AUTOCUNOASTERE SI INTERCUNOASTERE

Comunicarea interpersonala este una din sursele de autocunoastere

Un model teoretic care explica relatia autocunoastere intercunoastere este Fereastra lui Johari
Stiluri de autodezvaluire i receptare de feed-back de la alii
Stilul I-persoan receptiv la feed-backul celorlali dar nici nu este interesat s fac dezvluiri
personale.Persoana pare necomunicativ i distant
Stilul II-descrie o persoan care este deschis la primirea feed-back-ului de la alte persoane dar nu este
interesat de dezvluiri voluntare. O astfel de persoan este reinut la autodezvluiri -,pentru c nu are
nc suficient ncredere n ceilali.poate s fie deschis i s i asculte interlocutorul far ns a se
exprima pe sine foarte mult
Stilul III-descrie persoanele care sunt libere in autodezvluiri dar care nu incurajeaz feed-back-ul
celorlali(persoane care nu au ncredere n opinia celorlali.,reducnd capacitatea de autocunoatere
Stilul IV-descrie o persoan care este deschis la auto-dezvluiri i la primirea de feed-back din partea
celorlali.Are ncredere n prerea celorlali i n opinia celorlali i n opinia personal,devenind un bun
comunicator.
Informatii pe care le stiu
despre mine

Informatii pe care nu le am
despre mine

Informatii accesibile altora

I.Deschis catre mine

II nchis ctre mine

Informatii inaccesibile
altora

III. nchis ctre alii

iV Blocat

Caracteristicile autodezvluirii
Apariia n diade a autodezvluirilor (acestea se realizeaz n grup restrns);de aceea este indicat ca
profesorii s nu cear elevilor s fac dezvluiri personale n grup mare.
Autodezvluirilemapar de obicei apar de obicei n conteztul unor relaii interpersonale pozitive chiar dac
mesajul transmis nu este ntotdeauna pozitiv.
Autodezvluirile apar de obicei n timp,dup ce relaiile se maturizeaz i creeaz un sentiment de
siguran i acceptare.

DECALOGUL COMUNICRII
NU POI S NU COMUNICI
A COMUNICA PRESUPUNE STIM DE SINE I CUNOATERE DE SINE
A COMUNICA PRESUPUNE CONTIENTIZAREA NEVOILOR CELUILALT
A COMUNICA PRESUPUNE A TI S ASCULI
A COMUNICA PRESUPUNE A NELEGE MESAJELE
A COMUNICA PRESUPUNE A DA FEED-BACK-URI
A COMUNICA RESUPUNE A NELEGE PROCESUALITATEA UNEI RELAII
A COMUNICA PRESUPUNE A TI S I EXPRIMI SENTIMENTELE
A COMUNICA PRESUPUNE A ACCEPTA CONFLICTELE
A COMUNICA PRESUPUNE ASUMAREA REZOLVRII CONFLICTELOR

Rolul comunicrii
Deprinderile sociale insuficient dezvoltate sunt asociate cu performane academice
sczute,probleme emoionale i comportamentale,dificulti de adaptare social.
Dificultile de stabilire i meninere a relaiilor interpersonale reduc alitatea i frecvena
experienelor de invare ,ceea ce duce la scderea performanelor colare
Depprinderile de comunicare i relaionare reprezint un factor proector fa de
comportamentele de risc(consum de alcool,de droguri,fumat) i fa de situaiile de criz.
(suicidul)
Peste 75% dintre persoanele sub 18 ani se simt adesea singure.
Sentimentul de singurtate n perioada adolescenei poate deveni frecvent i acut.
Factorii care declaneaz i menin aceast stare sunt:-deficitul abilitilor de
comunicare,de relaionare
Timiditatea, stima de sine sczut, inabilitatea de exprimare emoional, deprinderi
ineficiente de asertivitate, timp nelungat petrecut singur, participarea sczut la activitile
sociale i extracurriculare.
Prin dezvoltarea abilitilor de comunicare i relaionare putem preveni strile de afectivitate
negativ i care au consecine negative multiple.

MODALITI DE AMELIORARE A COMUNICRII

Limbajul respons

abilitii

este forma de comunicare prin care ii exprimi propriilor opinii i emoii fr s ataci
interlocutorul,fiind o modalitate de deschidere a comunicrii chiar i pentru subiecte
potenial conflictuale
Descrierea comportamentelor(cnd nu dai untelefon acas ,cnd nu respeci regula)
Exprimarea propriilor emoii i sentimente ca i consecin a comportamentului
interlocutorului((m supr cnd,sunt furios,ngrijorat cnd=
Formularea consecinelor asupra propriei persoane(pentru c nu tiu unde ai putea fi,pentru
ca numi places nu respectm regulile)

