Aparitia si dezvoltarea .

Alina Spinovschi
Con 171
Marketingul are o istorie relativ scurta, ce se desfasoara in secolul XIX- XX, fara a exista
insa un consens intre specialisti in privinta perioadei de debut al acestuia, ca si a fazelor
desfasurarii lui ulterioare.

Ca termen marketingul a fost folosit pt.prima data in S.U.A. intre anii 1901-1916 insa ca
activitate a aparut din sec al XVII-lea odata cu dezvoltarea activitatilor comerciale
Conditiile aparitiei si dezvoltarii marketingului:
Abundenta de bunuri si servicii
Industrializarea
Schimburi de sortimente si produse
Cresterea veniturilor
Cresc dorintele si solicitarile consumatorilor etc.
• Periodizarea
Robert Bartels in Istoria de Marketing Thought 'clasificate
dezvoltarea marketingului:
Anii 1900: descoperirea unor concepte de baza si explorarea
lor
Anii 1910: conceptualizare, clasificarea si definirea
termenilor
Anii 1920: integrarea pe baza unor principii
1930: dezvoltarea de specializare si de variatie, in teorie,
Anii 1940: reconsiderare in functie de cerinte noi si o
abordare mai stiintifica
Abordari 1950: reconceptualisation, avand in vedere
managerialism, dezvoltarea sociala si cantitative
Anii 1960: diferentiere pe baze, cum ar fi managerialism,
holism, ecologia, sisteme, si internationalismului
1970: socializare; adaptarea la schimbarile sociale de
introducere pe piata.
Factorii promovarii marketingului

Acesti factori pot fi grupati in patru grupe :

1. Include schimbarile produse in cadrul pietei si anume - cererea si oferta de
marfuri care in contextul actual devine tot mai diversificata.

2. Include factorii legati de concurenta produse si servicii in cantitati tot mai

mari si calitate sporita.

3. Include factorii legati de firma de intreprinderi anume - gradul si modul in

care firmele sunt deschise fata de activitatea de marketing si isi insusesc
orientarea demarketing .

4. Factorii legati de preocuparea sporita pt. obtinerea bunastarii materiale.

Includem interesul public pentru marketingul si activitatea de promovare a
marketingului in afara sferei economicului la nivelu organizatiei nonprofit
partidelor politice, organizatii cu scop nelucrativ.
Tehnologia informatiei, mai ales de la mijlocul secolului al XX-lea,
a dat Marketingului noi canale de comunicare, precum si mijloace sporite
de agregarea si analiza datelor de marketing. Specializarile au aparut
(in special fata de marketing si vanzari de publicitate fata de comertul cu amanuntul)
si recombinat ( dezvoltarei a afacerii) de-a lungul anilor.

Linie temporala a inovatiei

1450: aparitia de pliante si brosuri

Anii 1730: aparitia unor reviste (un vector viitoare de marketing)
Anii 1880: Exemple de marci comerciale
1908: Harvard Business School se deschide
1922: incepe publicitatea radio
Anii 1940: calculatoare electronice dezvoltate
1941: prima utilizare inregistrata de publicitate prin televiziune
Anii 2000: primele castiguri sporite obtinute prin marketing
Evolutia marketingului din punct de vedere istoric.
În prima jumatate a sec. XX, în conditiile unei piete
a vanzatorului (cand cererea > oferta ) , s-a dezvoltat :
a ) orientarea spre productie , optimizarea factorilor de productie în conditiile
unui nivel determinat al costurilor totale , apar stocuri , deci oferta > cererea,
apar intermediarii si se dezvolta :

b) orientarea spre vanzari , concentrarea eforturilor agentului economic asupra

metodelor si tehnicilor de stimulare a desfacerilor ( aratand
avantajele propriei oferte în raport cu cea a concurentilor ).
În aceasta faza începe sa-.si faca loc un marketing agresiv, folosind artificii si
trucuri bazate pe ignoranta clientilor.
Ex. : La societatile de asigurari :
- telefoane , scrisori ,.
- agenti pedepsiti sau necompensati
- aplicata politica retragerilor, o mare sursa de profit etc.
Obs.: De multe ori vanzarea " sub presiune " se întoarce în timp, asupra
vanzatorilor agresivi.
Pe fondul dezvoltarii economice , piata devine din ce în ce mai mult a
cumparatorului si apare o noua optica economica :
 c ) orientarea spre marketing de piata ,prin studierea nevoilor , gusturilor si preferintelor clientelei pentru a-si
orienta fabricatia potrivit cerintelor pietei.

