Finanelor (www.mfinante.ro) Ministerul Agriculturii i Dezvoltrii Rurale (www.maap.ro) Instrumente structurate FEDR, FC FEDR, FC FEDR FEDR FEDR FSE FEDR 8

Aceste programe s u n t elaborate n cadrul u n e i viziuni unitare, structurate coerent n Cadrul Strategic Naional de Reform", a a cum rezult din figura 8. Pentru a avea o imagine de ansamblu a s u p r a schemelor publice de finanare pentru 2007-2013, n continuare prezentm schema elaborat de specialitii Ministerului Lucrrilor Publice i Locuinelor'.

Planul Naional de Dezvoltare

POS Competitivitate P1 - Un sistem productiv inovativ i eficient din punct de vedere ecologic P2 - Creterea competitivitii prin

POS T r a n s p o r t PI - Modernizarea i dezvoltarea axelor prioritare TEN-T P2 - Modernizarea i dezvoltarea infra transport na ionale, n afara axelor prioritare TEN-T P3 - Modernizarea materialului de cale ferat dedicat cltorilor, pentru reelele de cale ferat naional si TEN-T ' P4 - Dezvoltarea durabil a sectorului Transport P5 - Asisten tehnic (AT)

POS Mediu P I - Extinderea i modernizarea siste melor de ap i ap uzat P2 - Dezvoltarea sistemelor de management integrat al deeurilor i reabilitarea siturilor contaminate P3 - Reabilitarea sistemelor municipale de termoficare n zonele prioritare selectate P4 - Un sistem de management adecvat pentru protejarea pdurii P5 - Dezvoltarea infrastructurii adecvate de prevenire a riscurilor naturale n zonele ceie mai expuse a risc P6 - Asistent tehnic (AT)

POS Dezvoltarea resurselor u m a n e PI - Educaie i formare profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate pe cunoatere P2 - Realizarea legturilor ntre nvarea continu i piaa muncii P3 - Creterea adaptabilitii forei de munc i a companiilor P4 - Modernizarea serviciului public de ocupare P5 - Promovarea msurilor active de ocupare P6 - Promovarea incluziunii sociale P7 - Asisten tehnic (AT)

cercetare,

structurii de

dezvoltare tehno logic i inovaie P3 - Tehnologii de comunicare i informare (TCI) P4 - Creterea eficienei ener getice i dezvol tarea durabil a sectorului ener getic P5 - Asisten tehnic (AT)

infrastructurii sociale P4 - Consolidarea mediului de afaceri regional i local P5 - Dezvoltarea i promovarea durabil a turismului P6 - Asisten tehnic (AT)

P3 - b n t ra P 2 m u ie publice

Programul operaional regional PI - Sprijinirea dezvoltrii durabile a oraelor P2 - mbuntirea infrastructurii de transport regionale i locale

V PO Dezvoltarea capacitii administrative PI mbuntirea structural i a proceselor ciclului de management legat de politicile

PO Asisten tehnic PI - Sprijin pentai implementarea in strumentelor structurale i coordonarea programelor P2 - Dezvoltare i sprijin viitor pentru Sistemul Unic de Management (SMIS) P3 - Diseminarea de informaii i promovarea instrumentelor structurale P4 - Asisten tehnic (AT)

mbuntirea calitii i eficienei serviciilor publice pe o baz descentralizat P3 - Asisten tehnic (AT)

Fig. 8 . C a d r u l S t r a t e g i c d e r e f e r i n p e n t r u f i n a n r i l e U n i u n i i E u r o p e n e i R o m n i e i

1 Nr. 1 cri. Domeniu de Intervenie POR poluate i preg tirea pentru noi activiti (axa prioritar 4) 6 Eficien energetic i calitatea aerului

PGS 1 Competitivitate economic

j
POS Transporturi POS Mediu contaminate / poluate

POS Dezvotarea resurseor umane

PO ntrirea capacitii administrative

1 PO ! Plnui Naional Asisten 1 de Dezvoltare tehnic Rural

7 8

Energie regenerabil Sprijin direct pentru ntreprin deri pentru investiii produc-tive Microntreprinderi (activiti de pro cesare a produse-lor agricole i siivice) Microntreprinderi (cu excepia acti vitilor de proce sare a produselor agricole i silvice) ntreprinderi i mijlocii

X Sprijin pentru instalaiile mari de ardere care opereaz n i cadru! Sistemu lui Energetic National

X Sprijin pentru insta laiile mari de ardere, care opereaz n ca drul sistemului local de nclzire

Y A

c
j

nuci

X n zone urbane, cu excepia ntre prinderilor hightech i spin-ot (axa prioritara 4j X IMM-uri din domeniul turis mului (axa prio ritar 5)

X ntreprinderi high-tech i spin off, indiferent de iocalizare X investiii n pro ducie, cu ex cepia procesrii produselor agri cole i siivice X Instruire core-lata cu dome-niile spriiinite prin POS Competitivitate economica

X Procesarea pro duselor agricole i | silvice, pe ntreg teritoriul X n zonele rurale, cu excepia ntre- | prinderilor hightech i spin-off X Investiii n pro ducie pentru procesarea pro duselor agricole i silvice
J

ntreprinderi man

! Investiii n

j Nr. j crt.

Domeniu de intervenie

POR

POS Competitivitate j POS Transporturi

POS Medm

pmnnmir

i j 1

POS Dezvoltarea resurselor

PO ntrirea PO i Pianul Naional j capacitii j Asisten j de Dezvoltare \

Sistemul schemelor publice de finanare pentru 2007-2013

Ht. crt. 1 Domeniu de intervenie infrastructur de transport POR X Drumuri judeene l strzi urbane (axa prioritar 2) POS Competitivitate economic POS Transporturi X Autostrzi i drumuri din reeaua TEN-T i drumuri naionale. Ci ferate din reeaua TEN-T. Porturi din reeaua TEN-T. Aeroporturi X Proiecte regionale integrate, pe scar mare, n mediul urban l n unele aglomerri rurale, potrivit mater planurilor regionale POS Mediu POS Dezvoltarea resurselor umane PO ntrirea capacitii administrative PO Asisten tehnic

Tabelul 9
Planul Naional de Dezvoltare Rural X Drumuri comunale i alte drumuri n interiorul comunelor dup modul n care sunt clasificate n legislaia naional X Proiecte individuale la scar mic n localiti rurale neincluse n proiectele regionale

Sisteme de ap i canalizare

X Proiecte indivi duale n cadrul planurilor inte grale de dezvol tare, activiti eligibile n cadrul i balneoclima terice i drumuri judeene i strzi urbane nefinan ate prin POS Mediu (axa prioritar 1)

staiunilor turistice

finanate prin POS

Mediu, cu excepia staiunilor balneoclimaterice X Lucrri asupra cursurilor mici de ap la nivel local

Prevenirea inundaiilor

Protecia naturii

Situri contaminate

X Reabilitarea siluriior industriale

X Lucrri asupra cursu rilor de ap naionale efectuate de ctre Ad ministraia Naional Apele Romne X Planuri de manage ment pentru siturlle X nchiderea/reabilitarea ecologic a siturilor

X Pli compensa torii Natura 2000

1 D
|

L J _ j ntreprinderi mari j 1 i

. 1_

- - , - --

j j

j wuri:yt;iit:vMcrtt

snvice
i

i investiii n

1
POS Mediu i | j

1 economic

i j Nr. | ! crt.

