ca om de afaceri in secolul XXI Jay Conrad Levinson Jay Conrad Levinson ne indeamna prin aceasta carte spre conceptul de Calea Gherilei. El considera ca prin aceasta notiune oamenii ating obiective conventionale prin metode neconventionale . Ce este Calea Gherilei? Calea Gherilei este o strategie care se concentreaza pe costuri putine folosind tactici neconventionale care au rezultate maxime. Calea gherilei duce catre profit, dar nu pe seama unor nesfarsite ore de munca sau a sacrificarii timpului petrecut cu familia, a timpului destinat tie insuti. Luptatorul de gherila gaseste succesul si dincolo de formula profit-si-pierdere, dincolo de locul de munca. Primul factor necesar pentru masurarea succesului in afaceri este sa stabilesti satisfactia interioara, sa determini daca iti face placere faptul ca esti om de afaceri sau chiar daca iti face placere sa traiesti. Al doilea factor: sa stabilesti ca afacerea ta se potriveste la fel de bine cu viata ta cum se potriveste cu caracterul tau cine esti tu cu adevarat. Al treilea factor: sa determine daca viata ta este sau nu echilibrata. Intreprinzatorul secolului XXI are douazeci de repere care il duce spre succes: Intreprinzatorul stie ca scopul este calatoria. Intreprinzatorul reuseste sa stabileasca un echilibru inca de la inceput. Intreprinzatorul nu se grabeste. Intreprinzatorul foloseste stresul ca pe o cota de nivel. Intreprinzatorul asteapta cu nerabdare sa munceasca. Intreprinzatorul nu are puncte slabe. Intreprinzatorul este orientat catre fuziune. Intreprinzatorul nu se inseala pe sine. Intreprinzatorul traieste in prezent. Intreprinzatorul actioneaza intotdeauna conform planului. Intreprinzatorul este flexibil. Intreprinzatorul tinteste rezultate mai bune decat dezvoltarea. Intreprinzatorul depinde de multi oameni. Intreprinzatorul invata tot timpul. Intreprinzatorul este pasionat de munca. Intreprinzatorul se concentreaza asupra scopului. Intreprinzatorul este disciplinat in legatura cu sarcinile imediate. Intreprinzatorul este bine organizat si acasa si la locul de munca. Intreprinzatorul are o atitudine optimista. Daca vrei sa iti organizezi firma de o maniera care sa se potriveasca cu secolul XXI iata cum trebuie sa procedezi: Organizeaza-ti firma in asa fel incat sa ti se potriveasca. Organizeaza-ti firma in asa fel incat sa vizeze scopurile pe care le ai. Organizeaza-ti firma in asa fel incat sa se potriveasca cu familia ta. Organizeaza-ti firma in asa fel incat sa se potriveasca cu angajatii tai. Organizeaza-ti firma in asa fel incat profiturile tale sa creasca. Organizeaza-ti firma in asa fel incat sa profiti de tehnologia de astazi si de maine. Organizeaza-ti firma in asa fel incat sa faci totul cu pasiune. Pe masura ce luptatorii de gherila cauta sa afle secretele comportamentului uman, ei descopera cele cinci interdictii de genul niciodata:
Sa nu il faci niciodata pe un client sa se simta inferior.
Sa nu incerci niciodata sa impresionezi un client cu elemente din domeniul tau. Sa nu ii consideri pe clientii existenti ca pe ceva sigur. Nu concura niciodata cu clientul. Nu incerca niciodata sa castigi o disputa cu un client. Luptatorii de gherila sunt foarte atenti la semnalele de cumparare verbale si nonverbale semne sigure ca un potential client este pe cale sa faca o cumparatura. Semnalele verbale sunt intrebari sau comentarii, cum ar fi urmatoarele:
In ce alte culori mai aveti acest produs?
Ce optiuni de plata oferiti? Oferiti vreun credit? Cat de repede pot obtine acest produs? Semnalele nonverbale, chiar daca nu sunt chiar atat de puternice ca acelea verbale, includ urmatoarele:
Clientul zambeste si te priveste drept in ochi.
Clientul se deplaseaza fizic catre produs. Clientul trece de la tensiunea fizica la relaxare. Clientul isi desface pumnii, care mai inainte erau stransi. Clientul isi dilateaza pupilele un semn de acceptare si relaxare. Pentru a incepe o afacere in secolul XXI ai nevoie de : 10 atitudini 10 obiecte 5 contributii Organizare Computer Marketing lunar Disciplina Imprimanta Cheltuieli pt servicii online Hotarare Modem Impozite Pasiune Software Asigurari Dragoste de Fax Inchiriere de viata apartament, spatiu sau mobila de birou Optimism Telefon Flexibilitate Robot telefonic Onestitate Telefon celular Stima de sine Scanner Generozitate Linii telefonice Nici macar intreprinzatorii de gherila nu isi pot realize scopurile numai cu mainile goale. Au nevoie de unelte. Una din cele mai importante unelte este una pe care nu o poti vedea sau atinge, dar care devine incredibil de valoroasa cu timpul. Este vorba despre informatii si sunt tot mai usor de obtinut si tot mai usor de filtrate. Cu siguranta, uneltele necesare pentru a reusi ca firma in secolul XXI include tehnologia. Urmand sfaturile prezentate in The Way of the Guerilla, intreprinzatorii instruiti si care stiu sa reuseasca vor descoperi ca o viata echilibrata este mijlocul prin care poate fi realizat succesul in plan emotional si financiar, acum si in secolul viitor.