PROIECT

MANAGEMENTUL ASIGURĂRILOR
TEMA: ASIGURĂRILE GENERALE

Elaborat: Patraș Alexandru

Administrarea afacerilor, anul III, grupa II
 Introducere

 Asigurarea este un mijloc de protecție împotriva

pierderilor financiare. Este o formă de gestionare a
riscurilor, utilizată în principal pentru a
se asigura împotriva riscului unei pierderi contingente sau
incerte.
  Asiguratul primește un contract, numit polița de
asigurare, care detaliază condițiile și condițiile în care
asigurătorul va compensa asiguratul. Suma de bani
percepută de asigurător deținătorului poliței pentru
acoperirea prevăzută în polița de asigurare se
numește prima. În cazul în care asiguratul se confruntă cu
o pierdere potențial acoperită de polița de asigurare,
asiguratul prezintă o cerere către asigurător pentru a fi
procesată de un reclamant. Asigurătorul își
poate acoperi propriul risc prin scoaterea
din reasigurare, prin care o altă societate de asigurare
acceptă să suporte un anumit risc, în special dacă
asigurătorul primar consideră că riscul este prea mare
pentru ca acesta să poarte.
 Asigurările generale
Clasele de asigurări generale:
 Asigurările de accidente (inclusiv accidentele de muncă şi bolile profesionale),
pentru care se acordă:
o despăgubiri financiare;
o despăgubiri în natură;
o despăgubiri mixte (financiare şi în natură);
o despăgubiri pentru vătămări corporale suferite de persoane în timpul
transportului.
 Asigurările de sănătate, pentru care se acordă:
o despăgubiri financiare;
o despăgubiri în natură;
o despăgubiri mixte (financiare şi în natură).
 Asigurările de vehicule terestre (altele decît cele feroviare), care acoperă:
o daunele survenite la vehiculele terestre cu motor;
o daunele survenite la vehiculele terestre altele decît cele cu motor.
 Asigurările de vehicule de cale ferată, care acoperă:
o daunele survenite la vehiculele de cale ferată care se
deplasează sau transportă mărfuri ori persoane.
 Asigurările de nave aeriene, care acoperă:
o daunele survenite la navele aeriene.
 Asigurările de nave maritime, lacustre şi fluviale, care
acoperă:
o daune survenite la navele fluviale;
o daune survenite la navele lacustre;
o daune survenite la navele maritime.
 Asigurările de bunuri în tranzit, care acoperă:
o daunele suferite de mărfuri, bagaje şi de alte bunuri transportate.
 Asigurările de incendiu şi de alte calamităţi naturale, care acoperă:
o daunele suferite de proprietăţi şi de bunuri (altele decît bunurile
cuprinse în clasele 3, 4, 5, 6 şi 7) cauzate de:
 incendiu;
 explozie;
 furtună;
 alte fenomene naturale, în afara de furtună;
 energie nucleară;
 alunecări de teren.
 Studiu de caz: Generali Asigurari
 Prezentarea companiei
Generali Asigurari se infiinteaza la Trieste, in 1831, din nevoia de a
asigura transporturile de marfuri pe cale maritima si fluviala. Pe 26
decembrie 1831, partenerii fondatori au semnat un act prin care se
constituia "Assicurazioni Generali Austro-Italiche".
Totul a inceput in anul 1835 in Braila, cel mai mare oras comercial
romanesc al acelei epoci. Avand asigurarea marfurilor transportate ca
principal obiect de activitate, Braila a fost locul perfect pentru startul
Grupului Generali in Romania.
Pe 19 martie 1897, tot la Braila, beneficiind si de capital romanesc,
prin participarea Bancii Marmorosch Blank&Co., se infiinteaza Societatea
Romana de Asigurari Generale.
Aceasta a reusit, chiar de la inceput, sa functioneze la fel de bine precum
marile societati de asigurare din Occident. Succesul i s-a datorat
puternicelor sale legaturi internationale, iar politele de transport emise
erau agreate pentru prima data de bancile si institutiile din strainatate.
 In 2018 Generali a implinit un sfert de secol de
la revenirea in Romania moderna, și se afla in top
3 cei mai de incredere asiguratori din tara si
beneficiază de unul dintre cei mai buni indicatori de
satisfactie a clientilor (Net Promoter Score).
Continuand o lunga traditie a distinctiilor pentru
calitatea serviciilor si pentru fair-play-ul demonstrat
in relatia cu clientii, compania a primit in 2018
“Premiul pentru calitatea serviciilor” in cadrul Galei
Premiilor Pietei Asigurarilor.
Tipurile de asigurari oferite transportate
Locuinta
Aceasta firma incheie asigurari pentru
persoanele fizice cat si pentru persoanele juridice.  • Daune materiale
Asigurarile pentru persoanele fizice sunt:  • Incendiu
Viata  • Furt si talharie
 • Protectie  • Risc de constructii
 • Protectie si economisire Vacanta si calatorii
 • Investitie si protectie Raspundere civila
 • Economisire si pensie  • Raspunderea civila a familiei
 •Viitorul copilului tau(Majorat)  • Raspunderea civila profesionala
Sanatate Agrigole
Accidente  • Incendiu
Auto  • Culturi agricole
 • CASCO  • Animale
 • RCA si Carte Verde
 • Asistenta rutiera
 • Asigurarea de accidente pentru persoanele
Iar cele pentru persoanele  Furt si talharie
juridice sunt:  Intreruperea activitatii
Angajati Auto
Birouri si cabinete profesionale Raspundere civila
 Daune materiale Transport
 Incendiu  Marfuri
 Furt si talharie  Obiecte de arta
Activitati comerciale si  Valori
industriale Agrigole
 Daune materiale pentru IMM  Ferme zootehnice
 Incendiu
 Concurența pe piață
Experții au facut niște calcule referitor la raportul calitate-preț al 5 companii de asigurari
(Ardaf, Omniasig, Astra, Generali, Allianz-Tiriac) după care au obținut următorul rezultat:
 Pe urmatoarele locuri se claseaza companiile
Omniasig, Generali si pe ultimul loc compania de
referinta. Acest lucru a fost posibil din cauza
faptului ca aceasta are un pret de achizitie mult
prea ridicat, comparativ cu celelelalte companii.
Polita oferita de catre compania Generali se
claseaza pe locul patru, acest lucru fiind posibil din
cauza primei de asigurare practicata. Aceasta
exceleaza doar la capitolul facilitati.
Concluzie

Există foarte multe tipuri de asigurări

facultative de bunuri și răspunderi, dar trebuie de
reținut că dacă un risc îndeplinește caracteristicile
unui risc asigurabil și există cerere pentru acel tip
de asigurare, cel mai probabil că există sau se
poate construi un produs de asigurare care să îl
acopere.