Domeniu de intervenie

I f

POR

j Competitivitate 1 economic producie, cu ex cepia procesrii produselor agri cole i silvice

POS

POS Transporturi

POS Dezvoltarea resurselor umane

| Pianul hlaonai P O PO ntrirea | Asisten de Dezvoltare capacitii tehnic administrative Rural

A
B

Consultant IMM-uri i microntreprinderi Poteniali intreprenori ii

A
[

X Abiliti intreprenoriaie i manageriale.cu excepia dome niilor agricol i silvic

12

| A |

Structuri de suport pentru afaceri Infrastructur pentru afaceri, cu excepia parcuri lor tiinifice i tehnologice Acces Ia finan are Fonduri de garan tare

X Consultan spe cific pentru: procesarea pro duselor agricole i silvice, agricultur ecologic _s_pecific

X Infrastructur de afaceri de dimen siuni regionale i locale (axa prio ritar 4)

14

15

Standarde de management pentru ntreprindere

X infrastructur oe afaceri de di mensiuni naio nale/internaio nale X Sprijin pentru garantarea fon durilor, care ofer garanii pentru afaceri, cu excepia fer mierilor i acti vitilor legate ce agricultur X Standarde de calitate i mediu

X Sprijin pentru garantarea fondurilor, care ofer garanii pentru fermieri i activitilor legate de agricultur sau forestiere, inclusiv agroalimentare X ran alimentar i standarde agri cole i de mediu

Sisteme de sigu

Nr. ert. 16 A B

Domeniu de intervenie Turism Agroturism Infrastructur de turism

POR

POS Competitivitate economic

POS Transporturi

POS Mediu

POS Dezvoltarea
resurselor umane

PO ntrirea

capacitii administrative

PO Asisten tehnic

Planul Naional de Dezvoltare Rural X X Infrastructur de turism n zone rurale (inclusiv staiuni turistice), sub o anumit mrime, cu ex cepia staiunilor balneoclimaterice

Centre de informare i promovare

17

Reabilitarea motenirii culturale

X Infrastructur de turism n zone urbane (axa prio ritar 5). Staiuni turistice n zone rurale care dep esc o anumit mrime. Staiuni balneoclimaterice indiferent de lo caie (axa priori tar 5) X Centre naionale pentru mai multe arii turistice mari (axa prioritar 5) X Patrimoniul na ional i UNESCO, indiferent de locaie. Patrimo niu cultural local din zonele urbane (axa prioritar 5)

X Centre locale n zone rurale

i
i

X Centre locale n zone rurale

18

Activiti de tip LIDER ' implementate de LAGs

X Activiti de tip LIDER imple mentate de Gru puri de Aciune Locale, n zone urbane i rurale n contextul strate giilor locale elabo rate de Grupurile

de Aciune 1 oralii

mm

Nr. crt.

Domeniu m intervenia

POR

POS i Competitivitate ! economic

POS Transporturi

POS Mediu

23

Sprijin pentru persoane n vrst activs Asisteni fondurile structurale (inclusiv instruire! X Sprijin specific pentru PO (axa prioritar 6) X Sprijin specific pentru PO X Sprijin specific pentru PO
V A

24

Sprijin specific pentru PO"

POS Dezvoltarea resurselor umane administraiei publice X mbtrnire activ n alte activiti dect agricultura X Sprijin specific pentru PO

PO ntrirea eapaciiii administrative

PO Asisten tehnic

Plarcu! Naional de Dezvoltare Rural

X Sprijin specific pentru PO

X Sprijin orizontal

I de Aciune Locale

1 Nr.
cri. 19

! Domeniu de intervenie Faciliti IT pentru coli POR X Echipamente IT&C pentru coli (axa prioritar 3)

POS Competitivitate economic X Asigurarea pen tru coli a unei conexiuni broadband la internet

POS Transporturi

POS Mediu

POS Dezvoitarea resurselor umane

PO ntrirea capacitii administrative

PO Asisten tehnic

Plnui Naional de Dezvoltare Rural

20

Intervenii sociale

21

j
] j

Educaie i instruire

X Reabilitarea, mo dernizarea, dez voltarea i echi parea infrastruc turii sociale (axa prioritar 3) X Infrastructur (axa prioritar 3)

X Dezvoitarea economiei sociale

X Infrastructur nou pentru ser vicii n mediul rural

X Intervenii de tip FSE, incluznd: - instruire vocaional pentru persoanele impli cate n sectoa rele non-agricole i fermieri de subzisten pentru a leschimba activit ile spre domenii non-agricole - instruire vocaional iniial prin coli i licee specializate, inclusiv structuri educaionale agricole l forestiere

X Instruire vocaional pe termen scurt pentru per soane agricole necalificate im plicate n agricul tur, sectorul agroalimentar i silvicultur

22

Pregtirea forei de munc

X instruirea forei de munc, cu excepia

X Instruirea admi nistraiei publice

Capitolul 3

185

Aa cum rezult din tabel, la o parte dintre schemele publice de finanare, IMM-urile sunt numai beneficiare indirecte, ca u r m a r e a mbuntirii infrastructurii i a funcionalitii mediului economico-social sau n calitate de subcontractant i/sau vnztori de produse i servicii beneficiarilor direci i indireci de finanare. S c h e m e de finanare prin m p r u m u t u r i , care au n vedere satisfacerea separat sau. cumulativ a dou categorii de cerine: - asigurarea accesului IMlVI-urilor la credite, avnd n vedere dificultile obinerii lor de la bnci din cauza nencrederii n aceast categorie de clieni i a lipsei know-how-ului bancar necesar; - subsidierea parial a dobnzilor la credite, innd cont de nivelul foarte ridicat al dobnzilor i caracterul lor fluctuant. In Romnia s-au deschis mai m u l t e linii de credite pentru IMM-uri, cea mai mare parte cu finanare preponderent internaional - Banca Mondial, Banca European de Reconstrucie i Dezvoltare, Programul P H A R E ai Uniunii Europene etc. Firete, la toate liniile respective, guvernul romn a participat cu o anumit cot. Aceste linii de credite sunt accesibile selectiv ntreprinderilor miei t mijlocii din anumite ramuri ale economiei i/sau din anumite zone ale rii i pentru anumite tipuri de afaceri. in m o d similar s-au realizat i a n u m i t e programe de subsidiare a dobnzilor la credite, n cror operaionalizare au fost implicai Ministerul Finanelor, Agenia Romn de Dez voltare, Mimsterul Munci, i Proteciei Sociale etc. Ele au vizat anumite categorii de ntreprinderi, cel mai adesea generatoare de locuri de m u n c sau exportatoare. S c h e m e publice speciale de f i n a n a r e p r i n c a p i t a l de risc. Pn n prezent, s-a pus ia punct o singur asemenea schem, prin c a r e s-a nfiinat Fondul Romno-American de Inves tiii .pentru IMM-uri (FRAI), devenit operaional n anul 2000. Acest fond i propune trei obiective: - s financiare; faciliteze accesul ntreprinderilor mici i mijlocii din Romnia la fonduri

