Afaceri si consumatori ,

angajati si actionari
Ce este etica în afaceri?

 Etica în afaceri este un domeniu care urmăreşte să clarifice

problemele de natură morală ce se ridică în mod curent în
activitatea agenţilor economici dintr-o societate capitalistă. P. V.
Lewis defineşte etica în afaceri drept „acel set de principii sau
argumente care ar trebui să guverneze conduita în afaceri, la nivel
individual sau colectiv”.
 “Cele 7 valori esentiale”
 Consideratie -fata de semenii nostri;
 Atentie – in pastrarea standardelor etice;
 Creativitate – in economisirea resurselor si in protectia mediului;
 Servirea – clientilor cat mai bine;
 Corectitudine – fata de furnizori, beneficiari , personalul angajat,
asociati, comunitate;
 Transparenta – eliminarea minciunii in comunicare cu partenerii,
clientii, furnizorii, personalul angajat, organelle statului;
 Interdependenta – fata de comunitatea in care traim si ne
desfasuram activitatea.
 Murray a mai elaborat 12 provocari morale in
viata de afaceri:
 Aprecierea demnitatii muncii
 Bunele relatii in afaceri
 Servirea impecabila a clientilor
 Moralitate in achizitionare
 Moralitate in desfasurarea competitiei
 Tratarea personalului cu demnitate si respect
 Remunerarea corecta a personalului
 Respectarea legilor
Relaţiile cu partenerii de afaceri

 eforturi constante pentru câştigarea reputaţiei de partener de

afaceri de încredere, integru şi competent;
 desfăşurarea activităţii la cele mai înalte standarde de
profesionalism
 cultivarea respectului faţă de toţi partenerii de afaceri,
 promovarea concurenţei loiale în raporturile de afaceri,
 abuzive în relaţia cu consumatorii sau clienţii care nu au furnizori
alternativi;
 Relaţiile cu angajaţii firmei
 evitarea practicilor discriminatorii în recrutarea, selecţionarea,
angajarea, aprecierea, promovarea şi plata drepturilor angajaţilor;
 asigurarea unui climat propice de muncă prin evitarea oricărui tip
de discriminare;
 asigurarea cadrului necesar unor servicii de calitate
 susţinerea salariaţilor în vederea perfecţionării profesionale
continue;
 acceptarea participării la negocieri cu reprezentanţii sindicatului
sau ai salariaţilor;
Drepturi morale ale angajatilor

 - Dreptul la munca
 Dreptul la un salariu echitabil
 Dreptul la conditii de munca adecvate
 Dreptul la discretie fata de viata privata
Concluzie

 Pentru buna desfăşurare a activităţilor economice, este necesar ca

toate corporaţiile să acţioneze moral, iar structura acestora să fie
astfel concepută încât indivizii care alcătuiesc respectiva
companie să fie încurajaţi să acţioneze moral, atât la nivel
individual, cât şi la nivel colectiv. Adesea, moralitatea unei
companii este impusă de la nivel central, iar dacă managementul
unei corporaţii nu încurajează şi nu răsplăteşte comportamentul
moral şi nu pedepseşte conduita imorală, corporaţia ca întreg va
tinde să acţioneze fără a lua în considerare aspectele de ordin
moral şi moralitatea activităţilor sale.