Limbajul la persoana a II a-de tip tu

ntrerupe comunicarea datoritreaciilor
defensive
-Nu mai fii att de critic
Este o glum proast
Vezi-i de treaba ta!;
Nu tii s-i ii promisiunile;
Iar nu i-ai fcut temele!;
Nu nelegi ce-i spun?;
Nu-mi spui adevrul

MESAJUL DE TIP I
Sunt focalizate pe ceea ce simte persoana i pe
comportamentul interlocutorului i astfel previn
reaciile defensive n comunicare
Sunt stnjenit(emoia) cand vorbeti despre
notele mele de fa cu prietenii mei
(comportamentul care m-a deranjat).O s
cread despre mine c sunt un prost .
(consecina comportamentului asupra mea)
Cand nu m duci la coal dimineaa la
timp(comportamentul)voi ntrzia i profesorulva
fi furios pe mine (consecina)Asta m face s fiu
nervos dimineaa (emoia)
Nu m-am simit foarte bine n ultimul
timp(consecinta)pentru c am petrecut putin
timp mpreun(comportamentul).Sunt
nemulumit!(emoia)

COMUNICAREA ASERTIVA
Este o modalitate de adaptare eficienta la situatii conflictuale interpersonale
Lipsa asertivitii este una din cele mai importante surse de inadecvare social
ASERTIVITATEA ESTE REZULTATUL UNUI SET DE ATITUDINI I COMPORTAMENTE
NVAATE
Care au pe termen lung consecine de genul -mbuntirea relaiilor sociale , dezvoltarea
ncrederii n sine, respectarea drepturilor personale, formarea unui stil de via sntos,
imbuntirea abilitilor de luare a unor decizii responsabile, dezvoltarea abilitilor de
management al conflictelor
Asertivitatea n comunicare nseamn s ne exprimm emoiile i convingerile fr a afecta
drepturile i opiniile celorlali;
Asertivitatea n comunicare reprezint abilitatea :
De comunicare direct ,deschis i onest, care ne face s avem ncredere n noi i s
ctigm respectul prietenilor i colegilor ; de exprimare a emoiilor i gndurilor intr-un
mod n care ne satIsfacem nevoile i dorinele fr a le deranja pe ale interlocutorilor
De a iniia .menine i ncheia o conversaie ntr-un mod plcut
De mprti, opiniile i experienele cu ceilali
De exprimare a emoiilor negative ,far a te simi stnjenit sau a-l ataca pe cellalt,
De a solicita cereri sau a refuza cereride exprimare a emoiilor negative fr a te simi
stnjenit sau a-l ataca pe cellalt,de a solicita cereri sau a refuza cereri

Consecine ale comportamentelor asertive,pasive,agresive

PASIV

Problema este evitat

Drepturile tale sunt ignorate

ASERTIV

Problema este discutata

Drepturile tale sunt sustinute
Iti alegi tu activitatea

i lai pe ceilali s aleag n

locul tu
Nencredere
Vezi drepturile celorlalti ca
fiind mai importante

Au incredere in ei
Recunosti si drepturile tale
si ale celorlalti

AGRESIV

Problema este atacata

Drepturile tale sunt sustinute

fara a tine cont de drepturile
celorlalti
Iti alegi activitatea ta si pe a
celorlalti
Ostili,blameaza,acuza
Drepturile tale sunt mai
importante decat ale
celorlalti

Principii de dezvoltare a comunicarii asertive

SPUNE NU ATUNCI CAND ESTE INCALCAT UN DREPT SAU O VALOARE

PERSONALA !
MOTIVEAZA-TI AFIRMATIA FARA SA TE JUSTIFICI-NU TE SCUZA!
EXPRIMA-TI OPINIILE PERSONALE SPECIFIC SI CLAR-EVITA FORMULARILE
GENERALE!
ACCEPTA OFERTE SI COMPLIMENTE!
FII DIRECT!
CERE FEED-BACK-PENTRU PREVENIREA GRESELILOR DE INTERPRETARE!
SCHIMBA DISCUTIA SAU EVITA PERSOANA ATUNCI CAND NU POTI COMUNICA
ASERTIV!
FA REFERIRI LA COMPORTAMENTUL NEADECVAT AL UNEI PERSOANE CU O
REMARCA POZITIVA!
FOCALIZEAZA-TE PE COMPORTAMENT SI NU PE PERSOANA ATUNCI CAND VREI
SA FACI O REMARCA.!
SCOATE IN EVIDENTA CONSECINTELE NEGATIVE ALE COMPORTAMENTULUI SAU
ASUPRA TA!
PRECIZEAZA COMPORTAMENTUL DORIT,OFERA ALTERNATIVE
COMPORTAMENTULUI PE CARE DORESTI SA IL SCHIMBI !
ANALIZEAZA COSTURILE SI BENEFICIILE COMPORTAMENTULUI !