-- s. promoveze practicile e c o n o m i c e i manageriale occidentale n Romnia; - s atrag noi investitori strini n Romnia. Criteriile de accesare sunt dou: firme cu planuri de afacere bune i participarea respective? ntreprinderi la cofinanarea investiiei avute n vedere. M r i m e a finanrilor este ntre 250.000 i 1.000.000 U S D . S c h e m e speciale de f i n a n a r e prin g a r a n t a r e a c r e d i t e l o r . Pn n prezent, s-au pro iectat i funcioneaz trei asemenea fonduri de garantare*. Primul, Fondul Romn de Garantare a Creditelor, proiectat i finanat ca contribuia guvernelor romn, canadian i austriac, a fost lansat n 1992. Al doilea este Fondul de Garantare a Creditului Rural, nfiinat n 1994 de Ministerul Agriculturii, cu un grup de bnci romneti, beneficiind de asistena PHARE. Ambele fonduri funcioneaz, dar resursele de care dispun simt relativ miei, i ca urmare, | tropactul lor rea! asupra dezvoltrii ntreprinderilor mici i mijlocii este destul de redus. Ele sunt ns importante din punct de vedere al dezvoltrii instituionale i a know-how-ului acumulat.

Io uncie ian, tonourile sie ars*-

188

Intreprenoriaiul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

n 1998 s-a proiectat un sistem regional de fonduri de garantare i cogarantare, cu participarea i a ntreprinztorilor romni i a unor instituii publice, care ns nu au devenit operaionale. n anul 2001 s-a nfiinat Fondul N a i o n a l de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri ( F N G C I M M ) , cu finanare de la bugetul statului. T i m p de cinci ani, fondul a fost alimentat anual cu capital de la bugetul statului. n prezent, este cel mai mare fond de garantare a IMM-urilor din Romnia, cu o capacitate de garantare de peste un miliard de euro. Acest fond a ncheiat convenii cu peste 20 de b n c i din R o m n i a prin care se asigur, contra unui comision, garantarea de pn ia 7 5 % din valoarea creditului contractat de IMM-uri pe termen m e d i u i lung i p n la 6 0 % d i n valoarea finanrii pe t e r m e n scurt. In cazul IMM-urilor nou-nfiinate, garaniile a c o p e r pn la 8 0 % din valoarea finanrii. n ultimii ani fondul i-a diversificat mult p r o d u s e l e de garantare, implicndu-se i n garantarea finanrilor IMM-urilor prin fonduri de la U n i u n e a European. Din anul 2 0 0 5 , F N G C I M M s-a nscris n Asociaia European a F o n d u r i l o r de Garantare, beneficiind de know-how-ul celor mai b u n e fonduri de garantare din E u r o p a . F N G C I M M are o contribuie notabil la dezvoltarea IMM-urilor, reprezentnd n prezent cel mai substanial instrument pe care statul r o m n l utilizeaz pentru i m p u l s i o n a r e a dezvoltrii sectorului micilor afaceri. Cu titlu cxemplificativ, m e n i o n m c n 2007 F N G C I M M a acordat garanii la p e s t e 4,000 de I M M - u r i , garantnd finanri de peste 700 de milioane de euro i susinnd, prin intermediul lor, aproape 60.000 de locuri de m u n c . Utilitatea acestor fonduri de garantare rezid n participarea lor, n anumite condiii, la garantarea parial a creditelor solicitate de ntreprinztori, alturi de acetia, uurndu-le astfel accesul la credite. Succintul tur de orizont are d r e p t scop s ofere ntreprinztorilor o imagine de ansamblu asupra tipurilor de finanare public accesibile pentru a-i ajuta n a depista sursele de finanare de care au nevoie. Pentru a avea acces Ia aceste f o n d u r i , ntreprinztorii trebuie s aib In vedere cel puin urmtoarele elemente eseniale: a ) o b i n e r e a r a p i d d e i n f o r m a i i d e s p r e schemele p u b l i c e d e f i n a n a r e imediat cnd devin operaionale i se precizeaz condiiile de finanare a IMM-urilor. Apartenena ntreprinztorului la o organizaie - cum ar fi Consiliul Naional al ntreprinderilor Private Mici i Mijlocii din Romnia - faciliteaz obinerea respectivelor informaii n timp util; b) c u n o a t e r e a criteriilor de calificare i de f i n a n a r e utilizate de fiecare p r o g r a m sau s c h e m de f i n a n a r e . Criteriile de calificare sau administrative stabilesc condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc firma p e n t r u a putea accesa programul respectiv, devenind eligibil pentru acestea. Condiiile de finanare stabilesc elementele de natur financiar pe care trebuie s le ndeplineasc f u m a eligibil administrativ pentru a-i fi luat n considerare proiectul pe care l prezint. n funcie de aceste criterii, ntreprinztorul poate determina dac f u m a sa poate pregti un program care s ntruneasc condiiile de eligibilitate pentru a intra n procesul de evaluare, n vederea acordrii finanrii; c) n t o c m i r e a p r o i e c t u l u i p e n t r u a o b i n e f i n a n a r e a . La b a z a ntocmirii proiectului se afl trei elemente eseniale: ideea sau propunerea de afaceri a ntreprinztorului;

Capitolul 3

187

situaia firmei implicate;