Ex : Firma Mc DONALD ` S ( unde o actiune care în 1965 era 30 $ a crescut azi la 300 $) a consacrat conceptul de marketing
de piata astfel
1. La început servea produsul hamburger în restaurant avand o serie de dezavantaje :\
- slaba calitate
- servire înceata
- impolitetea personalului ( fiind un produs ieftin )
- decor neatragator ( fum, zgomot .)
2.S-au construit 7 restaurante speciale pentru copii si adolescenti , rezolvand dezavantajele :
- calitate
- aspect
- rapiditate în servire
- amabilitatea personalului
- servire pentru acasa
- eliminarea - Telefoanelor
- Ţigarilor
- Bauturilor
- Tonomatelor
3. Acest lant de 7 restaurante a fost cumparat de KROC
( comerciant de aparate pentru producerea laptelui ) care a crescut numarul acestora la 2.700 ( si în afara SUA )
organiznd : -Concursuri de " hamburgerologie + cartofi "
-Studierea permanenta a clientilor prin mijloacele
specifice marketingului
-Integrarea fiecarui restaurant în " ZONĂ " si implicandu-se in problemele clientilor
Ex.: Japonia - supa de porumb
Roma - paste fainoase
Paris - fond muzical
Moscova - ecrane pentru pregatirea clientilor
 d) orientarea spre marketingul societal unde se studiaza o anumita piata pentru
satisfacerea eficienta a consumatorilor ei, protectia acestora cît si a mediului sau ambiant
(ecologic ) , promovînd o etica a activitatii de marketing..
Astfel au aparut o serie de miscari cum ar fi :
" CONSUMERISMUL “ care are ca scop sporirea puterii cumparatorului
în raport cu vanzatorul :
- produsul periculos sa contina avertismente
Ex. " Tutunul dauneaza sanatatii "
" Pilula de slabit contine oua de Tenie "
- sa nu existe diferentieri de pret pentru categorii similare de cumparatori
- fara stimulente periculoase
Ex. NESTLE se oferea gratuit pentru intrarea pe piata
- fara inducere în eroare
- fara concurenta neloaiala etc.
" ECOLOGISMUL " care se ocupa de protectia mediului si a vietii
( maximizarea calitatii vietii ) .
- interzicerea defrisarilor
- interzicerea minieritului la suprafata
- interzicerea ploilor acide care scade stratul de ozon
- interzicerea depozitarii deseurilor toxice si a poluarilor de orice fel.
- interzicerea utilizarii materialelor bionedegradabile.
În prezent marketing-ul este o ATITUDINE , un mod de a gandi , avand un caracter dublu
de stiinta si arta , unde capacitatea personala si experienta se completeaza cu flerul . intuitia
si originalitatea.
 Nestle, activitati sociale – parte a marketingului
Programele si proiectele noastre includ educatie nutritionala si
cercetare, suport financiar pentru actiuni de caritate, educare si
formare, activitati fizice si donatii de alimente.
 De asemenea, pentru ca beneficiem de experienta si traditia grupului in
dezvoltarea programelor informationale si educationale am
implementat cu succes asa proiecte ca "Mic dejun cu cereale!", "Cluburi
de miscare si distractie", “People Building Brands”.

 Este in cultura companiei noastre sa oferim mereu posibilitati de

dezvoltare tinerilor prin implicarea noastra in diverse programe
dedicate lor. Am fost alaturi de sute de studenti prin proiectele de
training pe care le-am dezvoltat in facultati. Pe cei mai merituosi dintre
acestia i-am invitat sa invete si sa lucreze chiar in cadrul Nestlé.

 Prin fabricarea si introducerea pe piata a unor produse adaptate

preferintelor consumatorilor din anumite tari si prin respectarea
ritmului de dezvoltare a puterii de consum, vom duce mai departe
traditia Nestlé pentru produse cu un gust si o calitate superioare.
THE END.
THANK YOU