Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Specificul comunicării în
cadrul ședințelor
Student: Vărăreanu Alexandra
Suceava, 2018
Ce reprezintă comunicarea în cadrul
unei ședințe?
Există sentimente și moduri diferite de a întelege o sedință în funcție de
poziția participanților. Într-un fel sunt percepute de către cei care le inițiază și
în altfel de cei care sunt convocați. Lipsa comunicării obiectivelor unei
ședințe, lipsa unei agende și mai ales a consensului asupra punctelor de pe
agendă, stilul defectuos de planificare și de desfășurare, poate duce rapid la
asimilarea ședintelor cu un consumator de timp, cu un factor de presiune
negativă și în final cu un stil de management neproductiv.
Comunicarea în cadrul ședințelor
AVANTAJE DEZAVANTAJE
• comunicare efectivă, • timp consumat
participare și implicare • costuri crescute
• acces la procesul • posibile conflicte între
decizional participanți
• relația manager-angajat • decizii inadecvate
• interacțiune proactivă între • problemele simple devin
participanți complicate
Obiectivele ședințelor
FORMALE INFORMALE
bazate pe proceduri și întruniri neplanificate și
documente dezvoltate, libere pentru a discuta pe
asimilate și utilizate de marginea anumitor
către toți angajații subiecte
Tipuri de ședințe
în funcție de obiectivele urmărite
1. Informaționale: au rol de transmitere a deciziilor și informațiilor,
activităților și responsabilităților ce revin participanților și membrilor
organizației.
2. De consultare: au rol de armonizare a relației manager-angajat prin
schimbul de informații asupra unei probleme privită de la nivele ierarhice
diferite.
Tipuri de ședințe
în funcție de obiectivele urmărite
3. De decizie: adoptarea unei decizii cu participarea celor prezenți.
4. Operaționale: au rolul de a stabili planuri operaționale, de a rezolva
problemele apărute dar și conflictele iscate între membrii echipei.