('

cerinele specifice privind coninutul documentaiei de proiect. Avnd n vedere specificitatea pronunat i adesea complexitatea ridicat a documentaiei, se recomand s se apeleze la consultam, care posed know-how-ul necesar. Realizarea proiectului este necesar s se bazeze pe cooperarea strns dintre ntreprinztor i echipa de specialiti; d) n a i n t a r e a p r o i e c t u l u i ia organizaia indicat n d o c u m e n t a i e , cu respectarea ntocmai a cerinelor de prezentare referitoare la data limit, numrul de exemplare, versiunile n romn i alte limbi, structura i mrimea m a x i m a proiectului sau a anumitor c o m p o n e n t e ale sale, semnarea i tampilarea documentelor, modul de ambalare etc. Nerespectarea acestor cerine poate duce la respingerea proiectului d i n start, din cauza nerespectrii criteriilor de calificare sau - n cazul admiterii sale pentru evaluarea de fond - la obinerea unui punctaj inferior i implicit a scderii anselor de obinere a creditelor;

e)
il a e iu Se
1:1

s u s i n e r e a p r o i e c t u l u i de ctre ntreprinztor n faa echipei c a r e e v a l u e a z

proiecta! i decide a s u p r a f i n a n r i i sale. P e n t r u ca susinerea s fie ncununat d e succes este necesar ca ntreprinztorul s se pregteasc pentru interviu n m o d adecvat, astfel nct: s fac o prezentare a proiectului i s rspund la ntrebri n m o d convingtor, demonstrnd o bun cunoatere a principalelor elemente economice, tehnice i manageriale implicate de credit i, concomitent, ncredere n reuita proiectului pentru care se solicit finanarea; s cunoasc n detaliu coninutul proiectului prezentat, indiferent de gradul su de participare concret la elaborarea sa; s anticipeze ntrebrile delicate, innd cont de specificul i punctele slabe ale proiectului i de pregtire a rspunsurilor de oferit, cu ajutorul consultanilor care au elaborat proiectul. In continuarea interviului, ntreprinztorul trebuie s urmreasc derularea etapelor anunate ale seleciei i finanrii proiectului pentru a furniza eventuale informaii suplimen tare i pentru a primi, feedbackul anunat la perioadele prestabilite de organizatori; f) prezentarea ntreprinztorului n termenele prevzute p e n t r a n c h e i e r e a c o n t r a c t u lui de f i n a n a r e . Firete, aceast etap are loc numai n cazul parcurgerii cu succes a precedentelor, finalizate n acordarea finanrii solicitate. Pentra unele categorii de proiecte, n aceast etap au loc i anumite negocieri p e n t r u stabilirea exact a termenilor finanrii. In asemenea situaii, ntreprinztorul trebuie s se pregteasc din timp, pentra a obine cele mai avantajoase condiii de finanare pentru firm. 33.7 F i n a n a r e a p r i n f o n d r i l e c u c a p i t a l d e r i s c Pentru ntreprinztori, fondurile cu capital de risc reprezint o surs de finanare important. Acest mecanism de finanare s-a conturat n S U A n ultimele trei decenii. Ele finaneaz ndeosebi nfiinarea de firme sau dezvoltarea puternic a unor firme existente care prezint mari perspective economice. Un fond cu c a p i t a l de risc se constituie ca un fond nchis de investiii, care mobilizeaz resurse financiare de la persoane fizice i juridice n vederea plasrii lor n afaceri care, dei prezint un risc economic apreciabil, au un m a r e potenial de performan

de

iat la ate

Pe inel . pe rare 3ate

u ! u i

188

ui i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

'apitoiui

economic. La nfiinarea fondului cu capital de risc pot participa numai persoane private, numai statul* sau rnnreun. Majoritatea fondurilor cu capital de risc sunt integral private. In rile din Europa Central i de Est, ia.nfiinarea primelor fonduri cu capital de risc statui s-a implicat frecvent pentru a da un exemplu i a stimula proliferarea lor. Pentru ntreprinztorii interesai n obinerea de capital de risc de la aceste fonduri este esenial s se tie care sunt criteriile de e f e c t u a r e a plasamentelor, pentru a determina dac ie pot aborda cu anse de reuit. Ca regul, fondurile cu capital de risc i plaseaz capitalurile n firme care; - dein un segment de pia bine conturat; realizeaz produse de calitate la preuri sczute; au o strategie de dezvoltare agresiv i temeinic fundamentat; au n vedere implementarea de noi i performante tehnologii de fabricaie; posed o echip managerial competent; - dispun de un compartiment de marketing b u n i agresiv. Specific acestei forme de finanare este c finanatorii nu cer garanii de la firma partener, ci mpart riscul afacerii cu proprietarii si. de p a r t i c i p a r e a f o n d u l u i cu c a p i t a l de risc n a f a c e r e sunt: cumprarea unei pri din capitalul social; contracte de report cu opiuni de c u m p r a r e a aciunilor;

ele ac managt paraiel ofert c trebuie a le a fac dobnd teoretic investii avnta banc necesa; garani manag' eornpe Primul capital firmei, sarcini nevoie reprezi fondul adesea

- mprumuturi convertibile n aciuni. De regul, fondul cu capital de risc particip la activitatea firmei o perioad limitat, civa ani. dup care, atunci cnd aceasta este performant, i vinde cu un ctig bun partea pe care e deine n societate. P r o c e d u r a de a c c e s a r e a unui fond cu capital de risc implic, de regul, urmtoa rele etape: e v a l u a r e p r e l i m i n a r a cererii de f i n a n a r e . ntreprinztorul-manager ai ntreprinderii ce are nevoie de finanare realizeaz o prim ntlnire cu managerul fondului, cruia i prezint succint: - tipul investiiei; - mrimea sumei necesare; domeniul economic de realizare a proiectului; componena echipei manageriale a firmei; situaia performanelor economice actuale ale firmei;

situai p e cur cu cap ia vale sosten

-evaluarea d e t a l i a t a p r o i e c t u l u i . Managerul fondului, dac a decis c afacerea l intereseaz, va proceda ia o analiz detaliat i tehnic" a propunerii, ceea ce include: - consultarea unor experi independeni cu privire ia planul de afaceri, din punct ele vedere al fezabilitii n contextul economic existent i al condiiilor de pia; consultarea unui expert tehnic, dac este cazul; analiza fmanciar-contabil a ntreprinderii; studierea resurselor u m a n e de care dispune ntreprinderea; p ri ndt anum mare

n e g o c i e r e a t e r m e n i l o r de r e a l i z a r e a f i n a n r i i . Stabilirea termenilor generali n care va avea ioc plasarea capitalului de risc referitori la mrimea fondurilor, numrul i genul

