O SCURTĂ RECAPITULARE...

• Ce este managementul?
• Care sunt componentele sistemului de management?
• Sistemul organizatoric – concept, structura organizatorica,
documente de formalizare
• Sistemul informațional – concept, componente, deficiențe
• Sistemul decizional – concept, componente, cerințe de
raționalitate, clasificarea deciziilor
• Care sunt funcțiile managementului?
• Ce este o organizație?
• Care sunt funcțiunile organizației?
Capitolul 1 INTRODUCERE ÎN TEORIA
SISTEMELOR, METODELOR ȘI
TEHNICILOR MANAGERIALE
1.1 Conceptul de sistem, metodă și tehnică de
management

Sistemul de management = „o construcție managerială

coerentă, riguroasă și complexă, cu faze,
componente, reguli etc. precis conturate, prin
intermediul căreia se exercită ansamblul proceselor și
relațiilor manageriale dintr-o organizație sau o parte
apreciabilă a acestora într-o manieră specifică.”

Sistemul de management:
- subsistemul organizatoric;
- subsistemul informațional;
- subsistemul decizional;
- subsistemul metodologic – managerial.
 Sistemul de management:

Subsistemul organizatoric = Subsistemul informational = ansamblul

ansamblul elementelor de natura de date, informatii, circuite
organizatrica menita sa asigure informationale, fluxuri informationale,
structura de rezistenta a firmei, proceduri si mijloace de tratare a
cadrul, divizarea, combinarea si informatiilor din cadrul unei
functionalitatea proceselor de organizatii, care contribuie la
munca, in vederea realizarii determinarea si realizarea obiectivelor
obiectivelor. organizatiei, in conformitate cu
misiunea acesteia, in vederea obtinerii
avantajului competitiv.
Subsistemul decizional = totalitatea
deciziilor adoptate si
operationalizate de catre decidenti Subsistemul metodologic = totalittea
(manageri), din cadrul unei metodelor, tehnicilor, procedurilor si
instrumentelor utilizate in conducerea
organizatii
unei organizatii.
Metoda de management = ”o construcție
managerială coerentă și riguroasă, ce încorporează
faze, componente, reguli etc. precis conturate,
prin intermediul căreia se exercită un segment
restrâns al proceselor și relațiilor manageriale
dintr-o organizație, cu efecte localizate de regulă
la nivelul unui număr redus de manageri și
compartimente din organizație.”

Tehnica de management sau tehnica managerială =

”o construcție managerială relativ simplă, prin
intermediul său exercitându-se o anumită sarcină
de conducere, impactul său limitându-se, de
regulă, la nivelul unui manager”

Ex: Sistemul de management prin proiecte; metoda

delegării; tehnica feedback-ului motivațional verbal
1.2 Tipologia sistemelor, metodelor și
tehnicilor manageriale (Ciocîrlan D.)
Nr.crt. Denumirea metodei Funcţiile managementului în a căror exercitare se
folosesc cu precădere

1 Algoritmul Deutch Martin Previziune

2 Analiza morfologică Previziune şi Organizare

3 Analiza postului Organizare şi Antrenare

4 Analiza valorii Organizare

5 Arborele decizional Previziune

6 Arborele de pertinenţă Previziune

7 Autofotografierea zilei de muncă Organizare şi Antrenare

8 Brainstorming Ansamblul procesului de management

9 Brainwriting (635) Ansamblul procesului de management

10 Carnetul colectiv Previziune şi Organizare

11 Check-list (Lista de control) Ansamblul procesului de management

12 Chestionarul Ansamblul procesului de management

13 Coeficientul de corelaţie Previziune şi Organizare

14 Coeficientul de regresie Previziune şi Organizare

15 Cronometrarea Organizare, Antrenare şi Control-Evaluare

16 Cutia cu idei Previziune, Organizare şi Antrenare

17 Delegarea Ansamblul procesului de management

18 Delbeq Previziune, Organizare şi Antrenare

19 Delphi Previziune

20 Diagnosticarea Ansamblul procesului de management

21 Electre Previziune

22 Extrapolarea Previziune, Organizare şi Control-Evaluare

23 Filmarea zilei de muncă Organizare, Antrenare şi Control-Evaluare

24 Fotografierea zilei de muncă Organizare, Antrenare şi Control-Evaluare

25 Graficul răspunderii liniare Coordonare

26 Îmbinarea paralelă Organizare

27 Îmbinarea succesivă Organizare

28 Îmbinarea mixtă Organizare

29 Interviul Organizare

30 Jocurile manageriale Previziune

31 Managementul prin bugete Ansamblul procesului de management

32 Managementul prin costuri Ansamblul procesului de management

33 Managementul prin excepţii Ansamblul procesului de management

34 Managementul prin obiective Ansamblul procesului de management

35 Managementul pe produs Ansamblul procesului de management

36 Matricea descoperirilor Previziune şi Organizare

37 Metoda indicelui Organizare

38 Metoda punctelor Organizare

39 Metoda Markowitz Previziune

40 Metoda valorii actualizate Previziune

41 Metoda scenariilor Previziune

42 Metoda Monte Carlo Organizare

43 Observări instantanee Organizare

44 Operograma Organizare

45 Orlograma Organizare
46 Organigrama Organizare

47 ORTID Previziune, Organizare şi Antrenare

48 PERT Organizare, Coordonare şi Control-Evaluare

49 Ponderea ierarhică Organizare, Coordonare şi Control-Evaluare

50 Programarea liniară Organizare

51 Programarea dinamică Organizare

52 Sesiunea Philipps 66 Previziune şi Antrenare

53 Sinectica Ansamblul procesului de management

54 SCOP Ansamblul procesului de management

55 Simularea decizională Previziune

56 Synapse Ansamblul procesului de management

57 Şedinţa Ansamblul procesului de management

58 Tabloul de bord Ansamblul procesului de management

59 Tehnica Gordon Ansamblul procesului de management

60 Test de analiză a personalităţii Antrenare şi Control - .Evaluare

Vă mulțumesc!