Capitolul 3
de,

18S

de aciune (prefereniale sau comune) ce vor fi oferite, perioada, modificarea echipei manageriale etc. Aceti termeni ss stabilesc, de regul, prin negociere direct, ce are loc n paralei cu evaluarea prudenial; legalizarea investiiei. Aceast faz n c e p e odat cu naintarea scrisorii formale de ofert de ctre ntreprinztor, pe baza creia se n t o c m e s c apoi toate documentele legale care trebuie naintate organismelor n drept s avizeze, s aprobe sau s autorizeze acele aspecte ale aiaccni care intr n domeniul lor de reglementare; stafiei. Din momentul n care firma a primit banii, deci automat a dobndit un nou acionar sau asociat, ncepe lungul proces al derulrii investiiei care, teoretic, trebuie s aduc profit att ntreprinztorului i firmei ce au solicitat finanarea, ct i investitorului care a plasat capitalul de risc n ea. Pentru ntreprinztori, accesarea unui fond cu capital de risc prezint m u l t i p l e avantaje, in primul rnd, obin o finanare care, n condiii obinuite, nu se poate realiza eu o banc sau o alt instituie financiar din cauza fiscului ridicat i/sau absenei garaniilor necesare. Finanarea se obine fr ca ntreprinztorul s aib nevoie de lichiditi sau garanii, deci fr s-! coste n aceast faz a dezvoltrii firmei. n plus, prin implicarea managerial a fondului cu capital de risc n m a n a g e m e n t u l firmei, se amplific potenialul su competitiv. Concomitent ns, finanarea cu capital de risc incumb i i m p o r t a n t e d e z a v a n t a j e , | Primul i cel mai important l constituie c e d a r e a unei pri din capitalul firmei fondului cu \ capital de risc. Nu rareori acesta accept finanarea numai dac este majoritar n capitalul | firmei. Ca urmare, poziia ntreprinztorului in cadru! firmei se modific substanial, sfera de | sarcini, competene i responsabiliti decizionale fiind diminuat. n aceste condiii, va fi | nevoie de eforturi substaniale de comunicare i conlucrare cu fondul i managerii care-i 1 reprezint. Aceste dezavantaje determin adesea ntreprinztorii s renune ia accesarea | fondului cu capital de risc. De reinut ns, c, pentru firm, finanarea de acest tip este cel mai I adesea benefic, cea mai mare parte a lor dovedindu-se deosebit de performante. n final, precizm c dei n ultimii ani s-au creat mai multe fonduri cu capital de risc I n Romnia, numrul i capacitatea lor financiar sunt reduse comparativ cu necesitile i cu | situaia din rile dezvoltate. Accelerarea evoluiei economiei Romniei spre economia bazat \ pe cunotine este condiionat ntr-o anumit m s u r a i de amploarea dezvoltrii fondurilor j cu capital de risc, prin care se contribuie la accelerarea proceselor investiionale n economie, | la valorificarea investiiilor cu potenial e c o n o m i c ridicat, generatoare de avantaje competitive \ sustenabile.

sste

I ie
rile

mia

ariea

r ai. ului,

rea l ci di

-urilor cu f o n d u r i l e de g a r a r
O modalitate 'principal prin care statul ncurajeaz amplificarea creditrii ntre-I prinderilor mici i mylocii o constituie fondurile de garantare, pe care le finaneaz integrai | sau parial. Caracteristica lor principal const n divizarea riscului aferent creditrii n I anumite proporii ntre organizaia furnizoare de credite, de regul banca, i fondul de I garantare Practica finanrilor de acest tip relev c fondul de garantare i asum cea mai | mare parte a riscului, cei mai adesea ntre 70-80%.

gem

un :

180
1

intrenrenoriatul i managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

S c h e m a - c a d r o de funcionare a unui fond de g a r a n t a r e este reprezentat n figura 9.

Fig. 9. Schema de funcionare a unui fond de g a r a n t a r e n esen, m e c a n i s m u l de garantare funcioneaz astfel: a) ntreprinztorul, n calitate de solicitant de credite, se adreseaz bncii sau unei alte instituii financiare pentru a obine finanarea necesar. n acest scop, el furnizeaz un plan de afaceri sau o alt documentaie n care se prezint afacerea, demonstrndu-se viabilitatea sa; b) n cazul n care rezult c afacerea pentru care se solicit creditul este viabil, dar ntreprinztorul respectiv nu posed garaniile necesare, banca poate accepta finanarea sa de principiu i l recomand unui fond de garantare; c) ntreprinztorul prezint b n c i i sau direct fondului de garantare un exemplar din documentaia pentru credit depus la banc i examinat de aceasta. Dac n urma analizei fondul de garantare consider c proiectul poate fi garantat, i d acordul de principiu sub forma unui m a n d a t sau certificat de garantare acordat ntreprinztorului respectiv; d) ntre fondul de garantare i b a n c se ncheie un contract de garantare a afacerii respective, cu precizarea clar a condiiilor ( m r i m e a garaniei, perioada, taxa de pltit bncii e t c ) ; e) ntre fondul de garantare i ntreprinztor i/sau firma sa se ncheie un contract n care se specific obligaiile asumate n garantarea afacerii respective. n contract se prevd obligaiile solicitantului de credit fa de fondul de garantare, care sunt compuse, de regul, dintr-o tax de studiu a proiectului i un comision sau tax anual pentru garantare. De regul, se determin ca un procent fa de valoarea garaniei aprobate, iar a doua, ca un procent fa de valoarea garaniei. Spre exemplu, Fondul R o m n de Garantare percepe o tax de studiu a proiectului de 1% din mrimea garaniei acordate i o tax anual de garantare de 3% din valoarea garaniei pentru suma r m a s de returnat; . '

W. Braumann, The Importance of Guarantees Schemes for Financing in the Growth Process, European Forum; - SME's in the Growth Phase, Viena, 1998.

i mijlocii

gura 9.

Capitolili 3

191

unei alte n plan de dea sa; abil, dar j irea sa de j

j
nplar din a analizei i icipiu s u b ! a afacerii j de pltii
1

xmtract n! se prevd de regul, De regul,! recent fa ie studiu a de 3 % din

f) ntre banc i ntreprinztor i/sau firm se ncheie un contract de creditare, cu precizarea tuturor condiiilor implicate (mrimea creditului, rata dobnzii, perioada de creditare, numrul i mrimea ratelor de rambursare a creditului e t c ) ; g) acordarea creditului aprobat de banc firmei respective potrivit termenilor contractului; h) utilizarea creditului de ctre ntreprinztor conform destinaiei stabilite, concomitent cu returnarea ratelor de credit bncii i cu plata taxei sau comisionului de garantare, fondului de garantare. n situaia n care ntreprinztorul care a obinut creditul nu reuete performanele economice proiectate i nu este n msur s retumcze creditul parial sau total, atunci se aplic prevederile contractului de garantare, i fondul de garantare pltete bncii sumele aferente garaniei asumate, corelate cu m r i m e a creditului nerambursat. Principalul a v a n t a j al finanrii ntreprinztorului n condiiile implicrii fondului de garantare este obinerea de credite pentru proiecte fr a avea garaniile necesare, care altminteri nu ar fi finanabile. n plus, se diminueaz riscurile pe care ntreprinztorul i le asum prin demararea afacerii i obinerea creditului. D e z a v a n t a j e l e implicate rezid n procesul mai complicat de obinere a creditului i n costurile suplimentare implicate. Asupra activitii economice, n general, fondurile de garantare au o influen benefic, ntruct determin amplificarea investiiilor n economie, punerea n valoare a unor resurse umane, materiale etc. care nu erau folosite i generarea de noi locuri de munc. Aceste avantaje importante explic de ce n n u m e r o a s e ri fondurile de garantare sunt foarte rspndite. Spre exemplu, n Italia funcioneaz 578 de fonduri de garantare, denumite CONFID1, iar n Frana 200, denumite societi de precauie mutual ( S C M ) . Ca urmare, potrivit unui studiu al Bncii Mondiale, n Frana 11,3% din creditele acordate erau garantate 1 de fonduri . Experiena rilor dezvoltate arat c succesul i eficacitatea fondurilor de garantare depind ntr-o msur apreciabil de descentralizarea lor, pentru a le face uor accesibile unui numr ct mai m a r e de ntreprinztori. O a doua condiie o reprezint implicarea puternic a bncilor comerciale n finanarea i organizarea fondurilor de garantare pentru a le cunoate i a apela la serviciile lor.

3.4.

Aspecte specifice

ale managementului intreprenorial c u r e n t

3.4.1. Determinani al specificitii managementului intreprenorial

Managementul intreprenorial - ca de altfel orice domeniu al managementului - pentru a fi funcional i performant, este necesar s ia n considerare principalii factori specifici care-! influeneaz.

opean Forum
J. Levit.sky, R. Prasad, Credit Guarantee Schemes for Small and Medium Entreprises, the World Bank,

132

intreprenoriatui fi managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

manag< meritul' mai rk ntrepri sunt co manage resurse comple unipers uor. F regul, econon n plan paterni atu gura de acti Potrivii clasice, definite evolui' flexibil compoi progres CeSTTpO: foarte ntrepri nianagi concor ui care v o m ai urmei, paragn

Analizele pe care le-am efectuat ne-au d u s la concluzia c asupra managementului intreprenorial au o influen decisiva ase factori pe care i-am denumit d e t e r m i n a n i m a n a g c r i a i i - i n i r e p r e n o r i a l i (vezi figura 10). Cunoaterea elementelor principale prin care determinanii influeneaz managementul firmelor mici i mijlocii este absolut necesar pentru creterea raionalitii, activitii acestora. S i t u a i a de p r o p r i e t a r - m a n a g e r a ntreprinztorului acioneaz n peste 9 8 % dintre firmele existente n fiecare ara. Exercitarea de ctre ntreprinztor a prerogativelor aferente celor dou ipostaze de proprietar i, respectiv, m a n a g e r i confer mai multe avantaje: - m a x i m u m de motivare pentru ca firma s aib performan ridicat, avnd n vedere c este principalul beneficiar al veniturilor investite n firm i al celor distribuite ca profit; - m a x i m u m de putere decizional i acional, ceea ce i confer posibilitatea s decid rapid i s angajeze fr restricii ierarhice resursele firmei n diverse activiti economice; - maximum de informare, ntruct el concentreaz informaiile specifice proprietarului. Dezavantajele poteniale ale poziiilor de proprietar i manager ale ntreprinztorului se refer ia cunotinele i talentul managerial al ntreprinztorului , care, dac nu sunt suficiente, influeneaz substanial negativ starea i performanele firmei. N u m r u l i caracteristicile n t r e p r i n z t o r i l o r d i n f i r m reprezint un determinant ce se manifest n toate firmele mici i mijlocii. C n d n firm exist mai muli ntreprinztori situaia managerial devine mult mai complex, ntruct este foarte greu de exercitat un principiu de baz al managementului - unitatea de decizie i aciune. De altfel, practica firmelor mici relev c peste 9 0 % dintre firmele n care exist mai muli ntreprinztori ce se implic managerial, n m a x i m u m cinci ani, r m n e practic un singur ntreprinztor-manager. Situaia de proprietar-manager a ntreprinztorului Numrul i caracteristicile ntreprinztorilor din firm L i Mrimea t puterea economic a firmei Tipul firmei H Faza ciclului de viat n care se atl firma
frsturile definitorii ale mediului

teterrcumanii managenal-

totrep--

intreprenorial reai

Mg. 10. Determinanii manageriali intreprenoriaii

Manage

Caracteristicile ntreprinztorului - caliti native, cunotine, aptitudini i deprinderi manageriale, tehnice, economice, juridice - au o influen substanial asupra manage mentului, funcionalitii i performanelor firmei. Cu ct acesta are un potenial managerial mai ridicat, cu att firma va fi mai eficient i focalizat spre dezvoltare. Atunci cnd ntreprinztorul-manager prezint un potenial foarte redus, ansele de supravieuire a firmei sunt compromise ia un nivel apreciabil. M r i m e a i p u t e r e a e c o n o m i c a f i r m e i , aspecte strns corelate, influeneaz managementul ntreprinztorului prin prisma sferei i amplorii problemelor de abordat i a resurselor disponibile. Amplificarea mrimii firmei nseamn concomitent i creterea complexitii proceselor i relaiilor manageriale, ngreunnd exercitarea, acestora. Firmele unipersonale i familiale, care sunt predominante n economia oricrei ri, se conduc cel m a i uor. Puterea economic a firmei este complementar mrimii acesteia i evolueaz, de regul, n acelai sens. Cu ct crete dimensiunea firmei, cu att sporete puterea sa economic, iar a fi ns o corelaie foarte intens. Efectul creterii puterii economice a firmei n plan managerial este invers cu cel al sporirii dimensiunii sale, Atunci cnd firma este mai puternic economic, ntreprinztorul dispune de resurse i mijloace superioare pentru a asigura desfurarea activitilor implicate. Tipul firmei reflect sintetic caracteristicile acesteia din punct de vedere al obiectului k activitate, dinamicii activitilor implicate i comportamentului organizational global. Potrivi; lui Filey i Aidag, exist t r e i t i p u r i de firme": - firma meteugreasc, ce realizeaz produse, servicii i activiti tradiionale, clasice, ale crei dimensiuni variaz foarte p u i n n timp, supravieuirea fiind trstura definitorie a comportamentului organizational; - firma axat pe dezvoltare, care realizeaz produse i/sau servicii aflate n continu evoluie, n ale crei dimensiuni, structuri i procese se produc schimbri inovatoare, flexibilitatea i dinamismul fiind caracteristici, ntr-o m s u r mai mare sau mai mic, ale comportamentului organizational; - firme stabile, care, dei prin obiectul de activitate se nscriu n ramuri ce cunosc un progres notabil, nu-i modific sensibil dimensiunile, structura i procesele ncorporate, comportamentul organizational caracterizndu-se prin abordri echilibrate, lente chiar, cu foarte puine i rare elemente de noutate i flexibilitate. Tipui nU'eprinderii influeneaz m a n a g e m e n t u l firmei, separat de personalitatea ntreprinztorului, atunci cnd acesta a preluat firma, m a i ales n primii ani dup asumarea managementului. ntreprinztorul are posibilitatea s schimbe treptat caracteristicile firmei n concordan cu aspiraiile sale, cu resursele i condiiile implicate. O deosebit pondere asupra m a n a g e m e n t u l u i exercit faza cleiului de via ai firmei, n care se ail. Datorit impactului su foarte m a r e i adesea mai puin luat h considerare, vom aborda separat acest aspect ntr-unui dintre paragrafele urmtoare. M e d i u l a n t r e p r e n o r i ! este alt factor cu impact substanial asupra managementului firmei. Nu insistm asupra sa ntruct n capitolul 1 s-a consacrat mediului mtreprenoria! un paragraf separai, s-au evideniat i multiplele sale influene asupra firmei, ntreprinztorului i
A. C tiley, R. .:. Aidag, Charactensiks and Measurement of an Organizational Typology", in Academic of Management.Journal, vol. 25. nr. 4, 197,

194

intreprenoriatui i managementul sitrepriHceror mici i mijiocii

Capitols

managementului acesteia. O singur subliniere o considerm necesar: asupra activitii intreprenorial-manageriale a ntreprinztorului trebuie luat n considerare influena mediului intreprenorial real, i nu mediul intreprenorial perceput. Toate aceste elemente specifice ntreprinderii mici i mijlocii fondate de ntreprinztor au efecte asupra modului de concepere i exercitare a proceselor i relaiilor manageriale, imprimndu-le anumite particulariti- nainte de a le evidenia, considerm util s subliniem eficacitatea deosebit demonstrat n practic de managementul intreprenorial-managerial. 0 anchet realizat n 1998 asupra celor mai dinamici ntreprinztori din Europa privind principalii factori care au determinat succesul lor a indicat pe p r i m u l Ioc n t r e p r i n z t o r u l i e c h i p a sa m a n a g e r i a l ( 4 2 % ) , urmnd de calitatea resurselor u m a n e utilizate (37%). 3,4.2. C o r e l a i a n t r e coninutul managementului i n t r e p r e n o r i a l i f a z a c i c l u l u i de v i a aS firmei Cercetrile efectuate de specialiti de pe ntreg m a p a m o n d u l , ca i observaiile asupra practicii intreprenoriale, au relevat existena unei puternice i c o m p l e x e dependene ntre faza ciclului de via al firmei i abordarea intreprenorial-manageriai. Dei toate studiile converg din punct de vedere ai concluziilor finale, ele difer ntr-o msur apreciabil n privina metodologiei utilizate i problemelor asupra crora se focalizeaz. Chiar n planul numrului i coninutului, fazelor ciclului de via al firmelor se constat deosebiri substaniale. Doi dintre cei mai cunoscui profesori americani n domeniul intreprenorial, Neii Churchill i Virginia Lewis, divid ciclul de via al unei firme n cinci faze p r i n c i p a l e existen, s u p r a v i e u i r e , succes, e x p a n s i u n e i m a t u r i t a t e ' . Profesorul scandinav Martin Lindell, de la Universitatea Suedez din Helsinki, identific i analizeaz un ciclu de via al firmelor format din trei faze: i n c i p i e n t , cretere i m a t u r i t a t e 2 . Mai recent, elveianul Hans Pleitner, profesor la Universitatea din Si. Gali, structureaz ciclul de via al unei firme mici i mijlocii n p a t r u faze: n f i i n a r e , cretere, m a t u r i t a t e / s t a g n a r e i d e c d e r e / n c h i d e r e 3 . D i n simpla lecturare a denumirii fazelor rezulta diferene apreciabile ntre faze, de structurare, formulare i implicit de coninut. Pentru fiecare dintre aceste abordri exist argumente pro i contra, astfel nct a opta pentru o singura tratare este nu numai extrem de dificil, dar i foarte riscant, ntruct se omit elemente de esen, ce induc la o percepere simplist a fenomenelor att de complexe i importante cum este evoluia unei firme i a implicrii intreprenoriale. De aceea, n continuare ne referim succint la aceste abordri - chiar cu riscul u n o r anumite inadvertene sau chiar contradicii prevenind astfel omiterea unor aspecte m a j o r e i oferind o imagine mai cuprinztoare, ce reflect realist practica intreprenorial.

pnnci tablou

Nr. cit
1

10 11 12

ztor iau di spi ii):

impl
N. Churchill, Virgina Lewis, The Five Stages of Small Business Growth", in Harvard Business Review, nr. 3, 1983. 2 M. Lindell, How Managers Should Ghange Their Style in a Business Life Cycle", n European Management
1

livr nive'
1 2

Journal, vol. 9, nr.3, 1991. H. Pleitner, Entrepreneurial Personality and Entreprise Development, Rancontrs de St. Gallen, St. Gall, 1998.
3

M. ) N.

;i i mijlocii activitii mediului prinztor lageriale, ubliniem gei al. O , privind torul i

Capitoiul 3

195

L i n d e l l , bazat pe structurarea vieii unei firme n trei faze, stabilete fiecare dintre principalele elemente e c o n o m i c e i m a n a g e r i a l e care ie caracterizeaz, oferind astfel un tablou sintetic i relevant asupra coninutului lor
1

(tabelul 10). Tabelul 10

jriucipalelor caracteristici economico-manag n decursul vieii firmei

Nr. Caracteristici cit 1 Valorile dominante n firm Fazele ciclului de viat Maturitate Cretere Eficiena investiiilor, cotaExpansiune, cretere parte din pia, avantaj competitiv Rolul dominant ai Administrator Steward (supervizor/furnizor managerului (manager) de servicii curente) Tipul de inovare Inovare concretizat n Modernizare/inovare n Modernizare/inovare n principalele produse principalele produse procesele tehnologice Localizarea inovrii ntreprinztor Producie Marketing + producie Baza capacitii competitive a Performanele Preul i diferenierea produsului Preul, imaginea i firmei produsului diferenieri minore ale produsului Procesele de producie Segmentate pe locuri Grupate dup criterii (zone de Fluxuri de producie i linii de de munc producie) asamblare Activitile dominante Management Marketing + producie Producie + vnzri Modalitile de integrare Comunicaii informale Comunicaii Informale + Comunicaii formalizate, Incipient nvare, experimentare i informalitate Intreprenor elemente ale managementului prin proiecte Proiect/matricial/ ierarhic funcional Puternic/mediu Mediu/puternic Mediu comitete cu managerii de nivel superior Birocratic Redus Redus Puternic

2 3 e asupra ntre faza converg privina amarului Lai, Neil cipale ielsinki, cretere St. G a l i , iretere, r rezult x fiecare singur lente de nte c u m referim dicii oare, ce 6 7 8 4 5

Nedefinit ca form sau Ierarhic 10 Stilul managerial orientat spre Puternic dezvoltare 11 Stilul managerial orientat spre Mediu schimbare 12 Stilul managerial centrat pe Redus sarcini

Structura organizatoric

Mult mai laborioas i mai n u a n a t este abordarea corelativ a firmei i ntreprin ztorului realizat de cei doi profesori de la Universitatea Harvard, ChurcfeilS l L e w i s 2 . Ei iau n considerare mai m u l t e c o o r d o n a t e c o n c o m i t e n t - mrimea firmei, complexitatea i dispersia activitilor, vrsta organizaiei i, firete, faza ciclului de viat a firmei (vezi figura 11). Pentru a nelege semnificaia e l e m e n t e l o r cuprinse n grafic i corelaiile pe care le implic, este necesar s cunoatem coninutul celor cinci faze ale ciclului de via al firmei. E x i s t e n a f i r m e i se caracterizeaz p r i n situarea n prirn-plan a atragerii de clieni i a livrrii produselor i/sau serviciilor nivelului produciei firmei. Un volum mare de m u n c necesit stabilirea Sistemul organizatoric este simplu.

Review, lagement , 1998.

i asigurarea calitii produselor.

M. Lindell, op. cit. 'N. Churchill, Virginia Lewis, op. cit.

196

mtreprenonatui t managementul ntreprinderilor mict i rn;;iccii

R v: p! r

nlreprinztoi ul-proprietar realiznd ntreg managementul implicat, inclusiv supervizarea personalului firmei. Previziunile formalizate sunt foarte reduse sau nc nu exist. Principala preocupare strategic a ntreprinztorului este asigurarea supravieuirii firmei. n acest scop, ntreprinztorul i utilizeaz ntreaga energie, rudele, prietenii i capitalul disponibil. S u p r a v i e u i r e a firmei, faza urmtoare, ncepe cnd firma i-a demonstrat viabilitatea, avnd suficieni clieni crora poate s ie livreze produse care ie satisfac cerinele. Ca urmare, centru! preocuprilor se schimb de la asigurarea meninerii sau existenei firmei ia realizarea unor raporturi avantajoase ntre mrimea veniturilor i cea a cheltuielilor. n consecin, ridic dou probleme majore: pe termen scurt, este firma capabil s genereze suficiente lichiditi pentru a realiza punctul critic (break-even) i s furnizeze resursele necesare pentru repararea i nlocuirea echipamentelor uzate? pe termen mediu i lung, este capabil firma s genereze suficiente lichiditi pentru a se menine la un nivel care s-i asigure sustenabilitatea, innd cont de specificul domeniului su de activitate? Mare Dimensiunea, dispersia i complexitatea activitilor Existen Supravieuire Succes Expansiune Maturitate -

rt

P' fa n n ct st et pi ch e< bi di fi

RN

di rn st C m P< al ai rr st

Ir

Mic

Vrsta organizaiei

Tnr

Matur

CR - creterea firmei RN - renunarea la dezvoltare i chiar la firm Fig. 1, Fazele evoluiei firmei

197

rvizarea
vieuirii tenii i nlitatea, urmare, iiizarea ., ridic pentru a urarea i ichiditi pecificul

In aceast faz, sistemul organizatoric se menine nc simplu, numrul salariailor este redus, ntreprinztorul-manager apelnd la unul dintre manageri pentru producie i/sau vnzri, care s-i ajute n managementul firmei. Se nregistreaz unele progrese n realizarea previziunilor, mai ales de lichiditi. Cu toate acestea, preocuparea major a ntreprinztorului rmne asigurarea supravieuirii firmei. n aceast faz, ntreprinztorul are d o u alternative: a) s rmn n acest stadiu, mulumindu-se cu veniturile actuale sau chiar s se retrag din afaceri; b) s dezvolte n continuare firma, aducnd-o n faza urmtoare. Succesul firmei se caracterizeaz prin atingerea u n u i nivel substanial al produciei, vnzrilor i veniturilor, care garanteaz funcionarea pe mai departe n condiii de profitabilitate. Cu alte cuvinte, firma este sntoas din punct de vedere economic. In aceast faz, ntreprinztorul este confruntat cu dou alternative: a) sa utilizeze firma n continuare ca surs de venituri personale, n condiiile n care ntreprinztorul se retrage integral sau parial din afacere'; b) s foloseasc firma ca baz de plecare pentru expansiune. ntr-o asemenea ipostaz ntreprinztorul i asum riscul de a investi toate resursele financiare ale firmei, inclusiv capacitatea sa de a obine credite pentru o puternic dezvoltare. Se angajeaz personal suplimentar, manageri profesioniti, se pun la punct sisteme organizatorice i de previziune ele. In cazul n care firma obine performane economice ridicate, se ntrunesc condiiile pentru a trece la viitoarea faz a dezvoltrii organizaiei. E x p a n s i u n e a firmei, n care principalele probleme sunt cum s se determine o dezvoltare rapid a organizaiei i cum s-i finalizeze dezvoltarea. Din punct de vedere economico-mariagerial, dou probleme devin eseniale: ~ delegarea de ctre ntreprinztor a unora dintre sarcinile, competenele i responsa bilitile sale pentru a crete eficacitatea managerial, n condiiile unor complexiti i ritmuri de evoluie crescnde ale activitilor organizaiei; - asigurarea lichiditilor necesare pentru a satisface cerinele mari de resurse financiare implicate de realizarea expansiunii firmei. n acest stadiu al evoluiei, organizaia este descentralizat, eonstituindu-se divizii sau departamente specializate pentru producie i vnzri. Sistemele informaional, decizional, metodologico-managena i organizatoric se contureaz i se dezvolt. Previziunile - att \ strategice, ct i tactice i curente - se practic apelnd la manageri i specialiti n domeniu. \ Cu toate c ntreprinztorul i menine poziia dominant n organizaie, exist un sistem I managerial care funcioneaz de sine stttor i n mod eficace. De reinut c practica economic arat c muli ntreprinztori care s-au dovedit performani n stadiul al treilea, de succes al firmei, nu mai pot s fie performani, i n stadiu! ai patrulea, de expansiune, dat fiind n a t u r a parial diferit a problemelor de rezolvat i mai ales complexitatea mult superioar n condiiile unui ritm de succedare a problemelor sensibil mai alert. In asemenea situaii f u m a se rentoarce - prin fora mprejurrilor - n faza de succes sau chiar de supravieuire.

atuntatc

Matur

Motivaiile pentru aceast decizie pot fi multiple: nfiinarea unei noi firme, angajarea Io viaa politic,